Apollo Hotel de Beyaerd Veluwe

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,

• Huib.a

  1 / 5

  Le 26/02/2023 à 17:19

  Il est dommage de constater que rien n'a été amélioré au vu des mauvaises critiques, la cuisine est médiocre et indifférente, vous mangez tranquillement et le personnel doit du coup mettre de la musique à fond dans la cuisine. Ils se battent dans la cuisine pour que votre nourriture soit juste trop cuite et caoutchouteuse et que vos frites soient à moitié molles Le bar manque de personnel et le samedi il y avait un étudiant qui faisait de son mieux mais était simplement laissé à lui-même, un robinet avec de belles boissons proposées mais il s'avère que cela ne fonctionne pas lors de la commande, il faut attendre en permanence pour votre commande ou il est tout simplement oublié, le personnel est constamment absent, pour les personnes avec un chien beaucoup d'ambiguïté sur ce qui est et ce qui n'est pas autorisé, les chambres sont vétustes et mal entretenues. Au check-out, rien n'est demandé, seul le pass de chambre est reçu

  Réponse du propriétaire :
  Cher Huib, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, nous apprécions vos commentaires qui nous aident à améliorer notre service. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été ce à quoi vous vous attendiez et je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour cela. Le service est pour nous d'une importance primordiale et nous n'avons malheureusement pas réussi ce week-end dernier, nous allons donc remonter cela auprès de tous les services concernés, pour les nuisances de la cuisine, le manque de personnel au service et le suivi à la réception. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir afin de vous montrer comment les choses doivent être faites ici. Si vous souhaitez élaborer sur votre séjour, je serais heureux de vous parler personnellement, vous pouvez me joindre au numéro général : 0341 451 541. Merci encore de partager votre expérience. Cordialement, Lisa Dalmulder Superviseur Front Office Veluwe Hotel de Beyaerd
• Yasmine.o

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 13:32

  J'ai séjourné ici le week-end dernier avec un groupe. La première chose que nous avons rencontrée était une pièce très humide. Tellement humide qu'il fallait tout chauffer. Dans notre propre chambre, nous avons trouvé des toiles d'araignées partout et une chambre qui n'était certainement pas propre. Si grave que plusieurs d'entre nous souffrent maintenant d'inflammation intestinale, de laryngite et d'inflammation des yeux. Nous l'avons signalé au personnel et ils ne nous prennent pas du tout au sérieux. Et pour le personnel : les chambres n'ont rien à voir avec ce qui s'est passé pendant la soirée où le personnel est venu nous voir d'un air très menaçant. Dans ce cas, il n'y avait que des conversations normales avec Iris (merci pour cela). Je déconseille fortement à tout le monde de rester ici, surtout parce que la direction n'assume aucune responsabilité et prend nos problèmes de santé avec un grain de sel.
• Sanne.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 21:43

  Bel hôtel, belles chambres et personnel sympathique. Le petit déjeuner était très copieux. Nous voulions dîner au restaurant de l'hôtel, mais il y avait peu de choix au menu, nous avons donc décidé de manger ailleurs. En plus super !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sanne, Merci pour votre avis positif ! Quel plaisir de lire que vous avez apprécié le petit déjeuner et la chambre. Nous tenons également à vous remercier pour le compliment envers nos employés. Nous comprenons vos commentaires sur notre menu. Encore une fois merci beaucoup d'avoir écrit la critique. Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous à la Veluwe ! Avec mes salutations hospitalières, L'équipe de Beyaerd
• Anne-Mieke.t

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 11:58

  Bien situé, personnel super sympa, petit déjeuner copieux, chambres propres. La lumière dans la pièce est limitée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne Mieke, Merci beaucoup d'avoir écrit vos commentaires et la note de 5 étoiles ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le bel emplacement, le délicieux petit déjeuner et les chambres soignées. Bien sûr, nous trouvons également très agréable et important que notre personnel vous ait laissé une bonne et amicale impression. Nous transmettrons votre gentil commentaire à notre équipe. Nous discuterons bien sûr également de votre point concernant la lumière au sein de notre équipe. J'espère que nous vous reverrons bientôt dans notre belle Veluwe! Cordialement, Équipe Veluwe Hotel De Beyaerd
• DeFive.

  2 / 5

  Le 20/11/2022 à 21:37

  L'hôtel était très bruyant. Le rapport qualité prix était mauvais. Vous payez cher pour un mauvais lit. Chambre raisonnablement nettoyée. Et un petit déjeuner où les produits étaient froids.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes très reconnaissants de partager cela avec nous afin que nous puissions améliorer notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que le petit déjeuner était si décevant, nous en discuterons en interne avec nos collègues. Un certain nombre de nos lits sont en effet un peu vétustes, heureusement ils seront tous remplacés début janvier, les serrures des portes ont également été remplacées, pour que les claquements de portes soient moins bruyants. Malgré votre moindre expérience, nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe de Beyaerd
• Mascha.o

  2 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:16

  L'environnement est vraiment fantastique. Le personnel est également très gentil et à l'écoute des clients. Mais avec nos plaintes qu'il faisait froid (le chauffage ne s'est allumé que samedi quelque part) et que nous n'avons pas pu trouver l'entrée car il y avait des rubans suspendus devant, peu de choses ont été faites. Quand j'ai également lu une critique de la semaine dernière selon laquelle tout était enregistré, je deviens triste maintenant. Pourquoi tout laisser si scotché ? J'aurais vraiment fait supprimer ça. Prévoyait 3 * mais maintenant seulement 2 *. Les prix sont aussi anormalement élevés. Si vous devez vous asseoir près de la cheminée le vendredi soir pour rester au chaud, ces boissons ne sont pas payantes.
• Kay.e

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 15:17

  Chambres un peu vétustes, surtout la salle de bain. Personnel sympa et super petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kay, Merci d'être resté et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour avec nous. Nous sommes très heureux et heureux de lire que notre personnel a laissé une impression amicale et que le petit déjeuner était superbe ! Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous partagerons votre retour au sein de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Veluwe Hotel De Beyaerd ! Avec mes salutations hospitalières, Équipe Veluwe Hotel De Beyaerd
• Joanne.a

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 22:42

  Nous (mon mari et moi) avons organisé notre réception du soir ici pour notre mariage. Ce n'est certainement pas recommandé. Le service se retrouvait principalement au bar, les clients n'avaient donc que peu ou rien à boire. La pâtisserie n'était pas non plus distribuée correctement, de sorte qu'une grande partie n'en avait pas. De plus, il y a plusieurs choses qui ne se sont pas bien passées, donc je ne recommanderais pas de célébrer votre mariage ici !

  Réponse du propriétaire :
  Chers Joanne et Bertus, Après votre mariage avec nous, nous avons discuté des points qui ne vous satisfaisaient pas et du malentendu survenu le jour même entre notre personnel et les maîtres de cérémonie. Nous avons examiné cela en interne et discuté de la manière dont cela s'est produit et de la manière dont nous pouvons mieux le gérer à l'avenir. Bien sûr, nous ne pouvons pas vous enlever votre sentiment sur cette journée et nous trouvons cela très ennuyeux. Nous vous avons toutefois indemnisé dans la facture finale après le mariage. C'est la seule chose que nous pouvons faire après. Nous sommes donc désolés que vous mentionniez à nouveau cela en ligne, malgré le fait que nous ayons déjà eu des contacts à ce sujet ensemble et que nous vous ayons indemnisé pour cela. Cordialement, L'équipe de Beyaerd
• Pindapandana.

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 22:03

  Arrivé aujourd'hui et parti en moins d'une heure dans un autre hôtel. Blague coûteuse, parce que nous ne récupérons pas notre argent. La chambre était démodée, sombre et poussiéreuse bien qu'il s'agisse d'une chambre de luxe. Le couloir était en cours de rénovation, nous avons donc dû passer par-dessus un sol scotché, devant une contremarche et un gril au sol jusqu'à la pièce; une demi-bouteille de blanc et de curry était abandonnée à côté. Les couettes simples étaient aussi fines qu'un mouchoir et quand nous avons demandé des couvertures supplémentaires, c'était très compliqué. Nous n'avons pas pu surclasser, car l'hôtel était censé être complet, mais il n'y avait pas moins de 2 voitures sur le site, tout était sombre et nous avons vu exactement 0 autres clients à cette heure-là. Personnel peu serviable, une chambre décevante et 240 € de moins (deux nuits avec petit déjeuner). Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles car ils offrent la qualité d'un motel miteux en bordure de route.
• vincent.o

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 15:43

  Cadre magnifique et aspect cosy. Vraiment beaucoup d'entretien en retard et de bâtiments délabrés sur le site. Superbe bar et salle à manger un peu moins charmante. Les chambres sont bien, pas bon marché, pas luxueuses, juste entre les deux. Beaucoup d'espace de stationnement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel, nous l'apprécions vraiment ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre magnifique que la Veluwe a à offrir. Nous sommes actuellement occupés à rénover et renouveler notre hôtel, comme vous avez pu le constater, notre bar est devenu vraiment magnifique. Il y a aussi de grands projets pour le restaurant et les chambres d'hôtel pour l'année à venir. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Avec mes salutations hospitalières, L'équipe de Beyaerd
• Gerrie.r

