Mercure Hotel Koblenz
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A propos de : Hôtels Mercure Hotel Koblenz à Koblenz
Hôtel congrès contemporain, restaurant avec terrasse, vue sur fleuve, sauna et Wi-Fi gratuit. Hôtel congrès moderne avec restaurant.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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François.b
5 / 5Le 26/02/2023 à 10:40Excellent hôtel. Suis arrivé tard après quelques heures au circuit du nurburgring et l'accueil ainsi que la chambre ont été excellent. Si vous passez dans le coin n'hésitez pas. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Cher François, merci beaucoup pour l'excellente note. Nous sommes ravis que vous vous sentiez chez nous et que vous recommandiez notre maison et notre service. Cordialement de Coblence, Pascal Ahlbach Assistant Manager -
Nicolas.�
4 / 5Le 18/02/2023 à 10:13L'hôtel est un peu démodé, le petit déjeuner est correct, la station d'omelette n'ouvre qu'à 8 heures, trop tard pour la plupart des clients. Les chambres sont propres et le personnel très sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lion, Merci beaucoup pour votre avis. N'hésitez pas à demander une omelette à notre personnel, ils seront disponibles à partir de 6h30 du matin. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Coblence dès que l'occasion se présentera et vous souhaitons un agréable moment d'ici là. Salutations de l'équipe Mercure ! -
Hans-Jörg.a
5 / 5Le 17/02/2023 à 06:28belle chambre tout très bien, j'adorerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hauser, Merci pour votre commentaire - cordialement de la part de l'équipe Mercure ! -
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Xx.
/ 5Le 02/17/2023 à 01:00Buffet zu mager für den Preis, Restaurant nicht interessant, Fernsehprogramme gehen zum Teil nicht. Lage und Zimmer sehr gut, Personal sehr freundlich. Im Vergleich zu anderen Mercure Hotels mittlere Position.
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Hans-jörg..
/ 5Le 02/17/2023 à 01:00belle chambre tout très bien, j'adorerais revenir.
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Till.a
4 / 5Le 15/02/2023 à 12:58Chambre correcte. L'emplacement pourrait être plus proche du centre mais il y a un parking souterrain. Très gênant : le restaurant est fermé. Il n'y a même pas de hamburgers ou similaires au bar.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rausch, Merci beaucoup pour vos commentaires - nos heures d'ouverture de la cuisine pour les affaires à la carte sont du lundi au samedi de 18h00 à 21h00. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Coblence dès que l'occasion se présentera et vous souhaitons un agréable moment d'ici là. Salutations de l'équipe Mercure ! -
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Geogeo.
/ 5Le 02/15/2023 à 01:00Chambre et petit déjeuner rien à redire Personnels disponibles et à l'écoute
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Alan.o
4 / 5Le 14/02/2023 à 20:11Réponse du propriétaire :
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Alan..
/ 5Le 02/14/2023 à 01:00A nice enough hotel with friendly, helpful staff, but disappointed with the extra charges. What had seemed a reasonably priced hotel suddenly became not such good value one we factored in €88 for breakfast and €33 for parking (supposed to be €13 a night but despite the hotel stamping our ticket we were charged €20 to get out after day 1)
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Thomas.t
5 / 5Le 12/02/2023 à 12:59Très bel hôtel avec une belle vue depuis la chambre. Idéalement situé sur les rives du Rhin Merveilleux et personnel très sympathique et agréable. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Utech, Merci pour vos commentaires - nous sommes très heureux que votre séjour ait été laissé avec des souvenirs aussi positifs. Nous vous souhaitons un bon moment jusqu'à votre prochaine visite. Salutations de l'équipe Mercure ! -
Sara.i
3 / 5Le 11/02/2023 à 15:44Réponse du propriétaire :
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Andreas.a
5 / 5Le 08/02/2023 à 09:13L'hôtel est correct et les chambres sont standard. Le petit déjeuner est buffet et in. Le Wi-Fi est gratuit. Vous pouvez vous promener en ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lang, Merci pour vos commentaires - nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Coblence! -
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Jeanne..
/ 5Le 02/06/2023 à 01:00Great location with a fabulous view of the city. Large room with comfortable bed. Excellent tea and coffee making facilities. Small bathroom but with the luxury of a bath and gorgeous toiletries. Nice to see air ‘cleaning’ in the lift. Good fast free wifi. We didn’t have breakfast because it was very expensive and we don’t usually eat a large meal in the morning. The staff at reception were great.
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JanetundSimon.o
2 / 5Le 31/01/2023 à 17:02chambre froide malgré la rotation du bouton Cafetière ne fonctionne pas Boissons dans le frigo partiellement vide Au moment du départ, on ne m'a pas posé de questions sur mon séjour (et si tout allait bien) mais seulement sur ma carte de crédit. Je n'ai pas eu l'occasion de mentionner les 3 premiers points.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nordmann, Merci pour votre avis et nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Après vérification des points dénoncés, nous serons heureux de vous informer que la machine à café et le chauffage de votre chambre 907 fonctionnent. Nous tenons également à nous excuser sincèrement pour la chambre trop fraîche à l'arrivée. Nous nous réjouissons de pouvoir à nouveau vous convaincre de nos services lorsque l'occasion se présentera. Cordialement de Coblence. -
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Seb.
/ 5Le 01/28/2023 à 01:00Bien situé mais plutôt cher au vu de la qualité. Hôtel vieillissant. Parking payant. Personnels accueillant.
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Amelie.
