Hotel Heidpark

Tags: Hôtel,

• Gabriele.a

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 18:27

  Accueil très sympathique et serviable, ils ont également aidé rapidement et de manière flexible avec les changements de chambres ! Calme, chambre propre, très bon matelas, prises suffisantes. Bonne connexion à la ville! Le mobilier est un peu vieillot, mais tout va bien ! Pas important pour un city trip de toute façon. Je réserverais ici à tout moment et recommanderais l'hôtel! Le rapport qualité prix est bon. Merci beaucoup!
• Archivar.

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 12:25

  Bel hôtel ancien. Situé au centre. 15 min à pied du centre. Parking de l'hôtel. OK pour 2-3 nuits. Malheureusement un peu bruyant. Les hôtes essaient de répondre aux souhaits des invités
• Ralph.i

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 23:03

  Les chambres sont à rénover, couloir froid et bruyant.Quelques éclats de plafond, les draps d'été en hiver ne le sont pas. Alors malheureusement pas si propre. Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner est correct, mais pour le prix on peut certainement mieux manger en ville.
• Anett.y

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 17:14

  personnel très gentil et courtois, espace invité confortable
• Barbara.e

  2 / 5

  Le 18/10/2022 à 20:43

  La maison vieillit. Je n'avais pas d'eau chaude pour me doucher. La pression de l'eau n'était pas suffisante pour la douche. Ce n'est pas ainsi que cela fonctionne.
• Kerstin.o

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 17:23

  Le positif d'abord. Le personnel était extrêmement sympathique. A l'accueil, petit déjeuner, toujours. C'était propre partout. Je voudrais également le féliciter. Mais en général, ce n'est plus à réserver comme un hôtel. Vieillir semble flatteur. Déjà sur le chemin de la chambre, on lutte contre les mauvaises odeurs, le parfum "rafraîchit" de la prise. L'obscurité vous submerge dans la pièce. La lumière n'aide pas beaucoup. Les photos de l'hôtel montrent une chambre conviviale et lumineuse avec une salle de bain rénovée et lumineuse. Ce que nous avons payé 100 € la nuit ne correspond pas du tout à la photo. Et les fissures, taches (moisissure ?) peuvent également être enlevées par une sympathique femme de ménage. Je laisse la vue "dans la campagne" sans commentaire. Le petit déjeuner était gratuit, puis 13 euros mais 15 euros et je dois dire, malheureusement sous terre. Les œufs durs et le café étaient bons. Oui, tant pis. Cela n'enlève rien à Lüneburg lui-même, mais je ne recommande cet hôtel à personne.
• T...

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 06:16

  Personnel très agréable, les chambres sont correctes, peut-être un peu vieilles mais propres. Malheureusement très bruyant dans le couloir. Le petit déjeuner est correct mais sinon pas de restauration. Le prix est top en comparaison.
• M...

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:11

  Tout va bien jusqu'à présent.
• Juliana.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:38

  Extrêmement sympathique et très gentil ! Nous recommandons!
• Karin.o

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 22:37

  Hôtel agréable mais plutôt usé. En retour, avec un bon petit déjeuner bien préparé.
• Heike.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:37

  Les chambres n'étaient pas aussi vieilles que sur les photos, j'ai enlevé mon linge de lit parce qu'il faisait si chaud, les choses étaient si dégoûtantes, quel genre de saleté était dessus, je ne voudrais même pas dire
• Antje.l

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:52

  Service amical, proche de la ville. Rapport qualité-prix OK.
• Nicole.i

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:18

  J'ai séjourné dans de nombreux hôtels, donc le rapport qualité/prix n'est pas justifié. Offre en tant que nuitée Sülzwiesen, bruit de fond fort du couloir lorsque les clients reviennent de n'importe où la nuit. Pas de petit déjeuner, personne après l'enregistrement à la réception. Pas de kit de bienvenue - bouilloire, thé, café instantané, pour moi déjà standard. Les couvertures et les oreillers doivent être remplacés. Si vous cherchez un endroit pour dormir après une nuit, c'est probablement suffisant, puis trop cher.
• Helmut.�

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:48

  L'emplacement de l'hôtel est idéal pour les excursions, il se trouve à 10 à 20 minutes à pied du centre-ville, il y a de nombreuses ruelles à découvrir. Le petit déjeuner est individuel et bon. Surtout le café. La chambre est grande avec frigo et télé. le lit est correct Volontiers à nouveau
• Friederike..

