Best Western Hotel Mannheim City

Tags: Hôtel,

• Tatjana.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 14:01

  L'hôtel est facile à trouver, bien qu'un peu excentré. Il y a un parking souterrain et quelques places de parking directement dans la cour, qui coûtent 10€ la nuit. La critique était très sympathique et serviable, en particulier la gentille femme du service de nuit ! Il y a suffisamment d'espace dans le placard, plusieurs options de sièges, une télévision (mais malheureusement pas adaptée au streaming). Bouilloire, thé et café instantané sont fournis gratuitement, ainsi qu'une bouteille d'eau pétillante. Le chauffage et la climatisation sont disponibles. D'après ce que j'ai pu voir, tout était propre, le lit était confortable. Ma chambre avait même un balcon, agréable surprise.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tatiana, Merci pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait à 100% de votre séjour chez nous. Merci beaucoup pour le commentaire positif sur notre emplacement facilement accessible et l'offre de stationnement bon marché. Nous sommes également ravis que vous ayez été très satisfait du service dévoué et amical fourni par notre personnel. Des commentaires comme celui-ci nous incitent à continuer à offrir à nos clients un moment merveilleux. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait des installations, de la propreté et de la climatisation de la chambre. Et vous pourrez certainement vous détendre dans votre lit confortable. C'est bien que vous mettiez également positivement en valeur le balcon. Cordialement, Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Hk.n

  2 / 5

  Le 21/01/2023 à 08:44

  Trou dans la porte de la salle de bain, gros dépôts de calcaire dans la salle de bain Dans l'ensemble, il sert le but d'un séjour d'une nuit, mais beau est différent. Le petit déjeuner était copieux.
• Skender.e

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 11:53

  Bon hôtel après au centre de Manheim. Très bon rapport prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre Best Western Hotel Mannheim City. Nous apprécions vos commentaires positifs sur les caractéristiques et les avantages de notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous vous souveniez de notre maison et nous avons hâte de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Giuseppe.e

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 13:31

  la chambre était propre. Avait un petit balcon. Salle de bain assez petite mais correcte. La dame à l'accueil était très gentille. Assez central. 86€ la nuit. Petit déjeuner 15 €. J'ai été satisfait, merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Del Grosso, Merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer si positivement. Nous sommes heureux de transmettre nos félicitations à toute l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous avons hâte de vous revoir. Cordialement Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Stefan.a

  2 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:10

  Vous en avez pour votre argent, vous devez dormir quelques heures et puis tout va bien. Si vous devez rester le week-end, je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  
• Xavier.E

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 16:02

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.i

  3 / 5

  Le 11/11/2022 à 15:48

  Les employés de la réception sont très gentils, le petit déjeuner est disponible à partir de 6h mais il vaut mieux aller déjeuner un peu plus tard, car on ne le prend pas trop au sérieux avec le service. Tout le reste est visible sur les photos. Donc 3 étoiles de ma part, c'est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Rainer.h

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 05:35

  Ce n'est pas un hôtel que je réserverais à nouveau si je devais le faire. D'accord, mais sans plus. Chambres et salles de bains étroites et tordues, le petit-déjeuner est en quelque sorte structuré, sans système. Le personnel est sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Aubrey.a

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 09:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Maze.a

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 19:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Maximilian.r

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 09:44

  Ancien, peu d'espace de rangement. Si vous voulez seulement dormir c'est bien, sinon inadapté pour rester dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Hoger.s

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 10:26

  Il a des chambres petites mais confortables, ainsi que la salle de bain. L'hôtel est situé à un ou deux pâtés de maisons d'un supermarché et à cinq ou six d'un quartier commerçant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Angelika.u

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 17:47

  Tout à fait correct pour un séjour d'une nuit. La chambre est belle mais la salle de bain est très petite et vieille. Au centre de Mannheim, de nombreux restaurants sont facilement accessibles à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Jurate.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 16:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacques.

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 10:06

  Absolument pas recommandé pour les prix de la semaine de congrès, mais au moins dans mon cas c'était suffisant. Malheureusement, une odeur nauséabonde avec un caractère enfumé flotte dans tout le complexe de bâtiments. Dans la chambre de mon collègue, l'odeur de cigarette était particulièrement prononcée et inhabitable. En ce qui concerne la situation du stationnement, je tiens à vous prévenir à l'avance. Des places de parking extérieures et souterraines sont disponibles, cependant, les premières sont toujours pleines et les secondes sont si limitées en espace et seulement accessibles avec beaucoup de difficulté. Avec une petite voiture, il ne m'était possible d'entrer dans la place de parking qu'avec un style de conduite précis. Je pouvais déjà voir des dommages à l'arrière des voitures sur d'autres parkings d'ascenseurs. Dans mon cas, il ne manquait que quelques centimètres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires sur votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City. Le prix de notre parking interne surveillé est basé sur les concurrents de Mannheim. Les places de parking sont soumises à disponibilité et ne peuvent pas être réservées à l'avance. Il y a un parking souterrain public à proximité de l'hôtel, ouvert jour et nuit. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• pockies.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:31

  Belles chambres modernes, propres et calmes. Accueil sympathique. Je recommande vivement cet hôtel pour un week-end à Mannheim. Parking souterrain pour 10 euros par nuit. Cependant, c'est très petit et à l'étroit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Ralf.a