/ 5Le 01/24/2023 à 01:00Bien dans l'ensemble, je suis habituée à cet hôtel mais je suis tombée dans une chambre avec une douche bouchée, donc impossible de prendre une douche sans arrêter l'eau et attendre qu'elle s'écoule pour pouvoir continuer à se doucher. Chambre 720
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MM.6
2 / 5Le 21/01/2023 à 11:24Hall d'entrée moderne et fraîchement conçu. Malheureusement, la chambre est un peu vieillotte, baignoire ? Excusez-moi, nous sommes en 2023 ? Malheureusement, la chambre n'était pas très propre, des poils étrangers sur la commode, la moquette était un peu moisie. Comment reconnaître que je vis en Allemagne ? J'ai dû signer un formulaire de fenêtre pour ouvrir la fenêtre de la chambre. Personnel très très sympathique et avenant. Le petit déjeuner 20 € par personne est suffisant mais rien de spécial. Énorme déception face au fait que le sauna a été fermé en raison de la crise énergétique malgré le paiement du prix initial complet. Est-ce que je choisirais cet hôtel ou reviendrais ? Un non très clair.
Réponse du propriétaire :
Cher MM86, Merci pour votre avis détaillé sur le séjour. Nous aurions également été heureux de vous attribuer une chambre avec douche si nous avions eu connaissance de votre demande à l'avance. Nous regrettons également que les informations sur notre page d'accueil concernant la situation actuelle du sauna ne vous soient pas parvenues. C'est dommage que vous n'ayez plus l'intention de visiter notre maison. Bien sûr, nous serions très heureux si vous nous rendiez visite la prochaine fois à Coblence. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement - Pascal Ahlbach, Directeur Général Adjoint -
Gareth.o
3 / 5Le 15/01/2023 à 20:15Réponse du propriétaire :
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Brad.o
4 / 5Le 14/01/2023 à 11:52Réponse du propriétaire :
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Brad..
/ 5Le 01/14/2023 à 01:00Very comfortable room. Privilege fridge is a very nice touch. Breakfast buffet is very expansive and always fresh.
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Matthias.e
5 / 5Le 09/01/2023 à 12:38Bon hôtel dans un bon emplacement. Nous avons passé un bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Neufeld, Merci beaucoup pour votre avis - Salutations de Coblence! -
Klaus.i
5 / 5Le 05/01/2023 à 20:18Personnel au top, super sympa et serviable. L'emplacement est également idéal, avec un accès direct à Rhein-MoselHalle, juste à côté du Rhin avec une vue magnifique sur le fleuve depuis le 7ème étage. Et la belle vieille ville est à 10 minutes à pied. Toujours un hôtel Mercure quand nous sommes à nouveau au Deutsches Eck. . .
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wieland, Merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons un bon moment jusqu'à votre prochain séjour ! Salutations de Coblence -
Vindika.a
2 / 5Le 04/01/2023 à 12:23Réponse du propriétaire :
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Sarah..
4 / 5Le 01/01/2023 à 04:43Nous nous sommes sentis très à l'aise, à première vue, cela semble très propre mais la salle de bain pourrait être nettoyée plus en profondeur. Sinon très satisfait.
Réponse du propriétaire :
Chère Sarah G, Merci beaucoup pour votre avis et nous vous souhaitons une bonne année 2023 ! Salutations de Coblence. -
Andreas.e
5 / 5Le 18/12/2022 à 11:57Très belles grandes chambres. Petit-déjeuner de classe. Superbe vue sur le Rhin et le château Parking souterrain à 13 euros la nuit trop cher
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Meyer, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Hotel Koblenz. Nous sommes très heureux de vos éloges. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Les tarifs des clients de l'hôtel dans le parking souterrain public sont très appréciés par les autres clients, nous sommes donc surpris que vous trouviez le prix trop cher. Par rapport à d'autres villes, nous sommes nettement moins chers à 13 €/24 heures. Malheureusement, nous n'avons pas d'hôtel alternatif, mais il est également facile de nous rejoindre en train, car les deux gares de Coblence se trouvent chacune à 10 minutes à pied. Peut-être que c'est une alternative pour le prochain séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons un Joyeux Noël Cordialement Pascal Ahlbach directeur adjoint -
Paulette.e
4 / 5Le 17/12/2022 à 09:43Lit très spacieux, couettes confortables. Petit déjeuner hyper varié et adapté aux végétariens et intolérants. Super!
Réponse du propriétaire :
Madame , merci beaucoup d'avoir pensé à nous après votre voyage de retour et d'avoir partagé vos impressions avec nous et nos futurs hôtes. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que vous avez apprécié le choix et la variété de notre petit-déjeuner ainsi que notre personnel. Nous nous réjouissons d'ores et déjà de votre prochaine visite et vous souhaitons, ainsi qu'à votre famille, de bonnes fêtes de fin d'année. Meilleures salutations Pascal Ahlbach - Assistant General Manager -
Jürgen.o
4 / 5Le 14/12/2022 à 14:02Il y a 2 semaines, nous étions au concert de Beatrice Egli dans la Rheinmoselhalle. Bien que nous n'ayons pas de chambre à l'hôtel, nous avons été autorisés à nous asseoir avec des clients qui y avaient une chambre et à boire du thé ou même du vin chaud gratuitement. Même après le concert, nous avons pu nous asseoir ensemble à côté du bar et parler. Tous les employés étaient très gentils avec nous. Comme je ne connais pas les chambres et le service si vous avez une chambre là-bas, je n'ai donné que 4 étoiles. Mais cela tient aussi au fait que le bar n'était pas ouvert un dimanche soir après un événement dans la Rheinmoselhalle. (= mais dépend probablement aussi du manque de personnel)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dorschner, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Hotel Koblenz et nous sommes heureux que vous partagiez vos impressions avec nos autres clients. Nous sommes très heureux de vos éloges. C'est agréable de lire que notre attention gratuite s'est souvenue positivement ! Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Notre personnel se fera un plaisir de vous accueillir ainsi que nos autres clients du lundi au samedi de 17h00 à 23h00. Comme vous l'avez déjà écrit, l'événement a eu lieu dans la Rhein Mosel Halle adjacente et n'a donc aucune influence sur nos heures d'ouverture. Nous espérons que vous avez passé un bon concert et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, un joyeux Noël et une bonne année. Cordialement Pascal Ahlbach directeur adjoint -
Andreas.