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 16:52

  Rapport qualité prix en règle. J'ai été très bien reçu et j'ai pu m'enregistrer tard dans la soirée. Le personnel était extrêmement sympathique. Malheureusement, la chambre était très mal insonorisée et il n'y avait pratiquement aucune possibilité de panne de courant. Salle de bain un peu vieillotte. La chambre était propre et spacieuse. Absolument suffisant pour une nuit. Il y avait suffisamment de places de parking.
• Sven.r

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:31

  Une équipe très attentive dans la maison, qui exauce tous les souhaits si cela est faisable. J'aimerais revenir. Il convient de noter en particulier qu'une famille d'écureuils s'est installée dans le jardin de l'hôtel. Et ça apporte toujours beaucoup de joie de regarder ces petits animaux, et cela en pleine ville !!!
• regina.o

  2 / 5

  Le 31/05/2022 à 20:32

  Nous avons passé 7 nuits dans cet hôtel, réservé directement sur la base du site internet et avons été assez déçus que le jardin ne soit plus disponible et qu'il n'y ait pas de restaurant, et qu'il n'y avait aucune possibilité de rester ailleurs que dans la chambre. Le site web ne correspond pas à la réalité et doit être révisé de toute urgence pour refléter l'état actuel de l'hôtel. Il n'y a pas de petit-déjeuner le week-end. Le personnel est très sympathique et serviable, la chambre est bien et propre, le petit déjeuner ne vaut pas le prix des saucisses et du fromage bon marché du discounter, du café fin. Nous trouvons également le prix des chambres trop élevé en raison de l'absence des raisons ci-dessus. Ce serait bien si quelque chose changeait là-bas car l'emplacement du centre-ville et des autres sites de Lunebourg est génial
• C.u

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 20:50

  Personnel très sympathique... La chambre était grande, propre ! Le petit déjeuner est préparé avec beaucoup d'amour. Super
• Neil.r

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:09

  ...une super équipe "d'ici et sur place" 😊 - essayé très dur (en fait) - meublé avec goût, dans le style « d'autrefois » (y compris vaisselle et décoration) - bonne chambre - bon petit déjeuner copieux - parfait pour un voyage d'affaires en milieu de semaine chez LG Merci beaucoup et nous sommes toujours heureux de revenir 😊 ...l'équipe de MA_innen est particulièrement chaleureuse et, on le voit, aime le travail quotidien 😊 NG
• Dagmar.a

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 09:40

  Nous avons fait une halte sur le chemin de Sylt. L'hôtel est très proche de la vieille ville, donc facile d'accès à pied. Accueil sympathique et chambre propre.
• Eagl3_One.E

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 11:35

  Personnel très sympathique, chambres propres et soignées. La vieille ville est accessible à pied en quelques minutes.
• Anja..

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 21:02

  Le rapport qualité-prix est correct... les matelas doivent être renouvelés 😉
• Katrin.e

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 20:32

  Très belle réception de grandes chambres lumineuses, une grande salle de bain, une grande télévision par câble à écran plat.
• Mark.�

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 08:24

  Un hôtel bon marché et propre dans un endroit calme et central. Je l'ai utilisé pour les affaires et j'ai trouvé que c'était un bon rapport qualité-prix. Le personnel est sympathique et très serviable. Le bon choix si vous ne l'utilisez que pour les nuitées. Mon choix à nouveau pour le prochain rendez-vous à Lüneburg.
• muschpoke.

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:02

  Chambres dans cette gamme de prix, super. À cause de Covid, le petit-déjeuner n'est pas très bon mais la confiture est excellente. Grande télévision, suffisamment d'espace de stationnement, chambres propres
• Reinhardt.�

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 20:41

  Hôtel dans un endroit calme. Non loin de la belle vieille ville. Nous reviendrons après la période Corona.
• Peter.a

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 08:48

  Bon service. Les chambres ne sont pas modernes mais confortables. Si je suis à nouveau bien au coin de la rue, je réserverai à nouveau une chambre. 👍
• Mareen.a

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 16:48

  Personnel très sympathique. chambre cosy. Bon emplacement. Les chiens sont les bienvenus, ce que je trouve super. En tout cas, nous serions ravis de revenir. LG de Hambourg
• heiko.c

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 22:06

  super hôtel La chambre était grande et propre. Et la dame à la réception était super sympa et très gentille. Nous aimerions revenir
• Bianca.c

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 15:41

  Service super sympa. Excellent rapport qualité/prix. Et une manipulation aisée grâce à la carte à puce pour ouvrir la porte. Petit conseil, demandez au préalable la carte à puce à l'accueil afin de ne pas avoir de mal à ouvrir la porte si vous n'avez que le code sous la main. 😉
• ELKE.E

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 12:41

  Un bel hôtel, propre et bien rangé, le personnel est très sympathique, le petit déjeuner était délicieux. Malheureusement, le matelas n'était pas terrible, il faudrait le remplacer d'urgence quand l'occasion se présentera, un petit conseil shampoing et gel douche serait super 😉 Heureusement j'avais emballé quelque chose.
• Bernd.t