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 20:25

  Un bel environnement. A l'intérieur, j'ai trouvé que c'était joliment décoré. Le personnel était sympathique et était bien servi. Oui... J'étais moi-même très satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jerry, Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre visite au Veluwe Hotel de Beyaerd. Nous sommes ravis de lire que notre personnel vous a laissé une bonne et amicale impression et que vous avez été très satisfait. Nous tenons à vous remercier d'avoir écrit cette belle critique. Bien sûr, nous espérons vous revoir! Avec mes salutations hospitalières, Équipe Veluwe Hotel De Beyaerd
• Jacqueline.u

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:36

  Pas très flexible et pas très accueillant. Chambres d'hôtel assez bruyantes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jacqueline, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'hospitalité est d'une importance primordiale pour nous, c'est pourquoi nous discuterons également de vos commentaires en interne avec le personnel. Vous voulez dire que les portes claquent ou que c'est bruyant en général ? Si vous souhaitez expliquer cela davantage, je serais heureux de vous parler personnellement. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Lisa Dalmulder Superviseur Front Office Veluwe Hotel de Beyaerd
• Teun.e

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 13:18

  Très bien situé pour le milieu de semaine ou le week-end. Chambres confortables et propres. Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Betteraves, C'est formidable d'entendre que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Nous aimerions vous accueillir à nouveau dans la Veluwe. Cordialement, Équipe Veluwe hôtel de Beyaerd
• Dolf.t

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 15:55

  Hôtel récemment acquis et travaillant dur pour se débarrasser de la réputation de la chaîne qui était l'ancien propriétaire. Personnel sympathique, chambre spacieuse, propre. Tout n'a pas encore été mis à jour, mais ça le sera. Le restaurant associé sert des plats de chapeau à partir (comme souvent) d'un menu limité. Le forfait dîner est fortement recommandé. L'hôtel dispose d'un bar proposant une vaste carte Whisk(e)y.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dolf, Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps d'écrire une si belle critique. C'est aussi très agréable d'entendre que vous pensez que tout a l'air bien et que le personnel est très agréable et sympathique. nous transmettrons les compliments au chef pour la bonne cuisine. En vous remerciant chaleureusement, L'équipe de Beyaerd
• Sa.e

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 13:38

  1) des chambres poussiéreuses, des lits instables, dont on tombe presque si on ne ment pas bien. 2) murs et plafond sales, couloirs pleins de saleté 3) la salle de bain est propre, mais petite douche, où le rideau de douche colle à vous ! 4) l'éclairage est mauvais 5) le petit déjeuner est bon mais pas de personnel présent pour nettoyer les tables (après l'invité précédent) ou vider les plateaux. Les serviettes, les couverts, etc. sont à peine réapprovisionnés. C'est bien que vous puissiez rester dans la salle à manger après le petit déjeuner pour discuter/boire un café. 6) le personnel est sympathique impression générale, cadre agréable, chambres démodées.
• Lars.o

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:07

  Bel hôtel dans une belle région. Il est dommage que lorsque vous réservez un arrangement, il ne soit pas clairement indiqué que vous devez l'utiliser avant 17 heures, très bâclé, par exemple, une planche à collation devient une planche à fromage à la dernière minute et vous deux mangez un kilo de fromage. De plus, si vous voulez être un hôtel respectueux des animaux, pourquoi devriez-vous prendre le petit déjeuner au restaurant mais vous n'êtes pas autorisé à y dîner, malheureusement plus de place pour dîner en tant que client de l'hôtel mais avec un chien cela peut-il être consommé dans la véranda ? Oui, le petit-déjeuner est un buffet qui est servi dans la véranda, mais vous pouvez ensuite retourner au restaurant avec votre chien, mais juste le dîner, donc pas encore... Je ne comprends pas ou... . .. mais encore une fois un bel hôtel dans un cadre magnifique. La chambre était bien, les lits étaient bien mais un rideau de douche dans la salle de bain, péché et pas de lumière dans le coin douche....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lars, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel et les magnifiques environs. Merci pour vos commentaires sur notre arrangement. Nous comprenons qu'il était ennuyeux qu'il ne soit indiqué nulle part que vous ne pouvez pas manger le plateau de service entre 17h00 et 21h00. Cela a à voir avec la précipitation du dîner. Nous intégrerons vos commentaires dans notre équipe et les ferons avancer ! Nous comprenons la confusion concernant votre chien. C'est pourquoi nous allons brièvement l'expliquer. Pour des raisons d'hygiène, le chien ne peut pas venir à l'endroit où les gens mangent leur nourriture. Le petit-déjeuner est servi dans la véranda et le chien n'y est donc pas autorisé à ce moment-là. Pendant le petit-déjeuner, vous pouvez prendre place au restaurant. Au dîner, c'est exactement l'inverse. Le dîner est servi dans le restaurant afin que vous puissiez dîner avec votre chien dans la véranda. De plus, la disponibilité du dîner n'a rien à voir avec votre chien. Si notre restaurant était plein lors de votre séjour, il n'était malheureusement plus possible de dîner dans la véranda. Nous comprenons que cela a semé la confusion. J'espère que nous l'avons mieux expliqué maintenant. Merci encore pour votre retour positif ! Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. En vous remerciant chaleureusement, L'équipe de Beyaerd
• Herman.e

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:13

  Hier soir, nous avons réservé une nuit dans cet hôtel lors de notre voyage de retour. A l'arrivée, les photos sur le site se sont avérées plus belles que la réalité ! L'hôtel est actuellement en cours de rénovation (pensez déjà à plusieurs années) mais cela devrait être fait. Les terrains sont en désordre et la chambre d'hôtel datée, le wifi ne fonctionne pas et la télévision a la moitié des chaînes. La douche est chaude / froide et le shampoing est activé, je pense que vous devriez vérifier cela Nous avons payé 190 euros pour 1 nuit et cela n'en valait absolument pas la peine ! 100 euros aurait été bien. Le petit déjeuner est bien par contre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hermann, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous prenons vos commentaires au sérieux et essaierons de nous améliorer ici à l'avenir. Nous sommes en effet occupés à rénover l'hôtel, bien sûr ce n'est pas l'intention que cela rende le site désordonné, nous en discuterons en interne. Vous indiquez que le WiFi et la TV présentaient également quelques défauts, nous l'avons transmis au service technique. Nous espérons que vous l'avez également signalé à la réception, nous aurions peut-être pu vous proposer une autre chambre. Heureux d'apprendre que vous avez tant apprécié le petit-déjeuner ! Bien que votre séjour ait été décevant, nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir (lorsque nous aurons terminé les rénovations). Cordialement, L'équipe de Beyaerd
• Patricia.e

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 14:33

  Mauvais lits, en tournant une fois que les lits se sont beaucoup déplacés, très irritants Nous avions une chambre "de luxe", seulement nous ne comprenions pas ce qu'était le "luxe". Tout chambres datées et très bruyantes
• Sjaak.i

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 13:03

  Le classerait comme 3 *, y compris les halls d'aménagement / accessibilité presque une chasse au trésor. Entrée étroite et nous avons également eu la malchance que les autocars aient bloqué le parking

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jack, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel et merci pour la belle note de 4 étoiles. De Beyaerd est un véritable hôtel-pavillon avec diverses dépendances où se trouvent les chambres d'hôtel et aussi un certain nombre de halls, on comprend que c'est une quête pour tout trouver. A la réception, nous avons une carte du domaine de l'hôtel, que nous sommes heureux de donner à nos clients qui s'enregistrent. Quel dommage qu'il vous ait été si difficile d'accéder à l'entrée par un car à votre arrivée. Parfois, nous avons des invités qui arrivent en autocar et il est souvent difficile pour le chauffeur de trouver où se garer. Notre parking lui-même est immense, beaucoup d'espace, l'entrée est un peu plus étroite. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans la Veluwe à l'avenir. Avec mes salutations hospitalières, L'équipe de Beyaerd
• Rick.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 08:10

  Personnel agréable, bon petit déjeuner, bonne chambre, belle piscine et un charmant sauna.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rick, Merci beaucoup pour votre récent séjour et vos adorables commentaires! Quel plaisir de lire que vous avez passé un merveilleux séjour avec nous à l'hôtel et que vous avez pu profiter à merveille de notre piscine extérieure et de notre sauna. Nous sommes également ravis de lire que notre personnel vous a laissé une bonne impression. Nous partagerons votre gentil commentaire au sein de notre équipe. Nous espérons certainement vous revoir à l'avenir! Cordialement, Équipe Veluwe Hotel De Beyaerd
• Evert.a

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:03

  Malheureusement pas complètement satisfait, il restait de l'eau des toilettes 🚾 et aussi de la douche 🚿 l'eau ne s'est pas enfuie, puis faire du café ☕ mais malheureusement la machine à café était défectueuse n'enlève quelque peu à un hôtel qui se situe dans un très beau quartier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Evert-Jan Tout d'abord, merci beaucoup pour vos commentaires. Malheureusement, pendant la panne de courant, quelque chose s'est mal passé avec les pompes d'égout, ce qui a empêché l'eau de s'écouler. Il est également très ennuyeux d'apprendre que votre machine à café était défectueuse. Nous serions ravis de vous le remplacer ! Nous nous excusons pour le dérangement. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié le cadre magnifique ! Merci encore d'avoir partagé vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans la Veluwe ! En vous remerciant chaleureusement, L'équipe de Beyaerd
• daan.r