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:48

  Pour une nuit ok. Enregistrement amical malgré une arrivée massive pour un événement d'entreprise. Chambre 218. Cheveux noirs d'environ 25 cm de long, probablement de Winnetou dans le lavabo. sèche cheveux cassé. Emplacement pas très bon, car la nuit le bruit des clients après 2 heures du matin malgré les fenêtres fermées de la cour intérieure. Quelques-uns se sont rassemblés sous l'auvent de tôle. Cette verrière m'a aussi privé de sommeil jusqu'au matin à cause de la pluie. le lit était bon. Ameublement approprié. Après 6 heures du matin, le bruit est redevenu bruyant dans la cour intérieure avec des conversations. Je pensais que le petit déjeuner était correct. Le départ était sympa aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Tim..

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 15:24

  "Passez la nuit ici et puis mourez !" "Euh, je ne peux pas le faire dans l'autre sens ?" Le parking souterrain "n'inspire pas beaucoup de confiance", l'information selon laquelle certaines places de parking ne doivent pas être utilisées à cause de la corrosion renforce cette impression (photo). Au cours des années maladroites, je n'ai JAMAIS eu un processus d'enregistrement aussi lent. Une des fenêtres de la chambre était cassée (palier d'inclinaison cassé dans le cadre) : si vous vouliez l'incliner, il s'est avéré très arrangeant. Même la gravité ne fonctionne pas de manière fiable ici, les volets ont dû être baissés à la main. La salle de bain était minuscule et sentait fortement l'urine. Le lavabo était fissuré (photo), le robinet était quasiment imperméable à l'eau. Poutre centrale dans une toute nouvelle dimension. Il y avait encore des cheveux dans le drain de la douche. Le petit déjeuner le matin était correct. En bref : Un dépotoir que je ne reviendrai certainement pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Steffi.

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 09:11

  L'hôtel n'est pas contemporain. Chambres trop petites, sombres et très, très bruyantes. La salle de bain est minuscule et étouffante

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis. Nous sommes navrés de voir que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour chez nous. Nous aurions aimé lire plus de détails sur votre expérience avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Best Western Hotel Mannheim City
• Sven..

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 17:10

  Petit mais sympa. Super prix. Avec air conditionné, grande TV, petit balcon. Personnel très sympathique. Étaient à un festival à Mannheim. RECOMMANDATION

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer si positivement. Nous sommes heureux de transmettre nos félicitations à toute l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• 73kater.

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 20:26

  2016 Tous les meilleurs hôtels Personnel amical Était de passage

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• sylvia.c

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 19:54

  La chambre en elle-même était agréable, bon lit, mais: bien que j'avais demandé une chambre calme à l'avance par e-mail, à laquelle aucune réponse n'est venue, il était impossible de dormir avec la fenêtre ouverte à cause du bruit de la rue. Même avec la fenêtre fermée, on entendait tout. De plus, il n'y avait ni climatisation ni ventilateur (ni de frigo pour les boissons fraîches), donc avec les fenêtres fermées il faisait beaucoup trop chaud ! Conclusion : parti 1 jour plus tôt !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Zeus.o

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:18

  Très bonne attention par le personnel, les chambres sont vieilles mais la seule chose qui manquait était la climatisation mais nous avions un ventilateur dans le placard au cas où nous en aurions besoin, le petit déjeuner parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.i

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 18:13

  Un peu à la périphérie du centre-ville mais des chambres relativement spacieuses avec de bonnes installations. Service amical

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Cordialement Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Beatriz..

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 11:47

  Nous avions peur à cause des critiques, mais les chambres sont pas mal, très propres. Leur seul problème est que les chambres n'ont pas de climatisation. Certains compagnons de voyage ont fait remarquer que selon la rue dans laquelle votre chambre donnait, c'était plus ou moins bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Oskar.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:56

  Les chambres étaient propres, la porte du balcon avait besoin d'être réparée. La douche et les toilettes étaient propres👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer si positivement. Nous sommes heureux de transmettre nos félicitations à toute l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Angela.a

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 07:47

  Salut, j'y étais en 2020 et cette année j'y retourne, chambres propres, personnel sympathique, excellent emplacement pour déménager ..

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Nous sommes heureux de transmettre nos félicitations à toute l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Reina.a

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 12:14

  Ils n'ont pas de climatisation ni de ventilateurs dans les chambres, la salle de bain n'est pas très propre et le lavabo est bouché, ils ont dû nous changer dans une chambre qui n'avait ni air ni ventilateur, rien d'agréable

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.e

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:24

  Personnel agréable, très arrangeant. La chambre était propre, avec un petit balcon idéal pour les fumeurs. La climatisation était disponible. Mon lit était super ! Avec plaisir encore...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer si positivement. Nous sommes heureux de transmettre nos félicitations à toute l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Cordialement Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• knietuss.

