Premier Inn Mannheim City Centre hotel

Tags: Hôtel,

• maite.

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 13:34

  J'y ai passé une nuit et j'ai été très satisfait de tout!
• Simon.o

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 18:00

  Voyage de week-end à Mannheim. L'hôtel est parfait pour visiter les événements de la SAP Arena. Le service est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Nous reviendrons à tout moment.
• Matthias.r

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 07:49

  Jusqu'à présent, il n'y a rien à redire. Il pourrait y avoir plus de choix parmi les plats du bar
• Sviatoslav.u

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 19:18

  Bon emplacement. Tout a l'air frais. Pas le meilleur nettoyage. Sinon ça va 🫡
• Der.n

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 10:56

  Professionnellement je suis malheureusement tributaire d'accueils flexibles. Je me tenais souvent devant une porte verrouillée la nuit ou très tard le soir. Malgré l'appel au numéro de téléphone indiqué, la sonnerie ou les coups forts à la porte et à la fenêtre, il n'y a eu aucune réaction (la lumière était allumée dans le bureau). J'ai donc fait demi-tour et pris le chemin du retour pendant la nuit (7 heures). Même si je suis bien positionné à l'international, je ne veux pas me lancer dans de longues tentatives de communication - même si j'étais admis - car l'anglais parlé est très cassé et l'allemand n'a pas pu être parlé. L'équipe est sympathique et serviable. Malgré les bonnes installations, il n'est pas recommandé aux clients qui ont besoin d'enregistrements flexibles. Dommage.
• Achref.i

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 00:07
• Katarina.u

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 08:31

  Un restaurant est indiqué, mais il n'y en a pas. Nettoyage un peu négligent. Donc le gobelet usagé était toujours là le lendemain, seau de toilette non vidé.
• Marcel.u

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:26

  Comme dans presque tous les autres hôtels Premierinn, le meilleur rapport qualité-prix. Les chambres modernes étaient très propres, le personnel était très, très sympathique. De plus, nous avons pu nous enregistrer dans la chambre avant 14h. Absolument recommandable !
• Boillat.o

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 10:23
• Esther.�

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 09:27

  Nous y avons passé une nuit en groupe et c'était parfait. Les chambres sont très belles, d'une propreté éclatante et joliment décorées, le hall est ouvert, lumineux et confortable, le buffet du petit déjeuner est fantastique. Deux petits hic : si vous dormez avec la fenêtre ouverte, vous pouvez entendre les trains se diriger vers les quais, l'emplacement près de la gare principale est bien sûr idéal pour cela. Et : le jeudi après minuit on ne boit rien au bar :-)
• schabby1907.

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 18:40

  Nous avons réservé un court voyage pour visiter la SAP Arena au Premier Inn Mannheim. Ont été entièrement pris en charge. Dites chambre propre. Bon petit déjeuner. Personnel amical. Et ont tout bien réussi. Donc tout est super. Premier Inn en Allemagne fait généralement du bon travail pour assurer un bon séjour.
• Martin.�

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 14:11

  Très bel hôtel propre et neuf. Bon petit déjeuner copieux et bouilloire avec thé et café dans la chambre, comme d'habitude dans les hôtels britanniques. Personnel amical. J'ai pu m'enregistrer une heure plus tôt sans aucun problème et ranger mes bagages jusqu'au soir le jour du départ. J'aimerais revenir.
• Serdar.�

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 11:05

  Très serviable et sympathique. L'hôtel est vraiment propre et moderne. Je le recommanderais avec plaisir. 👍🌟🌟🌟🌟🌟
• Valentino.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 00:00

  Premier Inn est tout simplement propre, le personnel est très sympathique, tout sent le frais, que ce soit dans les couloirs, l'ascenseur ou les chambres, a toujours été très satisfait jusqu'à présent, également du rapport qualité-prix, ne peut qu'être recommandé
• Celine.e

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 12:38

  Nous sommes restés une nuit et nous devons dire que c'était tout simplement génial. 56€ la nuit pour deux personnes. Tout simplement génial. Les chambres sont modernes et très agréables. Et surtout, le lit est super confortable. Le petit déjeuner est un peu cher mais ça vaut le coup. Beaucoup de choix et la salle à manger est magnifique. Le personnel est très sympathique et tout a fonctionné sans aucun problème. Volontiers encore.
• Kübra.o

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 18:46

  J'ai de nouveau choisi Premier Inn car j'ai toujours réservé Premier Inn, peu importe la ville que j'ai visitée, j'ai généralement aimé le séjour là-bas, la réceptionniste était super sympa et le contact amical où on ne voit pas toujours ça, on se sentait comme chez soi, les chambres étaient super encore, comme je l'attends toujours de Premier Inn, donc je peux vraiment le recommander à quelqu'un qui cherche un hôtel pas cher mais propre, j'ai déjà hâte de mon prochain séjour à Premier Inn, et aussi à la réceptionniste, merci pour votre gentillesse et que vous étiez là dans tous les besoins, nous étions heureux de vous rencontrer un peu :)
• Rosalie.i

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 19:24

  Super endroit. Personnel amical. Je recommanderais l'hôtel.
• Dieter..

