acor Boutique Hotel

Tags: Hôtel,

• Ready_to_travel.

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 14:04

  La chambre simple est petite mais finement meublée de manière très moderne. Il y a des serviettes, un réfrigérateur, des pantoufles, une grande télévision et une bouteille d'eau. A partir de 19h il faut entrer un code sur la porte pour obtenir la carte de chambre. Ayez donc toujours votre e-mail à portée de main. L'emplacement est à 10 minutes à pied de Bridge Monkeys et vous pouvez rapidement prendre quelque chose à manger. Les places de parking ne sont pas disponibles. Une nuit sans petit déjeuner 80€.
• Max.

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 12:34

  Un petit hôtel reflétant le charme de la vieille ville. En raison de l'emplacement central, il est très facile de marcher et tout ce dont vous avez besoin se trouve à proximité immédiate. Le personnel de la réception était très engagé et sympathique. Le rapport qualité prix est super ! Les chambres sont belles et dans l'ensemble, j'ai été très satisfait !
• hier.�

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 11:27

  Super endroit. A quelques minutes à pied de la vieille ville. Très calme malgré la rue devant la maison. Très bon rapport qualité prix. Il va sans dire que la réception ne peut pas être occupée en permanence pour le prix. Petit bémol : La télévision collait à sa mention "pas de signal". Mais pourquoi devriez-vous également regarder la télévision à Heidelberg alors que les sites sont juste devant la porte.
• Govar.2

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:23

  Nous n'avons pas pris de petit déjeuner. Chambre avec 33 sentait 40 degrés sans climatisation était presque insupportable. La réception était rarement occupée. J'ai dû appeler pour m'enregistrer. Nous y étions les 3 et 4 août. Malheureusement, après que la direction de l'hôtel nous ait contactés, rien (rémunération) n'est jamais arrivé. Mais la chambre était très propre.
• Amanda.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:01

  Je ne sais pas pourquoi c'est seulement 3,7, mais ça vaut vraiment 4,5 points. Il devrait être rénové, moderne et propre, la chambre est grande. Le personnel de la réception est efficace. L'emplacement est également bon, prenez la route 20 directement depuis la gare.
• Renata.

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 16:50
• Maria.s

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 07:11

  Pas de climatisation, les rideaux ne sont pas entièrement fixés, petite pièce. Malheureusement, je ne peux pas donner plus de 3 étoiles pour ce rapport prix/performance. Le petit déjeuner n'était pas inclus non plus.
• Joaquin.e

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 18:40
• Pep.o

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 21:03

  Horrible. Il n'y a pas de service de réception, ni de personnel travaillant dans l'hôtel. Nous sommes restés fermés dans l'ascenseur pendant 1 h 30 jusqu'à ce qu'OTIS vienne à notre secours. Personne de l'hôtel ne s'est intéressé à notre état de santé une fois qu'ils nous ont sortis de l'ascenseur, qui est très vieux et il faisait une chaleur insupportable, nous sommes restés déshydratés. Je ne recommande l'hôtel à personne, nous avons également trouvé la salle de bain sale avec des cheveux ! Si vous allez à Heidelberg, mieux vaut trouver un autre hôtel si vous ne voulez pas gâcher vos vacances.
• Ron.

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 22:14

  Proche de la vieille ville, tout est accessible à pied

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ron, Merci beaucoup pour les commentaires positifs, nous continuerons à être là pour vous. Sincères amitiés Votre équipe acor Boutique Hotel de Heidelberg
• Eva.i

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:08

  Très bel hôtel récemment rénové avec des chambres magnifiquement conçues et très propres dans un emplacement idéal pour un city trip à Heidelberg ! 😍 L'enregistrement s'est bien passé et la demande d'une chambre loin de la rue a été mise en œuvre immédiatement ! Nous avons passé une nuit très calme et confortable ☺️ la bouteille d'eau gratuite était un rêve en été ! Malheureusement, les places de parking disponibles directement à l'hôtel étaient déjà occupées, c'est pourquoi nous avons été référés à un parking à proximité ☺️ Super service ! Comme il y a suffisamment de cafés dans le centre-ville, ce n'était pas un problème que l'hôtel ne propose pas de petit-déjeuner. Un buffet le matin serait encore la cerise sur le gâteau 😍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eva, Merci pour vos commentaires positifs. Nous discuterons de vos commentaires en équipe et continuerons à travailler sur notre service afin que nous puissions continuer à vous accueillir positivement à l'avenir. Notre équipe espère vivement vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Sincères amitiés Votre équipe acor Boutique Hotel de Heidelberg
• Esther.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 08:47