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 19:02

  J'ai réservé une chambre de luxe pour m'assurer que c'était bien. Le lit était bien, mais la salle de bain était vieille et il y avait beaucoup de moisissure. Dommage. L'emplacement est magnifique. Cela a fonctionné à 100 %. C'était plus agréable de regarder les photos. Donc, des conseils ont de nouvelles photos prises pour le site.
• Gerdien.a

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:07

  Nous avions la meilleure chambre, mais ce n'est pas toujours le cas. Agréable d'aller à l'emplacement idéal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gerdien, Merci pour l'avis que vous avez écrit et la note positive de 4 étoiles! C'est agréable de lire que votre chambre était à votre goût et que vous avez apprécié notre bel emplacement dans la Veluwe ! Nous nous réjouissons de vous voir à l'hôtel de Beyaerd ! Avec mes salutations hospitalières, L'équipe de Beyaerd
• Nicole.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:58

  Première fois et vraiment aimé. Chambre de luxe. Deux lits séparés, salle de bain spacieuse avec sèche-cheveux, savon pour les mains, lotion pour le corps et gommage. Piscine extérieure. Petit-déjeuner buffet copieux et délicieux. Très propre. Seul conseil : illuminez le soir le panneau de l'hôtel sur la route. Passé deux fois mais trop sombre pour voir le panneau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons à vous remercier d'avoir écrit votre avis positif. C'est super d'entendre que tout s'est bien passé ! Nous partagerons vos compliments envers le petit déjeuner et la beauté de la chambre au sein de notre équipe. Merci pour votre conseil. L'éclairage de notre enseigne extérieure était malheureusement défectueux pendant un certain temps, mais il est maintenant réparé. Encore une fois, nous tenons à vous remercier pour votre avis. En vous remerciant chaleureusement, L'équipe de Beyaerd
• Henny.t

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:50

  Bel hôtel calme. Personnel agréable bon service. Si vous réservez une chambre, je réserverais une chambre de luxe. Ce n'est pas trop luxueux mais juste soigné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Henny, Merci beaucoup pour votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. C'est un plaisir de lire que notre personnel vous a laissé une bonne impression et que la chambre était à votre goût. Nous tenons à vous remercier pour le temps et les efforts que vous avez consacrés à la rédaction d'un avis. Nous partagerons vos retours au sein de l'équipe. Nous espérons vous revoir dans la belle Veluwe! Cordialement, Équipe Veluwe Hotel De Beyaerd
• Pluto.b

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 12:22

  Super hôtel, tout le monde s'y sent chez lui. Le mini golf, la piscine ne sont qu'une petite partie de l'ensemble du domaine. Nous reviendrons sûrement un jour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pluton, C'est formidable d'entendre que vous aimez tant l'hôtel. Également au nom de l'hôtel de Beyaerd, merci pour votre avis 5 étoiles. Nous partagerons certainement cela avec le reste du personnel. Dans ce cas, nous espérons vous revoir à l'hôtel de Beyaerd. En vous remerciant chaleureusement, L'équipe de Beyaerd
• Clair.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:26

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire, Merci d'avoir mis autant d'efforts dans cette super belle critique. C'est donc très agréable d'apprendre que vous avez passé un si bon séjour chez nous. Il est également agréable d'entendre que vous aimeriez revenir. En vous remerciant chaleureusement, L'équipe de Beyaerd
• Ton.l

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:07

  Très bel hôtel où vous êtes vraiment les bienvenus en tant qu'invité. Le check-out jusqu'à 12h est super sympa. Belle piscine et petit déjeuner délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ton, Merci pour votre belle critique! C'est très agréable de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous vous êtes senti le bienvenu en tant qu'invité, c'est bien sûr très important pour nous ! Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié notre piscine extérieure. Nous espérons certainement vous accueillir à nouveau dans le futur! En vous remerciant chaleureusement, Équipe Veluwe Hotel De Beyaerd
• Meta.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:58

  Bel hôtel dans un cadre magnifique. Chambres spacieuses avec une belle baignoire dans la chambre confort. Il y avait un beau jardin bien entretenu à l'hôtel avec la possibilité de se rafraîchir dans la piscine. Mon fils n'a pas encore utilisé la salle de sport qui a l'air bien avec de nombreuses options pour suivre votre entraînement. Le petit déjeuner était copieux avec plus qu'assez de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Meta, C'est super d'entendre que vous avez passé un bon séjour avec nous. Merci également pour les compliments à notre personnel, nous leur transmettrons certainement cela. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. En vous remerciant chaleureusement, L'équipe de Beyaerd
• Rieks.a

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 21:17

  Situé dans un bel hôtel avec piscine extérieure dans un quartier calme près de Hulshorst sur la Veluwe. La chambre et la salle de bain avaient l'air soignées. Machine à café et thé dans la chambre. Très positif. Service amical et serviable. Beaucoup de stationnement. Le petit déjeuner était bien. Le dîner était décevant. Les vélos électriques loués étaient également bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rieks, Merci pour votre avis et votre note de 4 étoiles. C'est formidable d'entendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous aimerions vous revoir dans notre hôtel, afin que vous puissiez voir comment le dîner est normalement servi. En vous remerciant chaleureusement, L'équipe de Beyaerd
• Benny.L

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 22:35

  Hôtel confortable magnifiquement situé dans la nature. La piscine était une valeur ajoutée absolue en raison du temps chaud. Menu trois plats savoureux et beau proposé le jour de l'arrivée. Petit déjeuner très copieux avec possibilité de prendre le petit déjeuner sur la terrasse. Abri à vélos prévu pour vos propres vélos ou vélos de location. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir écrit cette très belle critique. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Veluwe Hotel de Beyaerd. Cordialement, Équipe Veluwe Hotel de Beyaerd
• Rieneke.

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 16:48

  Le séjour s'est bien passé. Bel emplacement. Les chambres n'étaient pas super propres. Le petit déjeuner était bon, pas un large choix mais ce qu'il y avait était bon. Le dîner était savoureux, le service moins. Mauvais service, demandant plusieurs fois la carte, passant devant, incompétent. Finalement, après 35 minutes d'attente pour la carte, l'entrée a été rapidement amenée à table mais pas de boissons comprises. La nourriture était bonne mais chère. Des frites froides et détrempées pour 5 $ étaient un peu trop pour nous. L'hôtel dispose également de belles installations. Nous avons beaucoup apprécié la piscine. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour mais je ne le recommanderais pas à d'autres.
• Erwin.a

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 13:39

  Très bien situé si vous séjournez dans la région de Veluwe. Assez de places de parking pour voiture mais aussi vélo; piscine extérieure entourée de chaises longues et d'un solarium. Super buffet de petit-déjeuner que vous pourrez déguster à l'intérieur et à l'extérieur de la terrasse. Bien que notre chambre soit assez démodée, les lits sont bien et la salle de bain avec baignoire, double lavabo et douche séparée est bien. La climatisation ne serait pas un luxe superflu pour mieux passer les nuits (lire : dormir). Dans l'ensemble, une base pour nous de revenir plus souvent pour un voyage à vélo de 2 jours autour de Veluwemeer / Nunspeet / Elspeet / Harderwijk.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Erwin, Merci beaucoup d'avoir écrit cette belle critique. Comme c'est merveilleux que vous ayez pu profiter du bel emplacement, de la belle piscine extérieure et de l'excellent petit déjeuner ! Nous sommes ravis que la chambre ait été à votre goût malgré le fait que vous ayez trouvé la chambre un peu vieillotte. Nous comprenons votre point sur le climatiseur. C'est certainement quelque chose que nous partagerons au sein de l'équipe. Merci pour le signalement. Dans tous les cas, nous serions ravis de vous revoir parmi nous à la Veluwe. J'espère vous voir bientôt! Cordialement, Équipe Veluwe Hotel De Beyaerd
• Mathilde.u

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:12
• François.O

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:06
• K.

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 16:59

  Un bel emplacement mais la chambre n'est certainement pas fraîche. Taches et gouttes partout sur les murs. Les chaussettes sales des invités précédents étaient toujours là. La moisissure était dans la salle de bain et cela pour presque 400 € pour 2 nuits…
• Ayden.e

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 10:45

  La chambre était décevante. Le lit avec surmatelas qui devait être payé en supplément n'était pas confortable. Taches sur le mur, abat-jour et rideaux jaunis. Le dîner était franchement mauvais. Surtout pour ce prix. Le service était mauvais. Une assiette a été emportée et le dessert a été écrasé. J'ai dû payer plus que prévu. Une jeune femme blonde qui venait de commencer l'a gentiment résolu. Le petit déjeuner était bon. Le cadre est magnifique mais nous n'y retournerons certainement pas.
• Christa.e

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 21:21

  La seule bonne chose était le petit déjeuner copieux et délicieux !!! Tout le reste assez sale et négligé. Vraiment déconseillé.
• ron.a

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 21:59

  Bel hôtel bonnes chambres et personnel sympathique. Actuellement en rénovation majeure. Nous y avons également dîné une fois, ce qui était super.
• veerle.a

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:25

  WiFi absent, s'est rendu deux fois à l'accueil où on nous avait promis une intervention du service technique. Malheureusement nous n'avons vu personne et trois jours sans WiFi dans les chambres. Pièce sombre. La salle de bain était correcte. Nourriture abominable. De bons ingrédients mais savamment foirés. Béarnaise froide. Les carottes éclaboussent littéralement de l'assiette : pas assez cuites. non assaisonné. Nous avions deux patients diabétiques insulino-dépendants dans le groupe. J'ai signalé cela. Demandé de servir en douceur pour cette raison. Encore malheureusement : heures nécessaires pour trois plats. Hier soir, notre groupe était tout seul au restaurant pendant une demi-heure à attendre des desserts simples. Cela ne pouvait pas être les pêches grillées car elles étaient encore dures comme de la pierre. Personnel très variable. Faire de son mieux individuellement mais insuffisamment formé. Gestion absente. Plus jamais.
• casper.a

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:52

  Le wifi existait dans la chambre non seulement dans les couloirs il y avait un bon wifi. La nourriture est médiocre et lente (nous avons commandé vers 7h30 et nous avons eu notre nourriture vers 9h) Globalement mauvais.
• Hermien.