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 18:20

  Personnel très sympathique et serviable. Lors de l'enregistrement, 2 demandes spéciales ont été satisfaites. Fort! Hôtel propre et calme. Bon petit déjeuner. Que veux-tu de plus. J'y étais plusieurs fois cette année. j'aimerais revenir
• Ad.r

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 11:24

  Super hôtel, bon rapport qualité prix, service amical et petit déjeuner copieux avec un large choix. Les chambres sont spacieuses et très propres. Je me sentais bien partout ! Volontiers à nouveau
• Kakashi.e

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 15:44

  Le meilleur hôtel facilement! Vraiment agréable et propre 😍 super prix!
• MJ.i

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 11:44

  Ce n'est pas juste en face de la gare de Mannheim, mais c'est pratique car c'est à proximité. Même la nuit, il n'y avait aucun danger. C'était un nouveau bâtiment, donc les installations étaient propres et l'eau chaude sortait si bien.La chambre ne semblait pas trop petite pour un hôtel d'affaires. Le prix est également raisonnable. Au début, on m'a assigné une chambre qui sentait la cigarette, mais quand je leur ai dit, ils l'ont gentiment changé tout de suite, donc ça allait. Il n'y avait pas de coton-tige et de peignoirs de douche. La couverture était si chaude et agréable, mais la pièce était un peu fraîche, donc il faisait chaud quand j'ai couvert la couverture, et il faisait un peu froid quand je suis sorti de la couverture, mais j'étais satisfait quand KBS est sorti pendant que je regardait la télé.
• Karl.g

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:55

  Je suis très satisfait du service fourni par le personnel du Premier Inn. Cela est particulièrement vrai pour Mr. Ashutosh et Mr. Bernabel qui sont très serviables. A part le personnel, l'hôtel est très propre et sent très bon 😃😃
• Laura.

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 20:24
• Elif.u

  2 / 5

  Le 08/12/2022 à 09:49
• Bee.

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 16:47

  De belles chambres cosy, climatisées et modernes avec des salles de bain modernes et des douches spacieuses tout aussi belles. Petit-déjeuner buffet avec une très bonne sélection, d'excellents thés. Et tout est réapprovisionné immédiatement par le personnel attentif et sympathique.
• Ahmed.h

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 09:35

  oui très beau et propre Seul le prix n'est pas fixe Veuillez également prendre votre petit-déjeuner en pensant aux Turcs et aux musulmans, mais malheureusement, c'est une institution gérée depuis Londres.
• plaayhaard.

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 17:54

  Personnel très agréable et un bon endroit pour dormir. Une bière au bar de l'hôtel s'impose ;) Malheureusement, le parking souterrain est un peu cher (et parfois ennuyeux/impoli des autres clients)
• Ma.i

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 14:40

  Personnel très sympathique 👍🏼 Le stationnement était exceptionnellement possible devant l'hôtel, car la voiture de société ne rentrait malheureusement pas dans le parking souterrain 👍🏼
• Marina.n

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:18

  Tout était super. Propreté. La convivialité. Les chambres étaient très agréables café thé. sèche-cheveux fer à repasser planche à repasser
• Ümmühan.�

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 10:35

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits. 2 adultes et un enfant. Les chambres sont très joliment meublées, TV, climatisation, fer à repasser, sèche-cheveux, douche. Le personnel est très sympathique. Le buffet du petit-déjeuner est excellent, il est constamment réapprovisionné, la salle du petit-déjeuner et l'entrée étaient très confortables et joliment meublées. Super hôtel à un super prix. Nous étions également à Nuremberg au Premier Inn Hotel et choisirons à nouveau cet hôtel.
• Zanda.l

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 08:35

  L'emplacement de l'hôtel étant proche du centre-ville, tous les sites touristiques et la gare sont accessibles à pied. Grands lits et oreillers (plus doux ou plus durs) Couverture... un peu trop chaude Mais la meilleure chose était - le personnel de la réception que nous avons rencontré le matin du 26.11 avant 10 h. Réactif, arrangeant et gentil. Super carte de visite de l'hôtel👌 carte Internet. l'employé serait récompensé par une prime d'heures supplémentaires.
• Be.r

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 17:15

  Nous avons passé 3 nuits en chambre double. Nous avons payé directement à l'arrivée. Positif: Le personnel était très sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner était également suffisant, rien d'extraordinaire mais quelque chose pour tout le monde. Il y avait des serviettes propres tous les jours et la chambre était nettoyée tous les jours. Smart TV, thé, planche à repasser, fer à repasser, sèche-cheveux et bouilloire étaient dans la chambre. Nous n'avions pas de minibar. Négatif: Du côté négatif, les tasses de la chambre n'ont pas été lavées ni remplacées. Une fois nous avions fait le thé dans la chambre, le lendemain la femme de ménage avait laissé les tasses remplies d'eau sur l'évier. Étrange, je suppose qu'elle a oublié. De plus, la climatisation (pour le chauffage) ne chauffait pas beaucoup. Un hôtel neuf et surtout propre près de la gare. L'offre de petit-déjeuner pourrait être améliorée, sinon recommandée.
• Sascha.r

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 09:00

  L'hôtel avait tout ce que nous voulions. Propreté 👍 Personnel 👍 très sympathique
• Samuel.i

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 11:04

  Un très bel hôtel moderne avec de grandes chambres et un personnel amical. L'hôtel possède son propre parking. Nous recommandons!
• Andreas.u

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 15:32

  Les chambres étaient propres et meublées de façon moderne. Réception amicale et processus rapide. Petit déjeuner pour 13 €. 50 très bon rapport qualité / prix vous aviez une sélection différente de muesli de gâteau rouge différentes saucisses et fromages salade de fruits frais yaourt aux fruits des bois plats aux œufs saucisse et bacon. Le parking de l'hôtel coûte 18 €.
• Frage.r

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 11:53

  L'hôtel est très mauvais !!! Premièrement, le lit et les serviettes dans la chambre n'étaient pas propres - Ensuite, on m'a dit que je pouvais partir à 14h00 car mon arrivée était à 23h30. Après le petit déjeuner, je me suis allongé pour dormir. Ensuite, on a frappé fort à ma porte et on m'a dit que j'avais une demi-heure pour vérifier - et cela sur un ton hostile. L'hôtel n'est donc pas recommandé. Seul le petit déjeuner est bon. Le service est nul !!! 1 étoile c'est encore trop humain

  Réponse du propriétaire :
  Cher coach de questions, Merci de nous avoir fait part de votre séjour dans notre hôtel Premier Inn. Nous sommes sincèrement désolés de vous avoir déçu par la qualité de notre service. Il y avait probablement un manque de flux d'informations entre les quarts de travail, mais nous avons déjà recyclé notre équipe ici. Nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau. Notre personnel est disponible jour et nuit pour nos clients et nous espérons que la prochaine fois vous passerez un bon moment. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Daniel..