4 / 5Le 09/12/2022 à 17:36Bon hôtel dans lequel je me suis senti comme chez moi. Les chambres sont grandes et bien meublées. Cependant, les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes - je l'ai toujours trouvé un peu étouffant. Il n'y avait pas de chaise devant le bureau. Les salles de conférence sont bien meublées. La nourriture était au-dessus de la moyenne : bon et savoureux choix au petit déjeuner, bar à salade et bon et savoureux choix de plats au déjeuner. Il y avait du vin chaud et des biscuits gratuits. Les frais de stationnement étaient assez élevés. Pour une journée et quelques heures, vous devez payer plus de 20,00 euros. Ces surcoûts ne sont pas compréhensibles dans un tel hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Andréas, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Hotel Koblenz. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nos conditions particulières, que nous avons négociées avec l'opérateur public du parking souterrain, sont très bien accueillies par de nombreux clients, car dans diverses autres grandes villes bien plus de 25 € sont facturés pour 24 heures de stationnement. (13€ pour nous pour 24h). Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons un Joyeux Noël. Cordialement Pascal Ahlbach directeur adjoint -
Michael.a
5 / 5Le 08/12/2022 à 02:03J'ai dû faire des choses dans le voisinage spatial, de plus en plus envie d'économiser physiquement économiquement 2 factures d'électricité / an, alors je suis resté ici pour l'esaver. Dîner, chambre, parking, petit déjeuner tout allait bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hartmann, Merci pour la belle critique, que nous apprécions vraiment! Super que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël et une Bonne Année. A bientôt, j'espère! Votre équipe du Mercure Hotel Koblenz -
Christian.o
4 / 5Le 28/11/2022 à 17:26Super hôtel avec un excellent emplacement et une vue fantastique sur le Rhin si vous avez réservé la chambre au bon endroit. Le petit déjeuner est plus que supérieur à la moyenne, très savoureux et copieux, y compris du vin mousseux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wochner, Merci beaucoup d'avoir pensé à nous après votre retour et d'avoir partagé vos impressions avec nous et nos futurs hôtes. C'est agréable de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez tant apprécié notre personnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Joyeux Noël à toi et à ta famille. Cordialement du Mercure Hotel Koblenz, Pascal Ahlbach - Directeur général adjoint -
Dr..u
4 / 5Le 09/11/2022 à 09:05L'hôtel est très agréable, les chambres sont bien entretenues et la vue du dernier étage est à tomber par terre. Le buffet du petit déjeuner était également très copieux. Malheureusement, nous avons dû attendre près de deux heures à la réception pour avoir notre chambre, ce qui était un peu gênant, surtout quand on arrive à 17h.
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Klein.h
4 / 5Le 06/11/2022 à 14:43Chambres agréables et cosy. Délicieux petit déjeuner. Cependant, je trouve les frais de stationnement pour une nuit beaucoup trop élevés.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur petit, Merci beaucoup pour votre avis. Meilleures salutations de Coblence. -
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Fabio.
/ 5Le 11/02/2022 à 01:00È la terza volta che dormo presso il Vs. Albergo mz ne ho provati altri e so che avete un buon rapporto qualità prezzo.
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Monika.l
4 / 5Le 01/11/2022 à 20:46Belle chambre, délicieux petit déjeuner buffet, dog friendly, mais malheureusement très loin du centre à pied
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Monica, Merci pour votre avis - meilleures salutations de Coblence! -
Peggy..
4 / 5Le 31/10/2022 à 17:59Un très bel hôtel moderne, qui propose un bon petit déjeuner. Le personnel était sympathique et serviable. Le prix de la chambre était bon.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Peggy, Merci pour vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Coblence lorsque l'occasion se présentera. -
Marius.r
4 / 5Le 29/10/2022 à 18:47Était là pour un événement d'entreprise. Est un hôtel solide. Le personnel de service qui nous a servi était parfois un peu débordé mais toujours aimable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Marius, Merci pour votre avis - Salutations de Coblence! -
Peter.c
4 / 5Le 24/10/2022 à 03:08Réponse du propriétaire :
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Dömsen.D
4 / 5Le 23/10/2022 à 16:54Personnel très sympathique avec un humour sympathique. Chambres bien, lits très bien. La douche de la chambre 416 est d'origine de 1986. Elle pourrait être mise à jour. Tout comme l'ascenseur, le téléphone d'urgence semble pouvoir appeler l'empereur personnellement. . . Le petit déjeuner était de première classe. Le piano dans le hall était légèrement désaccordé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Domsen, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de transmettre vos informations concernant la douche à notre gouvernante. Un ascenseur sera également renouvelé dans les 5 prochains mois, ce qui vous amènera à votre étage deux fois plus vite. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Coblence dès que l'occasion se présentera et vous souhaitons un agréable moment d'ici là. -
Anneke.c
4 / 5Le 16/10/2022 à 12:26Belles chambres au 10e étage. Belle vue. Les toilettes pourraient être plus propres, un peu dommage. Il n'était pas non plus clair que le petit-déjeuner n'était pas par chambre, mais par personne. Le petit déjeuner avait un large choix et était soigneusement arrangé.