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:08

  Service sympathique malgré un manque de personnel. Menu sobre mais je comprends que s'il y a 2 personne qui cuisinent. Espérons que la prochaine fois un menu plus complet. Nous reviendrons.
• Nina.e

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:15

  Nous avons trouvé le rapport qualité-prix un peu modéré. Nous nous attendions à ce que la chambre de luxe soit légèrement meilleure. La chambre elle-même était élégante et bien rangée, mais la salle de bain était vraiment vieille et moins entretenue. Le lit était également moins, en termes de matelas qui se séparaient pendant le sommeil. Il n'y avait pas non plus de climatisation, nous avons donc passé une mauvaise nuit. L'hôtel a également l'air soigné et joliment décoré. Petit déjeuner également très bon et assez d'installations.
• yvonne.i

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:27

  Les chambres et les installations étaient tout à fait correctes. Le dîner au restaurant ne valait malheureusement pas son prix. Le service était extrêmement inconsidéré.
• Hanneke.l

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:04

  Bel hôtel dans un bel endroit. L'accueil est au top. Le service est un peu lent et pourrait être plus convivial. On ne nous souhaite pas 1 x bonjour le matin ?? Le prix d'un verre de chardonnay est irréel "pas normal" 9,50 € Je ne pense pas pouvoir ! La cuisine est super bonne et le petit déjeuner fantastique. Chambres impeccables
• Giel.a

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:18

  Nous sommes passés par hasard sur la terrasse cosy pour prendre un verre. Étrange que le service ne parlait pas néerlandais. Lorsque nous avons demandé un brandy ou une recommandation pour un whisky, il y a eu un grand silence. Après, j'ai ensuite commandé un radler, qui se trouvait être en stock.
• marissa.l

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:14

  N'y allez pas pour le calme et la tranquillité. Le complexe a l'air agréable et apaisant mais se trouve à côté d'un champ de tir. Les jeunes ici qui tirent avec des pistolets airsoft jusqu'après 23 heures et se crient dessus, si vous êtes malchanceux comme nous, ils continuent à crier dans le bar d'à côté après 23 heures. Nous n'avons reçu que des excuses du personnel…
• Ricardo.o

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:39

  J'ai réservé une chambre d'hôtel pour profiter de l'airsoft le lendemain. Je n'ai pas eu de réduction que j'ai passé la nuit avec eux. La chambre d'hôtel était très vieille et avait besoin d'être remplacée. Le lit était tout à fait correct. L'airsoft était vraiment génial
• Adrie.

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:23

  Emplacement parfait, service de la réception excellent. Les chambres ont été rénovées avec de nombreux détails laissés derrière. Dans la douche une grille de ventilation à côté de la pomme de douche avec fil et bornier visible. Il manque à l'armoire encastrée la nouvelle couleur, une étagère, un plafonnier et une tringle = donc inutilisable. Le ferme-porte de la porte extérieure est desserré et la porte est donc ouverte en raison de nombreux insectes dans le couloir. Beaucoup trop peu de plateaux pour le petit déjeuner. Chambres pas assez propres. Il y a trop de détails qui nécessitent juste une attention. C'est dommage car les critiques négatives ne sont certainement pas amusantes, mais il s'avère que parfois ce n'est pas différent. Dans l'ensemble un bel endroit avec un bel hôtel seul l'équipe de Beijaard sera un peu plus critique avec tout ce beau truc qui est presque fini. Nous avions demandé le cadeau d'anniversaire. En un mot super ! Ballons, gâteau, carte, super et un pourboire pour tout le monde si la situation se présente !
• Marijke.a

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 23:26

  Bel emplacement rural, agréable avec tous ces différents bâtiments, véranda et style campagnard. Tout va bien mais un bémol c'est le lit, trop mou donc mal de dos et trop bas, difficile pour les personnes âgées et handicapées de se lever.
• JT.r

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 22:45

  Le petit déjeuner vaut 5 étoiles, le dîner n'est pas encore 1 étoile, certainement pas pour ce prix, beaucoup de gibier au menu, mais les légumes ont été oubliés, les vitamines sont définitivement nécessaires à partir de 60 ans
• Liecke.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:14

  Nous avons apprécié notre week-end en famille ici! Le personnel était sympathique, l'hôtel est magnifiquement entouré de verdure, nous avons pris un délicieux repas au restaurant et les chambres étaient propres et spacieuses. Nous avons seulement parfois dû attendre longtemps pour une commande au bar, car je pense que le personnel de restauration était en sous-effectif. Mais cela a été plus que compensé par le reste du séjour. Nous reviendrons certainement!
• Sjaak.a

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:50

  On nous a servi de la viande qui s'est avérée insuffisamment cuite. Après des excuses et une boisson offerte, nous revenons sur notre séjour avec satisfaction
• Thijs.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 12:38

  J'ai trouvé que c'était étonnamment bon bel hôtel Chambre beau lit et surtout le petit déjeuner était vraiment super je donne un gros 8 😂😂
• Marianne.a

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:06

  La chambre était bien rangée Personnel sympathique et serviable Le restaurant était joliment décoré, dommage que nous n'ayons pas été autorisés à nous asseoir car nous avons un chien Le petit déjeuner était très bon Le dîner était moins pas si savoureux viande très dure etc La plupart des bons vins de la carte avaient tous disparu La véranda a été décorée avec goût Dehors beaucoup d'entretien en retard
• Tatiana.d

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:59

  Nous vivions dans la chambre 83, ils ne l'ont pas bien nettoyée, ils n'ont pas lavé les sols de la salle de bain et de la chambre, ils n'ont pas nettoyé les cheveux dans le lavabo, ils n'ont pas nettoyé les cheveux dans la douche sur le plancher. le papier toilette n'a pas été réapprovisionné lorsqu'il s'est épuisé. Le lit n'a pas été changé après trois nuits. Il n'y a pas de peignoirs, pantoufles, pas de cotons, pas de bâtons d'oreille dans les chambres. Il n'y a que des serviettes et du gel liquide. Il n'y a même pas d'étagère dans la douche et il n'y a nulle part où mettre du shampoing et du baume pour les cheveux. La chambre a du thé et du café, des cintres. Il n'y a pas de balcon. Prise de courant à côté du lit. La lumière est tamisée dans la chambre et dans la salle de bain. La hotte ne fonctionne pas bien, le var dans la salle de bain ne s'évapore pas. Il n'y a pas de miroir cosmétique. Amis dans la pièce voisine, les toilettes se balançaient. Le petit déjeuner est bon, le café et le thé sont délicieux, les pâtisseries, le fromage et le jambon sont délicieux. Excellents yaourts, fruits, jus, lait. Mais les vitres du restaurant où les gens prennent leur petit-déjeuner sont sales. En libre service. J'ai apporté le petit déjeuner moi-même et je dois le nettoyer moi-même. Le territoire est magnifique, soigné, très confortable, piscine et parc, bancs et oiseaux. Grand parking. Il y a une location de vélos.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tatiana, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous et espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Veluwe Hotel De Beyaerd
• Nettie.r

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 22:20

  J'ai récemment séjourné 6 nuits. Des gens sympas, des lits merveilleux, un super petit déjeuner, les gens du matin sont également très gentils et ont un œil sur les invités. A mangé 5 soirs. Très bien si vous pouvez profiter d'une Wild Card comme moi. Pour mon partenaire, c'était un point négatif. Trop peu de choix pour le mangeur occasionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Netty, Merci beaucoup pour cet excellent commentaire et quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux que vous soyez si satisfait de notre personnel, des lits et de la nourriture délicieuse. Bien sûr, je partagerai vos commentaires au sein de l'équipe et nous espérons vous accueillir à nouveau à la Veluwe ! Avec mes salutations hospitalières, Équipe Veluwe Hotel De Beyaerd
• Johanneke.a