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 09:58

  Super hôtel, personnel très agréable et l'enregistrement et le départ ont été très rapides. La chambre était propre, le lit était confortable et était super pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel D, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Virus-87.r

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:08

  Malheureusement, nous avons dû faire l'expérience que vous deviez d'abord regarder 3 chambres car l'hygiène n'est pas vraiment prise au sérieux, le personnel est super sympa et aide aussi, mais vous devriez nettoyer les fenêtres et enlever la moisissure sur le silicone, le sol est très Le couloir et l'ascenseur étaient également sales, pour un hôtel 3 étoiles je ne peux malheureusement dire que 1 étoile, j'espère que quelqu'un fera un contrôle, la première nuit n'a pas été correcte car le matelas était cassé et nous avons eu des problèmes de mensonge dessus, j'aimerais que ça aille mieux.
• Muhammed.e

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:12

  Le rapport qualité/prix était vraiment excellent ! Malheureusement, deux choses m'ont dérangé. - Il m'a fallu 10 minutes pour sortir la voiture du parking car ma voiture (Mercedes S Class Long Edition) était trop longue. La sortie n'est pas destinée aux voitures plus longues. - Il n'y avait PAS de réfrigérateur dans notre chambre. Sinon tout allait bien. Personnel agréable et sympathique, emplacement parfait. Beaucoup sont également accessibles à pied !
• Poul.h

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:58
• Miklos.u

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 13:40
• Aylin.r

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 08:21

  Hôtel très agréable, propre et moderne. Les chambres sont lumineuses et conviviales. Le personnel à la réception et au petit déjeuner était sympathique, accessible et poli. Du côté positif, nous avons obtenu une deuxième couette sans hésitation. Il y a une étoile en moins car j'ai raté un miroir de maquillage et une tasse ou un verre à brosse à dents dans la salle de bain. Malheureusement, les œufs brouillés, les saucisses et le bacon du buffet du petit-déjeuner étaient froids. Cela arrive, peut-être que je suis juste venu au mauvais moment. C'était super que nous ayons eu une planche à repasser et un fer à repasser dans la chambre, ce qui nous a définitivement sauvé la soirée :-) Merci beaucoup pour le bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , c'est agréable de lire que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochain séjour à Mannheim. Bien à vous, Votre équipe Premier Inn
• Bi.�

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 15:49

  Super hôtel très propre. Pour le petit-déjeuner, nous avons dû préciser les heures auxquelles nous voulions manger pour les jours de tout le séjour. Justification, car ils étaient complets. Mais il n'y avait pas trop de monde au petit déjeuner et vous pouviez choisir entre plusieurs endroits. Le seul petit inconvénient de l'hôtel, notre shampoing et notre savon pour les mains étaient vides. Malheureusement, il n'a pas été rempli.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Biud, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans l'un de nos hôtels. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Lilli.

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 20:03

  Je n'ai pas fermé les yeux ! Ma chambre était près de l'ascenseur. C'était si fort que je ne pouvais pas dormir. Les vestiaires ne fonctionnaient pas non plus.
• X.

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 19:17

  Super hôtel super service ! Akil en particulier était toujours sympathique et toujours prêt à aider. Volontiers encore, je ne peux que recommander !
• timeabks.

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 12:09

  Grand lit pour dormir et autres les ivrognes sont aussi très drôles, ils ont écouté quelqu'un 🤮 pendant une demi-heure 😂 mais sont très détendus Sinon très bel hôtel, super petit déjeuner et la personne est aussi très gentille volontiers à nouveau ✌🏽✌🏽
• Moritz..

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:41

  Correct pour une nuit. Pour le fait que l'hôtel n'a que quelques années, les chambres sont un peu démodées.
• Asia.o

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:09

  Hôtel tout neuf.. voir propre. Lits très confortables Personnel très sympathique. Super prix. Emplacement génial. Toujours heureux
• H..

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 23:08

  Prendre l'argent où ils peuvent pour le parking, c'est vraiment trop d'argent ! Avait demandé si nous pouvions vérifier un peu plus tard. On nous a alors dit que ce n'était pas possible. La main droite ne sait pas ce que fait la main gauche. Après 1 heure, on nous a dit que c'était possible, mais nous étions puis réveillés à 11 heures après un voyage très pénible, nous avons presque été suppliés le matin de faire une bonne critique avec des oursons en gélatine, mais nous avons poliment refusé et avons dit que nous ferions une critique réaliste. Le service n'est pas vraiment recommandable, mais le les chambres sont très belles
• Dirk.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 13:47

  Hôtel très propre, tout le monde était très sympathique et arrangeant Délicieux petit déjeuner qui était toujours réapprovisionné.
• Sarah.o

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 12:54

  En attendant, je suis vraiment déçu par Premiere Inn. C'est annoncé partout à 49 euros, mais au final on n'arrive même pas à avoir une chambre à moins de 70 euros.
• ÖnderBingöl.u

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 09:48

  Nouvel hôtel chic dans un emplacement central - juste à côté de la voie ferrée, donc un peu bruyant lorsque les fenêtres sont ouvertes, mais les chambres sont climatisées - laissez simplement les fenêtres fermées :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Bien à vous, Votre équipe Premier Inn
• Ed..

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 10:35

  Je ne peux le recommander à personne, je n'étais pas autorisé à arriver à l'hôtel la nuit, je devrais aller en ville pendant 14 heures car vous n'êtes autorisé à entrer dans la chambre qu'à partir de 17 heures.