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 08:59

  J'avais réservé l'hôtel Heidpark pour une nuit. L'enregistrement s'est bien passé, également dans le respect des règles Corona. J'ai été accueilli chaleureusement. La chambre numéro 12 était de bonne taille et propre, avec un lit double et un grand écran de télévision. La salle de bain plutôt petite était neuve, avec des carreaux modernes, des toilettes et une douche. La chambre donne sur le jardin et était très calme. Il y avait le Wi-Fi. Le petit déjeuner était servi individuellement et était très bon. À propos de l'emplacement : le centre-ville de Lüneburg est accessible à pied. Conclusion : très bon rapport qualité prix, ne peut qu'être recommandé.
• Helga.h

  2 / 5

  Le 30/09/2021 à 12:18

  Un hôtel que nous avons malheureusement réservé complètement hors de prix chez Hoteĺ.de. 109€ la chambre double par nuit. La même chambre est proposée chez Trivago pour 92 € par exemple. Mais pas seulement, le personnel de l'hôtel est sympathique. L'hôtel est délabré et ne devrait pas coûter plus de 80 €. Espace extérieur négligé. Jardin vu de la chambre idem. Au premier étage, le sol du couloir jette des "grosses vagues". Le mobilier de la chambre est usé. La salle de bain est propre mais aurait grand besoin d'être rénovée. La salle du petit-déjeuner est très sombre et offre une vue sur le jardin négligé. Selon Internet, le petit-déjeuner coûte 8,50 € / quand on paie du coup 8,90 €. Nous avons commandé 3 rouleaux. Beurre aucun. Il y avait de la margarine injectée dans des bols en métal. Délicieuse!!!! 4 petites tranches de fromage, une tranche de saucisse de jambon et une fine Mettwurst et une "demi-tranche" de jambon cuit. Nous n'achetons même pas cette saucisse à prix réduit en privé. De plus, les attentes vis-à-vis d'un petit-déjeuner hôtelier sont élevées. Et une demi-tranche de jambon cuit discount ne m'a jamais été servie en plus de 30 ans de travail sur le terrain. Café et jus d'orange bien. Toutes les boulangeries proposent un bien meilleur petit-déjeuner pour 6 à 7 €. Tout cela est probablement dû au fait que cet hôtel est en faillite selon Internet. Notre conseil ne réservez qu'en cas d'urgence et toujours sans petit-déjeuner.
• Ralf.r

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 12:51

  L'hôtel vieillit. Ne justifie pas le tarif élevé de la nuitée sans petit-déjeuner. La seule bonne chose est la proximité de la vieille ville.
• Holger.c

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 21:49

  Hôtel sans intérêt, un peu désuet, mais bien situé et avec un rapport qualité-prix raisonnable. La chambre était immense, les lits et les matelas étaient tout à fait corrects et la propreté était excellente. La télévision était en fait la plus grande et la meilleure que nous ayons jamais eue dans un hôtel. Le personnel et la réception étaient très gentils et sympathiques. Places de parking suffisantes directement devant la maison. Idéalement adapté comme point de départ bon marché pour explorer Lüneburg à pied - nous serions ravis de revenir !
• S.

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 15:12

  Je n'ai pas eu de bonnes expériences dans le passé. Mauvais personnel. Le chien court dans la cuisine et y va.
• Sabrina.u

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 13:33

  Le personnel est très gentil et l'hôtel est très confortable. . . vous pouvez également vous promener facilement dans la ville. . .
• Sonja.e

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 23:27

  Même si je n'étais vraiment là que pour dormir, c'était propre, bien rangé et le petit déjeuner que nous avions commandé était bon, si vous aviez besoin de quelque chose, vous pouviez l'obtenir rapidement sans frais supplémentaires
• Roland.u

  4 / 5

  Le 30/09/2020 à 08:03

  Hôtel idéalement situé à distance de marche du centre-ville de Lüneburg. Les chambres sont propres avec suffisamment d'espace. Le petit déjeuner est bon. Personnel très sympathique. Tout va bien...
• Petra.a

  4 / 5

  Le 02/09/2020 à 07:38

  Très bon emplacement, 15 minutes à pied, centre-ville. personnel, super. Le petit déjeuner, servi à table, ne laisse rien à désirer. Toujours heureux de revenir. Continuez comme ça.
• Blut.i

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 15:16

  L'un des employés les plus sympathiques que j'aie jamais rencontrés dans l'industrie hôtelière. Rapport qualité-prix correct, vous pouvez voir que les installations, en particulier la salle de bain, sont au-delà de leur meilleur niveau. Une rénovation ou une modernisation serait nécessaire en temps opportun, mais tout était propre. Le petit déjeuner est très savoureux et mis en œuvre très efficacement à l'époque de Corona.
• Rene.r

  5 / 5

  Le 01/04/2020 à 16:44

  .... l'hôtel Heidpark Lunebourg Les chambres sont très spacieuses, très lumineuses et disposent de leur propre salle de bain avec baignoire. Même si c'est sur une route principale, la chambre est très calme. FlatTV (grand) au mur, deux fauteuils avec une table devant la fenêtre avec vue sur la rue et une jardinerie. L'ensemble de l'hôtel est très calme et très propre. Il y a une connexion Wi-Fi gratuite pour les clients dans tout l'hôtel. Recommander oui!
• Anke.a