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:51

  Bel hôtel, prix tout à fait correct, chambre propre bien meublée, je ne peux que le recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer si positivement. Nous sommes heureux de transmettre nos félicitations à toute l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• MrCCuser.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:15

  Je ne comprends pas les commentaires négatifs. J'ai la chambre 323, grande, propre, climatisée. Bien sûr, ce n'est pas un hôtel 5 ou 4 étoiles, mais qu'attendez-vous à ce prix ? Petit déjeuner bien pour le prix ! reviendrait

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Swetlana.a

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:42

  Un hôtel assez vieillot. Tout était propre et en ordre. Le personnel est super sympa aussi. Mais la salle de bain est un désastre. Incroyablement minuscule. Lorsque vous sortez de la douche, vous êtes pratiquement debout devant les toilettes. Il y avait de l'eau en bouteille gratuite mais pas de décapsuleur et sinon la chambre était assez étouffante. La télévision était également assez petite. Le petit déjeuner était correct. Vous ne pouvez accéder à l'ascenseur que si vous avez monté votre valise sur environ 6 marches.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Daniela.r

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 06:47

  Chambre propre, salle de bain petite mais suffisante pour une ou deux nuits. Le personnel est sympathique et serviable. Le petit déjeuner est très bon 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer si positivement. Nous sommes heureux de transmettre nos félicitations à toute l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Cordialement Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Laura.

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 21:24

  Hôtel de très mauvaise qualité. Il n'y a même pas de climatisation. Très pauvre. Si vous prévoyez de faire un voyage de groupe et que votre agence vous propose cette poubelle d'hôtel, annulez immédiatement le voyage.

  Réponse du propriétaire :
  
• Delerick.o

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Patricia.o

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 05:29

  Hôtel bien situé, très calme et très propre. Chambres petites mais fonctionnelles. Cependant, les salles de bains ont été oubliées lors de la modernisation. Bien qu'ils soient aussi propres que les autres, ils sont minuscules et pas tout à fait à jour. Les matelas sont très durs, mais c'est une question de goût. Les oreillers auraient également été d'une taille plus petite. C'était très calme la nuit, ce à quoi nous ne nous attendions pas étant donné l'emplacement central. La climatisation fonctionnait également parfaitement à 34 degrés, c'est tout simplement trop bruyant pour la nuit. Le petit déjeuner est excellent, il ne laisse rien à désirer. Si vous êtes intolérant au lactose, vous pouvez également obtenir du lait de soja sur demande. Dans l'ensemble, recommandé pour une nuit en transit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Cordialement Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• dok.

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 19:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Telo.h

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 17:06

  Absolument pas recommandé. Nous avons payé 140 euros la nuit car nous avons eu la malchance d'attraper la semaine du congrès et n'avons pas pu trouver d'autre logement. Par où dois-je commencer à raconter cela ? Regardez les photos. De plus, le personnel de nettoyage vient de faire irruption à 9h30 et nous a taquinés qu'ils devaient maintenant nettoyer. La prochaine fois, on dormira plutôt dans la voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour parmi nous autant que nous l'aurions souhaité. Vos commentaires ont été présentés à notre équipe d'entretien ménager et notre gouvernante s'est déjà inscrite pour des formations supplémentaires et des cours de recyclage pour aujourd'hui. Il va sans dire que notre objectif est que nos clients se sentent parfaitement à l'aise avec nous et nous regrettons profondément que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous espérons vivement que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir de vous convaincre de nous de toutes les manières. Cordialement, Hôtel Best Western Mannheim City
• Dimitris.o

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 05:37

  Réponse du propriétaire :
  
• E.

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 20:57

  Le service était très sympathique, les chambres étaient correctes et propres. Malheureusement, le lit était insupportable, douloureusement dur - je n'ai pas passé une bonne nuit de sommeil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Jorge.o

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 21:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.i

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:23

  Si vous ne vous attendez pas à grand-chose, vous ne serez pas déçu non plus. D'abord les choses positives : Personnel très sympathique à la réception. Check-in et check-out absolument sans problème et rapides. La chambre et la salle de bain étaient propres. Emplacement central. Négatif: Le parking souterrain est un cauchemar absolu et puis aussi 10 €/nuit. Pas de parking à l'hôtel sauf si vous vous garez dans la rue avec un ticket de parking cher. Les couloirs ont l'air horribles, le sol et les murs sont sales et ternes. La salle de bain est vieille et extrêmement petite. 15 € par petit-déjeuner n'est même pas un prix que vous pouvez comprendre compte tenu de ce qui est proposé. Pas de restaurant / bar bien qu'il soit écrit à l'extérieur. Les chambres ne ressemblaient absolument pas à Booking.com, j'ai été vraiment déçu quand je suis entré dans la chambre et que je me suis retrouvé dans une chambre très démodée. Dans l'ensemble, c'était correct pour un séjour d'une nuit, mais je ne réserverais pas un séjour plus long là-bas. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels Best Western et je n'ai jamais été aussi réticent à séjourner dans aucun.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Rossanita.o

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 06:00

  Les chambres n'ont pas de baume. La réception est très petite et le service du petit déjeuner très médiocre. Une seule machine à café pour 60 personnes

  Réponse du propriétaire :
  