  Réponse du propriétaire :
  Cher St., Merci pour votre rapport honnête. Nous sommes désolés de lire que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour dans notre hôtel. L'enregistrement est possible après 14h pour les réservations. Si vous souhaitez emménager dans votre chambre longtemps à l'avance, cela n'est garanti que si vous réservez la veille. Lors de votre prochaine visite dans la ville, nous aimerions vous convaincre que nous prenons très au sérieux les commentaires critiques, afin que nous puissions travailler sur nous-mêmes et notre gamme de services et nous améliorer constamment. Nous espérons donc vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• A.

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 00:18

  Un hôtel très agréable, moderne et confortablement meublé, les chambres sont bien insonorisées pour que l'on n'entende presque pas les trains, et la garniture de LED violette derrière le lit crée une très belle ambiance Ce qui est également remarqué, c'est le grand téléviseur de 50 pouces avec une résolution 4K ! La connexion internet laisse beaucoup à désirer, vous n'obtenez que 6 Mbits de téléchargement et si vous réservez le Premium vous n'obtenez que 3 Mbits de plus... ce qui donne alors 9 Mbits.... Des performances assez médiocres de nos jours. Au départ, on nous a demandé si tout allait bien et c'était tout Cependant, nous avons remarqué que tous les autres clients ont été invités à écrire une bonne critique lors de leur départ et ont été récompensés par une petite attention (ce qui semble en fait un peu corrompu) mais nous aurions aimé être traités de la même manière ! C'est pourquoi il y a maintenant la critique mais malheureusement seulement trois étoiles... dans l'ensemble nous sommes satisfaits !

  Réponse du propriétaire :
  (Trduit pr Google) Cher , Merci pour votre vis. Nous serions rvis que vous choisissiez à nouveu notre hôtel lors de votre prochine visite à Mnnheim. Cordilement, Votre équipe Premier Inn (vis d'origine) Liebe/r , vielen Dnk für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in Mnnheim wieder für unser Hotel entscheiden. Viele Grüße, Ihr Premier Inn Tem
• Günter.i

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 16:35

  Nouvel hôtel de première classe, personnel très sympathique, les équipements de la chambre étaient super, le petit déjeuner était correct, du moins pendant mon séjour, mais pourrait être amélioré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gunter Timme, Merci de partager vos expériences positives dans notre hôtel ici. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Yvonne.u

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 12:38

  Oui, ça allait... mais je pense que les frais de stationnement de 18 € par nuit étaient assez élevés. Eh bien, malheureusement, lors d'une bonne soirée au bar, ce n'était pas vraiment à penser, il n'y avait pas grand-chose à faire la carte du bar Sinon, c'était bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour vos commentaires positifs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Ulrich.u

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 10:19

  Nouvel hôtel, la chambre était bien, de bons lits. Malheureusement, les toilettes n'étaient pas vraiment propres, mais de mon point de vue, elles étaient encore en phase de construction (ressemblaient à un voile de ciment).La porte des toilettes ne fermait pas bien non plus. Sinon, le personnel doit encore s'y habituer. Est, pense encore dans les premiers stades de fonctionnement. Mais je reviendrais à tout moment, nous nous sentions toujours à l'aise.
• Kati..

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 09:15

  L'hôtel en lui-même est magnifique, moderne et le personnel est très sympathique. L'emplacement à la gare est idéal pour les voyageurs de longue distance, mais malheureusement très, très bruyant la nuit à cause du trafic ferroviaire. Dormir la fenêtre ouverte est impossible. Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait nulle part. La plupart de notre groupe de touristes a eu un problème avec le lit double étroit et la grande couette commune. Les oreillers sont disponibles en deux degrés de fermeté, mais même la douceur est si "élevée" qu'il est difficile de dormir dessus. Nous avons aidé avec des serviettes, des cardigans et toutes les autres idées créatives auxquelles nous pouvions penser.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katie R, Merci pour votre avis. Notre climatisation passe automatiquement en mode chauffage lorsque la température extérieure est réglée. S'il s'est refroidi pendant votre séjour, par exemple la nuit, ce sera le déclencheur. Nos lits doubles sont équipés en standard d'une grande couette. Cependant, nous pouvons vous fournir deux petites couvertures sur demande. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Bien à vous, Votre équipe Premier Inn
• Emad.s

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 23:16

  L'hôtel est confortable et propre, le personnel et l'accueil sont souriants Et un merci spécial à M. Kinan pour ses bonnes manières

  Réponse du propriétaire :
  
• Ueueje.

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:35

  Nous n'avons pas trouvé certaines choses justes, comme l'enregistrement à partir de 15 heures, mais nous n'avons été autorisés à aller dans la chambre qu'à 16 heures car personne n'était encore disponible, cela peut arriver, mais méfiez-vous du départ trop tard. Le service client est différent

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre rapport honnête. Nous sommes désolés de lire que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Lors de votre prochaine visite dans la ville, nous aimerions vous convaincre que nous prenons très au sérieux les commentaires critiques, afin que nous puissions travailler sur nous-mêmes et notre gamme de services et nous améliorer constamment. Nous espérons donc vous accueillir à nouveau. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• TaliX.

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 13:30

  La chambre était très agréable, viendrait ici plus souvent. Je donne à la pièce 4 étoiles sur 5 car le violet n'est pas ma couleur. Dommage que le feu au croisement ne fonctionne pas, il est éteint jour et nuit. J'ai failli me faire toucher à cause de ça, à cause de seulement 4 étoiles sur 5 😜

  Réponse du propriétaire :
  Chère Talix !, Merci pour vos commentaires positifs. Malheureusement, nous dépendons de la ville de Mannheim pour l'intersection avec Reichskanzler-Müller-Straße. Néanmoins, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Jassi..