Réponse du propriétaire :
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Rico.i
4 / 5Le 09/10/2022 à 12:15Après nous être plaints de notre première chambre car il y avait beaucoup de mouches des fruits là-bas, nous en avons immédiatement eu une nouvelle où tout allait bien 👍 la nourriture était correcte. Donc seulement 4/5 mais dans l'ensemble à recommander
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wilss, Merci pour votre avis. Salutations de Coblence ! -
Friedrich.e
4 / 5Le 02/10/2022 à 19:51L'hôtel en lui-même est correct. Malheureusement, il n'y avait pas de café ou de gâteau le week-end dans l'après-midi et le bar et la cuisine étaient fermés le soir, bien que cela ne soit pas indiqué dans l'avis.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Frey, Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement. Notre restaurant est fermé le dimanche après-midi après le petit déjeuner. Cela devrait en fait être reconnaissable sur toutes les plateformes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Coblence dès que l'occasion se présentera, d'ici là, nous vous souhaitons un bon moment ! -
Dann.a
5 / 5Le 25/09/2022 à 19:03Réponse du propriétaire :
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Anna.
/ 5Le 09/21/2022 à 02:00Для меня это было удобное расположение отеля. Очень понравился отель. Если бы это было бы возможно, то я бы вернулась в этот отель. Встретили отлично. Вежливый персонал. Помогают в решении проблем.
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Anna.
/ 5Le 09/21/2022 à 02:00Для меня это было удобное расположение отеля. Очень понравился отель. Если бы это было бы возможно, то я бы вернулась в этот отель. Встретили отлично. Вежливый персонал. Помогают в решении проблем.
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Tomer.i
5 / 5Le 16/09/2022 à 08:32Réponse du propriétaire :
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G...
4 / 5Le 15/09/2022 à 17:17Bon hôtel ancien. La sélection de produits de boulangerie au petit déjeuner pourrait être meilleure.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Coblence dès que l'occasion se présentera. -
Jan.a
5 / 5Le 09/09/2022 à 14:43Le service était vraiment super, le personnel toujours sympathique et serviable; la vue de notre chambre (sur le Rhin) était également fantastique, tout comme le buffet du petit déjeuner. Le seul inconvénient était la salle de bain, qui aurait mérité une rénovation (pour un hôtel 4 étoiles), car par ex. des taches de chaux solides sur le sol et les accessoires étaient. Encore un bon hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Baalmann, Merci beaucoup pour votre avis et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Coblence dès que l'occasion se présentera. D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment ! -
Sandra.e
2 / 5Le 05/09/2022 à 10:57Très bien situé mais : A l'arrivée le personnel était débordé, il y avait une longue file d'attente. Notre chambre était un peu vieillotte, pas d'excuses, et juste le commentaire : "Si vous voulez 2 lits, séparez-les vous-même !" Les chambres sont miteuses et ça pue la salle de bain (vidange ?) La salle du petit déjeuner est petite et très bruyante, le personnel se tient debout à la réception. Au bar, j'ai demandé à essuyer la table collante et j'ai reçu le commentaire: "Asseyez-vous à une autre table!" Le soir à 21h il n'y avait plus de glace, donc pas de cocktails ni de rafraichisseur de champagne et nous n'avons pas pu faire écrire l'addition dans la chambre, bien qu'une carte de crédit ait été déposée à l'arrivée....... globalement pire pour un hôtel 4 étoiles Servir !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sendler, Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Nous nous en excusons sincèrement. En raison du taux d'occupation actuellement très élevé de l'hôtel, il peut malheureusement y avoir un court temps d'attente à certaines heures d'arrivée. D'autant plus regrettable que vous décriviez notre restaurant petit-déjeuner de plus de 160 couverts comme trop petit. Nous nous réjouissons de vous convaincre à nouveau de nos services lorsque l'occasion se présentera et vous souhaitons un agréable moment d'ici là. Cordialement de Coblence. -
Iris..
5 / 5Le 31/08/2022 à 21:05Le seul inconvénient est que vous ne pouvez pas obtenir de place de stationnement gratuite dans le garage ou à proximité. A plus de 400 euros pour 2 nuits/2 personnes, cela devrait être possible. Réviser de toute urgence le concept, car les petits hôtels et chambres d'hôtes y ont une longueur d'avance.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Iris, Merci pour votre avis et au plaisir de vous accueillir à nouveau dès que l'occasion se présentera. -
Niels.
4 / 5Le 26/08/2022 à 14:01Le personnel et le service étaient très sympathiques. Aussi, lorsqu'une petite "erreur" était commise, on s'excusait immédiatement à plusieurs reprises. La nourriture était également très bonne ! L'emplacement de l'hôtel est bien sûr génial. Je ne pense pas que vous ayez besoin d'écrire beaucoup à ce sujet. Ainsi, la vue depuis la chambre est très agréable ! La chambre n'était plus la plus récente et en partie un peu "usée". Malheureusement, certains invités ont également laissé des taches sur les murs. Malheureusement, vous ne pouviez pas incliner les fenêtres de la pièce. Sinon la chambre était assez jolie et assez bien équipée.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci beaucoup pour votre avis et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Coblence dès que l'occasion se présentera. Salutations! -
Alina.
