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Nous avions réservé les journées de randonnée œnologique et de bien-être et avons passé un week-end très agréable et relaxant à Alken. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et arrangeant. Malheureusement, ni le service ni la réception ne connaissaient le contenu de l'arrangement réservé. Avec le dîner de la Moselle, qui n'a pas répondu à nos attentes, nous avons dû discuter avec le service pour obtenir le vin correspondant. De plus, la lampe de la salle de bain dont on se plaignait comme manquante à l'arrivée n'était pas en ordre.
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