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 16:51

  La chambre était magnifique, tout était propre et la salle de bain était un rêve. le personnel était très sympathique. Et l'emplacement de la gare principale est super

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Dirk.a

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:09

  La chambre est en fait très agréable, propre et de bons lits. Ce qui me dérange, c'est la petite possibilité de ranger les vêtements. Quasiment pas d'étagères. Seul un placard étroit

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Tin.r

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 13:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Fr..�

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:13

  Hôtel super, mais gare juste derrière l'hôtel et une grande rue en face. Les fenêtres sont très "insonorisées", super. Nous avons réservé une chambre avec un canapé-lit. 55€ / nuit + 13,50€ pp petit-déjeuner buffet (enfant gratuit). Stationnement 18 €. La chambre est agréable, la salle de bain est propre, mais il y a peu d'espace de rangement partout. L'emplacement est bon. Gare SNCF, tram et bus à proximité, ainsi que de nombreux parkings à étages (env. 20 €/24h).L'hôtel est à recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bear, c'est agréable de lire que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochain séjour à Mannheim. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Bahrul.m

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 20:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Bleona.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 07:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Hungry.r

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 07:52

  Les Premier Inns, et nous avons séjourné dans plusieurs, sont super. Grands lits, bonnes installations et bon rapport qualité-prix. Ce que nous avons particulièrement aimé à Mannheim : le personnel extrêmement compétent et sympathique à l'enregistrement. Absolument courtois! Et super pour moi. Après l'enregistrement, j'ai découvert que c'était mon anniversaire et m'a adressé et félicité le soir. En fait, j'y vais toujours le jour de mon anniversaire. Mais cela arrivait rarement

  Réponse du propriétaire :
  Cher voyageur affamé, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de partager les éloges en équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Michael.r

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:40

  Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. 2 adultes et un enfant de 8 ans. Les chambres ont environ 23 mètres carrés, sont tout à fait suffisantes et sont très joliment meublées, TV, climatisation, fer à repasser, planche à repasser, sèche-cheveux, douche, bel éclairage ambiant, etc. La seule chose qui manque serait un petit réfrigérateur pour les boissons. La bière est meilleure fraîche 😉 Le buffet du petit-déjeuner est excellent. Les employés sont sur la balle, ils sont constamment remplis et la salle du petit-déjeuner elle-même est très agréable et confortable. Un super hôtel pour un long week-end à un prix très intéressant. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Le concept de la marque Premier Inn ne nécessite pas de minibar dans la chambre. L'expérience a montré que les petites tailles d'articles combinées à des coûts d'exploitation élevés se traduisent par des prix élevés. C'est pourquoi Premier Inn renonce aux minibars et propose à la place un distributeur automatique de boissons fraîches dans le hall de l'hôtel. Vous pourrez y acheter des boissons à des prix moins chers 24h/24. Et nous sommes également heureux de servir une bière fraîche fraîchement sortie du fût 24h/24. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité Premier Inn dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Emre.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:42

  super hôtel Réceptionniste très serviable et courtois. M. Sahin n'a rien laissé à désirer. Ma nouvelle maison à Mannheim !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous sommes heureux de transmettre les éloges. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans votre nouvel hôtel #préféré. Bien à vous, Votre équipe Premier Inn
• Fra..

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:51

  Pour 55, - une nuit, vous ne pouvez pas vous tromper ici, plus 18, - une journée de frais de stationnement, mais vous devez marcher près de 18 minutes jusqu'au centre-ville ! Cependant, il existe une location de scooter électrique à Mannheim via une application qui coûte 1 frais de location puis 0,22 € la minute, vous pouvez donc être au centre-ville en quelques minutes. Le petit déjeuner à l'hôtel est trop cher, donc je conseille de prendre le petit déjeuner en centre ville pour presque 8 euros par personne, alors c'est moins cher. Sinon, l'hôtel est correct, car il a été récemment construit, tout est neuf et en bon état. Je le recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , c'est agréable de lire que vous avez passé un bon moment avec nous. Le petit-déjeuner dans les hôtels allemands Premier Inn coûte 13,50 EUR et comprend une vaste gamme de produits de boulangerie, divers types de saucisses et de fromages, des fruits frais, une salade de fruits, du muesli, des yaourts, du fromage à la crème, des tomates et des concombres, des confitures, du miel et du Nutella. . De plus, nous proposons des options de petit-déjeuner chaud telles que des fèves au lard, des saucisses de Nuremberg, du bacon, des œufs brouillés et des œufs à la coque. La sélection de boissons se compose de trois jus différents, de spécialités de café à base de café bio Fairtrade de Dallmayr et d'une large sélection de thés. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochain séjour à Mannheim. Cordialement, Votre équipe Premier Inn
• Ömer.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Chrissi..

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 09:58

  Nous avons passé un excellent séjour au Premier Inn Mannheim. L'hôtel est très bien situé, juste à côté de la gare et à quelques pas du centre-ville. Malgré la route principale et les voies ferrées, c'est très calme dans la chambre avec les fenêtres fermées. L'hôtel est meublé avec goût à un niveau élevé et moderne. Notre chambre était super aussi. Grand éclairage, lits confortables, grande douche. Nous avons beaucoup aimé la bouilloire pour faire du café ou du thé avec des tasses et des verres directement dans la chambre. Un fer à repasser avec une planche à repasser, un distributeur de savon et de gel douche et un sèche-cheveux étaient également disponibles dans la chambre. Notre chambre était propre et spacieuse pour 4 personnes (2 adultes, 2 enfants). L'ensemble du personnel de l'hôtel (cuisine, nettoyage des chambres et réception) était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était varié et très savoureux, tout était fraîchement préparé et appétissant. Il était également rapidement rempli encore et encore quand quelque chose manquait. Vous trouverez ici tout pour bien commencer la journée. Un parking souterrain est disponible mais doit être payé séparément. Les enfants jusqu'à 16 ans sont gratuits dans la chambre et au petit déjeuner. Le prix est donc imbattable pour la chambre et le petit déjeuner. Fortement recommandé pour les familles avec enfants. Nous nous sommes sentis très à l'aise et aimerions revenir. Merci à l'équipe du Premier Inn à Mannheim.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chrissie R, C'est formidable que vous et votre famille ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons que vous nous rendrez visite ou que vous visiterez à nouveau l'un de nos plus de 40 hôtels préférés. Salutations Sven Fischer Assistant
• Uwe..