1 / 5Le 24/08/2022 à 21:51Réponse du propriétaire :
Chère Madame Alina, Merci pour votre avis et nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu rester avec nous. Nous nous en excusons sincèrement. Comme vous n'avez pas payé d'avance/garantie, la chambre a été donnée à quelqu'un d'autre après 18h00. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Coblence dès que l'occasion se présentera. Salutations de Coblence. -
Christin.h
5 / 5Le 16/08/2022 à 11:51J'avais réservé une suite avec vue sur le Rhin et j'ai adoré. Tout est très moderne, grand et propre. Le petit déjeuner était également super. Un buffet avec tout ce que vous pourriez souhaiter.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Christian, Merci beaucoup pour la bonne note - nous vous souhaitons un bon moment jusqu'à votre prochain séjour ! -
Tammy.c
1 / 5Le 14/08/2022 à 22:06 -
Don.e
1 / 5Le 14/08/2022 à 07:56Réponse du propriétaire :
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Gregor.u
4 / 5Le 12/08/2022 à 22:35Hôtel avec un emplacement parfait juste sur le Rein, la nourriture était très bonne, le personnel très sympathique, nous l'avons aimé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lubina, Merci pour votre avis et au plaisir de vous accueillir à nouveau dès que l'occasion se présentera. Meilleures salutations -
Claudio.a
4 / 5Le 12/08/2022 à 21:20Super grand hôtel à distance de marche du Deutsches Eck et de l'Altstadt. Bon et copieux buffet de petit-déjeuner, chambres propres et dans notre cas mini-réfrigérateur gratuit. Parking couvert sous l'hôtel et facilement accessible en voiture.
Réponse du propriétaire :
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Claudia.i
1 / 5Le 09/08/2022 à 11:35L'hôtel est certainement agréable et propre. Mais il y a d'autres choses dont vous avez besoin pour vous sentir à l'aise. Un sauna en fonctionnement si vous avez réservé l'hôtel pour cela. Un bon service, par exemple, en essayant d'offrir aux clients ce dont ils ont besoin. Une chambre pour handicapés si promis. Abandon de prix approprié si le séjour était sous-optimal. Tout cela manque cruellement au Mercure. J'ai réservé une chambre pour handicapés pour mes parents. Malheureusement, le Mercure ne signifie qu'un siège dans la douche et une poignée à côté des toilettes. Ce qui, soit dit en passant, est si profond qu'en tant que personne en mauvaise santé, vous ne pouvez pas vous lever tout seul. Y a-t-il un essai pour quelque chose comme ça? Peut-être que Mercure l'a quelque part au sous-sol, mais personne ne peut le trouver. Ou l'obtenir. Ou emprunter. Ou prévoyez suffisamment d'espace dans la pièce où le fauteuil roulant ne gêne pas et vous pouvez marcher confortablement avec le déambulateur à côté du lit et ne pas avoir à mettre les chaises sur la table. Le Mercure ne peut pas faire tout cela. Ce que Mercure peut faire semble être un bon petit déjeuner. Malheureusement, cela laisse une sensation de lourdeur dans l'estomac si vous ne sortez pas des toilettes par la suite. Conclusion : décevant, ne touchez pas !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hinborch, Merci pour votre avis et nous sommes désolés que nos chambres sans barrières certifiées "Voyage pour tous" ne vous aient pas plu. Nous nous en excusons sincèrement. Malheureusement, notre sauna, qui n'est pas ouvert pour le moment, n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite. Nous nous ferons un plaisir d'inclure vos points dans nos plans de rénovation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet. Salutations de Coblence ! -
Marc.a
4 / 5Le 09/08/2022 à 10:22Hôtel très agréable et agréable, bien situé juste au bord de l'eau. Les chambres sont à jour, les lits sont confortables et un petit déjeuner buffet copieux. Le seul inconvénient est que les oreillers étaient très mous et plats.
Réponse du propriétaire :
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Max.e
5 / 5Le 08/08/2022 à 19:32Hôtel charmant. Tout allait bien. Belles chambres calmes, bons lits, petit-déjeuner buffet copieux et emplacement idéal pour se rendre au centre-ville à pied via le boulevard.
Réponse du propriétaire :
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Denny.t
2 / 5Le 18/07/2022 à 22:17Les chambres de l'hôtel sont de conception moderne et très propres. Pour un séjour d'une semaine, je m'attendrais à ce que la chambre soit aspirée au moins une fois. Cependant, l'hôtel lui-même montre son âge. Ceci est particulièrement visible sur la façade extérieure, la terrasse, les fenêtres et les espaces intérieurs. Les fenêtres feraient également l'objet d'un nettoyage. Le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner sont corrects mais seulement moyens pour le prix par rapport aux concurrents. Dans l'ensemble, le Mercure Koblenz ne serait plus le premier choix pour le prochain voyage.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Stoehr, Merci pour votre avis et nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement. Nous sommes impatients de vous convaincre à nouveau de nos services chez Gelegnehiet. Salutations de Coblence. -
Candy.a
5 / 5Le 16/07/2022 à 08:23Réponse du propriétaire :
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Leon..
3 / 5Le 13/07/2022 à 22:09Hôtel avec des prix relativement élevés. Les chambres ont tendance à être petites. La demande de lit King n'a pas été satisfaite. Personnel sympathique à l'arrivée. Le parking souterrain sous l'hôtel est pratique. Le petit-déjeuner à 20 € n'en vaut pas la peine: en semaine, pas de plats à base d'œufs frais sur demande, la sélection de charcuterie est gérable et n'est pas de grande qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Léon, Merci beaucoup pour votre avis. S'il n'y a pas de personnel au poste d'œufs, vous pouvez demander chaque jour une omelette de votre choix. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Coblence dès que l'occasion se présentera - cordialement ! -
Dieter.e
5 / 5Le 12/07/2022 à 06:52Super hôtel, un peu vieux, mais tout était super, lit confortable, très bien situé et personnel sympathique. Avec rien ne manquait. J'ai passé un bon séjour. Ma conclusion Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wehmeyer, Merci beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons un bon moment jusqu'à votre prochain séjour ! -
Jan.r
5 / 5Le 10/07/2022 à 19:05Hautement recommandé. Chambre très propre, belle vue, bon petit déjeuner, personnel très sympathique. Bon parking. Le rapport qualité/prix ne pourrait pas être meilleur. Nous y retournerions.