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 21:33

  Bel hôtel très bien situé et personnel super sympa
• Sabine.a

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 17:08

  Personnel très propre et super sympa. Places de parking disponibles en nombre suffisant. Notre chambre était calme, elle donnait sur le jardin à l'arrière et les fenêtres pouvaient être complètement occultées avec les rideaux. Le sommier était neuf et le matelas était très confortable. Vous pouvez également marcher jusqu'au centre-ville. Très bon rapport qualité prix.
• Timm.�

  3 / 5

  Le 23/12/2019 à 07:46

  Le service, la nourriture et la propreté sont excellents. Seul le WiFi ne fonctionnait pas dans notre chambre et je n'avais presque pas de réception. L'ameublement est également assez démodé. Dans l'ensemble, nous avons été absolument satisfaits.
• Barbara.i

  1 / 5

  Le 12/12/2019 à 20:01

  Hôtel désuet. La norme n'est plus à jour. Petit déjeuner très simple et présenté avec insouciance. Vous ne pouvez payer qu'en espèces. Literie non adaptée à la saison.
• Eduard.

  4 / 5

  Le 08/12/2019 à 22:01

  Hôtel ancien avec de grandes chambres, très bon petit déjeuner buffet et personnel très agréable, à 15-20 minutes du centre-ville
• Anja.e

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 16:16

  Nous avons été très satisfaits, très bon accueil et aussi un personnel très agréable. La chambre était propre et de bonne taille.. le petit déjeuner était copieux, le café était super.. J'ai oublié un petit sac à l'hôtel, qui m'a été envoyé.
• Birgit.o

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 17:09

  Tout était super, nous reviendrons ! Le personnel est sympathique et de bonne humeur, la chambre est propre et le buffet du petit déjeuner avec quelques spécialités maison est super !
• Christina.a

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 09:51

  Les chambres étaient correctes mais le petit déjeuner n'était pas très copieux. Mais le personnel était très sympathique et arrangeant.
• Helen.c

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 07:19

  Petit mais bon hôtel. Des chambres immenses quoique un peu démodées et un délicieux petit déjeuner. Un peu à l'écart, mais le centre-ville est accessible en 15 minutes. Le personnel était très accommodant
• Petra.e

  3 / 5

  Le 13/09/2019 à 17:14

  Comme de nombreuses critiques avant nous, nous pouvons confirmer le service absolument amical des employés. Les chambres étaient propres, l'état des chambres et de la salle de bain "vieillissait", le petit déjeuner copieux. Malheureusement pour nous aussi, PAS de télévision et pas d'internet, ce qui est inacceptable vu le prix des chambres. Un autre point négatif était le manque de possibilité de terminer la soirée à l'hôtel avec un verre de vin / bière. Le minibar dans la chambre n'est pas une vraie alternative.
• Arne.h

  1 / 5

  Le 06/09/2019 à 08:23

  Hôtel bien situé. Visité l'hôtel en août 2019, la chambre était raisonnablement propre, la salle de bain sentait le drain, il n'y avait pas de télévision, pas d'internet, vous payez en espèces alors oups.
• Sabine.t

  3 / 5

  Le 30/08/2019 à 07:21

  L'hôtel est propre mais a vraiment besoin d'être rénové. Le petit déjeuner est simple mais correct.
• Ulrich.e

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 12:02

  Ici, vous trouverez un excellent service, une grande chaleur, un excellent rapport qualité-prix, de belles chambres, un petit-déjeuner savoureux et une manipulation affectueuse des chiens. Nous avons eu les meilleures expériences ici et ne pouvons que recommander chaleureusement cette maison!
• Horst.i

  3 / 5

  Le 16/08/2019 à 17:08

  Le flair des années 70 Le magasin a connu des temps meilleurs. Si vous habitez au rez-de-chaussée, retrouvez-vous avec des ampoules sombres de 25W, même dans la salle de bain. C'est propre et bien rangé et le petit déjeuner est très simple
• Carlo..

  2 / 5

  Le 10/08/2019 à 01:42

  Si vous n'aimez pas les clients, vous ne devriez peut-être pas diriger un hôtel.Les gens, pour la plupart (pas tous) étaient étonnamment hostiles pour une industrie axée sur le client. Comme d'autres critiques le disent, nous n'avions pas de wifi ni de télévision, mais pas de réduction de prix. Le fait qu'il y avait un poisson d'argent dans l'évier était également désagréable. Le petit déjeuner était bon et la chambre était propre dans l'ensemble. En fin de compte, cependant (principalement à cause de l'apparence des personnes) un maigre rapport qualité-prix.
• Steph.