• Roukaia.a

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Tanja.i

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 17:42

  Sur 3 nuits nous n'avons pas eu la chance de dormir 2 nuits. La première nuit, il y avait des cris et des braillements dans la cour jusqu'à 3 heures du matin (ce qui n'intéressait aucun des employés) Même après une plainte, ils s'en sont occupés. La 2e nuit, vous avez eu des meubles à l'étage au-dessus de nous toute la nuit et à partir de cinq heures et demie, la radiocassette a été déballée. Le téléphone dans la chambre pour la réception n'est qu'une décoration bien que l'on puisse soi-disant être connecté à la réception 24h/24. La meilleure chose était le petit déjeuner et le gentil monsieur qui s'en occupe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Bien sûr, il est important pour nous que nos hôtes passent un séjour agréable et paisible dans la maison, nous voudrions nous excuser que cela n'ait pas été pris en compte lors de votre séjour. Nous en discuterons en interne avec nos employés car ce n'est pas une de nos normes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Zkittlez731.K

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 06:32

  Les douches pourraient utiliser plus de pression d'eau et sont extrêmement petites. Les chambres sont tout à fait correctes pour le prix. Le buffet du petit-déjeuner est également délicieux, mais je préférerais préparer les œufs brouillés en plus petites portions. Si vous venez plus tard pour le petit-déjeuner, vous n'obtiendrez que des œufs secs. sinon tout va bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Merci pour votre avis et votre temps. Nous transmettrons vos commentaires aux services concernés et nous réjouissons de votre prochaine visite. Bien à vous Équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Tina.c

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 17:08

  Les chambres sont fonctionnelles. Normalement uniquement destiné aux nuitées. La salle de bain est trop petite pour moi personnellement, mais elle est suffisante pour les voyageurs seuls. En couple, il faut s'entendre. Le personnel est super sympa et très attentionné. Petit-déjeuner buffet copieux continental. Si vous ne trouvez rien ici, vous devriez vous demander si vos attentes sont trop élevées et si vous êtes un plaignant nootoriscjer. Quoi qu'il en soit, mon séjour a été très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer si positivement. Nous sommes heureux de transmettre nos félicitations à toute l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• TheREALiizak.

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 14:04

  (Séjour du 28 au 30.12.2021) Nous avions réservé une courte affaire en rapport avec deux billets pour l'exposition Toutankhamon au Reiss-Engelhorn-Museum (à environ 200 m à pied !). Le parking (permanent) juste dans la cour (nous avons eu de la chance !!), l'accueil très sympathique avec informations de départ étaient tout simplement agréables ! Le très bon emplacement près de la ville et le très bon buffet du petit déjeuner ont complété notre visite et justifient la 4ème étoile, à notre avis ! Quelques défauts : Les chambres sont fondamentalement tout à fait correctes pour un 3 étoiles, mais peuvent être maintenues un peu plus propres et bien entretenues. Tout était immobile, disons "dans les limites", mais ça ne fait pas de mal de s'améliorer un peu ici. Même pour un hôtel 3 étoiles, on a l'impression d'être au moins 1/2 étoile de plus. ;-) Salutations de WI !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer si positivement. Nous sommes heureux de transmettre nos félicitations à toute l'équipe. Nous tenons à nous excuser sous toutes les formes pour le manque de propreté. Nous transmettrons cela à l'équipe de nettoyage et les formerons à être plus minutieux. Nous vous remercions pour les suggestions d'amélioration et les transmettrons à la direction. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Madellynne.o

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 10:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 22:00

  Bonjour 69 euro pour une vielle chambre Mal chauffée ,mal insonorisée ,avec en avec une salle de bain exigu d'un autre age ! Impossibilité à la réception d'obtenir,une chambre coté cour. Je ne recommande pas cet hotel ; le prix est prohibitif au regard de la prestation. Le petit déjeuner n'est bien sur pas Inclu dans les 69 euros Thierry Barthélémy FRANCE

  Réponse du propriétaire :
  
• Diderot.a

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 06:23

  Cet hôtel est superbe et la vue me plaît et les employés sont très sympa mon séjour dans cet hôtel m'a plu et je vous recommanderai d'aller y faire un tour à cet endroit

  Réponse du propriétaire :
  
• F.a

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 08:40

  Hôtel petit mais bien et situé au centre! Les chambres sont correctes et certaines chambres (selon la catégorie) sont même très modernes. Petit déjeuner tout à fait correct. Un personnel très amical et serviable! Si vous aimez dormir la fenêtre ouverte, il faut absolument demander une chambre à l'arrière ! Bonus : Laverie au sous-sol !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer si positivement. Nous sommes heureux de transmettre nos félicitations à toute l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Jens.l

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 18:22

  La chambre était propre, entièrement équipée et calme. La salle de douche était compacte. Mes attentes n'étaient pas élevées en raison d'un tarif bon marché. Le rapport qualité-prix est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer si positivement. Nous sommes heureux de transmettre nos félicitations à toute l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Jonas.