Réponse du propriétaire :
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Harald.e
5 / 5Le 08/07/2022 à 18:40Nous recommandons Le restaurant de l'hôtel propose une petite carte, le burger était très très 😋 Et encore une fois volontiers séjourné ici dans la qualité habituelle.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Weigt, Merci pour votre évaluation! Salutations de Coblence ! -
Catherine.i
4 / 5Le 01/07/2022 à 22:40Très bel hôtel mais le petit moins, personne ne parlait français, et même si le personnel était sympathique, notre accueil a été plutôt compliqué à cause de la barrière de la langue. Pas de plan touristique pour se déplacer dans la ville, ni aucune documentation pour nous guider. Dommage. Sinon, accès parking facile, emplacement de l'hôtel pratique, belle vue, lit king-size ultra confortable et chambre équipée tout confort. Le plus que je retiens : sèche cheveux et miroir grossissant pour se maquiller : j'adore ! Petit déjeuner à 20 euros, ultra sympa, copieux et très diversifié. Rien à dire. Propreté du lieu : top Je recommande.
Réponse du propriétaire :
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Robert.a
2 / 5Le 30/06/2022 à 18:26Nous avons eu une conférence ici. La chambre au 10ème étage et le mobilier étaient un peu vieillots. Pendant la pause, nous avons pris un café et une collation au rez-de-chaussée. Là, nous avons trouvé un buffet qui avait déjà été partiellement mangé, la machine à café était encore en train d'être nettoyée. Dans l'ensemble, c'était insatisfaisant. Les boissons de la salle de séminaire n'ont pas été renouvelées pendant la pause. Je l'ai trouvé insatisfaisant pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mai, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire, nous vous prions de nous en excuser ! Salutations de Coblence ! -
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Wanderley.
/ 5Le 06/25/2022 à 02:00Hotel muito bem localizado, noite silenciosa, ótimo café da manhã. Infelizmente as cortesias oferecidas no quarto privilege ficaram prejudicadas porque o minibar não gelava, e a cafeteira estava quebrada. O ar condicionado do quarto também estava com pouca potência.
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Stefan.
4 / 5Le 23/06/2022 à 22:30Un peu daté mais les chambres sont grandes et ont une belle vue. Personnel sympathique et bon petit déjeuner. Bon emplacement mais la rue devant l'hôtel est assez bruyante. La salle de sport pourrait être un peu mieux équipée.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Stéphane, Merci beaucoup pour votre avis. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lorsque l'occasion se présentera. -
NE.
3 / 5Le 21/06/2022 à 22:17Hôtel standard ordinaire. Les chambres sont fonctionnelles mais propres. Les lits étaient très confortables.Superbe vue depuis les étages supérieurs, les chambres donnant sur la rue sont très bruyantes. Pour le petit déjeuner, il y avait de très bons petits pains et aussi un bon café filtre? rien ne manquait. Le déjeuner/dîner était médiocre. L'emplacement est central, juste sur le Rhin et vous pouvez rapidement vous rendre à pied au "Deutsches Eck" et à la vieille ville. Également à distance de marche de la gare principale. Correct pour 1-2 nuits.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour votre avis. Meilleures salutations! (Avis d'origi) Lieber Gast, wir danken für Ihre Bewertung. Beste Grüße! -
Nadine.u
5 / 5Le 07/06/2022 à 09:06L'emplacement était super. Tout à distance de marche. La vue depuis les chambres était agréable. Alors avec certains. Nous sommes allés au 10ème étage pour prendre des photos. Le petit déjeuner était fantastique. Il y avait beaucoup de monde mais ce n'était pas un problème pour le personnel. Lors de l'enregistrement, j'ai trouvé la réceptionniste pas très compétente. Malheureusement, elle a répondu peu et sporadiquement à mes questions. Le parking souterrain était estimé à 13 € pour 24 heures pour les clients de l'hôtel, ça va. Le verre de bienvenue l'a eu aussi.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Nadine, Merci beaucoup pour votre avis et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Coblence dès que l'occasion se présentera. D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment ! -
Manfredo..
5 / 5Le 02/06/2022 à 18:41Hôtel citadin magnifiquement situé, à deux pas du Rhin, où une promenade piétonne invite à la flânerie. Tout dans l'hôtel était généreusement dimensionné, la nourriture du buffet était également très attrayante, le service ne donnait aucune raison de se plaindre.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Manfredo, Merci pour votre avis et nous sommes ravis que votre séjour reste un souvenir aussi positif. Salutations de Coblence ! -
Doro.m
5 / 5Le 27/05/2022 à 11:59Nous avions des chambres premium pour notre groupe. Tout le monde était très satisfait (minibar, vue sur le Rhin) Nous avons pris un verre à l'hôtel tard le soir et avons apprécié le délicieux petit déjeuner le matin. Si vous payez à l'avance, il est préférable d'avoir une facture correcte émise immédiatement. Le service est très sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis - nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Coblence lorsque l'occasion se présentera. -
Allan..