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 05:25

  L'hôtel est situé au centre près de la gare. A notre arrivée, nous avons été informés directement et rapidement des problèmes de ménage. Nous (3 voyageurs avec une chambre double chacun) avons eu de la chance que nos chambres soient déjà prêtes. D'autres invités (l'employé a pointé un couple dans un coin salon) auraient attendu quelques heures. Nous sommes donc allés dans nos chambres. Un compagnon de voyage l'a quitté immédiatement. Le sol n'était pas aspiré, la salle de bain n'était pas nettoyée et les toilettes étaient sales. Il a immédiatement obtenu une nouvelle chambre. Un propre. Dans ma chambre, il y avait une chaussette suspendue au-dessus de la lampe et des taches sur la table, malheureusement je ne les ai pas vues avant le lendemain en partant. La chambre elle-même était très agréable. Bel éclairage indirect. La salle de bain était également très agréable avec une grande douche. Dans l'ensemble, je peux confirmer les problèmes de ménage. Quand ils sont résolus, vous pouvez y aller. Le petit déjeuner était correct pour 12,50 euros. Il y avait la saucisse et le fromage classiques, la salade de fruits, le muesli, le yaourt, les œufs brouillés, le bacon, la saucisse et les haricots. 3 jus de marques différentes, du lait et un café très délicieux. Il fallait toujours l'avoir, malheureusement, mais c'était délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Uwe Kreppert, Merci pour votre note et aussi pour la critique. Nous travaillons déjà avec nos femmes de ménage ici et avons pu les former davantage au cours des deux dernières semaines. Nous sommes heureux si vous nous rendez visite à nouveau et nous pouvons vous offrir un séjour à 100%. Salutations Sven Fischer Directeur adjoint de l'hôtel
• travel.t

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:47

  L'hôtel est très central, à proximité immédiate de la gare. Il a ouvert il y a environ deux mois. L'hôtel lui-même et les chambres donnent actuellement une impression soignée et sont confortablement meublés. L'accueil du serveur à la réception avec un chewing-gum bouche ouverte était un peu "trop ​​cool" pour moi. De plus, la cliente de l'hôtel d'à côté a été informée de ce qu'elle signait sur le morceau de papier, je devrais simplement le signer - sans trop d'explications. Tout dans la chambre était neuf et joliment meublé. Dans la douche à l'italienne, cependant, j'ai trouvé de nombreux (!) Cheveux. Je ne suis généralement pas si pointilleux, mais le nombre élevé m'a fait demander à la réception de manière amicale d'améliorer cela. Cela a été fait à ma satisfaction même en mon absence. Je n'ai pas utilisé la gastronomie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher: r star du voyage, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour les 4 étoiles. Nous sommes heureux de prendre vos deux critiques comme une opportunité de former à la fois notre équipe du rez-de-chaussée et notre entretien ménager. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt et nous pourrions même devenir votre nouvel hôtel #préféré. Salutations Sven Fischer Directeur adjoint de l'hôtel
• Ralf..

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:23

  Un aspirateur aurait fait du bien au sol pour la chambre numéro 310. Le concept d'hygiène spécifié est donc discutable. Mais la salle de bain et le lit étaient propres. Le petit déjeuner était le même que dans les autres restaurants, rien à signaler. Ce qui ne marche pas du tout, c'est le bar. Les prix sur la carte des boissons ne correspondaient pas aux prix réels. Le prix d'une eau de 0,33 l était de 2,40 € selon le menu, mais 2,90 € étaient effectivement facturés. C'est une différence de plus de 20 %. Les autres boissons étaient également plus chères qu'annoncées. On peut se demander si c'est légal, mais au moins une absurdité envers les invités. On disait que la carte des boissons était ancienne, ce qui a causé un certain étonnement pour un hôtel relativement récent. Par conséquent, une dévaluation claire, car je n'ai vécu cela dans aucun autre hôtel et je voyage beaucoup. D'où notre première et unique visite dans cette propriété. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ralph G, Merci pour votre avis honnête. Nous prenons tous vos points très au sérieux et nous y travaillerons certainement pour améliorer notre service. Concernant les prix sur notre carte de bar, en effet, les prix dans notre système ont été automatiquement modifiés par le siège social avant que nous recevions les nouvelles cartes de bar par la poste, donc pendant 2 jours il y avait des prix différents sur la carte que dans notre système logiciel . Pour cela, je m'excuse et je peux vous assurer que ce n'était pas intentionnel. Nous apprécierons si vous pouviez nous donner une seconde chance lors de votre prochaine visite à Mannheim. Bien à vous Amr Mahrou Directeur de l'hôtel
• Heather.l

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Lambert.h

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 06:47

  Du haut de gamme pour un prix abordable. Attention cependant aux frais annexes pouvant se greffer au prix de base : place parking 18 euros et petit déjeuner 16e par personne.