  2 / 5

  Le 11/10/2021 à 15:02

  Les chambres sont modernes et confortablement meublées. Cependant, certains employés de la réception étaient assez hostiles, par exemple, ils ont utilisé les termes du prénom ou, lors d'une conversation entre eux, "Demandez-moi s'il veut une facture" - oui, il l'a fait. Au niveau de la propreté, il y a aussi place à amélioration, il y avait des taches de café sur le sol et il y avait des taches sales dans la salle de bain. Ce qui est choquant, c'est que cela ne s'est pas amélioré pendant le séjour de cinq jours, cela signifie donc que le personnel de nettoyage n'a même pas vraiment nettoyé la chambre pendant tout ce temps. J'ai également été heurté par un nettoyeur, je peux donc conclure qu'ils ne sont pas entièrement satisfaits de leur travail - mais au détriment de la satisfaction des clients. De plus, il faut noter que la situation de stationnement n'est pas optimale, vous pouvez donc vous garer principalement dans un ancien double parking souterrain, les places de parking dans la cour arrière sont réservées aux grosses voitures. La politique tarifaire de l'hôtel devrait également être améliorée, car 10 euros par jour pour un tel parking ou 15 euros pour le petit déjeuner par personne et par jour sont, à mon avis, trop élevés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Nous vous remercions pour les suggestions d'amélioration et les transmettrons à la direction. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Carolin.i

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 19:55

  J'aimerais donner zéro étoile. Les chambres ont été échangées deux fois pour que les toilettes soient au moins assez propres. Le dégoût était quand même là, nous aurions adoré ne pas y séjourner du tout. C'est pourquoi nous avons sauté le petit déjeuner. Non recommandable ! Une étoile est seulement pour la gentille réceptionniste.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fisher, Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour comme vous l'aviez imaginé. Nous tenons à nous excuser sous toutes les formes pour le manque de propreté. Nous transmettrons cela à l'équipe de nettoyage et les formerons à être plus minutieux. Nous sommes heureux de transmettre les compliments à la réceptionniste. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement car cela n'est pas à la hauteur de nos standards. Sincères amitiés Votre équipe Best Western Mannheim City
• Mel.i

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 13:37

  Malheureusement, le petit-déjeuner n'était pas possible cette fois-ci et cela n'avait rien à voir avec les restrictions corona. Il y avait un panier-repas pour 7,50 €, comprenant avec un sandwich préemballé. Ni sain ni savoureux. Sur demande, j'ai eu une banane. Le garage de l'hôtel n'est pas adapté aux breaks et aux grosses voitures. Personnel très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Nous sommes heureux de transmettre nos félicitations à toute l'équipe. Le buffet du petit-déjeuner est actuellement à nouveau ouvert, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement à Mannheim et dans notre restaurant. Sincères amitiés Votre équipe Best Western Mannheim City
• Camellia.i

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 07:34

  Réponse du propriétaire :
  
• CrazyAbyss.

  2 / 5

  Le 09/02/2021 à 15:23

  Les chambres sont correctes, mais vous pouvez dire que l'ambiance est un peu vieillotte. Le prix n'est pas vraiment justifié car les chambres ne sont nettoyées que tous les 2 jours par une société extérieure. De plus, il n'est pas immédiatement évident lors de la réservation que le stationnement dans le parking souterrain, qui demande un certain temps d'adaptation, ou au fond de la cour coûte 10 € de plus par jour. Dans l'ensemble, la conclusion donne à réfléchir, j'ai eu de meilleures expériences avec d'autres endroits de cette chaîne d'hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• M...

  4 / 5

  Le 09/02/2021 à 13:43

  Les chambres sont correctes, la salle de bain est relativement petite et sans elle, mais un petit balcon avec vue sur la cour arrière Chambre très calme grâce au vestibule. Malheureusement, il n'y a pas de petit-déjeuner à cause de Corona.En octobre, il y avait encore un petit-déjeuner buffet qui était très petit à cause du peu de clients (Corona) ... En ce qui concerne les boîtes à lunch, je dois me plaindre des sandwichs bon marché de la station-service que tout le monde connaît (pain grillé + garnitures), j'aurais honte d'offrir quelque chose comme ça, il y a certainement de meilleures alternatives. Dans l'ensemble, l'hôtel est bien et j'adorerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Si vous avez des suggestions d'amélioration, nous serons heureux de recevoir des commentaires à ce sujet et les transmettrons à la direction. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Andreas.a

  4 / 5

  Le 28/09/2020 à 04:33

  amour sur then2. Voir. Une fois que vous vous êtes habitué à l'emplacement et à l'extérieur sobre. Les chambres compensent cela. Moderne et meublé avec goût. La douche est un peu petite mais fonctionnelle, à part l'entrée haute. Des paniers-repas sont proposés à la place du petit-déjeuner. Dans l'ensemble, une chose ronde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Maier-Häusler, Merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer si positivement. Nous sommes très heureux que vous ayez gardé de bons souvenirs de notre maison et nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Markus.e

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 18:30

  J'étais à Mannheim pour affaires et pour la première fois dans cet hôtel. Les chambres étaient de bonne taille, avec une antichambre séparée, qui interceptait bien le bruit du couloir. La salle de bain est petite mais utilisable (sauf la marche très haute dans la douche qui peut être un problème pour certaines personnes). La chambre avait un petit balcon donnant sur la cour. Le lit était très confortable et la propreté était bonne. J'étais satisfait et aimerait revenir. Les seuls inconvénients sont le restaurant, qui a été fermé à cause de Corona, et l'ascenseur qui ne fonctionne pas. Cela devrait peut-être être précisé lors de la réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de le faire. Nous travaillons à la réouverture de notre restaurant, malheureusement nous ne pouvons pas donner d'heure exacte. Malheureusement, comme notre ascenseur est en cours de rénovation, il est actuellement hors service. Mais nous approchons lentement de la fin. Merci pour votre compréhension. Cordialement et nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Bien à vous Hôtel Best Western à Mannheim
• Sabine.e