  3 / 5

  Le 25/06/2019 à 17:06
• Steven.a

  1 / 5

  Le 12/06/2019 à 19:07

  Non recommandé sans mots Pas de wifi, pas de signal tv Et même pas une réduction de prix bien que nous ayons annoncé le wifi et la télévision gratuits C'est une pension hors de prix même si même en pension c'est plus cosy
• Ramon.o

  1 / 5

  Le 23/05/2019 à 06:50

  Pas de TV, pas de WLAN, si vous voulez manger quelque chose le soir, il y a des pizzas surgelées
• Thorsten..

  1 / 5

  Le 21/05/2019 à 18:36

  Pendant environ 6-9 mois, pas de Wi-Fi et pas de réception de télévision. On dit constamment que demain un technicien viendra. Lentement, je me trouve mécontent en tant que voyageur d'affaires régulier. Le personnel est gentil et sympathique et fait de son mieux, mais la direction ne semble pas se soucier de rester dans la compétition. J'ai essayé un autre hôtel lors de mon prochain voyage à Lüneburg.
• Michael.l

  1 / 5

  Le 11/05/2019 à 15:47

  La seule bonne chose était les chambres. Tout le reste pourrait être oublié. La salle de bain sentait les égouts, la télévision ne fonctionnait pas, il n'y avait pas de wifi et nous avons dû payer un prix exagérément cher en espèces car le lecteur de carte ne fonctionnait pas soi-disant. Le petit-déjeuner qui était servi était composé des petits pains précuits les moins chers et de l'édition la moins chère. Je ne peux que conseiller à tout le monde de réserver cet hôtel.
• Grisu.i

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 15:06

  Pour une nuit, c’était, pas le livre dans la rue, le personnel sympathique, le petit déjeuner bon, assez.
• Hartmut.u

  2 / 5

  Le 25/04/2019 à 18:35

  Les pièces ont besoin d'être retapissées et peintes. impur. Les petits déjeuners étaient basiques et pas de petits pains frais. Trop cher!
• Tomislav.o

  1 / 5

  Le 19/04/2019 à 14:07

  NE PAS ACHETER D'ENTREPRISE AVEC CETTE PROPRE SOCIÉTÉ. Pour mon anniversaire, j'ai reçu un bon d'achat d'une valeur de 100 € de "Heidpark Ticketline". Quand j'ai voulu le racheter, la hotline était toujours occupée. J'ai alors essayé plusieurs fois de me contacter par courrier électronique. Au quatrième courrier, j'ai reçu une réponse indiquant que la société était en cours de restructuration et qu'elle ne pouvait être échangée qu'à partir du début avril 2019 avec le bon. Comme je voulais aller à Hambourg début avril, mais que l'achat d'un billet sur "Heidpark Ticketline" n'était pas possible, j'ai proposé à l'entreprise de me rembourser l'argent auquel je n'ai pas reçu de réponse. Comme nous avons le 19 avril 2019 aujourd'hui et qu'aucun contact avec l'entreprise n'est possible, je tiens à déconseiller à tous de faire affaire avec cette entreprise douteuse. Sinon, ils peuvent aussi dépenser leur argent. Si cela était possible, j'attribuerais également moins d'étoiles.
• Shigeyo.A

  1 / 5

  Le 08/04/2019 à 19:38
• Lars.o

  1 / 5

  Le 22/03/2019 à 21:58

  Le téléviseur n'a pas de signal, le paiement par carte n'est pas possible, même s'il est annoncé sur HRS. C'est vraiment dommage que les défauts n'aient pas été remédiés depuis que la réservation a été faite il y a 14 jours....
• Daniel.i

  2 / 5

  Le 18/03/2019 à 05:24

  Le personnel était très sympathique, parfois trop sympathique à mon avis. Les chambres d'hôtel étaient toutes propres, très spacieuses et très bien pensées. NÉGATIF ​​était (est) qu'il n'y a pas de détecteurs de fumée dans cet hôtel et encore moins un BMA. Il y a deux portes (en acier) auxquelles vous pouvez accéder en direction du hall de l'hôtel, elles sont verrouillées la nuit. Les issues de secours sont déclarées et éclairées, mais cela ne sert à rien si la porte issue de secours est verrouillée la nuit et qu'il n'y a pas de serrure anti-panique à l'intérieur. Si vous êtes logé au premier étage et qu'un incendie se déclare dans la partie supérieure, vous ne pouvez pas quitter les locaux de l'hôtel par une deuxième issue de secours. Je pense qu'il est nécessaire d'agir ici, afin que les clients de l'hôtel soient avertis d'un tel danger et aient la possibilité de le quitter.
• Theo.

  1 / 5

  Le 15/03/2019 à 22:25

  ... WLAN faible et pas de télévision pendant des semaines 😠👎 Soi-disant le système est défectueux 😅 ! ? De plus aucune information lors de la réservation la télé est cassée ! Le service TV devrait venir, ha ha ha 😎, il ne s'est rien passé jusqu'à aujourd'hui ! - MAUVAISE PERFORMANCE! - Retour, impossible 👍
• Marcel.

