Heikotel - Hotel City Nord

Tags: Hôtel,

• Bettina.u

  3 / 5

  Le 17/02/2023 à 13:31

  L'hôtel est correct, mais pour le prix, je m'attendais à mieux. Les chambres sont propres mais meublées sans charme. Matelas très durs, oreillers très bas et malheureusement pas d'oreillers supplémentaires disponibles. Bac à douche, malheureusement, le pare-éclaboussures ne tient pas correctement et donc la moitié de la salle de bain est sous l'eau après la douche. Le petit-déjeuner à 14 € manquait de choses comme des fruits frais (il n'y avait pas de fruits à part quelques poires dures). Supplément de 12€ pour le parking souterrain (étroit). Le WiFi est inutilisable - et malheureusement la réception du téléphone portable aussi. Mon mari devait en fait encore travailler, c'était pratiquement impossible. Le personnel est sympa mais cela ne compense pas le reste non plus.
• Mauricio.u

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 13:27
• Thorsten.u

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:46

  La performance des prix est correcte.
• Christoph.�

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 15:02

  Pour un hôtel 3 étoiles tiptop 👍
• Hamza.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 17:46

  Tout va bien
• Hanna.�

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 08:24

  La chambre sentait très désagréable le parfum. Après le paiement, nous avons de nouveau été informés par un e-mail grossier que nous devions encore effectuer un paiement supplémentaire. Quand nous y étions, personne ne nous a prévenus. Je préfère ne pas le recommander.
• Nerian.

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 05:58

  Personnel légèrement arrogant. Chambres très petites. bon petit déjeuner. Mais malheureusement il n'y a pas de Nutella.
• Adrian.i

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:27

  Top hôtel, excellent service, j'y reviendrais encore et encore, très élégant !
• KRYPTONEWSFLASH.

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 16:12

  Tout va bien mais pas de parking...
• Józef.u

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:54
• Nicole.r

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 21:15

  La chambre n'était pas prête à temps, les accoudoirs des chaises de la chambre montrent déjà une usure énorme, une longue déchirure dans la moquette, la salle de bain est en mauvais état, elle est très ancienne. Problèmes de paiement supplémentaires. Je ne recommande pas l'hôtel.
• Pumukel.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 06:59

  J'ai séjourné à l'hôtel pendant le week-end. La chambre était super et la douche était un rêve. La gentille dame à la réception était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était super, bon choix et très bon goût. Ce n'était certainement pas la dernière fois que j'y étais.
• dasdome.

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 09:40

  L'hôtel est situé directement sur une route à six voies très fréquentée. Vous ne pouvez donc pas ouvrir les fenêtres la nuit à cause du bruit. Il n'y a pas de climatisation. Les 3 étoiles de l'hôtel sont donc un mystère pour moi. L'espace devant le lavabo est si étroit qu'il faut ouvrir la porte pour se raser. Vous pouvez vous doucher dans la baignoire. La salle de bain est strictement dans le style des années 80. C'est une moquette marron indéfinissable à carreaux. Vous voulez garder vos chaussures. Les matelas sont durs et les oreillers sont plats. Tout a connu des jours meilleurs. Vous n'avez qu'une envie : quitter la salle au plus vite ! Lors du paiement, une tentative a été faite pour générer des frais de stationnement pour le parking à plusieurs étages lors de l'arrivée en train. Demander environ 100 euros la nuit sans petit déjeuner est sportif.
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 07:12

  Nous avions une belle chambre spacieuse, le personnel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est vraiment bon 👍🏻 Ce n'était pas la première fois et ce ne sera certainement pas la dernière ! A bientôt, j'espère!
• Linda.s

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 14:47

  Chambres propres et très bon petit déjeuner. Personnel de service au petit déjeuner très agréable.
• Laura.a

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 14:02

  Nous étions à Hambourg pendant quelques jours et avons passé 2 nuits ici. La chambre était de bonne taille et relativement propre. Malheureusement, le matelas du lit était beaucoup trop dur et les oreillers trop bas. Vous pourrez toujours trouver une place de parking à proximité avec un peu de patience. Nous n'avons pas réservé de petit-déjeuner et avons préféré prendre le petit-déjeuner à l'extérieur. L'enregistrement a été très agréable, ce qui n'est malheureusement pas le cas du départ. Dans l'ensemble, c'était correct.
• Rafael.h

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 06:58
• Maria..

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 06:42

  Rapport qualité prix sans aucun reproche. La borne d'enregistrement sans contact a planté et était alors inutilisable, mais la hotline nous a aidé immédiatement :))
• Heiko.i

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 17:18

  Chambres simples et service amical. Important, si vous arrivez en voiture, alors réservez une place de parking dans le parking souterrain, car la recherche dans le quartier de l'hôtel est fastidieuse.
• Holger.I

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 06:55

  Hôtel très propre mais malheureusement le bar était fermé à cause de Corona
• Andrea.e

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 17:58

  La visite au Heikhotel City Nord était pour un séminaire et pour un week-end et comme je suis parti à 8h15 du matin et revenu vers 19h00 je l'ai beaucoup aimé à cet effet et j'ai pu y passer des nuits paisibles. Je me sentais très à l'aise dans ma chambre, j'avais une télévision et une salle de bain agréable. C'est sur une route très fréquentée, ce qui ne me dérange pas tant que les fenêtres sont fermées - mais ce n'est peut-être pas idéal pour les personnes qui insistent pour dormir avec les fenêtres ouvertes. Le personnel est vraiment super sympa et heureux de fournir des informations. Une rue commerçante avec un Rewe et un magasin d'aliments naturels et quelques petits et grands restaurants se trouve au coin de la rue. Le métro est à quelques minutes. Je reviendrai avec plaisir.
• Jan.