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esther, Merci pour vos commentaires positifs. Avec vos critiques constructives, vous nous aidez à améliorer continuellement notre service. Notre équipe espère vivement vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Sincères amitiés Votre équipe acor Boutique Hotel de Heidelberg
• Sebastian.a

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:29

  Malheureusement, l'auto-enregistrement ne fonctionne pas car l'appareil ne répond pas. Au téléphone, on nous a dit que l'appareil se bloque parfois. Le monsieur au téléphone avait besoin de 20 à 25 minutes pour se rendre à l'hôtel. C'est absolument scandaleux, car si l'on sait déjà que l'appareil "se bloque" parfois, vous devez soit l'échanger, soit avoir quelqu'un sur place qui enregistre tous les invités. Je ne peux pas évaluer la chambre car je ne peux pas entrer. PS : L'employé de l'hôtel ne peut pas s'en empêcher et était super sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Tout d'abord, nous aimerions profiter de cette occasion pour vous remercier pour vos commentaires sur votre séjour à l'acor Boutique Hotel à Heidelberg. Comme nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre niveau de service, vos commentaires sont grandement appréciés. Vos commentaires ont été discutés au sein de l'équipe et également transmis à la direction. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour les attentes non satisfaites et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Heidelberg, afin que nous ayons l'occasion de changer votre impression de notre maison pour le mieux. Sincères amitiés Votre équipe de boutique acot de Heidelberg
• JB.

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 17:28

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire. Nous aimerions en savoir plus sur vous pour améliorer notre service et vous offrir un excellent séjour la prochaine fois. Notre équipe espère vivement vous revoir bientôt. Vous pouvez nous contacter directement lors de votre prochaine réservation pour bénéficier de nos offres clients réguliers. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Sincères amitiés Votre équipe acor Boutique Hotel de Heidelberg
• YanGa.

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 14:27

  Super ambiance, bel emplacement, chambres très propres, personnel excellent !!! À tout moment!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Notre équipe espère vivement vous revoir bientôt. Vous êtes invités à nous contacter directement lors de votre prochaine réservation afin de bénéficier de nos offres clients réguliers. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Sincères amitiés Votre équipe acor Boutique Hotel de Heidelberg
• Lena.o

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 19:31

  Hôtel idéalement situé. Enregistrement super simple, chambre propre et confortable, malheureusement un peu petite. Dommage que la place de parking réservée à l'avance ne soit pas gratuite. Heureusement, il y a un garage de stationnement abordable dans les environs immédiats, que nous avons pu utiliser. Bien que la réception ne soit pas toujours ouverte, l'hôtel est joignable par téléphone à tout moment via un numéro d'urgence. Nous avons trouvé les employés très sympathiques. Dans l'ensemble nous sommes très satisfaits de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Léna, Merci pour vos commentaires positifs. Avec vos critiques constructives, vous nous aidez à améliorer continuellement notre service. Notre équipe espère vivement vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Sincères amitiés Votre équipe acor Boutique Hotel de Heidelberg
• C.

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 11:02

  Je peux recommander cet hôtel, l'emplacement est génial. 10 minutes de la vieille ville. Ne vous fiez pas à l'extérieur, tout à l'intérieur est neuf. Notre chambre double et la salle de bain (douche) ont été récemment rénovées. Dans la salle de bain 2x distributeur de savon, sèche-cheveux, grande douche. Un peu plus d'espace de rangement pour les sacs à linge, etc. serait souhaitable. La chambre était petite mais bien. Armoire, 2 chaises, bureau, réfrigérateur et un petit tabouret. Le lit était très confortable, matelas neufs. 1 bouteille d'eau est offerte. Malheureusement, aucun petit-déjeuner n'est proposé. Vous pouvez vous passer du parking coûteux (15 euros), car il y a un parking à 50 m (ou 100 m - je ne peux pas mal estimer) plus loin, ce qui est moins cher. Nous reviendrions à l'Acor ​​Boutique Hotel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher CP, merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous espérons pouvoir proposer à nouveau le petit-déjeuner prochainement pour rendre votre séjour encore meilleur la prochaine fois. Notre équipe espère vivement vous revoir bientôt. Vous êtes invités à nous contacter directement lors de votre prochaine réservation afin de bénéficier de nos offres clients réguliers. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Cordialement Votre équipe acor Boutique Hotel de Heidelberg
• Dorothee.r