4 / 5Le 11/05/2022 à 17:24Réponse du propriétaire :
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Hartmut.c
4 / 5Le 28/04/2022 à 12:57Un bel hôtel, relativement central à Coblence. Environ 15 minutes à pied du centre-ville et de la gare principale. L'hôtel est idéal pour les voyageurs d'affaires et propose un petit déjeuner copieux. Même des alternatives végétaliennes sont proposées au buffet.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Scheler, Merci beaucoup pour votre avis. Cordialement de Coblence. -
DucenBon.p
5 / 5Le 19/04/2022 à 22:12Un hôtel génial! Nous avons été bien accueillis par la sympathique réceptionniste. La chambre était grande avec des lits merveilleux, tout était propre et une bouteille d'eau froide était prête pour nous. La chambre avait une belle vue sur le Rhin. Le petit déjeuner était copieux et bien soigné. Nous recommandons vraiment cet hôtel ! Même avec un chien !
Réponse du propriétaire :
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Eric.e
3 / 5Le 17/04/2022 à 13:59Sans surprise,c est du Mercure !
Réponse du propriétaire :
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Michael.
2 / 5Le 12/04/2022 à 09:36L'hôtel a 4 étoiles selon le panneau sur le mur. Je ne peux pas être d'accord avec ça. Lorsqu'on lui a demandé si le restaurant était ouvert, cela a été confirmé. Mais le restaurant était fermé. Nous nous sommes assis au bar le soir et avons attendu trois quarts d'heure une soupe de goulache qui n'est jamais venue. La pizza n'était qu'à moitié cuite. Dans l'espoir que le petit déjeuner déchire à nouveau, j'ai été sévèrement déçu. Un hôtel quatre étoiles qui propose du concentré de café pour le petit-déjeuner n'est pas possible. Un maigre pot de café filtre pour environ 50 personnes. Le jus multivitaminé O-Juice avec édulcorants n'est pas possible. La journée est désormais entièrement consacrée à la poubelle. La probabilité que je revienne ici est de 0%.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Michel, Comme déjà discuté personnellement avec notre directeur de restaurant, nous nous excusons encore une fois pour les malentendus. Salutations de Coblence. -
Tamara.i
1 / 5Le 30/03/2022 à 17:32Malheureusement, notre voyage là-bas a été différent avec 4 étoiles, nous voulions un personnel sympathique et une chambre plus propre. Nous avons d'abord été accueillis de manière peu amicale, puis nous avons eu une chambre d'occasion. Qui n'a alors même pas été raisonnablement indemnisé mais seulement barré et réaffecté. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hiller, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire et nous en excusons sincèrement. Nous sommes impatients de vous convaincre à nouveau de nos services lorsque l'occasion se présentera. Meilleures salutations de Coblence. -
Catherina.i
3 / 5Le 21/03/2022 à 10:56Les tasses à café dans la chambre étaient sales à l'arrivée et même si je l'ai signalé à la réception, on ne m'a pas donné de tasse à café propre à remplacer. Nous avions d'abord réservé pour une seule nuit, puis une autre nuit, cela a également été communiqué à la réception à l'arrivée, mais nous étions toujours enfermés hors de la chambre et avons dû à nouveau obtenir de nouvelles cartes de porte.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Wilcocks, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire entièrement, nous vous prions de nous en excuser. Meilleures salutations de Coblence! -
Carel.a
4 / 5Le 12/03/2022 à 08:51Ma femme et moi avons passé un excellent séjour. Chambre soignée, personnel sympathique. L'hôtel est bien situé, vous êtes à "die Altstad" en un rien de temps. Les seuls inconvénients étaient que le sauna était fermé et que le dernier tour au bar était déjà appelé à 21h30. Je peux nous voir revenir ici.👍
Réponse du propriétaire :
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Aline.a
3 / 5Le 01/10/2021 à 22:59De l'extérieur, un mastodonte plutôt laid. Sinon hôtel raisonnable. Décoration un peu vieillotte, un peu années 70. Le petit déjeuner (assez cher) est très bon. Stationnement très cher. Ennuyeux, c'est que la carte d'accès à la chambre ne supporte pas d'être stockée avec votre téléphone (alors que tout le monde le fait dans l'un de ces étuis de téléphone ces jours-ci). Ensuite, tout est effacé et vous devez à nouveau vous rendre à la réception pour tout remettre en ordre. L'emplacement par rapport au centre est favorable : centre-ville à distance de marche d'environ 10 minutes.
Réponse du propriétaire :
-
Joseph.a
4 / 5Le 28/09/2021 à 14:12Très bel hôtel de ville avec un bon emplacement central. Le personnel était très sympathique. Nous avions même une vue sur le Rhin. De là, nous avons exploré la ville à pied. Le petit déjeuner était super. La chambre était un peu trop chère à mon avis, mais c'est probablement dû au bon emplacement. Je pense que cela a son prix. Nous étions très satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kainz, Merci pour vos commentaires - meilleures salutations de Coblence! -
Ralf.u
5 / 5Le 27/08/2021 à 19:30C'était la première fois que nous allions au Mercure Hotel Koblenz. Le personnel est super courtois, les chambres étaient propres, le minibar était rempli de boissons non alcoolisées gratuites tous les jours. Les lits étaient bien. Le buffet du petit déjeuner était excellent. Il y avait tout ce que votre coeur désire. Nous étions entièrement satisfaits. Merci pour le bon séjour
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hunschede, Merci beaucoup pour votre avis et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Coblence dès que l'occasion se présentera. Salutations! -
M...