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 07:36

  Un rapport qualité/prix incroyablement bon !! Les chambres sont super grandes et très bien entretenues !
• Madlen.�

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 15:51

  L'enregistrement à la machine n'a pas fonctionné au début, à cause du "ü" dans le nom, mais a reçu de l'aide immédiatement sur le numéro de téléphone indiqué. Bon service téléphonique qui a aidé.
• Voli.

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 11:17

  L'hôtel était vraiment très agréable, mais ce que je n'ai pas aimé, c'est la propreté pour le prix que j'ai payé, mais avec tout c'était joliment meublé, c'est pourquoi je lui ai donné 4 étoiles
• Tom.u

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:04

  Traitement très amical et "familial", service parfait .. il y a des solutions pour tout, à recommander. Très bon rapport qualité prix, emplacement également très agréable 👍🏼👍🏼
• Anna.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 06:55

  Accueil très agréable, chambres propres et bien rangées, bon service. Une machine à café à capsules se trouve dans la chambre, capsules, lait concentré, sucre également. Le service du petit-déjeuner à partir de 7h est offert et placé devant la porte de la chambre. La salle du petit déjeuner n'est pas encore utilisable. L'hôtel est à distance de marche des transports en commun.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Becker, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et note! Ravi que vous ayez apprécié votre séjour chez nous..... Nous aussi, nous nous réjouissons de vous accueillir ainsi que de nombreux autres invités avec un merveilleux petit déjeuner buffet dans notre belle salle de petit déjeuner le matin... nous pensons que ce sera bientôt ce moment-là ! Gardez les doigts croisés! Merci et a bientot, Votre équipe de Heikotel - Hôtel City Nord
• Dominik.p

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 18:37

  Voir hôtel magnifiquement rénové. Un peu trop bruyant avec les fenêtres ouvertes (rue principale). Cependant, fenêtres très bien insonorisées.

  Réponse du propriétaire :
  Moin et bonjour M. Spitzer, Merci pour votre note positive avec 4 grandes étoiles! Malheureusement, vous avez raison, c'est parfois difficile dans une grande ville avec les fenêtres ouvertes, mais nous espérons sincèrement que vous avez quand même trouvé votre sommeil bien mérité avec nous ! Peut-être que cela fonctionnera la prochaine fois avec une chambre donnant sur l'arrière-cour... veuillez nous en parler ! Envoi des salutations chaleureuses de la ville hanséatique de Hambourg Votre équipe Heikotel - Hotel City Nord
• Andre.e

  4 / 5

  Le 15/11/2020 à 20:40

  Se garer à proximité n'est pas facile, surtout après 17h. La réception est actuellement (Corona) ouverte de 7h à 12h. Pour les autres rendez-vous il y a une hotline qui fonctionne bien. On vous y expliquera comment fonctionne l'enregistrement, la carte pour la chambre. J'ai eu de meilleurs appartements que ceux que j'avais commandés, je suppose parce qu'il ne se passe pas grand-chose ici en ce moment. C'était la surprise du personnel de l'hôtel. Les appartements impressionnent par leur espace et leur ameublement. Le Wi-Fi gratuit est convaincant, mais pas en termes de services. Mais vous pouvez commander une connexion internet rapide pour environ 3 euros par jour. Le petit-déjeuner n'est actuellement disponible que sous forme de forfait Lance, composé de produits frais de haute qualité qui impressionnent. Sky TV fait partie des équipements de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Demidov, Tout d'abord, merci beaucoup pour vos 4 étoiles et le commentaire détaillé. Il n'y a vraiment pas grand chose à ajouter, tout est correctement restitué jusqu'à présent... sauf le ou les points suivants : Le stationnement n'est vraiment pas facile à proximité, surtout si vous arrivez tard. MAIS, nous avons un excellent parking souterrain ! Nous avons supprimé la connexion Internet rapide pour 3 euros, pour ainsi dire, nous avons maintenant un "réseau ouvert" avec une pleine puissance constante pour tous les invités. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !!! Dans cet esprit, merci encore pour votre excellente note ! ton équipe Heikotel - Hôtel City Nord
• Maxi..

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 10:31

  Comme toujours, très propre et bien rangé. Comme toujours, le petit déjeuner était excellent. Vous êtes assez central, mais c'est calme dans l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Madame Isabella, 5 étoiles plus un excellent commentaire ! Nous sommes heureux, heureux et ravis ! Il n'y a pas mieux que ça, merci beaucoup ! Nous attendons avec impatience le prochain accueil chaleureux! Soit dit en passant, la ville hanséatique de Hambourg envoie des salutations nostalgiques.... A bientôt avec l'équipe Heikotel - Hôtel City Nord
• A...