  1 / 5

  Le 15/03/2019 à 08:10

  Je ne peux pas. La télé ne marche toujours pas. Probablement personne ne s'en soucie non plus. Chambres datées. Salle de bain à rénover. Le petit déjeuner est une blague. cheveux au lit. Une fois et plus jamais.
• Tobias.r

  1 / 5

  Le 06/02/2019 à 18:58

  personnel super. Le propriétaire s'en fiche. Pas de TV depuis le 31/01/19, et le WiFi ne fonctionne plus non plus ! Donc pas d'internet pas de télé !!
• T..t

  3 / 5

  Le 22/12/2018 à 19:53

  L'hôtel était correct pour une nuit. Tout est un peu vieillot, la propreté est correcte.
• Nicole.i

  4 / 5

  Le 17/12/2018 à 08:39

  Vieillir, mais personnel agréable. Le petit déjeuner était excellent et confortable, préparé pour Noël. Le prix de la chambre est excessif. On peut dire que ce n'est pas si économique. C'est dommage. Nous espérons le meilleur pour cet hôtel à l'avenir.
• Dana.n

  1 / 5

  Le 17/11/2018 à 14:35

  Vraie arnaque !!!!! Aucun billet n'a été déposé à la caisse et nous attendions avec impatience un super après-midi, n'y touchez pas et réservez directement avec Starlight Express. Je dois donner au moins une étoile pour pouvoir écrire une critique.
• zeitraum.a

  1 / 5

  Le 17/11/2018 à 14:33

  Quelle arnaque!!!! Tromperie délibérée des consommateurs et téléphonistes effrontés qui ont assuré de manière crédible au téléphone 1 semaine à l'avance que les billets étaient prêts à la caisse ! Nous avons réservé et payé il y a 11 mois. Heidpark n'a PAS rempli sa commande et n'a PAS payé Starlight pour réserver nos billets. C'est une joue sans fond, nous allons intenter une action en justice contre cette société et espérons qu'il y aura un recours collectif ! Malheureusement, vous devez donner une étoile ici.
• Brawl.o

  1 / 5

  Le 10/10/2018 à 07:43

  Je ne réserverais plus jamais ici. Compliqué dans la démarche, attendre l'argent pendant 2 semaines, comme déjà écrit ici, les données bancaires sont "disparues" !
• Franziska.r

  2 / 5

  Le 06/09/2018 à 22:39

  Nous avons réservé une chambre double de catégorie B et avons été surclassés gratuitement en catégorie A. Comme nous sommes venus avec un chien, c'était super. Belle grande chambre, propre et bien rangée. Immense télévision à écran plat et mini-bar bien approvisionné. Le lit sans reproche, nous avons bien dormi. Très calme, car la chambre était à l'arrière avec vue sur la campagne. La salle de bain aurait grand besoin d'être rénovée mais elle était propre. Nous avions réservé sans petit déjeuner. Un coup d'œil dans la salle du petit déjeuner a confirmé que c'était la bonne décision. Le plafond et les murs sont en très mauvais état. Ce n'est pas comme ça que ça marche ! Le personnel est très amical. S'il est entièrement rénové et modernisé, ce serait un bon hôtel pour une visite à Lunebourg.
• Heidemarie.i

  2 / 5

  Le 27/08/2018 à 16:15

  Personnel très sympathique. Les chambres et la salle du petit déjeuner ont un besoin urgent de peinture. petit déjeuner correct J'ai connu mieux.
• Oliver.a

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 18:21

  ADDENDA 26/08/18 --NE RÉSERVEZ PLUS ICI !!-- HEIDPARK VEND DES BILLETS POUR STARLIGHT MAIS NE PAYE PAS LES BILLETS À STARLIGHT LUI-MÊME. C'EST-À-DIRE QU'IL N'Y A PAS DE BILLETS PRÊTS À STARLIGHT !!! STARLIGHT RENONCE AUX BILLETS COMMANDÉS COMME UNE BONNE RESPONSABILITÉ MAIS HEIDPARK NE LES A JAMAIS PAYÉS. Absolument pas professionnel L'argent devait être payé immédiatement, six mois à l'avance. Les billets ne sont disponibles qu'une semaine à l'avance. Ensuite, j'ai dû appeler 4x au cours des dernières semaines. On nous a dit soit que vous recevriez immédiatement les tickets par e-mail, soit qu'un collègue les traiterait. Après la 4ème fois, nous n'avons pas reçu de billets électroniques mais seulement un numéro de réservation où nous pouvons récupérer les billets au guichet du soir. Quel est l'intérêt de tout le processus si je dois quand même récupérer les billets sur place ?? Très inquiétant était la note dans le courrier que s'il y avait des frais encourus lors du retrait des billets sur place, ceux-ci seraient bien sûr couverts ?!?!? Qu'est-ce que ça devrait ??? Une transaction totalement non professionnelle. Je n'ai jamais rien vécu de tel auparavant. La mise à jour si nous étions dans la comédie musicale suivra.
• Olaf.a