  3 / 5

  Le 18/03/2022 à 18:18

  Bon emplacement. Equipement intéressant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dorothée, Merci pour votre commentaire. Nous aimerions en savoir plus sur vous pour améliorer notre service et vous offrir un excellent séjour la prochaine fois. Notre équipe espère vivement vous revoir bientôt. Vous pouvez nous contacter directement lors de votre prochaine réservation pour bénéficier de nos offres clients réguliers. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Sincères amitiés Votre équipe acor Boutique Hotel de Heidelberg
• Sebastian.a

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 19:10

  Excellent emplacement, au milieu de la vieille ville. Vous avez beaucoup d'intimité. Le seul point de friction est la situation du stationnement, mais vous devez être conscient si vous souhaitez rester dans le centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Notre équipe espère vivement vous revoir bientôt. Vous êtes invités à nous contacter directement lors de votre prochaine réservation afin de bénéficier de nos offres clients réguliers. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Sincères amitiés Votre équipe acor Boutique Hotel de Heidelberg
• Marie.�

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 22:05

  Très bon emplacement, plutôt au milieu de la vieille ville, peu importe la direction dans laquelle vous alliez, vous étiez en quelques minutes à des endroits bien connus. Mondes du corps, châteaux, Philosophenweg, vieille ville ect tout à distance de marche. Il y a trois places de parking devant l'hôtel, sinon il y a un parking à étages juste à côté de l'hôtel pour 15€ par jour. La chambre était propre et joliment meublée et plus que convenable pour un court séjour. L'enregistrement a été très rapide et sans aucun problème. J'étais satisfait et heureux de le recommander :) Déduction 1 étoile car il n'y avait pas de petit déjeuner (mais actuellement il n'y a pas d'autre option).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Merci pour vos aimables commentaires et pour votre compréhension que nous ne pouvons pas offrir le petit-déjeuner pour le moment. Nous travaillons sur une solution pour l'avenir. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Sincères amitiés Votre équipe acor Boutique Hotel de Heidelberg
• Rick.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 19:08

  Nouvellement décoré et super propre et bien rangé. Petit mais sympa. Le coffre à clés fonctionnait parfaitement et un système simple dans tout l'hôtel. Stationnement dans le parking couvert (P9 au théâtre) à des prix équitables. Malheureusement, le petit-déjeuner n'est pas possible en raison du COVID, mais de nombreuses options sont disponibles à distance de marche. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Peters, Merci pour votre avis positif. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans nos hôtels et pensions de la région métropolitaine Rhin-Neckar. Contactez-nous simplement à [email protected] ou par téléphone au 06221/6735310. Votre équipe de service Acor
• Mibodi..

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 06:03

  Tout va bien, chambres propres. Je reviendrai quand je serai dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour vos commentaires. Vous pouvez nous contacter directement à [email protected] ou par téléphone au 06221/6735310. Votre équipe de service Acor
• Hadeel.h

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 13:24

  Propre et vraiment cool. Je vous recommanderais à tous d'y passer la nuit si vous restez à Heidelberg

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hadil Alsharifi, Merci pour votre excellent commentaire. Vous êtes également invités à nous contacter directement à l'avenir à [email protected] ou au 06221/6735310.
• Sven.a

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 13:16

  Petit hôtel situé en plein cœur de la vieille ville. On n'entend presque rien de la rue en face lorsque les fenêtres sont fermées. Notre chambre a été récemment rénovée, y compris la salle de bain et les autres chambres sont en cours de rénovation. L'ensemble de l'hôtel est très propre, les chambres sont nettoyées tous les jours. Nous avons toujours eu la chance d'avoir l'une des 5 places de parking de l'hôtel, mais nous n'avons utilisé la voiture qu'une seule fois. En raison de l'emplacement direct dans la vieille ville, il n'est qu'à quelques minutes de la boulangerie ou du restaurant le soir. De la petite terrasse sur le toit, vous avez une belle vue sur la vieille ville et les montagnes environnantes. Si vous n'avez pas peur de marcher un peu, c'est l'endroit qu'il vous faut. Mais le prochain arrêt de bus n'est qu'à 100 mètres.
• Der.n