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 16:40

  J'ai été invité ici pendant 10 ans et aussi pendant une plus longue période. Hôtel urbain très bien entretenu, une équipe formidable et la situation de la circulation est excellente. Nous avons également passé quelques vacances ici et avons exploré Hambourg en privé. Je peux recommander l'hôtel sans restriction.

  Réponse du propriétaire :
  C'est ce qu'on appelle une très bonne note ! MERCI chaleureux et sincères! Nos hôtes étaient particulièrement contents de la "super équipe" ! C'est à la fois un éloge et un encouragement ! Classer! Merci beaucoup! Quand revenez-vous? Cordialement votre équipe d'accueil de Heikotel - Hôtel City Nord
• Barbara.�

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 11:22

  Nous étions très satisfaits. chambre assez grande. Très sympathique, bonne connexion aux transports en commun. L'hôtel est recommandé.
• kim.p

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 20:50

  Idéal pour les familles. Service non évalué en raison de Corona. Chambre propre et bien meublée. des prix justes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, chère Mme Oppermann! Nous sommes vraiment heureux que vous nous ayez donné une si bonne note ! Et oui, vous avez tout à fait raison dans votre déclaration selon laquelle notre "service" ne peut pas vraiment être évalué en raison de Corona. Super que tu le vois comme ça ! Dans des "circonstances normales", nous serions certainement "top" en termes de service et surtout dans le domaine du buffet du petit déjeuner - du moins nous l'espérons ! :-) Bon retour à la maison - nous avons hâte de vous revoir ! Merci beaucoup!
• Martina.e

  1 / 5

  Le 24/06/2020 à 07:14

  Affaires: pas de petit déjeuner, la réception est ouverte de 9h à 13h Le lit était trop petit ... La douche dans le sac du petit déjeuner n'est pas une cuillère pour le yaourt pour les nains. Non recommandable. Je suis de nouveau déçu. Malheureusement, je dois toujours rester ici pour des raisons d'entreprisegründen

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre ici à vos attentes. Malheureusement, nos mains sont un peu liées pour le moment, nous sommes donc autorisés à le faire en raison d'une réglementation légale de notre belle ville hanséatique de Hambourg malheureusement pas offrir notre savoureux et copieux petit déjeuner buffet. Croyez-nous, cela nous blesse autant que vous. Nous sommes vraiment désolés qu'il manquait la cuillère pour le yaourt dans notre super "petit-déjeuner à emporter", nous promettons d'être plus prudents ici à l'avenir et merci pour le précieux conseil ! En guise de petit dédommagement, merci de nous contacter lors de votre prochaine arrivée, nous vous trouverons sûrement une chambre dans laquelle vous vous sentirez à l'aise et qui devra être à la bonne dimension. Sincèrement, Votre équipe Heikotel - Hotel City Nord
• Heiko.c

  4 / 5

  Le 21/06/2020 à 12:47

  Le rapport qualité prix. Mais ne vous attendez pas au luxe. Les chambres sont bien entretenues, mais pourraient faire l'objet d'un nettoyage un peu plus réfléchi ici et là. personnel très sympathique. Dans l'ensemble, je reviendrais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmelz, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait à la fois du rapport qualité-prix et de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de votre équipe Heikotel
• Ingo.

  2 / 5

  Le 04/03/2020 à 18:34

  Une étoile pour le départ, une étoile pour le petit déjeuner. Lors de l'enregistrement, la conversation privée avec la réceptionniste devait être terminée en premier. Peu importe si l'invité a fait un long voyage. Tout le reste... Chambre mini, mauvaise, lit trop étroit. Oreiller trop mou. Salle de bain petite, minuscule cabine de douche. Tant pis. Je n'ai tout simplement pas les mots pour décrire objectivement les lacunes. Malheureusement, en raison d'un voyage d'affaires, je n'ai eu aucune influence sur le choix de l'hôtel et de la chambre. Pour un hôtel trois étoiles, je m'attendais à l'essentiel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sunshine, nous sommes extrêmement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous nous excusons pour la "conversation privée" avec notre hôtesse lors de votre enregistrement ; nous espérons avec vous que cela ne se reproduira plus. Lors de votre prochaine arrivée, nous serons heureux de vous surclasser de votre chambre simple standard réservée à une chambre double supérieure et espérons que nous ferons alors mieux que prévu. Nous sommes ravis et attendons avec impatience votre prochaine arrivée. Cordialement, Votre équipe Heikotel - Hotel City Nord
• Heidi.e

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 15:13

  C'était la première fois à l'hôtel et j'étais très satisfait. Gens sympas, piscine malheureusement pas ouverte le matin, mais j'ai pu l'utiliser le soir, je ne peux que le recommander

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Benzel, Merci pour votre note 5*. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable premier séjour chez nous et espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Cordialement de votre équipe Heikotel
• Susanne.u

  3 / 5

  Le 23/02/2020 à 13:06

  Bel hôtel, parfait pour un week-end. La propreté reste à améliorer
• Yuset.m

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 12:41

  Excellents appartements avec tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours en ville. Le petit déjeuner me semble un peu cher mais pour tout le reste fortement recommandé. J'ai beaucoup aimé le système d'enregistrement automatique, surtout si vous arrivez en voyage tard le soir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Pierre.�

  2 / 5

  Le 20/02/2020 à 00:15

  L'emplacement de l'hôtel est correct, se garer dans le parking à plusieurs étages est super pratique. L'accueil a été très sympathique et agréable. Les chambres comprenant couloir, ascenseur,... Je trouve le prix absolument inapproprié (100 euros la chambre double sans parking/petit déjeuner). Cela a certainement besoin d'une rénovation. À certains endroits, ils ont "tenté" de rénover, mais en fait, ils n'ont fait que "rafistoler". La propreté était moyenne. Nous avons pris le petit déjeuner ailleurs, donc nous ne pouvons rien en dire.
• Amar.i

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 09:58

  Endroit absolument génial. Excellent service tout au long de l'enregistrement jusqu'au départ. La chambre était très grande et bien entretenue comme une chambre standard. Des équipements au top et une salle de bain très propre. Le nettoyage quotidien était parfait et ce qui était nécessaire serait également changé. Attention quand vous arrivez en voiture... Peu de possibilités de stationnement... Réservez donc le parking souterrain très spacieux. Je vais certainement revenir..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dillo, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre séjour. Nous apprécions vraiment vos éloges et nous sommes ravis que vous ayez été particulièrement satisfait des équipements de la chambre. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt - vous êtes toujours les bienvenus. Cordialement de votre équipe Heikotel
• Marcel.u

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 19:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Henriette.e

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 11:12

  Grande chambre avec grande salle de bain avec BD, baignoire. Machine Nespresso et écran plat dans la chambre, mais quasiment pas de réception wifi et réseau mobile non disponible (O2). Chambre au rez-de-chaussée avec une fenêtre sur le jardin et une porte sur le parking souterrain juste à côté. La porte TG est une porte coupe-feu lourde et claquée chaque fois que quelqu'un entre ou sort. Sinon bon petit déjeuner - continental donc pas de bacon mais des œufs brouillés, des pains savoureux et beaucoup de viandes. Dans l'ensemble, recommandé si vous pouvez vous passer d'Internet.
• Kirsten.o

  4 / 5

  Le 16/12/2019 à 15:16

  Nous avions réservé une grande chambre avec un canapé et un fauteuil au rez-de-chaussée, standard tout à fait normal. Le mobilier est vieux et peu moderne, les rideaux doivent être renouvelés de toute urgence. La propreté était correcte, le petit déjeuner était correct - rien de spécial, mais correct. J'ai particulièrement aimé la petite piscine au 9ème étage. Il y a aussi un bon sauna, mais malheureusement il faisait froid. La maison est un peu bruyante.
• T.

  1 / 5

  Le 13/12/2019 à 07:45

  Informations pour la classification des impressions suivantes : L'opérateur intente une action en justice contre les évaluations existantes. Cela m'a obligé à réécrire cette critique. Les impressions suivantes ont été créées lors d'une visite du 12 au 13 décembre 2019. J'ai rarement aussi mal dormi dans un hôtel. D'une part, cela était dû à un volume relativement élevé dans la chambre et, d'autre part, à un lit qui était inconfortable pour moi. Le stationnement n'était pas possible à proximité immédiate de l'hôtel, même sur demande. Le petit déjeuner était vraiment bon et le personnel était sympathique aussi. D'après mon expérience, je ne peux que recommander l'hôtel plus fortement et j'éviterai de visiter.
• Marvin.c

  2 / 5

  Le 10/11/2019 à 13:15

  Très petit et pas très noble mais personnel agréable et bon petit déjeuner. Je ne peux rien dire sur le prix car j'étais là pour affaires et je n'ai pas payé pour cela.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schier, Merci pour votre avis sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes très heureux d'avoir pu marquer des points avec vous avec notre service et notre petit-déjeuner. Il est cependant dommage que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes dans tous les domaines. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir - l'un de nos autres hôtels vous conviendra peut-être davantage. Salutations de votre équipe Heikotel
• Marlen.u

  2 / 5

  Le 02/11/2019 à 21:28

  Un point, je pardonne pour la réception amicale et un second pour le petit déjeuner. Malheureusement, je ne me suis pas senti chez moi à l'hôtel! Pour les affaires, j'avais réservé deux chambres simples, qui ne correspondaient pas du tout aux photos de la page d'accueil. La chambre était très petite. Dans des circonstances normales, la salle de bain aurait été équipée d'une baignoire. Mais pas de douche, lavabo et toilettes. Les murs de la pièce voisine sont si fins que l’on entend le client ronfler. Le lit est trop étroit. L'ensemble de l'installation me rappelle l'année 1980 - il était urgent d'améliorer quelque chose.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Zumpe, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre accueil et du petit déjeuner. Il est cependant dommage que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes en termes de catégorie de chambre. Néanmoins, nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'avenir - une des autres catégories de chambres vous conviendra peut-être mieux. Nous serions également ravis de vous conseiller. Salutations de votre équipe Heikotel
• susanne.e