2 / 5Le 26/08/2021 à 18:19L'emplacement de l'hôtel est très agréable. Tu es comme ça partout. Cependant, notre réservation n'y était pas. Alors que nous avions déjà payé et tout fait. Les chambres n'ont pas été nettoyées correctement, les poubelles non vidées, la poussière encore sur la plaque de vos verres. les verres étaient encore sales à notre arrivée (et la poussière à l'arrivée) Et notre serviette a été emportée, nous n'en avons pas eu de nouvelle et le chiffon de nettoyage était toujours sur la table. Le pain était vieux et donc très sec. La chambre était propre et le lit était bien. Malgré le fait qu'en couple nous avons eu 2 lits séparés et avions réservé 1 lit double. Cependant, je ne pense pas que cet hôtel soit digne d'un 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
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Tetyana.e
5 / 5Le 24/08/2021 à 09:20Nous avons vraiment aimé ici. L'hôtel a été rénové relativement récemment. Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin. Le personnel est très amical et serviable. Le lobby est meublé avec beaucoup de style. Il y a un parking souterrain public (le prix pour les clients de l'hôtel est de 13€/24h). Le petit-déjeuner était très bon. Le week-end jusqu'à 12h. Nous sommes arrivés après 11h et tout était encore copieux
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bella, Merci beaucoup pour votre avis - nous vous souhaitons un bon moment jusqu'à votre prochain séjour! Salutations de Coblence ! -
Christina.a
1 / 5Le 04/08/2021 à 17:19Personnel peu aimable. Il n'a même pas été accueilli. La salle de bain a été inondée après la douche. Vous avez les pieds mouillés lorsque vous devez aller aux toilettes après une douche. Les oreillers n'arrêtaient pas de glisser du linge de lit. Conclusion : je ne peux pas recommander cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kant, Nous sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir donné le sentiment d'appréciation que vous souhaitiez. Nous nous excusons également pour l'attribution de la chambre accessible aux handicapés. Nous nous réjouissons de pouvoir à nouveau vous convaincre de nos services lorsque l'occasion se présentera. Cordialement de Coblence. -
Mirco.a
5 / 5Le 18/06/2021 à 16:30J'y suis allé en couple pour un court week-end. L'hôtel est super. Nous avions une chambre d'hôtel avec vue sur le Rhin et la forteresse d'Ehrenbreitstein. En outre, un surclassement gratuit (station de café et minibar gratuits) en tant qu'enfant dont c'est l'anniversaire. Super. Tout propre et bien entretenu. Le personnel était super sympa avec des conseils sur où s'arrêter et voir. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
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David.a
5 / 5Le 01/08/2020 à 12:26Hôtel vieillot de l'extérieur mais chambres toutes rénovées. Garage à vélo ! :)
Réponse du propriétaire :
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Anaïs.B
5 / 5Le 20/01/2020 à 10:45De très beaux marchés de noël bien décoré patinoire en plein air au top un super week end!!! L hôtel est propre et très beau en revanche le restaurant de l hotel nous a déçu mais le petit dejeuner était super donc ça compense! Personnel fort sympathique
Réponse du propriétaire :
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Nicolas.i
4 / 5Le 02/12/2018 à 12:322 nuitées dans cet hôtel et sans grande surprise très bien. Literie de qualité, propre, fonctionnel. Des boissons disponibles sur le palier dans un distributeur (pas trop sympa, mais pas trop cher). Petit déjeuner varié et chacun devrait trouver son choix. Le parking situé sous l'hôtel est payant mais pas excessif. N'oublez pas de demander à la réception de valider votre billet pour un tarid réduit. Si vous devez vous rendre à pied dans Koblenz demandez le chemin à la réception, cela vous évitera des centaines de mètres superflus. En 10 minutes à peine, vous êtes au Deutsches Eck. Nous avions oubliez dans la chambre des vêtements, la réception nous a renvoyé ceux-ci par recommandé, mais il nous a fallu un peu insister car nous avions peur de ne plus les revoir. Ils nous sont revenus sans soucis. Nous retournerons dans une période plus touristique sans soucis
Réponse du propriétaire :
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Astrid.u
4 / 5Le 17/04/2018 à 07:22Tout est d excellentes qualité, literie, petit déjeuner, espace spa , accueil
Réponse du propriétaire :
-
Cédric.a
5 / 5Le 26/03/2018 à 12:33Lieu calme, chambre très propre, service 4*
Réponse du propriétaire :
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Marie-Isabelle.a
4 / 5Le 26/03/2018 à 11:05Bel hôtel, jolie vue sur le Rhin. Service correct. Chambre propre et café, thé à disposition dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
-
Daniel.n
5 / 5Le 18/08/2017 à 18:24Tout à été parfait, rien à redire. Plus que satisfait de mon séjour
Réponse du propriétaire :
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morvan.i
5 / 5Le 29/07/2017 à 08:32Chambres spacieuses, belle vue sur le Rhin, à proximité du centre ville
Réponse du propriétaire :
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Karl.o
4 / 5Le 22/07/2017 à 08:15Bon Hotel près du centre ville
Réponse du propriétaire :
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Thiébaud.r
5 / 5Le 11/11/2016 à 17:29Chambre Privilège très très spacieuse, avec vue magnifique sur le Rhin. Choix et qualité au buffet de petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
François.b
Nicolas.�
Hans-Jörg.a
Xx.
Till.a
Alan.o
Thomas.t
Sara.i
Andreas.a
JanetundSimon.o
MM.6
Gareth.o
Brad.o
Matthias.e
Klaus.i
Vindika.a
Sarah..
Andreas.e
Paulette.e
Jürgen.o
Andreas.
Michael.a
Christian.o
Dr..u
Klein.h
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Peggy..
Marius.r
Peter.c
Dömsen.D
Anneke.c
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Friedrich.e
Dann.a
Tomer.i
G...
Jan.a
Sandra.e
Iris..
Niels.
Alina.
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Manfredo..
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Adresse :- Julius-Wegeler-Straße 6 56068 Koblenz
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