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 12:03

  Nourriture toujours délicieuse. Bien que le menu du dîner et le menu du déjeuner soient un peu chers. Personnel agréable et emplacement magnifique et idéal dans la forêt et le confort de l'hôtel lui-même. La chambre d'hôtel est datée. Ils étaient en train de rénover donc l'odeur de peinture était moindre ! Et nous avons vraiment manqué un beau canapé près de la cheminée. C'est tellement agréable d'y entrer après une longue marche avec un livre de lecture. C'est peut-être plus confortable qu'aujourd'hui !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Joanne, Merci beaucoup pour les commentaires positifs. Nous transmettrons certainement les compliments à notre cuisine. Nous partagerons les points d'amélioration et les suggestions avec l'équipe. Nous espérons vous revoir à la Veluwe dans un avenir (proche) ! Avec mes salutations hospitalières, Équipe Veluwe Hotel de Beyaerd
• Renate.a

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 14:58

  Entrer dans le couloir était si sale, la chambre était austère et de petites fenêtres à l'intérieur, pas de vue. J'ai demandé une autre chambre et je l'ai eue. Tout est à rafraîchir, tout l'immeuble. Douche sale, moquette très poussiéreuse. Vous n'y allez pas deux fois. L'environnement est magnifique
• marrie.t

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 12:26

  Mauvaise eau ne s'est pas évacuée petite amie dr oreillers de lit cassés toilettes cassées petite douche de nous la chambre de luxe ????? Petite chambre seulement (ahem) sommier trop cher pour le confort nous avons eu désolé pas de 2ème fois
• Remco.a

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 07:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Linda.i

  2 / 5

  Le 24/04/2022 à 21:33

  Le temps de Corona a peut-être été un mauvais moment mais parfait pour arranger les choses. Quand je vois les prix des chambres, je suppose que les années précédentes ont dû être des années dorées. Ainsi, une tirelire aurait pu être constituée pour investir dans la rénovation. Je pense que le line-up était également très bon. Malheureusement, nous voulions aussi un verre, mais après avoir été approchés 1 fois, il a fallu beaucoup de temps avant qu'une commande puisse être passée. Pendant notre moment d'attente, 3 autres couples sont venus, mais malheureusement personne n'est venu. Nous venons de nous lever. L'environnement et le lieu peuvent redevenir fantastiques. La chambre nous convenait. Le petit déjeuner aussi bien. Mettre les points sur les i et laisser le personnel regarder les gens en disant bonjour, je pense que cela a l'air si convivial. Et vous pourriez maintenant enlever proprement les tuiles du toit qui sont lâches sur le roseau, alors elles resteront au moins entières et vous pourrez ensuite les réutiliser plus tard.
• Peter.a

  2 / 5

  Le 20/04/2022 à 10:58

  L'hôtel est dans une phase de transition. Du coup, il y a des travaux, mais pas pendant notre séjour. Personnel très sympathique et bel emplacement. Bon point de départ pour des randonnées à vélo et à pied. - La propreté dans la cage d'escalier près des chambres laisse à désirer. Diverses toiles d'araignées et feuilles/sable. De plus, le tapis était sur le escaliers clairement pas nettoyés. - Le ménage des chambres n'est effectué qu'en fin d'après-midi. Nous avait fait une merveilleuse randonnée et était fatigué à 17h00 et transpire en retour. (Grosse surprise la chambre n'était pas encore nettoyé !!) Nous avions donc envie de prendre une douche et de nous reposer lit. Les gens viennent à 17h30 pour demander s'ils peuvent avoir la chambre nettoyer!! La chambre a été rénovée mais la nôtre l'était le plafonnier et un des stores cassés. - La terrasse n'était pas non plus en ordre, il n'y avait que quelques chaises et on sentait que cela faisait longtemps qu'il n'y avait pas eu de ratissage. (Indice, déplacez les tables du bar à l'extérieur. Surtout par beau temps car assis au bar personne, pas même la nuit) - Pendant le dîner uniquement après avoir demandé 3x après +/- 45 min vin commandé. La nourriture était bonne cependant. Il prétend être un hôtel 4 étoiles. Ce n'est certainement pas ça maintenant, peut-être dans le futur
• Gaby.e

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:35

  Tout était assez simple. Le dîner et le déjeuner n'avaient pas un goût très spécial. Personnel du restaurant sympathique mais chaotique et pas très attentionné. Le petit déjeuner, en revanche, était bon. Chambre bien, les lits aussi. Seuls les lits sont séparés les uns des autres, donc maintenus coulissants. Pas une mauvaise expérience, mais pas une à répéter pour nous.
• Sergej..

  2 / 5

  Le 15/04/2022 à 22:16

  Notre attente était : "Un hôtel 4 étoiles, super pour le début du voyage !" Ce que nous avons trouvé n'est même pas une justice d'hôtel 2 étoiles. Malgré la possibilité de check-in à partir de 15h, la chambre n'était pas prête à 16h. Eh bien, occupé peut arriver. Cependant, la chambre elle-même est loin d'être bonne. Du sang ou de la sauce est toujours sur le mur, la salle de bain semble avoir été nettoyée de manière succincte, bien que la salle de bain elle-même soit loin d'être confortable. Mais c'était peut-être aussi à cause de la maison De Ruif. Aucune recommandation.
• fabian.r

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 22:17

  Top propreté top endroits

  Réponse du propriétaire :
  
• Simon.i

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 19:17

  La chambre d'hôtel n'était pas propre à l'arrivée, une énorme couche de poussière sur le bureau et les tables de chevet, ainsi que des taches sales partout, dans la salle de bain il y avait encore plusieurs poils des clients précédents. Le ménage a été envoyé dans la chambre tout de suite et ils ont bien nettoyé la chambre. Dîner à l'hôtel n'était pas possible car il y avait un grand groupe (entreprise ou autre). Il n'était pas question non plus de boire un verre le samedi après-midi 17h00. Après quelques insistances, nous avons pu acheter un verre de vin que nous pouvions boire à l'extérieur. C'était très ennuyeux car le ménage à 17h00 !! devait encore commencer….pas beaucoup en principe, mais maintenant nous étions littéralement dans la rue avec un verre de vin. Il était frappant qu'à ce moment-là, un autre client soit également venu se plaindre d'une chambre sale. J'ai exprimé mon mécontentement à la réception. Elle a fait de son mieux pour la convaincre (je pense que la responsable) que le cours des événements n'était pas tout à fait ce à quoi on s'attendrait en tant qu'invité. La conversation entre le responsable et la réceptionniste pouvait être suivie textuellement. Ce n'était pas son problème… il ne pouvait pas s'en empêcher non plus. Cependant, il n'a pas eu la décence de venir s'expliquer lui-même. La réceptionniste a été autorisée à résoudre ce problème, mais elle n'avait pas non plus de solution.Ce qui était super, c'était le petit déjeuner !
• Jazz.

  2 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:50

  Ils ont des lits simples (vIls ont des lits simples (préférence personnelle pour les lits doubles que vous allez avec votre partenaire), la piscine était fermée et le sauna pour lequel vous deviez payer un supplément .. Mauvais choix pour les lits doubles que vous allez avec votre partenaire), la piscine était fermée et sauna vous avez dû payer un supplément pour payer .. Mauvais achat
• jp.e

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 12:38

  Bel hôtel rustique. Agréable pour les groupes mais aussi pour les couples. Bonnes chambres spacieuses et propres. Beaucoup d'espace autour de l'hôtel... beaucoup de places de parking. Personnel accueillant. Bon petit déjeuner complet. Belles salles de réunion. Organisation d'événements à l'hôtel donc c'est sympa pour les entreprises. Malheureusement, le seul inconvénient est le bar de l'hôtel qui manque.
• Martine.o

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 13:08

  La chambre que nous avions était bien. Déjeuner sympa mais très cher. Le dîner n'est pas ce que vous espériez. D'abord, il faisait très froid. Le chauffage ne fonctionne pas en raison de la rénovation. Conséquence manger avec une veste. A pris 50 minutes pour obtenir notre premier verre et carte. Ensuite, il a fallu encore 1 heure pour le démarreur. Le plat principal a pris encore plus de temps. La cuisine était déjà officiellement fermée. Nous avons toujours eu notre mise, mais c'était difficile parce qu'elle a été cuite trop longtemps. Nous avions commandé moyen. Les légumes n'étaient pas arrivés dans 1 assiette, le chou rouge était cru, dur et froid dans l'autre assiette. Purée de pommes de terre froide et sèche. Vraiment une moquerie. Certainement pas répétable.
• Gijs.e

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 22:40

  Bel hôtel situé dans un quartier merveilleusement calme. La chambre (standard) était un peu démodée en termes de décoration, mais le prix en tient compte. La salle de bain, avec baignoire, était à nouveau propre. Lits un peu plus moelleux que la moyenne, ce qui nous convenait bien. Le matin, un petit déjeuner pima avec beaucoup de choix dans une véranda en pleine nature. Et le soir, nous avons eu un délicieux repas au restaurant. Et malgré le mauvais temps, un merveilleux week-end dans la Veluwe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gijs, Tout d'abord, toutes nos excuses pour la réponse tardive. Merci beaucoup pour ce merveilleux retour. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un merveilleux week-end dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir à l'avenir dans la Veluwe et dans notre Beyaerd. J'espère vous revoir, En vous remerciant chaleureusement, L'équipe de Beyaerd
• ber.e

  3 / 5

  Le 09/11/2021 à 13:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Xandriana.o