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 14:07

  Je me sentais très bien. J'étais là pour des raisons professionnelles, mais je me suis presque senti chez moi. Le personnel était plus que sympathique et attentionné. Dans l'ensemble super. Si je reviens à Hambourg, j'aimerais revenir ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rentmeister, Merci pour votre note 5*. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez été satisfait de notre service. Si nous pouvons vous aider pour de futures réservations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Salutations de votre équipe Heikotel
• Julia.M

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 07:23

  Pour le voyage d'affaires ok. La chambre était propre et bien rangée mais pas vraiment moderne. Une cafetière était disponible dans la chambre mais pour 1€ la capsule de café et non incluse. Le petit déjeuner pour 14 € était délicieux et frais mais seulement le deuxième matin plus copieux que la veille. Le personnel et les forces de friction sont très sympathiques et serviables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julia, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de la propreté et de notre service et que vous ayez apprécié la modernité des installations. Si nous pouvons vous aider pour de futures réservations, n'hésitez pas à nous contacter et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Salutations de votre équipe Heikotel
• M-O.a

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 07:12

  L'hôtel est bien mais juste en face d'un pont routier très fréquenté en plus des travaux en juillet 2019. Je n'avais pas vu l'hôtel. J'ai fait au moins trois fois le tour du pâté pour le voir. Pas de possibilité d'arrêt minute. On peut essayer de trouver une place pour garer sa voiture mais si on a des bagages, il vaut mieux payer les 12€ pour le parking souterrain. Ascenseur pour monter dans les chambres. Heureusement, la chambre donnait sur l'arrière très calme. Petite mais impeccable. L'hôtel est cependant bien placé pour visiter la ville (S Bahn) ou se rendre à l'aéroport.
• Claus.e

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 16:19

  Bon petit hôtel, propre et bien entretenu. La réception est sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Heins, Merci pour votre note 5*. Ravi que vous ayez aimé notre hôtel et que vous ayez été satisfait de notre service. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt - vous êtes toujours les bienvenus. Salutations de votre équipe Heikotel
• Ingo.u

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 20:14

  L'accueil est sympathique et amer du nord de l'Allemagne, il suffit de manger comme ça. Le prix de la chambre, un petit déjeuner buffet copieux et correct et un parking souterrain, bon marché selon les normes de Hambourg. La chambre idéale pour un séjour d'affaires, une nuit. Les toilettes propres, la douche sans moisissure. La vue de la chambre 102 "d'en bas à travers les couvre-sol des bordures" dans l'arrière-cour. J'ai eu d'autres chambres ici dans l'hôtel avec de meilleures vues. Mais bon, la chambre était calme, j'ai bien dormi et suis arrivée à mon rendez-vous le lendemain matin pleine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Buchmann, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes ravis de vos commentaires positifs et que vous soyez toujours satisfait du rapport qualité-prix. Si nous pouvons vous aider à réserver d'autres séjours, n'hésitez pas à nous contacter et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Salutations de votre équipe Heikotel
• Axel.a

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 14:50

  Très bel endroit. Malheureusement, le petit déjeuner est trop cher à mon avis. Heureusement, il y a une bonne boulangerie à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Laubenstein, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre choix d'hôtel et nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Salutations de votre équipe Heikotel
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 11:29

  Bon hôtel, propre et à un prix raisonnable pour Hambourg. Idéal si vous souhaitez visiter des événements dans le parc de la ville, à environ 10 minutes à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Hortmann, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Nous sommes heureux que votre choix d’hôtel vous ait satisfait et que vous ayez aimé la proximité du parc de la ville. Veuillez nous rendre visite bientôt - vous êtes toujours le bienvenu. Salutations de votre équipe Heikotel
• Andre.l

  2 / 5

  Le 11/07/2019 à 15:52

  La première chose qui m'a accueilli dans la pièce était la poussière et les toiles d'araignées. L'accumulation de poussière s'est poursuivie sur la tête de lit. L'espace devant les toilettes au mur opposé est souterrain. Soit vous y soutenez vos genoux avec le rouleau de papier toilette entre les deux, soit vous vous asseyez dessus totalement de travers. Le rapport qualité-prix est plus que PAS correct ici. Je ne reviendrai plus dans cet hôtel !!! Mais le personnel était sympathique.
• Michael.c

  4 / 5

  Le 11/05/2019 à 20:08

  Le rapport qualité / prix est bon, l'enregistrement et le départ ont été rapides et simples, le personnel est agréable. Prix ​​du minibar équitables, à 10 minutes de l'aéroport en S-Bahn. Malheureusement, à 10 minutes à pied de la gare S-Bahn et à 30 bonnes minutes en voiture du centre-ville. et Notre chambre n'était pas obscurcie et les lits sont inconfortables (tous les 4 ont mal dormi).
• Nancy.c

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 08:20

  Nous avions un appartement pour une nuit. Très spacieux, sèche-cheveux, parapluie, Sky, baignoire douche à disposition. La pièce ne pouvait pas être complètement assombrie. rideau translucide. Le petit déjeuner à 14 € est super. Stationnement souterrain disponible. Une zone d'enregistrement du stationnement pourra être aménagée devant l'accueil. Nous avons d'abord dû traverser le quartier résidentiel pendant un certain temps pour garer la voiture, puis pour nous enregistrer.
• OLD.A