  3 / 5

  Le 21/11/2019 à 06:08

  La performance des prix est correcte. Suffisant pour les courts séjours. Avec environ 15 euros par jour, vous pouvez obtenir une place de parking souterrain. Non loin de la zone piétonne.
• Graça.u

  4 / 5

  Le 02/10/2019 à 20:56

  J'ai aimé cet hôtel et beaucoup de la ville.
• sophie.a

  3 / 5

  Le 04/09/2019 à 06:37
• Michele.i

  1 / 5

  Le 27/07/2019 à 18:03

  Pas propre, pas de climatisation, ne vous arrêtez même pas accidentellement. Désolé très tard
• Jassy.e

  3 / 5

  Le 10/07/2019 à 07:02

  Tout à fait correct... Il manque la climatisation.
• C.

  4 / 5

  Le 20/06/2019 à 21:02
• Diego.

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 18:48

  Sera bien fréquenté
• Loretta.c

  1 / 5

  Le 20/02/2019 à 12:24

  Lorsque j'ai réservé une chambre simple, je n'étais au courant de la chambre simple récemment rénovée au rez-de-chaussée que parce que ma petite amie y avait vécu auparavant. Lors de ma réservation, personne n'a fait remarquer que les autres chambres simples étaient vieilles et non rénovées. J'ai eu une vieille chambre simple sans chauffage dans la salle de bain. Une tringle était destinée à faire office de placard, qui était fixée au-dessus de la porte d'entrée, de sorte que l'on pouvait toujours "passer" à travers ses vêtements suspendus lorsqu'il fallait entrer dans la pièce. J'ai donc préféré ne pas utiliser le "placard". Mes amis du collège, à qui je l'ai montré, ont également été horrifiés par cette pièce. Cependant, j'ai dû payer le même prix qu'aurait coûté la chambre simple rénovée au rez-de-chaussée. Un patron très arrogant m'a dit cela parce que j'avais réservé une chambre simple et je l'ai eue. Par contre, les petits pains n'étaient pas tout à fait cuits alors qu'elle était personnellement de service pour le petit-déjeuner... De manière générale, la salle du petit-déjeuner a beaucoup perdu de son charme d'antan...
• George.a

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 06:59
• wiegner.h

  1 / 5

  Le 02/01/2019 à 19:33

  Chambre très sale.. Épousseter les souris en tête de lit..dans le placard..sur les portes.. La femme de ménage a juste ri et a dit... je nettoie une fois par mois... assez... 🤔 Nous avons regardé deux nouvelles chambres.. tout aussi sale que la première chambre.. Je ne veux pas penser à la façon dont ils nettoient la salle de bain ... sans parler des toilettes🤔 Nous sommes partis🤮
• Nadine.o

  1 / 5

  Le 01/01/2019 à 10:40

  Je m'attendais à quelque chose de mieux pour le prix. Le chauffage de la salle de bain ne fonctionnait pas. La chambre était assez mal meublée. Le petit déjeuner était également très médiocre.
• Manuela.t

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 08:48

  Petite mais agréable.Salle de bain un peu vieillotte.Petit déjeuner délicieux avec un large choix pour 7,50€.DBL 119€ la nuit.A quelques minutes à pied de la vieille ville.Arrêt de bus presque devant la porte.Top pour les city breaks 👍
• Arno.a

  4 / 5

  Le 01/12/2018 à 08:56

  Partie la plus ancienne de l'hôtel rénové juste à côté de la vieille ville, installations simples, rapport qualité-prix correct. La situation du parking dans le quartier de l'hôtel est catastrophique ! Donc, lors de la réservation de cet hôtel, assurez-vous de réserver une place de parking.
• Birgit.a

  3 / 5

  Le 12/11/2018 à 18:07

  Chambre standard très calme. Globalement très petit, mais parfaitement bien pour une nuit ou deux. Les lits sont moelleux mais confortables. Vous pouvez réserver le petit-déjeuner pour un prix raisonnable de 7,50 euros, mais malheureusement nous n'avons pas eu le temps. La salle de bain était propre et petite, mais aussi convenable. Nous pouvons facilement accéder au 2ème étage avec l'ascenseur.
• Ursula.n

  3 / 5

  Le 30/09/2018 à 11:31

  Bon hôtel pour une visite de la ville. Très proche de la vieille ville. Nous étions tous heureux.
• Rene.c

  4 / 5

  Le 27/06/2018 à 08:34
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 24/05/2018 à 06:21
• Michael.u