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 14:12

  Nous étions deux, 4 nuits, car nous avons suivi une formation à Mannheim. Je n'ai jamais visité un aussi mauvais hôtel. Les lits étaient confortables, mais le reste était mauvais. Lors de l'enregistrement (stagiaire seul dans la maison) vous avez eu Rien d'expliqué volontairement, il fallait tout demander. L'ascenseur était en panne, c'est-à-dire que les valises devaient être traînées seules jusqu'à sept volées d'escaliers, aucune aide n'était offerte. Seulement quand je me suis plaint de l'ascenseur avant de partir... quelqu'un avec des problèmes physiques La douche est minuscule, les coins de la salle de bain n'étaient pas nettoyés, à notre arrivée il n'y avait que des serviettes et des couettes pour une personne dans la chambre (avec une double réservation) nous avons dû demander 3 fois avant d'avoir le des choses! Le stagiaire a eu un total de 2 heures pour nous apporter les choses! Il n'y a pas non plus de petit-déjeuner à cause de Corona (l'excuse de tout en ce moment) seulement des paniers-repas à 7 €. Le parking a des rampes des années 70 et est étroit, terrible! Le réseau local sans fil a été éteint la veille du départ, à un moment donné, vous n'avez pas eu envie de vous plaindre. (Un seul réceptionniste était gentil et arrangeant, il nous a apporté une bouilloire et du café.)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Regin, merci beaucoup pour votre examen détaillé. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour dans notre maison n'ait pas été satisfaisant. Soyez assuré que ce n'est pas notre norme et nous discuterons des points mentionnés en interne. Nous attendons avec impatience une seconde chance. Meilleures salutations Hôtel Best Western à Mannheim
• Michael.t

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 06:22

  C'était la pire expérience hôtelière que j'ai eue depuis des années! Ma chambre avait un accès direct à la rue principale. La chambre n'a pas été nettoyée une seule fois pendant mon séjour de trois nuits (lit non fait, poubelle non vidée). Taches dégoûtantes sur la moquette. contacter l'ascenseur. Invités bruyants dans le couloir. Quand je suis arrivé, mon prédécesseur est revenu en fronçant les sourcils. Dans sa chambre, son précédent invité était encore ivre au lit et il y avait des bouteilles de bière et des frites partout. Merci beaucoup, plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour comme vous l'aviez imaginé. Notre réception est ouverte 24h/24, nous aurions aimé vous proposer un changement de chambre. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• jennifer.e

  2 / 5

  Le 19/08/2020 à 20:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Zafer.o

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 22:23

  Du coup, j'ai réservé le petit-déjeuner par personne à 15€ mais il y a un forfait de lancement ? Bien que la publicité indique qu'il n'y a pas de restaurant, pas de bar, pas de chaise haute, pas de climatisation, pas de ventilateur (ne pouvait pas dormir à cause de la chaleur. J'ai dû ouvrir la fenêtre, pouvez-vous entendre toutes les voitures passer dans la chambre et faire la faute odeur sortir?C'est aussi une catastrophe.) Pas d'ascenseur (conversion), pas de réfrigérateur, pas de balcon! Tout devait être disponible dans ma chambre standard réservée. Très petite douche. Positif, bon accueil (je n'ai vu qu'une seule dame je pense qu'elle s'occupe de tout) chambres propres et bien situées. Ennuyeux, c'est quand les services ne sont pas disponibles, ne restez pas en annonce.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Topal, Merci pour votre séjour au Best Western Hotel Mannheim City et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Si vous souhaitez avoir un balcon et la climatisation dans votre chambre, réservez notre catégorie Supérieure pour votre prochain séjour. Nous espérons vivement vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Best Western Hotel Mannheim City
• Giovanni.a

  4 / 5

  Le 20/06/2020 à 21:29

  Très pratique à 5 minutes du centre-ville, et je trouve le garage souterrain très pratique au prix de 10€ la nuit. Il ne faut pas attendre on ne sait quoi et ne pas s'étonner si vous ne trouvez pas les chambres comme sur les photos, du moins je les ai trouvées complètement différentes. Mais pour 2 nuits, pour ce que vous payez (92 € pour deux personnes pour deux nuits), ça va.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kévin.b

  1 / 5

  Le 14/06/2020 à 17:26

  La décoration est ancienne, la chasse d’eau des toilettes ne fonctionne pas, la douchette est remplie de calcaire et est mal attachée au tuyaux ce qui a créé des fuites.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour l'administration et le séjour, ainsi que pour les critiques constructives, qui nous aident à nous attendre encore et encore. Nous devons profiter d'une belle soirée et pendant notre séjour. Sincèrement, Best Western Hotel Mannheim City
• Killerkaninchen.n