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 13:01

  Certainement pas recommandé! Mauvais service, mauvaises installations, mauvaise ambiance. La meilleure chose est l'emplacement, mais à quoi ça sert si vous êtes juste ennuyé par tout le reste... La rue juste en face de la porte rend également un sommeil réparateur impossible.
• Volker.i

  4 / 5

  Le 08/08/2018 à 17:48

  Nous nous sommes arrêtés ici en allant à Rügen en 2017. Nos vélos étaient rangés en toute sécurité, la chambre et le petit-déjeuner étaient corrects.
• Andre.a

  1 / 5

  Le 07/08/2018 à 21:19

  Eh bien, j'étais à Lunebourg pour affaires. Un logement adapté était donc nécessaire. Malheureusement, pendant la saison principale des voyages, seul cet hôtel est resté. Chambres propres, de bonne taille. salle de bain propre. personnel très sympathique. La chambre avait un petit minibar. Sky est offert, mais pour un prix journalier de 5,50 usure, il y a plusieurs points d'accès installés dans de nombreux hôtels dont le WiFi par étage. Prix ​​de la chambre tout à fait correct. Petit déjeuner, rien de bouleversant mais pour 3 € tout à fait correct. Cheek sont les collations offertes (pizza 5 ou 6 pièces) pour 6,90 Rien de frais mais des produits surgelés du discounter. La bière n'est pas offerte fraîchement sortie du baril, seulement des bouteilles de bière pures. De plus, ces prix ne sont pas vraiment adaptés aux consommateurs. La prochaine fois que je travaillerai à Lüneburg, je ne réserverai certainement plus là-bas. -------------------------------------------------- ----++------- ------------------ J'ai dû découvrir par la suite que vous aviez non seulement facturé le prix total de la chambre, mais également facturé le même prix en cas d'annulation, puis loué à nouveau la chambre. Cet hôtel n'est en aucun cas recommandé.
• Lothar.a

  3 / 5

  Le 28/07/2018 à 10:27

  Chambre correcte, service et personnel sympathiques, emplacement un peu à l'écart. Rapport qualité prix très bon.
• Baerbel.c

  4 / 5

  Le 13/06/2018 à 13:36

  Belles chambres. Bon petit déjeuner Malheureusement, la rue juste devant la fenêtre. Bonne réception! SERVICE TRÈS BON - AIDEZ PARTOUT.
• Andreas.r

  1 / 5

  Le 23/05/2018 à 18:53

  J'ai été facturé 100 euros de trop. Soi-disant à cause d'une erreur système. Cependant, après sept semaines, le montant n'a pas été retourné, donc hier j'ai initié le retour via ma banque. L'argent est de retour aujourd'hui. N'achetez JAMAIS JAMAIS JAMAIS de billets ici !!!!!!!
• Ma.�

  2 / 5

  Le 12/04/2018 à 16:24

  Arnaque systématique !!!!! J'ai acheté des tickets musicaux d'une valeur de 588,67 euros il y a 9 jours et en 2 jours exactement 100 euros de plus ont été débités. La hotline m'a alors confirmé que je ne suis pas le seul et qu'il faudra attendre UNE semaine avant de récupérer les 100 euros. Eh bien, la semaine est terminée et aujourd'hui, il m'est à nouveau confirmé que je ne suis pas le seul et que je devrais simplement m'opposer au prélèvement automatique à la banque et transférer le montant correct. QUELLE EST CETTE PRATIQUE COMMERCIALE SVP ??????
• Touch.a

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 16:40

  L'année dernière, j'ai commandé deux billets musicaux pour ma petite amie et moi pour notre anniversaire. Super sympa et compétent.
• Christian.h

  4 / 5

  Le 11/03/2018 à 12:28

  Prix ​​raisonnable, chambres spacieuses et suffisamment de places de parking. Déduction d'une étoile à cause du petit déjeuner pas très copieux.
• Harald.e

  2 / 5

  Le 02/03/2018 à 06:16

  Personnel sympathique, parking gratuit à la maison, les chambres sont propres mais toujours des années 90, le chauffage n'a pas réussi à réchauffer la chambre, le linge de lit d'été à -14 degrés et pas de couverture supplémentaire disponible. Le petit déjeuner était très bien agencé, les petits pains grillés. Le papier peint de la salle du petit déjeuner tombait et ressemblait à de la moisissure.
• Olli.c

  1 / 5

  Le 08/11/2017 à 21:38

  Les chambres sont une blague absolue pour le prix. Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise nuit de sommeil ! Les chambres doivent être rénovées d'urgence. L'intérieur est du début des années 80 et la salle de bain est absolument dégoûtante ! Les murs sales et le papier peint déchiré ne sont qu'une petite partie d'une liste interminable de défauts ! Sur demande, vous pouvez monter d'un étage - moyennant un supplément, bien sûr, mais je doute que les chambres soient meilleures... un grand coup de pouce !👎
• Volker.o