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 15:35

  Nous y sommes allés déjeuner par une belle journée d'été. Le restaurant a l'air solide et propre, le service est hospitalier et le menu du déjeuner propose de nombreuses spécialités. Les plats sont bien présentés et la soupe et le sandwich au saumon avaient bon goût. (voir les photos) Le saumon était servi sur un pain plat (ressemble à un craquelin, mais il est doux) Je pensais que c'était un bon changement par rapport au pain normal, mais j'imagine que ce n'est pas pour tout le monde. Le saumon était moelleux au beurre. =) En termes de déjeuner, nous avons passé un excellent séjour, peut-être y dînerons-nous bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Xandriana, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre expérience au restaurant. C'est agréable d'entendre que vous avez apprécié votre repas. Nous vous remercions également pour vos aimables paroles concernant le personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre restaurant et peut-être aussi à l'hôtel à l'avenir. J'espère te voir, En vous remerciant chaleureusement, Francisca L'équipe de Beyaerd
• Johnny.u

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 21:16

  L'hôtel est un peu vieillot. Des investissements sont actuellement en cours dans un rafraîchissement. Les chambres sont basiques, mais pas des plus propres (dépôts noirs dans la salle de bain, ronds sur les meubles,...) Au bar nous avons aussi été surpris au calme par un rat sur l'authentique charpente du toit de chaume. Le personnel était très serviable et sympathique et c'est pourquoi c'est 3 étoiles au lieu de 2.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Johnny, Merci beaucoup pour votre récent séjour dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager ce commentaire avec nous. Nous apprécions vraiment que vous partagiez ces commentaires avec nous. De cette façon, nous pouvons rester attentifs et nous savons exactement où des améliorations sont nécessaires. Par conséquent, je partagerai bien sûr ces points de retour avec notre direction. Nous voulons naturellement vous montrer une plus belle facette de notre hôtel à l'avenir. Comme vous l'indiquez vous-même, nous sommes déjà en train d'élaborer de nouveaux plans pour l'avenir. Vos commentaires s'appliqueront bien sûr ici. Nous vous remercions encore d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance d'améliorer votre expérience à l'avenir ! Avec mes salutations hospitalières, Francisca L'équipe de Beyaerd
• laura.i

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 10:36

  Super hôtel, personnel très sympathique. Malheureusement, nous avons également constaté que le manque de personnel était un problème majeur, mais ils ont travaillé très dur, rien n'était trop, nous aimons réfléchir à une solution. Les chambres peuvent être mises à jour, mais comme j'ai compris, cela se produira certainement. Mais soyons honnêtes avec une période aussi difficile que le corona, tout n'est pas possible. Astuce : assurez-vous que tout le monde connaît la bonne politique 😉 Les chambres étaient propres, l'environnement magnifique et la nourriture délicieuse

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci beaucoup pour la critique fantastique que vous avez laissée! Les séquelles du corona sont en effet toujours perceptibles et nous, en tant qu'équipe, ferons tout notre possible pour les minimiser. Espérons que des temps meilleurs resurgiront à l'avenir. Merci beaucoup pour le conseil, cela améliorera notre qualité. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'avenir dans un hôtel neuf et rénové ! Cordialement, L'équipe de Beyaerd.
• Picard.

  3 / 5

  Le 23/09/2021 à 12:48

  Pas mal mais pas très bon non plus. Le personnel n'était pas toujours très serviable. Le lit était agréable, le restaurant était également bon et le petit déjeuner était bon. La possibilité de louer des vélos électriques était pratique, seul 1 des vélos n'était qu'à moitié plein. Toujours moins agréable. Le conseil nous a été donné de n'utiliser qu'une seule position moins d'appui. Je comprends qu'ils ne pouvaient pas faire grand-chose. Mais la façon dont elle a dit que c'était comme, haha ​​​​essaye plus fort de rattraper nos échecs. Lorsque nous avons remis les batteries dans la prise, l'un des chargeurs a dit BANG.. Court-circuit ou quelque chose, résultat un ami surpris avec une main noire du chargeur "explosé". Lorsque nous avons montré cela, nous avons encore une fois reçu une bonne réponse compatissante, "hahaha oui, ça m'arrive parfois quand j'allume une lampe". OK merci mec vraiment sympa de nous dire ça après que ma copine a eu si peur et s'est blessée à la main. De plus, les chambres étaient un peu bruyantes avec des courants d'air qui passaient sous la porte. Quoi qu'il en soit, vous pouvez y aller. Explorer la région à vélo est particulièrement intéressant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Picart, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! En tant qu'hôtel, nous pouvons améliorer et résoudre les points d'attention grâce aux commentaires des clients. Tout d'abord, nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés avec le vélo électrique et n'avez pas reçu un bon service de la part de l'hôtel. Il n'est bien sûr pas dans l'intention de nos clients d'avoir l'impression qu'ils ne sont pas pris au sérieux. De plus, nous aurions pu remplacer le vélo. Deuxièmement, je suis très heureux d'apprendre que malgré les problèmes, vous avez passé un agréable séjour et que vous pouvez recommander notre hôtel. Si vous nous rendez visite à l'avenir, nous ferons tout notre possible pour vous fournir le bon service ! Cordialement, L'équipe de Beyaerd.
• Han.a

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 15:39

  La chambre était bien, dommage que côté fenêtre c'était assez bruyant à cause de l'airsoft et des jeux d'aventure, etc.. Beaucoup de jeunes avec des groupes qui fêtent un enterrement de vie de garçon etc. Le petit déjeuner était bien pris en charge, le restaurant est bien, mes crevettes tigrées n'étaient pas assez cuites, j'ai eu une nouvelle assiette, si bien résolue. L'emplacement est parfait pour les randonnées à pied et à vélo et pour explorer Harderwijk et Elburg, qui en valent la peine

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hans, Merci beaucoup pour cette excellente critique et quel plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à la Veluwe ! Avec mes salutations hospitalières, Esmée de Keiser Responsable Division Chambres
• Joop.a

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:30

  Le cadre et le petit déjeuner sont excellents Juste dommage que si vous voulez boire quelque chose le soir on dit venez à dix heures car il n'y a pas assez de personnel.Je n'ai pas pu remarquer cela au prix du séjour. Ensuite la chambre dans le hall très peu éclairée et le carrelage de la salle de bain (carrelage mural) est lisse comme un miroir, surtout lorsqu'il est mouillé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joop, Tout d'abord, nous vous prions de nous excuser pour la réponse tardive et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes bien sûr ouverts à entendre votre expérience et vos commentaires. Nous apprécions grandement ces commentaires car ils contribuent à l'amélioration de nos installations et de notre service. Si vous souhaitez partager plus de détails avec nous, vous pouvez envoyer un e-mail à notre réception ou remplir un formulaire de contact sur notre site Web ! Bien sûr, nous espérons vous revoir dans la Veluwe et vous accueillir dans notre hôtel. Avec mes salutations hospitalières, Équipe Veluwe hôtel de Beyaerd
• L..a

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 19:19

  Super hôtel, l'échange d'e-mails à l'avance était très correct et rapide. Petit-déjeuner buffet copieux avec suffisamment de temps à utiliser. Belle région pour faire du vélo ou de la marche. Le seul bémol était qu'il n'y avait pas d'ouïe aux fenêtres.Si nous n'avions pas eu de moustiques, nous aurions pu bien dormir, c'est merveilleusement calme la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Langenberg, Merci beaucoup pour cet excellent commentaire et quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Quel dommage, par contre, d'entendre parler des moustiques. Nous y travaillons bien sûr déjà et espérons résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour vos éloges sur l'hôtel et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir dans la belle Veluwe ! J'espère vous revoir, Avec mes salutations hospitalières, Francisca L'équipe de Beyaerd
• Daniela.o

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 19:29

  Nous sommes choqués par cet hôtel. Notre chambre en entrant, la peinture s'écaillait, la porte de la salle de bain était tellement sale qu'on aurait dit qu'elle venait d'une poubelle. Après nous être plaints, nous avons eu une nouvelle chambre, où la salle de bain était pleine de moisissure. Donc à la troisième chambre et c'était convenable. D'énormes toiles d'araignées au plafond, pied de lit cassé, non réparé et toiles d'araignées retirées du plafond. Les escaliers menant à la chambre étaient tellement sales et la balustrade brunâtre à cause de la graisse de toutes les mains. Bref, déconseillé pour ce prix et cher peuple, refaire l'hotel et surtout propre, propre, ce n'est vraiment pas possible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Daniela, Tout d'abord, merci beaucoup pour votre avis honnête. Très désolé de lire que ces chambres ont été sévèrement en dessous de la moyenne. Nous avons été récemment repris et des plans ont été élaborés concernant la rénovation et le nettoyage. Malheureusement, cela ne se fait pas du jour au lendemain. Avec l'été chargé et l'occupation modérée du personnel, ce n'est pas la qualité que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Nous prenons en compte les conseils et les plaintes des clients dans les avis dans la décision de réaménager et de rénover l'hôtel dès que possible, afin que nous puissions recommencer à briller la saison prochaine. Nous sommes impatients de vous revoir à l'avenir afin de pouvoir dépasser vos attentes. Cordialement, équipe de Beyaerd.
• Paul.p