  2 / 5

  Le 11/06/2020 à 13:17

  Je devais arriver à 15h, à 18h la chambre était enfin prête ! Catastrophe si j'avais eu un rendez-vous important ! Je n'en ai été informé ni par téléphone ni par e-mail ! Je n'ai pas non plus été informé qu'il n'y avait pas de petit déjeuner. La place de parking coûte 10 euros supplémentaires pour 24 heures ! Dans le parking souterrain de l'hôtel ! La réception n'était généralement pas occupée, il n'y avait donc souvent aucune personne de contact. La pomme de douche était tellement calcifiée que pratiquement aucune eau ne sortait. Dans la chambre double il n'y avait qu'une seule couette... Non, merci! La prochaine fois ailleurs !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu, il n'était pas censé l'être. S'il y a des défauts dans la pièce, nous attendons avec impatience une notification directe sur place afin que nous puissions réagir immédiatement et corriger les défauts. En ce moment, nous sommes souvent en déplacement dans la maison afin que l'espace public soit régulièrement désinfecté. Il n'est pas rare que le parking de l'hôtel entraîne des frais. Bien sûr, chaque client est libre d'utiliser les places de parking publiques, qui sont également associées à des frais. Cher invité, nous vous souhaitons une bonne semaine et vous envoyons Meilleures salutations Hôtel Best Western à Mannheim
• Tobias.o

  2 / 5

  Le 26/01/2020 à 00:08

  Un paradis pour les personnes qui ont toujours voulu voyager dans le temps jusqu'aux années 70. Non recommandé pour tout le monde. La salle de bain en particulier est beaucoup trop étroite, je n'ai aucune idée de la façon dont les personnes en surpoids entrent dans la douche. L'emplacement et le prix sont bons, mais c'est toujours bien en dessous de la moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Totzauer, Merci pour votre avis et votre séjour. Nous avons rénové nos chambres pour la dernière fois il y a environ 3 ans. Dommage que nos chambres ne vous aient pas plu. Bonne semaine et envoyez Meilleures salutations Marija Knezovic
• ulli.i

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 17:38

  L'hôtel est très central au centre. Le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres offrent suffisamment d'espace et sont très propres. Le petit déjeuner est le point culminant et offre tout ce que l'on peut souhaiter, le service est très bon et attentionné et assure des ravitaillements au buffet à toute heure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fischer, merci beaucoup pour l'excellente note. L'équipe est très heureuse et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations Marija Knezovic et son équipe
• Rainer.a

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 10:59

  Nous nous sommes sentis à l'aise ici. Bon service, bon petit déjeuner, même jusqu'à 14h le dimanche. La salle de bain était un peu à l'étroit. Comme j'avais lu dans d'autres avis que le parking souterrain est étroit, je me suis garé au parking D5 qui se trouve à 4 minutes à pied

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bastian, merci beaucoup pour votre évaluation. L'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Rendez-nous visite bientôt. Cordialement Marija Knezovic et son équipe
• Pawel.n

  4 / 5

  Le 22/11/2019 à 15:39

  Propre, bon service, petit déjeuner délicieux. Seul le matériel vieillit. Mais tout fonctionnait, bonne connexion au tram. 8 min. Si vous êtes lent. Musée et nombreux commerces accessibles à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Antczak, merci beaucoup pour votre évaluation et d'être notre invité. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Bien à vous Marija Knezovic et son équipe
• Kai.e

  3 / 5

  Le 15/11/2019 à 10:33

  Suffisant pour un déplacement professionnel. La chambre était très propre, mais la salle de bain était très exiguë et démodée. Les chambres elles-mêmes, en revanche, sont modernes. L'hôtel est généralement un peu vieux et les couloirs et la réception ne sont pas très propres. Aucun restaurant disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Bergmann, merci beaucoup pour les éloges et les informations. Nous sommes très heureux que vous l'ayez surtout aimé. Merci d'avoir souligné la propreté à l'accueil, nous y travaillerons encore plus intensément.
• Didier.o

  4 / 5

  Le 09/11/2019 à 19:10

  Très correct

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fortin, merci beaucoup pour la bonne note. C'est notre plaisir. Rendez-nous visite bientôt. Cordialement Marija Knezovic et son équipe
• Tobias.

  / 5

  Le 10/06/2019 à 00:00

  Vous pouvez également vous enregistrer plus tôt sans aucun problème, un départ tardif est également possible jusqu'à 16 heures (moyennant un supplément), vous êtes tranquille et pouvez profiter de votre séjour. La seule chose que je peux dire maintenant en tant que fumeur, qu'il n'y a pas de chambres fumeurs, m'a déçu, sinon tout était super. J'aimerais revenir.
• Tobias.

  / 5

  Le 10/06/2019 à 00:00

  Vous pouvez également vous enregistrer plus tôt sans aucun problème, un départ tardif est également possible jusqu'à 16 heures (moyennant un supplément), vous êtes tranquille et pouvez profiter de votre séjour. La seule chose que je peux dire maintenant en tant que fumeur, qu'il n'y a pas de chambres fumeurs, m'a déçu, sinon tout était super. J'aimerais revenir.
• Thorsten.e

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 16:19

  Hôtel propre avec un personnel très sympathique. Emplacement idéal pour ma destination de voyage. Idéal pour un court séjour. La salle de bain est un peu petite, mais si vous y êtes allé environ 40 à 50 fois, comme moi, vous vous y habituez. Si vous conduisez une voiture sportive, vous devez éviter le parking souterrain, sinon le tablier avant est en "danger de mort" en raison des rampes de stationnement en pente. Mais il y a un grand parking à quelques mètres avec beaucoup d'espace ! Je réserve encore et encore dans cet hôtel et je suis très satisfait (également en termes de rapport qualité-prix),