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 15:44

  Très belle réception Damme et une bonne chambre si l’homme à Hambourg sait que c’est un bon endroit, vous pouvez vous y rendre n’importe où et sans problème avec toutes les possibilités de shopping existantes telles que Rewe, etc. tout à pied en 5 minutes pour atteindre les bons restaurants locaux, etc.
• Jürgen.e

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 07:29

  service sympathique, bon petit déjeuner et chambres propres, seul le bâtiment dans son ensemble est assez sinueux
• Mavis.C

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 11:23

  Bon rapport qualité-prix, petit déjeuner confortable, moderne et excellent. Personnel super sympa, je me suis senti très à l'aise ici
• Marcus.�

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 16:56

  Nous pouvons chaudement recommander l'hôtel dans tous les domaines. On nous a attribué une chambre très spacieuse et très propre avec une kitchenette. C'était très moderne et toujours propre et agréable et chaleureux. Avec un peignoir et des pantoufles Heikotel, nous aurions pu utiliser la piscine interne et le grand nouveau sauna. Malheureusement, il n'y avait pas assez de temps pour cela. La prochaine fois, nous utiliserons certainement l'espace bien-être moderne et spacieux. Dans cette maison, vous pouvez sentir le bon esprit de professionnalisme, d'hospitalité, de serviabilité et de perfection. Beaucoup de petites choses pour un séjour agréable ont touché nos cœurs. Notre voiture a trouvé une place dans le parking souterrain très spacieux. Le couronnement le jour du départ était le super petit-déjeuner buffet comprenant du Prosecco. Merci Heikohotel CityNord pour tout !
• Matthias.a

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 13:22

  Les chambres du nouveau bâtiment sont excellentes pour le prix. Excellent service à la réception et à la caisse. Petit déjeuner copieux et varié. C'est comme ça que tu l'imagines :)
• Sarah-Lena.o

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 11:16

  Nous étions totalement satisfaits. La dame de la réception était super sympa. La chambre était de bonne taille, tout comme la salle de bain. Tout était beau et propre. La télévision fonctionnait sans aucun problème, ce qui n'est pas toujours la norme dans les hôtels, et vous pouviez également regarder Sky. Nous nous sommes garés gratuitement devant la porte. Je réserverais à nouveau cet hôtel à tout moment.
• Karin.e

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 12:31

  C'est un très bon endroit pour passer la nuit lors d'un court voyage. Personnel très sympathique. Hôtel bon rapport qualité prix. De là, vous pourrez rejoindre rapidement la ville, le port et l'aéroport en transports en commun.
• Matthias.a

  3 / 5

  Le 18/10/2018 à 15:49

  Bien équipé, le ménage quotidien des chambres est très bien. Le petit-déjeuner à 14 € est probablement très cher. Les matelas sont très durs. La pression de l'eau dans les douches est beaucoup trop faible. Il est difficile de prendre une bonne douche. Pas de prises dans la salle de bain. Sinon : bon hôtel, agréable et calme malgré la situation centrale
• Thorsten..

  2 / 5

  Le 10/10/2018 à 05:57

  Avec les fenêtres ouvertes sur la cour, dormir était impensable à cause du bruit constant de la circulation. La chambre simple avait à peu près la taille d'un placard à balais. En tant que personne de grande taille, vous aviez des problèmes pour vous asseoir correctement sur les toilettes de la salle de bain. Vous pouvez réserver le petit-déjeuner pour seulement 14 €... pas de mots... Je ne réserverai certainement plus de chambre là-bas.
• Lilia..

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 18:02

  Emplacement optimal, ainsi que la taille et l'équipement de la chambre, une chambre double premium a été réservée. Personnel très aimable et courtois, ménage également. Je peux recommander le Heikotel en toute bonne conscience et je réserverais à nouveau.
• Michele.a

  1 / 5

  Le 05/09/2018 à 06:24
• Daniel.e

  3 / 5

  Le 29/08/2018 à 20:01

  Tout d'abord, le personnel sympathique de la chambre propre et positive. Le négatif très petite chambre et salle de bain. Le Wi-Fi gratuit n'est que de 1 Mbit. La piscine coûte 6EUR.
• Frank.o

  3 / 5

  Le 24/08/2018 à 06:38

  Nous avons séjourné dans l'annexe pour une seule nuit. La chambre ainsi que la salle de bain étaient propres. La salle de bain très petite. Ça sentait un peu le moisi dans le couloir. Sinon tout allait vraiment bien. Personnel très sympathique. Le numéro de fax sur la carte de visite interne était erroné....😉 ..... mais qui envoie encore des fax aujourd'hui 😂 ...juste un tout petit faux pas......
• Herr..