  Réponse du propriétaire :
  
• Torsten.u

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:00

  Hôtel moderne et neuf avec des chambres exceptionnellement bien pour le prix, y compris une bouilloire et du café instantané pour le café avant le petit déjeuner, que je trouve toujours très bien. Le petit prix est quelque peu relativisé par le bon, mais 12,50 € le petit déjeuner plus cher que dans les hôtels comparables et les 18 € pour le parking souterrain - mais dans le quartier de telles places de parking sont généralement rares et donc chères. Le seul petit point de critique : il devrait y avoir des serviettes plus grandes et de meilleures façons de les accrocher dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Torsten, Merci beaucoup pour l'évaluation agréable et factuelle. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Nous verrons certainement comment cela peut être fait via la critique. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et nous vous remercions pour vos commentaires. Salutations de Mannheim Amr Mahrou Directeur de l'hôtel
• Anna.e

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 06:19

  Vraiment un bon hôtel pour le prix ! L'emplacement est idéal, nous avons également trouvé des places de parking à proximité. La chambre est étonnamment confortable, avec plus d'oreillers que certains hôtels :) Ici et là, quelques petites choses comme un savon à main vide qui n'a pas été réapprovisionné ou un tapis de douche manquant. Le deuxième jour, nous avons même eu une serviette de moins qu'avant. La ventilation est très bruyante, c'est pourquoi nous l'avons éteinte pendant la nuit. Vous pouvez également entendre la proximité de la gare la nuit, ne l'oubliez pas. Le petit déjeuner était absolument suffisant et offrait quelque chose pour tout le monde. Bref, parfait pour un week-end à Mannheim et dans les environs !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fechner, Merci beaucoup pour la note excellente et honnête et merci beaucoup d'avoir recommandé notre hôtel. Nous vérifierons les points négatifs avec le service d'entretien ménager et y travaillerons certainement afin d'éviter de telles erreurs à l'avenir. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations de Mannheim Amr Mahrou Directeur de l'hôtel
• Karola.e

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 20:00

  Enregistrement facile et personnel très sympathique Les chambres sont petites mais très propres, il ne manque qu'un miroir grossissant dans la salle de bain. Table et fer à repasser à disposition Un coffre-fort et une bouilloire avec café et thé font également partie de l'intérieur Au petit déjeuner, les employés semblaient un peu débordés, la petite ruée en fait n'était apparemment pas à gérer, il manquait toujours quelque chose et les temps d'attente étaient définitivement trop longs, vous savez combien d'invités sont dans la maison et vous pouvez vous adapter en conséquence.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lehnert, Merci pour votre belle critique. Nous sommes très heureux que la note globale de votre séjour soit positive, cependant nous travaillerons sur le point négatif avec le petit déjeuner afin de nous améliorer. Vos commentaires nous aident beaucoup, merci beaucoup. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Mannheim Amr Mahrou Directeur de l'hôtel
• W...

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:23

  Nouvel hôtel près de la gare. J'ai trouvé que c'était un très bon rapport qualité/prix. Mais j'ai aussi réservé longtemps à l'avance. Le personnel était très gentil et a répondu à ma demande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher W.N.S., merci pour les 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous ! Salutations de Mannheim Sven Fischer Directeur adjoint de l'hôtel
• Tabea.c

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:26

  De loin le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné. Il n'y avait plus de place dans le parking souterrain. Pas de problème, ça peut arriver. Lorsqu'on lui a demandé où il y avait une alternative, le réceptionniste a seulement haussé les épaules et "s'arrêter quelque part". Ensuite, j'ai eu une chambre qui n'a pas été nettoyée. De vieux draps sur le lit, des serviettes sales partout. Puis j'ai eu une nouvelle chambre. Se nettoya, mais il y avait encore un vieux Q-Tip dans la salle de bain. Personnel très mauvais dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Eckardt, Merci pour votre avis et nous sommes désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous. Bien à vous Amr Mahrou Directeur de l'hôtel
• ETAB.L

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 14:00

  L'hôtel est magnifique et neuf avec un excellent emplacement près de la gare principale. J'ai apprécié y rester 3 jours, la chambre est magnifique et le mobilier est moderne, le personnel de l'hôtel est gentil et serviable, l'hôtel est propre, le petit déjeuner est copieux et frais, les prix sont excellents, je le recommande vivement et j'ai hâte à une autre visite dans l'un de vos hôtels en été

  Réponse du propriétaire :
  Cher ETAB, merci beaucoup pour la bonne critique 😀 cela nous aidera beaucoup à continuer à offrir un bon niveau de service. Nous sommes également heureux que vous ayez prévu de nous rendre visite ou de visiter l'un des hôtels Premier Inn en été. Au plaisir de vous voir bientôt et salutations de la part de l'équipe du Premier Inn Mannheim Amr Mahrou Directeur de l'hôtel
• MrThegreatali.

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:40

  Par: - Bon emplacement - Chambre propre - Les équipements de la chambre sont très bons (pour le prix) - Bonne sécurité (l'ascenseur ne peut fonctionner qu'avec une carte de chambre) Pas si cool: Pour un hôtel d'affaires, l'absence de PC fixe ou d'imprimante n'est plus d'actualité. Le personnel d'accueil doit également travailler sur lui-même. Par exemple, en tant qu'invité, j'ai l'habitude que le chemin vers l'ascenseur/la chambre soit expliqué ou que des informations importantes telles que les heures de départ soient communiquées lors de l'enregistrement. En général, les clients doivent être abordés avec un peu plus de sérieux dans leur langue. Je peux imaginer que cela pourrait vraiment déranger certains invités. Dans l'ensemble, recommandé pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Thegreatali, Merci pour votre avis. Nous allons certainement examiner votre suggestion avec le coin des petites entreprises dans le hall pour voir comment nous pouvons mettre cela en œuvre, merci beaucoup pour la suggestion. Avec le deuxième point concernant le sérieux des employés envers les invités, nous le prendrons bien sûr très au sérieux. Cependant, chez Premier Inn, avec notre diversité, nous voulons que notre personnel reste exactement ce qu'il est, tout en s'adaptant à chaque client individuellement. Merci encore M. pour les commentaires utiles et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de l'équipe Premier Inn Amr Mahrou Directeur de l'hôtel
• safaa.l

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:27

  Hôtel très central, non loin de la ville et de la gare principale. L'hôtel dispose d'un personnel très sympathique. La chambre était très propre et assez grande pour une famille de 4 personnes. Le petit déjeuner était correct aussi. Même si l'hôtel était presque plein à cause du week-end, le personnel était toujours gentil et sympathique. Nous aimerions revenir