  4 / 5

  Le 16/05/2018 à 12:30

  Pas seulement "modeste". Trois étoiles, chambre assez grande, salle de bain aussi. Depuis le 1er mai 2018 petit-déjeuner buffet 7,50 €. Au 2ème étage terrasse ensoleillée. Emplacement idéal, places de parking à proximité ou derrière la maison. Personnel très sympathique. Chambres modernes, petit frigo et petite télé.
• Julia.e

  2 / 5

  Le 11/04/2018 à 18:52

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel Acor Heidelberg. Pour 120 euros petit déjeuner compris, nous nous attendions à nettement plus de confort et de service. L'hôtel est situé au centre. La chambre était propre et convenable. Dans la salle de bain, en revanche, seule l'eau froide fonctionnait, le robinet restait sec sur le réglage eau chaude. Quand nous nous sommes plaints, on nous a donné la possibilité de prendre une douche un étage plus bas le matin. L'eau coulait ici, mais le vieux rideau de douche ne vous invitait pas à vous détendre. Bien que le réceptionniste ait admis que le problème d'eau était connu depuis longtemps (et d'autres critiques le confirment également), il n'a pas été en mesure de donner une réduction de prix de plus de 20%. Il n'y avait aucun membre du personnel disponible pour parler et décider d'une réduction raisonnable sur la facture. L'offre de petit-déjeuner ne correspondait pas au prix. Les petits pains étaient cuits de qualité inférieure et n'étaient remplis qu'occasionnellement, ainsi que la charcuterie. Au lieu d'œufs brouillés ou d'œufs chauds, il y avait des œufs colorés et des yaourts d'Aldi. Après une longue discussion et un appel téléphonique ultérieur, nous nous sommes mis d'accord avec l'hôtel sur 67 euros pour la nuit, de sorte que nous avons été au moins indemnisés. Dans l'ensemble une vraie déception pour le prix, que nous ne recommanderions pas du tout.
• Jean-Luc.a

  1 / 5

  Le 06/03/2018 à 21:19
• Julian.v

  2 / 5

  Le 25/02/2018 à 23:08

  Assez décevant. Les chambres sont petites et exiguës et très démodées. La réception ferme à 18h et en général il y a peu de service. Le petit-déjeuner buffet annoncé ne devrait être disponible que s'il y a beaucoup de clients, nous n'avons pas eu cette chance. Le parking est un espace ouvert sans fermeture presque dans la rue et ils facturent 10 euros. Je ne suis pas convaincu.
• chris.o

  5 / 5

  Le 08/08/2017 à 19:37

  super buffet
• Gerd.o

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 19:21

  Super hôtel près de la vieille ville
• RilleDavid.

  4 / 5

  Le 07/08/2017 à 11:31
• Michael.b

  4 / 5

  Le 11/05/2017 à 11:50

  Ok hôtel propre bon petit déjeuner
• Elena..

  5 / 5

  Le 25/02/2017 à 08:07

  Bel hôtel au centre.
• Ducati.a

  3 / 5

  Le 26/10/2016 à 15:43

  Très joli petit hôtel, le personnel est très sympathique, les chambres sont trop petites pour des chambres doubles, pas de garde-robe disponible. Frais de parking voiture à 10€ la nuit (pas de garage uniquement parking) trop cher.
• Alex..

  5 / 5

  Le 27/09/2016 à 15:19

  Personnel très propre et sympathique!
• Philip.c

  2 / 5

  Le 10/07/2016 à 19:48

  Accueil très sympathique, matelas dur comme de la pierre, lit qui grince à chaque mouvement. Douche avec rideau de douche - pas très esthétique et hygiénique. Sinon bonnes installations, même avec un ventilateur sur pied, puisque la chambre était située sur la rue. Extincteur non testé depuis 2 ans...
• Andrzej.u

  5 / 5

  Le 05/10/2015 à 09:37
• Michel.A

  2 / 5

  Le 22/08/2014 à 15:49

  Le personnel ne parle pas français : vraiment personne ! bruit de la rue dans la chambre l'accueil de la dame de l'après-midi et du soir est excellent et très sympathique. Par contre la jeune femme du matin est... médiocre. Elle ne connait pas le sourire.! parking retenu : 10 euros, mais, surprise ! j'étais garé dans la rue, place d'hôtel Acor, le matin, ma BMW était entourée de verre cassé !!! A part cela, hôtel très propre et bien placé pour les visites.