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 20:50

  Hôtel très pittoresque dans un cadre magnifique. Bon accueil par un personnel sympathique. Chambre très démodée, mais équipée du plus grand confort (salle de bain avec 2 lavabos, douche et baignoire. La moquette de la chambre n'a pas l'air fraîche avec de nombreuses taches, les serviettes ne semblaient pas être nettoyées correctement. La piscine extérieure a l'air bien entretenue et très Propre Petit déjeuner petit mais bon, bon choix de sandwichs, garnitures salées / sucrées, œufs, muesli et yaourt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Merci beaucoup pour votre récent séjour avec nous et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour et le cadre magnifique. Bien sûr, il n'est pas habituel que la moquette et les serviettes de la chambre ne soient pas fraîches, nous en parlerons donc immédiatement avec notre service d'entretien ménager. Nous espérons vous revoir bientôt dans la Veluwe ! À très bientôt, Jaspe
• Pepijn.i

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 18:21

  Ma petite amie et moi étions ici pour un week-end. Nous avons particulièrement bien profité de la piscine - super de pouvoir nager quelques longueurs avant le petit déjeuner ! La chambre était belle, salle de bain spacieuse, café et thé gratuits, télévision gratuite, bon wifi sans tracas. Pas de climatisation cependant, ce qui n'était pas un problème pendant notre séjour mais pourrait être un problème les jours les plus chauds. Le petit déjeuner (buffet) était délicieux. Nous avons dîné au restaurant une fois le soir, c'était délicieux et copieux. Un restaurant à volonté est également accessible à pied. Il y a aussi une charmante volière pour les amoureux des oiseaux !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pépin, Merci beaucoup pour vos commentaires et c'est agréable de lire que vous et votre petite amie avez passé un week-end dans notre hôtel. Bien sûr, je partagerai cela au sein de l'équipe et nous espérons vous revoir dans un (proche) avenir dans la Veluwe ! J'espère vous revoir, Jaspe
• Iris.o

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 00:27

  Super sympa et beau mais chambre très démodée, petit déjeuner etc bien, les lits sont merveilleux, les matelas merveilleusement doux. Patères manquantes et seulement 4 cintres pour 2 personnes pendant 3 nuits et pas assez de tasses pour le café et le thé dans la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Iris, Merci de rester avec nous et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Comme c'est ennuyeux de lire que vous n'aviez pas assez de cintres et de tasses dans votre chambre. Vous pouvez toujours vous approcher de notre réception lors de votre séjour, nous nous ferons un plaisir de le compléter pour vous ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans la Veluwe ! J'espère vous revoir, Jaspe
• Eugénie.

  3 / 5

  Le 12/07/2021 à 11:39

  Le cadre est magnifique ! La réception était sympathique. Les chambres (bâtiment : De Ruif) ont l'air démodées. Les chambres sont très bruyantes lorsque vous tirez la chasse d'eau, vous pouvez l'entendre des chambres voisines. Dès que quelqu'un sort de sa chambre, c'est très bruyant et vous vous asseyez bien droit dans votre lit, car la porte de la chambre se ferme très fort. A notre grande surprise, notre chambre n'avait pas été nettoyée pour la 2ème nuit et n'avait donc pas reçu de serviettes propres et le gel douche n'avait pas été réapprovisionné. Nous sommes allés à la réception, malheureusement aucune excuse n'a été présentée, il nous a semblé que cela arrivait plus souvent, et on nous a dit qu'il était occupé à nettoyer les chambres. Après être retourné à la réception et avoir appelé après une heure et demie, nous avons reçu nos serviettes. Le parking semble suffisant, mais dès que l'airsoft ouvre le samedi soir, tout le site est complet et vous ne pouvez plus vous garer sur le site. Nous avons même dû nous garer à un endroit où il n'était pas permis de se garer, sinon nous ne pouvions pas garer notre voiture sur le site. (Nous avons ignoré le sauna car il s'est avéré coûter 20 € de l'heure). Nous espérons que l'Hôtel de Beyaerd fera quelque chose sur ces points car l'hôtel a certainement un avantage sur les autres hôtels de par sa situation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre récent séjour parmi nous et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Il n'est en effet pas prévu que la chambre ne soit pas nettoyée et réapprovisionnée, nous voudrions vous présenter nos sincères excuses pour cela. Nous en parlerons également directement avec notre service Housekeeping et notre service réception. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans la Veluwe dans un avenir (proche). À très bientôt, Esmée
• Camilla.r

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 11:01

  Envie d'un week-end détendu ? CHERCHER PLUS LOIN À l'arrivée, il n'était pas possible de manger au restaurant « en raison d'un manque de personnel » si vous n'aviez pas fait de réservation. La chambre elle-même faisait face aux voisins airsoft, bruit jusqu'à 23h et encore à 7h40 le lendemain matin... le dimanche ! Il n'y a pas de climatisation dans la chambre et donc les fenêtres doivent être ouvertes (pas de moustiquaires donc des moustiques partout), le distributeur de savon dans la salle de bain est vide et il y a (espérons-le) des taches d'eau de javel dans le tapis. Quand les voisins utilisent leurs toilettes continuez et vous pouvez en profiter. Au petit-déjeuner, vous pouvez attendre 10 minutes pour une assiette et la nourriture n'est pas bien remplie. Si vous dites quelque chose à propos de ce qui précède à la réception, ils disent : oui, c'est ennuyeux pour vous. C'est tout... Si vous souhaitez passer la nuit dans cet hôtel, apportez des boules Quiès, un anti-moustique et votre propre savon !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Camille, Merci d'avoir laissé un avis ! Cela aide notre hôtel à formuler des points d'amélioration pour les années à venir. Il est vrai que notre hôtel est en transition depuis début juin, où l'hôtel subira des rénovations en basse saison, afin que nous puissions montrer à nos clients que nous avons réellement fait quelque chose avec les critiques. J'espère que vous comprenez cela et que nous pourrons vous surprendre agréablement lors de votre prochain séjour dans la Veluwe. Cordialement, L'équipe de Beyaerd.
• W...

  2 / 5

  Le 30/06/2021 à 22:11

  Nous avons séjourné dans cet hôtel le 21 juin pour deux nuits. La chambre était mal nettoyée, j'ai trouvé un cure-dent usagé sous le drap d'un des précédents clients. Les porte-savon et mousse de bain étaient vides, des taches dans la moquette et un ventilateur très bruyant dans la salle de bain lorsque vous allumez la lumière. La chambre n'avait pas de climatisation et la décoration avait besoin d'être rénovée. La chambre était bruyante. L'une des serviettes était tellement usée que je l'ai mise en pièces en me séchant après la douche. Comme un slapstick. Juste à côté de l'hôtel se trouve une entreprise de plein air / paintball, ce qui signifie que vous serez dérangé par les cris, les tirs et le rugissement des karts toute la journée. Pas un exemple de tranquillité Veluwe. Le petit déjeuner était passable à bon. Des petits pains frais, un bon choix de garnitures. Pas de jus frais mais une décoction aqueuse. Le dîner était inclus dans le forfait, mais de nombreux plats devaient être payés en supplément. Le personnel, tant au restaurant qu'à la réception, était très sympathique, mais notre séjour dans cet hôtel ne se renouvellera pas. Je donne deux étoiles à cause de la gentillesse du personnel sinon ça aurait été une étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Cependant, je suis désolé de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Heureusement, nous pouvons établir un bilan grâce aux commentaires des clients et commencer à rénover après la haute saison sur les points d'intérêt les plus fréquemment mentionnés. Cela se produira dans l'année à venir et j'espère commencer par un nouveau départ l'été prochain. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le nouveau Beyaerd à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Beyaerd.
• Isabel.K

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 16:37

  Nous avons passé un merveilleux séjour ! Nous avons séjourné dans une chambre de luxe et nous l'avons aimé. La chambre était propre et soignée et les lits étaient très confortables, le buffet du petit déjeuner était également délicieux. Se détendre au bord de la piscine au chant des oiseaux était très relaxant. Bel hôtel dans un bel espace vert, recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Merci d'avoir partagé ce merveilleux avis 5*. Content que vous ayez passé un agréable séjour dans l'ensemble. Nous vous remercions pour vos aimables paroles au sujet de votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre Beyaerd à l'avenir. En vous remerciant chaleureusement, Francisca L'équipe de Beyaerd
• H.

  1 / 5

  Le 23/05/2021 à 09:36

  La chambre dans laquelle nous avons séjourné était très vétuste et mal nettoyée, l'écran est en train de s'effondrer, le porte-savon collé avec du ruban adhésif double face, les taches sales dans la moquette, les portes sales, les toiles d'araignées, etc., l'hôtel ne mérite certainement pas 4 étoiles, la qualité des prix est loin à chercher. Heureusement, nous avons choisi de dîner à l'extérieur de l'hôtel, plusieurs autres clients nous ont dit qu'ils n'avaient pas très bien mangé. Très dommage, payé 169 € pour deux nuits avec petit déjeuner… nous nous attendions à un peu plus. Les employés sont également très gentils et serviables, malgré le fait qu'ils reçoivent beaucoup de harcèlement, merci pour votre effort positif !