  1 / 5

  Le 22/10/2017 à 08:34

  Le prix et les performances ne correspondent pas pour moi. Les chambres ont besoin d'être rénovées, notamment la salle de bain. Le personnel fait de son mieux mais pourrait être plus attentif.
• Capitan.a

  4 / 5

  Le 16/03/2017 à 06:57

  Je ne comprends pas la plupart des avis négatifs. Les chambres sont grandes et propres, tout comme la salle de bain. Visuellement relativement à jour. Les matelas étaient bons et le petit déjeuner était plus que suffisant pour les gens normaux. Je ne sais pas si certaines personnes attendent du caviar et du champagne. Le mobilier n'est pas aussi vieux que beaucoup l'écrivent. Tout est super ! J'ai souvent dormi beaucoup plus mal alors. La dame à la réception a fait une impression stricte
• Michael.a

  2 / 5

  Le 08/02/2017 à 16:44

  bon petit déjeuner. Les couloirs de l'hôtel ont du stratifié = très bruyant quand quelqu'un traverse le couloir. Les pièces ne peuvent pas être assombries.
• Daniel..

  2 / 5

  Le 08/02/2017 à 08:13

  D'une certaine manière, tout s'emboîte, malheureusement négatif. La convivialité pourrait être meilleure, tout comme les installations. Je ne pense pas que ce soit à la mode de proposer une pizza discount en snack à 6,90 euros, mais vous pouvez faire un petit effort. Quand le premier est éveillé, presque tous les autres sont éveillés grâce à la clairaudience et au long couloir. Dommage.
• Steffen.n

  2 / 5

  Le 26/09/2016 à 15:55

  1 étoile serait un peu dur, mais malheureusement ce n'était pas beaucoup mieux. Les cheveux et la saleté au lit ne sont pas agréables. Les araignées et les toiles d'araignées recommanderaient probablement de nombreux invités comme ennuyeux. . . La qualité de la télévision n'est pas très bonne. Petit déjeuner correct. Dormir un peu plus fort à partir de 8h du matin à cause du bruit. Je ne peux rien dire sur la gentillesse, cependant, car la réception était très agréable. L'emplacement est bon. Suit donc pour moi la conclusion 2 étoiles, puisque la chambre était vraiment mauvaise
• Nico.r

  4 / 5

  Le 20/07/2015 à 12:53

  Tout va bien, l'hôtel correspond à la catégorie indiquée. Les chambres sont relativement grandes. Le petit déjeuner pourrait être un peu amélioré, mais pour 3 euros on ne peut pas se plaindre. La seule chose que je ne comprends pas, c'est la politique de prix. J'y suis allé 2 fois de suite. La première fois, j'ai payé environ 67 euros, 2 semaines plus tard pour la même chambre (soi-disant une catégorie supérieure) plus de 80 euros.
• Galagan.

  2 / 5

  Le 23/02/2015 à 16:29

  Des gens sympas sur la hotline, mais ils ne sont pas bien informés et se sont mis d'accord sur la conception des services d'une comédie musicale, en particulier dans mon cas Starlight Express. J'ai commandé 2 bons d'achat d'une valeur de 100 euros chacun pour Noël. On m'a assuré au téléphone que le solde ne sera pas versé, mais que nous pourrons acheter de quoi manger. Eh bien, je pensais que ce serait bien. Les bons ont été commandés et m'ont été livrés peu de temps après. Quand nous avons choisi une comédie musicale, j'ai voulu commander les billets. J'ai donc décidé d'un jour et d'une heure. Maintenant vient le marteau, je dois payer à nouveau l'expédition assurée, qui coûte 9,30 euros ; car les bons devaient être renvoyés avec le numéro de commande. De plus, contrairement à ce qu'on m'avait promis, je ne peux pas acheter de boissons ou de nourriture pour le montant restant, cela est complètement éliminé. Bon, j'étais un peu en colère, mais qu'importe, les bons ont été achetés et j'ai dû les utiliser sur place. La femme au téléphone m'a assuré que les billets me parviendraient une semaine avant le spectacle. Ils sont arrivés 1 jour avant! Qu'est-ce que je paie réellement pour ce mauvais service ? Au moins 10% de la valeur du bon est utilisée pour l'expédition et en fonction du montant restant. Cela ne fonctionne pas, je ne le recommande pas!
• Thoralf.o

  3 / 5

  Le 16/11/2009 à 19:00

  Nous avons d'abord reçu une chambre fumeur, bien que nous voyagions avec un enfant. Nous avons pu déménager dans une chambre non-fumeur après la première nuit. Le petit déjeuner était bon, parking gratuit. Nous n'y retournerions pas. Qualité de la chambre dans le fumoir en dessous de la moyenne et charme des années 80.