  Réponse du propriétaire :
  chère safaa, Merci pour la bonne note 😀 Nous sommes très heureux que vous et votre famille ayez passé un bon séjour avec nous. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations de l'équipe du Premier Inn à Mannheim Amr Mahrou Directeur de l'hôtel
• sunny.e

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 21:49

  L'accueil a été très sympathique, ce qui nous a malheureusement déçu c'est la taille du lit. Nous avions réservé une chambre double et malheureusement elle ne faisait que 1,40 m de large ! Très regrettable, je pensais qu'un lit double serait standard. Sinon tout était super !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Merci pour la belle critique et c'est dommage que tout ne se soit pas passé aussi bien que prévu. Nos lits doubles mesurent généralement 1,80 m de haut. Je serai donc heureux de voir quel type de chambre vous avez obtenu lors de l'enregistrement. Bien entendu je m'excuse par avance s'il y a eu une erreur de notre part. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de Mannheim Amr Mahrou Directeur de l'hôtel
• Martin.e

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:10

  Très bel hôtel récemment rénové dans un très bon emplacement juste à côté de la gare principale. Tout s'est bien passé pendant mon séjour. Il y a une déduction d'étoile pour la mauvaise communication, malheureusement, l'hôtel de Mannheim et toute la chaîne PremierInn sont très difficiles à joindre par e-mail et par téléphone.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martin, Merci beaucoup pour votre bonne note et surtout merci pour les informations sur la communication avec nous à Mannheim ou plus généralement avec la chaîne Premier Inn. Je transmets votre commentaire pour voir comment nous pouvons nous améliorer. À l'intérieur de l'hôtel, nous travaillerons certainement pour qu'il soit plus rapide et plus facile de nous joindre par e-mail ou par téléphone. Salutations de Mannheim et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt Amr Mahrou Directeur de l'hôtel
• Tobias.o

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:34

  La réception était très sympathique et simple, l'emplacement près de la gare est recommandable. La chambre était d'assez bonne qualité pour le prix de 50 € et a réussi à impressionner avec une grande salle de bain moderne avec une douche spacieuse. Malheureusement, il n'y avait que deux serviettes de bain prêtes, dont l'une était encore humide et contenait des cheveux étrangers. Des serviettes pour le visage / les mains et un tapis de douche auraient été bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Goebel, Merci beaucoup pour votre note et il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre à 100%. Nous avons pris très au sérieux vos commentaires concernant les serviettes dans la chambre et prendrons les mesures appropriées pour éviter une telle erreur à l'avenir. Nous apprécierions que vous nous donniez une autre chance de vous montrer que votre séjour actuel est à propos d'une seule erreur. Salutations de Mannheim et bon début de semaine de la part de l'équipe du Premier Inn Mannheim Amr Mahrou Directeur de l'hôtel
• Jonny.e

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:06

  Hôtel très bon marché, qui a également l'air très nouveau en même temps. Correct ou même bon pour le prix s'il n'y avait pas d'autres problèmes : Malheureusement, nous avons dû attendre 20 minutes pour le check-in car le personnel était occupé avec le système de caisse enregistreuse. Ailleurs, ils nous auraient offert un petit verre ou quelque chose de similaire au lieu de nous laisser à l'entrée. Ce qui ne fonctionne pas (!!!): nous avons eu une chambre sale et non nettoyée, il y avait encore des serviettes sales dans la salle de bain du client précédent et le lavabo était complètement sale. "Seulement" le lit était fraîchement fait. Heureusement, on nous a donné une autre chambre, où seule la porte grinçait bruyamment et le reste allait bien. Néanmoins, il a fallu 1 heure depuis notre arrivée à l'hôtel jusqu'à ce que nous soyons enfin dans notre dernière chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci beaucoup pour vos commentaires et votre évaluation. En règle générale, les clients des hôtels Premier Inn s'enregistrent rapidement, nous vérifions donc pourquoi il vous a fallu 20 minutes pour vous enregistrer le jour de votre arrivée. Avec vos commentaires concernant la propreté de la chambre, nous cherchons également à savoir pourquoi l'erreur s'est produite. En règle générale, les chambres sont contrôlées plusieurs fois par jour avant d'être remises aux clients. Je suis désolé que tout pendant votre séjour n'ait pas été comme nous le souhaitions, mais je voudrais vous demander de nous donner une seconde chance de voir nos normes correctes. Merci pour vos commentaires et meilleures salutations de Mannheim Amr Mahrou Directeur de l'hôtel
• RuZgARiNKiZi.

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 09:32

  Très bonne connexion de transport. Hôtel visible et facile à trouver. Personnel très soigné et sympathique. L'hygiène est très importante ici, il y a des instructions sur la porte et des mesures à la réception - chaque client utilise un nouveau stylo. Les chambres sont spacieuses et bien équipées, planche à repasser - oreillers supplémentaires, etc. disponibles. Je peux recommander cet endroit comme "retraite" non seulement pour les navetteurs, mais aussi pour les femmes. Vous pouvez acheter des collations/boissons au bar ou au distributeur automatique dans le hall. Super prix, moins cher que certaines pensions :)))

  Réponse du propriétaire :
  Cher , quel super retour 😀 mon équipe et moi étions vraiment impatients, merci beaucoup 🙏 Nous serons encore plus heureux si nous pouvons vous accueillir à nouveau au Premier Inn Mannheim ...... j'espère bientôt 😉 Cordialement de Mannheim Amr Mahrou Directeur de l'hôtel
• Ebru.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:47

  Chambres familiales très spacieuses, bien équipées même avec planche et fer à repasser. Smart TV avec fonction Smart View. Bonne connexion Internet. Ambiance sympa, très propre. Accueil très arrangeant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , C'est une excellente note, merci beaucoup de ma part et de toute l'équipe 😀 Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour avec nous. Et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations de Mannheim 😉 Amr Mahrou Directeur de l'hôtel