(100 Avis)
Les + : Un hôtel magnifique, décoration exceptionnelle. Chambre ultra confortable, literie parfaite. Le service est attentionné pour peu qu'on soit poli avec le personnel, ce qui n'est pas le cas de tout le monde.
Les - : les horaires de la navette pour aller dans la médina ou à Guéliz ne sont absolument pas adaptés (4 départs par jour seulement, l'idéal serait une navette par heure), dernier retour depuis la place Jemaa El Fna à 18.30. Cela impose de diner à l’hôtel (cher et moyen) ou de recourir aux services des taxis eux-mêmes très chers. Nous étions 7 et le budget taxi s'est avéré excessif (environ 60€ par jour).
Autre "moins" : une certaine clientèle parvenue et non éduquée, qui pense avoir tous les droits parce qu'elle paye (cher, certes) et se comporte de manière inappropriée pour un hôtel de ce standing. Réservation permanente de sièges à la piscine, sièges qu'ils occupent à peine 1/2 heure dans la journée. Nous avons du certains jours nous "battre" pour réussir à s'allonger au calme et le personnel ne nous a été d'aucune aide.
La musique électro à fond autour de la piscine n'est pas très propice au repos non plus et malgré nos demandes répétées, le volume n'a pas été réduit. Lorsque nous avons choisi de nous réfugier sur notre terrasse coté golf (supposément au calme) nous avions tous les après midis la musique du même acabit du Nikki Beach pourtant à 500 m de là.
Les chambres ne sont pas isolées et nous avons du supporter la fête permanente d'un groupe de jeunes dans la chambre au-dessus sans que la réception réussisse à les calmer.
Conclusion : si l'hôtel en lui-même est parfait, les inconvénients nous décourageront d'y séjourner à nouveau....