  Réponse du propriétaire :
  Cher HJ, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je souhaite que vous ayez une meilleure expérience. Néanmoins, nous pouvons apprendre beaucoup de ce genre de retours pour nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience fantastique, mais dans ce cas, nous semblons avoir échoué. Comme c'est agréable de lire que vous avez trouvé notre équipe si utile, j'ai certainement partagé cela avec eux. Avec mes salutations hospitalières, Esmée de Keiser Responsable Division Chambres Équipe Veluwe Hotel de Beyaerd
• Samantha.a

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 09:39

  Nous avions réservé une nuit via Social Deal et nous l'avons vraiment aimé! Une bonne affaire pour 2 personnes, petit déjeuner compris. Le personnel était gentil et la nourriture était très savoureuse. En outre, il existe de nombreux itinéraires cyclables et pédestres dans la région. Nous n'avons pas pu sortir beaucoup à cause de la pluie, mais nous avons tout de même apprécié !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Samantha, Merci beaucoup d'avoir écrit ce merveilleux commentaire 5 *. Quel bonheur de lire que malgré les mesures et malheureusement aussi le mauvais temps, vous avez tout de même apprécié votre séjour chez nous. Nous vous remercions pour ce merveilleux retour et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans le Beyaerd et la belle Veluwe! J'espère vous revoir, Franciska Gestionnaire de service Équipe de Beyaerd
• Siegfried.a

  4 / 5

  Le 21/04/2021 à 08:20

  Super hôtel. Bon emplacement. Lavage de chambre bien. Tout est là. Le nettoyage dû au Covid 19 a été bien réglé. Personnel amical. Petit déjeuner et dîner bien agencés. Tout à manger dans votre chambre. Récupérez vous-même le petit-déjeuner à l'heure convenue. C'était très complet avec du thé / café, des fruits frais, des œufs à la coque, divers sandwichs et différents types de beurre et de pâtes à tartiner. Nous avons pensé que c'était une grande classe. Vous pouvez commander le dîner à l'avance en utilisant le formulaire de commande et indiquer l'heure. Soigneusement livré dans votre chambre à temps. Nous avons passé un moment fantastique. Un grand bravo à tout le monde à l'Apollo Hotel Veluwe de Beyaerd pour avoir pris soin des clients en cette période difficile. Bravo!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Siegfried, Merci beaucoup d'avoir partagé cette belle critique. C'est formidable de voir que vous avez eu une expérience agréable dans notre hôtel. Nous vous remercions pour votre belle critique et espérons vous revoir à l'avenir dans la belle Veluwe! J'espère vous revoir, Francisca gestionnaire de service L'équipe de Beyaerd
• Annet.

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 19:31

  Très déçu. J'ai vraiment hâte d'être à ce week-end. Mais la salle de bain était très sale. L'hôtel est vieux et bruyant et nous n'avons pas eu de chance avec un bébé comme voisin. Les lits étaient très gonflables et les matelas glissaient du fond à chaque fois. Le dîner n'était pas bon. Maintenant, manger au lit n'est pas idéal, mais nous attendions également plus de la qualité de la nourriture pour les normes de l'hôtel. Les côtes levées en particulier ne sont pas recommandées. Lorsque nous l'avons signalé à la réception, nous avons seulement réalisé qu'ils allaient le transmettre. Première et dernière fois pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre récent séjour à l'Apollo Hotel Veluwe de Beyaerd et merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Je suis très désolé de lire que vous avez rencontré divers défauts lors de votre séjour chez nous et que nous n’avons pas été en mesure de répondre suffisamment. Mes sincères excuses pour ce désagrément Je serais bien entendu ravi de vous en parler personnellement. Je peux être contacté quotidiennement pour cela via: [email protected] ou via notre réception. J'espère vous accueillir à nouveau dans un (proche) futur au Veluwe et vous montrer le véritable niveau de service Apollo. Bien à vous, Esmée de Keijzer Responsable de la division des chambres Équipe Apollo Hotel Veluwe de Beyaerd
• Johanna.l

  1 / 5

  Le 07/03/2021 à 15:45

  Personnel sympathique, Assez d'attention sur les mesures corona. Hôtel très vieillot, pourrait être plus moderne et surtout plus propre. Notre souhait, que j'avais transmis lors de la réservation, était une chambre au calme, malheureusement nous étions face au terrain d'airsoft, tôt le matin tous les hommes s'attendaient en parlant fort, et cela éveillé du tir... . aussi un hôtel super bruyant .. Nous avons entendu les 'voisins' parler, aller aux toilettes .. Nous avons fait livrer des frites dans la chambre, c'était gras et il y avait de vieux morceaux noirs brûlés. Pas de minibar, pas de peignoir ni de chaussons Nous devons prendre le petit-déjeuner dans le bâtiment principal à la réception, prendre le petit-déjeuner dans la chambre. C'est pourquoi nous voulons une chambre avec un "siège", donc nous n'aurions pas de bain... et quand même payer pour cela. Je n'y retournerais pas. Mise à jour, nous n'avons eu absolument aucun appel téléphonique ni correspondance, comme indiqué dans leur réponse ci-dessous. C'est pourquoi je repasse à 1 étoile

  Réponse du propriétaire :
  Chère Johanna, Merci beaucoup pour votre séjour à l'Apollo Hotel Veluwe de Beyaerd et pour avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés que tout n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre responsable F&B Valentijn nous a contactés à ce sujet par téléphone. Si vous souhaitez développer davantage à ce sujet, je serais très heureux de vous entendre. En vous remerciant chaleureusement, Esmée de Keijzer Responsable Division Chambres
• Laura.

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 18:30

  Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour très agréable. Le personnel était très sympathique, au restaurant, vous pouvez bien manger et après une longue journée de vélo (que vous pouvez louer à l'hôtel), nous avons pu nous rafraîchir dans la piscine. Le seul inconvénient était la chambre elle-même, une très petite douche où il fallait presque se tenir contre le mur si vous ne vouliez pas coller le rideau de douche dans votre dos, l'eau devenait parfois très chaude, la salle de bain ne sentait pas si fraîche non plus. Le reste de la chambre était joliment décoré, peut être bien obscurci la nuit et équipé d'une bouilloire, de café, de thé, d'un placard et d'une télévision. Les lits jumeaux sont un peu gênants car ils se déplacent rapidement et il n'y avait pas de coffre-fort dans la chambre. Quoi qu'il en soit, nous n'étions pas beaucoup dans notre chambre, donc c'était bien pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci pour l'avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très agréable séjour parmi nous et que vous avez pu profiter d'un merveilleux rafraîchissement dans notre piscine pendant les journées chaudes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Équipe Apollo Hotel Veluwe de Beyaerd
• Samantha.a

  2 / 5

  Le 10/08/2020 à 19:33

  Le personnel était sympathique à l'arrivée. Nous avions choisi une chambre de luxe pour 1 nuit, mais je ne sais pas vraiment quel luxe de la chambre était. Dans la salle de bain, il y avait de la moisissure sur les murs et le rideau de douche, donc la chambre sentait la poussière en entrant, cela a été signalé à la réception et on m'a donné un spray pour l'odeur et rien d'autre n'a été fait à ce sujet. Nous avons dîné inclus et avons donc eu un menu différent de celui des clients qui l'avaient exclusivement, nous avons trouvé la nourriture décevante par rapport au prix. Nous avions demandé un départ tardif et un bien-être à l'avance, les deux ne l'ont pas utilisé, lors du départ, les deux seraient supprimés, mais j'ai découvert que la voiture avait été supprimée pour que je puisse y retourner, maintenant elle a été mise à jour plusieurs fois. Nous nous attendions à mieux pour un hôtel 4 étoiles, pour le même prix nous préférons rester au Van der Valk.
• Sarah.r

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 12:28

  J'aime prendre un hôtel avec 1 de mes quatre enfants pour que nous ayons 1 sur 1 fois. Cet hôtel est extrêmement bien adapté pour cela. Nous avons vraiment passé un bon moment ici! Nous avons été immédiatement accueillis chaleureusement à la réception. Les terrains sont magnifiquement entretenus. Il y a plusieurs bâtiments (hôtel, salles de réunion, restaurant) sur le site et ils ont l'air très bien. Pas si moderne et élégant, mais très idyllique et rural. La chambre était très agréable et les lits dormaient à merveille. Nous avons eu un excellent repas, j'ai eu le flétan et c'était délicieux. Mon fils a pu avoir un menu enfant. Nous avons mangé sur la terrasse et le service était vraiment bon et sympathique. La piscine est vraiment un plus absolu ! Nous avons joué une partie d'échecs avec les échecs géants, traîné dans les hamacs, fait une belle promenade dans la région et pris un verre dans le bar confortable le soir. Je suis vraiment très satisfait de cet hôtel, un must absolu !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bobstar, Merci beaucoup pour cette belle critique sur notre hôtel. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un merveilleux séjour avec nous avec tous les équipements que nous offrons. Nous sommes très heureux que vous et vos enfants ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt avec l'un des autres enfants. Cordialement, Équipe Apollo Hotel Veluwe de Beyaerd
• Mado.o

  3 / 5

  Le 06/03/2019 à 09:08

  Belle région

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandrine.

  3 / 5

  Le 10/09/2017 à 21:53

  Accueil sympa. On y mange très bien
• Christian.u

  4 / 5

  Le 22/11/2016 à 22:57

  Tres bon Hôtel très calme, difficile a trouver de nuit. Le petit déjeuner est par contre exorbitant