  2 / 5

  Le 08/08/2018 à 19:20

  Bon emplacement - chambres propres - hôtel visité à 35 degrés = pas de climatisation, de ventilateur ni même de bouteille d'eau. Boissons trop chères du minibar. La réservation via HRS n'a pas pu être trouvée et le paiement a été demandé "flapsigly" au moment du départ. WLAN insuffisant... une connexion plus rapide (comment devrait-elle être) était payante. Toilette dans la chambre inutilisable, puisque montée directement au mur (sur le côté). Prix ​​pour le petit déjeuner disproportionné (petits pains précuits, jus du supermarché et une petite proportion d'eau chaude).Si j'ai le choix, alors pas encore.
• Christian.e

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 14:32

  Bel hôtel avec de grandes chambres. Personnel amical et très serviable. 5 minutes à pied de la station S-Bahn Alte Wöhr (S1/S11).
• Sandra.e

  3 / 5

  Le 24/06/2018 à 11:08

  Je dirais que l'hôtel est bon. Cependant, une chambre de 23 m2 était décrite dans la confirmation de réservation. La chambre que nous avons eue était d'environ 16 mètres carrés. Le personnel de l'hôtel n'a pas du tout répondu à la plainte.
• Solimo.

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 15:20

  Bel hôtel, le personnel était extrêmement sympathique et arrangeant. Je m'y suis senti complètement à l'aise. On m'a donné une chambre avec laquelle je m'entendais très bien même avec un déambulateur.
• Marco.e

  4 / 5

  Le 08/06/2018 à 21:10

  Tout ce dont vous avez besoin se trouve ici à l'hôtel. Parfait pour les voyages d'affaires lorsqu'une nuitée est nécessaire. emplacement = bon. Correspondance des prix et des performances = top. Bon petit déjeuner buffet. Employés très sympathiques et courtois. Pouces vers le haut.
• Johannes.

  4 / 5

  Le 29/05/2018 à 08:08

  Equipement simple, chambre spacieuse, très propre. Les matelas étaient un peu plus durs, ce qui nous a plu. Les chambres étaient calmes et nous avons bien dormi. Le sèche-cheveux était assez faible, mais avec de la patience, les cheveux ont séché. Malheureusement, la douche n'avait pas de pommeau de douche réglable. Les différentes dames de la réception étaient également très sympathiques. Nous avons pris le petit déjeuner dans une boulangerie au coin de la rue (ouverte tous les jours).
• Mikey.t

  4 / 5

  Le 15/05/2018 à 18:35
• Eric..

  3 / 5

  Le 16/04/2018 à 09:20

  Hôtel simple, propre et neuf à seulement 10 minutes à pied du S-Bahn. L'hôtel se trouve sur une route principale très fréquentée, mais certaines chambres donnent sur la cour calme à l'arrière ou sont assez bien protégées par les fenêtres insonorisées. Les chambres simples sont petites et pratiques, mais disposent d'une télévision moderne avec accès SKY gratuit. Lits confortables avec matelas fermes. La salle de bain est malheureusement très petite, de sorte que les personnes de grande taille ne peuvent trouver de place sur les toilettes qu'en biais. Le lavabo et la douche sont également petits et exigus. Il manque une fenêtre ou une ventilation !!! Petit déjeuner petit mais pas gratuit. 12 € c'est beaucoup pour le petit buffet sans particularités. Le personnel est toujours très sympathique et serviable.
• Gesine.e

  4 / 5

  Le 19/02/2018 à 15:32

  Les chambres étaient propres et le lit confortable. Cependant, je trouve le petit-déjeuner et le parking souterrain à 12 € chacun très chers. Cependant, je le réserverais à nouveau, mais arrivez en transports en commun ☺️
• Kiki.t

  4 / 5

  Le 18/12/2017 à 19:36

  Tout est propre, emplacement correct. Délicieux petit déjeuner. Personnel très gentil. Fortement recommandé pour un court voyage.
• Oliver.e

  5 / 5

  Le 21/10/2017 à 18:02

  Je suis à Hburg plusieurs fois par an pour le travail et je reste toujours au Heikotel City Nord. Il est impeccable à mon avis. Le personnel est super sympa et toujours serviable. Les chambres sont propres et le petit déjeuner ne manque de rien.
• Thomas.r

  4 / 5

  Le 18/10/2017 à 05:31

  Excellent rapport qualité/prix, belles chambres (du moins dans le nouveau bâtiment), personnel agréable. Si vous ne vous attendez pas à un hôtel de luxe, alors une vraie recommandation.
• Peter.

  4 / 5

  Le 08/10/2017 à 18:52

  Hôtel correct avec un bon rapport qualité prix. Chambres pas tout à fait modernes mais propres. Petit déjeuner autour de 12 euros.
• Sacha.

  5 / 5

  Le 29/09/2017 à 20:47

  A voulu déduire une étoile car chantier devant la chambre. Mais le service, la propreté et la gentillesse du personnel étaient écrasants. Si volontiers encore et 5 étoiles
• Dana.a

  2 / 5

  Le 18/09/2017 à 16:49

  Ne vaut pas 3 étoiles... mauvais rapport qualité prix. Ambiance d'une auberge de jeunesse qui ressemble moins à un hôtel. Très bruyant et mal situé. La 2 ème étoile est pour le petit déjeuner, qui était parfaitement bien et délicieux. . .
• Christina..

  4 / 5

  Le 21/08/2017 à 18:22

  Bon service, très bon petit déjeuner buffet. Les chambres sont propres et joliment meublées (à l'exception des larges poutres entre le lit et la télévision dans certaines chambres et éventuellement des échafaudages devant la fenêtre) :D WLAN et Sky sont inclus dans le prix, le sauna et la piscine peuvent être utilisés pour une supplément.
• Uwe.r

  4 / 5

  Le 23/07/2017 à 09:31

  Une soirée amusante, la chambre était super, le lit confortable... malheureusement de retour et le reste n'a pas été exploré... mais j'aimerais réserver à nouveau.
• Vincent.U

  3 / 5

  Le 30/06/2017 à 17:44

  Hôtel calme et pratique car proche de l'aéroport, pas de restaurant dans l'hôtel mais une rue pleine de restaurant à 200 mètres. Un peu cher pour la prestation générale mais à 15 minutes de l'aéroport, ceci explique sûrement cela...
• Atanas.i

  2 / 5

  Le 19/06/2017 à 15:17
• Ruediger.e

  4 / 5

  Le 06/06/2017 à 14:31

  Hôtel calme avec un bar, bon petit déjeuner, et surtout, à Hambourg, un parking souterrain. Les chambres sont propres et agréables, les nouvelles chambres premium disposent d'un réfrigérateur, d'une cuisinière, d'un micro-onde et d'un lave-vaisselle à la place du minibar. Sont donc destinés à l'auto-restauration.
• Eri.e

  5 / 5

  Le 08/05/2017 à 06:45

  L'hôtel est en fait bien mieux que ce à quoi on pourrait s'attendre en regardant les sites internet. Il est entièrement rénové et modernisé. Les chambres sont super et le petit déjeuner aussi. La connexion au centre-ville ne pourrait pas être meilleure non plus. 3 minutes à pied de la station S-Bahn. Le S1 y circule toutes les minutes. Le S1 conduit à tout ce dont vous avez besoin à Hambourg. HBF, Landungsbrücken, St. Pauli, Jungfernstieg, Aéroport, Altona. Absolument facile et relaxant.
• Zemfira.h

  5 / 5

  Le 14/04/2017 à 02:20

  Nous avons beaucoup aimé l'hôtel. Nous avions une chambre avec bain à remous - entièrement satisfait de tout et nous avons particulièrement aimé la moquette moelleuse. L'hôtel a été récemment rénové et modernisé. Un bon petit déjeuner est offert. Personnel sympa. Merci beaucoup! Recommandé!
• Jana.h

  4 / 5

  Le 30/03/2017 à 21:01

  La chambre était grande et moderne. Malheureusement trop peu de places de parking. Certains employés ne sont pas très orientés client
• K...

  3 / 5

  Le 17/03/2017 à 10:05

  Bel hôtel bien situé. Je dois me plaindre que la télé de ma chambre ne fonctionnait pas. Le remplacement des piles n'a apporté aucune amélioration. La réceptionniste l'a essayé aussi, sans succès. La télévision a été reliée il y a à peine quelques semaines. Elle a proposé de déménager dans une autre pièce. J'ai fait ça aussi. De la chambre simple à l'appartement, tout le reste était réservé. C'était génial et je vous en remercie. Le grand succès est venu au départ quand la dame de la réception (une autre) m'a rendu stupide pour cela. Elle m'a aussitôt parlé d'un ton désagréable et m'a présenté comme stupide, elle était d'avis que la télé ne s'éteignait pas et m'a dit s'il était si difficile de débrancher la prise. Maintenant, c'était pour que le nouveau téléviseur ne veuille même pas s'allumer ... La veille, le service était excellent, au départ sous tous les sam *. Vraiment incroyable, je ne sais pas ce qui vous a tant dérangé. Elle n'a certainement pas à nettoyer les deux chambres. Je n'ai pas non plus réservé le petit déjeuner.
• Lucien.a

  4 / 5

  Le 09/11/2016 à 19:41
• Nadine.�

  3 / 5

  Le 09/11/2016 à 04:33

  Chambre minuscule et salle de bain encore plus petite mais à la fois propre et bien rangée ... Le petit déjeuner n'est pas gratuit (comme indiqué ci-dessus) mais doit être réservé moyennant un supplément
• Lukas.u

  4 / 5

  Le 29/09/2016 à 20:52

  Joli petit hôtel. Chambres minuscules mais environnement calme (jusqu'à 7h du matin, la construction commence) et service agréable, petit déjeuner copieux. Idéal pour les voyages d'affaires, mais Internet est trop lent à 2/2 Mbit/s.
• Benjamin.e

  2 / 5

  Le 28/08/2016 à 08:18
• Olaf.e

  2 / 5

  Le 25/05/2016 à 04:53

  C'était probablement la plus petite chambre de l'hôtel... En haut, alors un maximum de 10 mètres carrés. Le soir l'accueil pas vraiment sympa. Bruit de construction fort à travers la fenêtre fermée à 7h30 du matin. Le petit déjeuner était très bon - au moins un peu...
• Ondra.l

  3 / 5

  Le 18/10/2014 à 08:33
• Sebastian.l

  3 / 5

  Le 25/09/2012 à 06:16

  Chambres inconfortables avec toilettes trop étroites. Assez bruyant, mais pas de bruit de rue (bien que juste sur la rue principale). Le petit déjeuner est plutôt bon..