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Sent, Nous sommes heureux de pouvoir vous inspirer :-) Alisa Schuetz L'équipe de la réception
• Bert.t

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 15:20

  Très bien adapté dans le cadre d'un séjour ponctuel. Tout est correct. L'équipement date un peu. L'emplacement est excellent. Circulation un peu bruyante. Pour 48€ la nuit et 10€ le parking rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Sincères amitiés Michelle Fischer
• DIETMAR.z

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 11:05

  Un hôtel très bien géré. Bon emplacement central. À seulement 5 minutes à pied de la gare principale et du centre-ville. La seule critique était un petit déjeuner complètement trop cher. Cela a été critiqué par certains visiteurs de l'hôtel. Devrait vous faire réfléchir ! Sinon, malgré le chantier et les travaux de rénovation, très très propre et recommandé pour une visite à Mannheim. L'arène est accessible en taxi pour environ 15 euros. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dietmar, Merci pour votre excellente critique. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement Linda Staut
• Marianne.

  / 5

  Le 07/09/2019 à 00:00

  L'emplacement était très central, en quelques minutes vous êtes au centre de Mannheim. Le personnel était très amical. Le buffet du petit déjeuner est super ! Il faisait très chaud dans la pièce et il n'y avait pas de climatisation - les fenêtres faisaient face à l'ouest et les volets étaient ouverts. La propreté de la chambre laissait un peu à désirer (il y avait encore des cheveux du client précédent dans la douche).
• Marianne.

  / 5

  Le 07/09/2019 à 00:00

  L'emplacement était très central, en quelques minutes vous êtes au centre de Mannheim. Le personnel était très amical. Le buffet du petit déjeuner est super ! Il faisait très chaud dans la pièce et il n'y avait pas de climatisation - les fenêtres faisaient face à l'ouest et les volets étaient ouverts. La propreté de la chambre laissait un peu à désirer (il y avait encore des cheveux du client précédent dans la douche).
• Alexander.e

  4 / 5

  Le 16/03/2019 à 10:07

  Les chambres étaient modernes, propres et bien rangées. Seules les salles de bains étaient propres, mais un peu rustiques. Malheureusement, l'équipe de nettoyage a fait beaucoup de bruit très tôt, de sorte que vous ne pouviez pas vraiment dormir. Dans l'ensemble, c'était un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Becker, Merci pour votre note. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Cordialement Linda Staudt & Team
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 14/11/2018 à 16:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernd.r

  3 / 5

  Le 28/10/2018 à 16:32

  L'hôtel est situé dans le centre-ville de Mannheim et est facile à atteindre et à trouver. Places de parking propres disponibles, il est également possible de se garer dans la rue. Service très sympathique à la réception. Les chambres sont un peu vieilles et petites. Surtout la salle de bain et les toilettes sont assez petites. Sous propreté, je veux dire autre chose. Le petit déjeuner était copieux et de qualité simple. Ça ne vaut pas le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Praschl, Merci beaucoup pour votre note et les éloges pour notre accueil, nous sommes ravis. Salutations de Mannheim envoie l'équipe de Hôtel Best Western à Mannheim
• Timm.�

  1 / 5

  Le 17/10/2018 à 10:37

  Le parking souterrain est une nuisance pour une petite Mercedes. Si vous conduisez des voitures plus grosses, vous devriez chercher un autre parking ! Le nettoyage dans la chambre et la salle de bain est médiocre et pour couronner le tout, il y a une équipe de construction avec un marteau de démolition qui travaille dans le couloir (17h00) ! Le petit déjeuner est bon mais le pauvre serveur seul totalement débordé ! Le personnel de l'accueil est très sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur König, merci beaucoup pour votre temps et votre évaluation. Le parking de la cour est à la disposition de nos clients pour les grandes voitures. Cependant, les places seront soumises à disponibilité car nous ne pouvons pas bloquer les places. Comme nous sommes situés très centralement, il est toujours possible de se garer dans le parking souterrain public, qui se trouve à seulement 200 mètres environ de notre hôtel. Nous vous souhaitons une belle semaine et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Marija Knezovic et son équipe
• Gerald.u

  2 / 5

  Le 14/10/2018 à 07:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Ilyas.d

  4 / 5

  Le 18/09/2018 à 21:09

  Pas mal comme hôtel 😁

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre respondé. Sven Beek
• Patrick.

  1 / 5

  Le 01/08/2018 à 16:25

  Ce mauvais hôtel n'a pas d'égal. Places de parking dans le parking souterrain sur quais des années 80. Beaucoup trop étroit et trop haut pour les voitures modernes. De plus, il y a des frais de stationnement exorbitants de 10 euros. La première chambre que nous avons eue était une chambre fumeur avec une odeur de tabac froid. Après nous être plaints, nous avons eu une autre chambre plus petite. L'hôtel devrait également être rénové une fois. Mauvaise condition! Bilan : plus jamais ça !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kohles, Merci pour votre avis. Je suis désolé que vous ayez eu autant de problèmes avec le garage. Toutes mes excuses si on vous a donné une chambre dans laquelle votre prédécesseur a dû fumer. Je suis ravi que nous ayons pu vous proposer une autre chambre.
• Daniel.

  2 / 5

  Le 14/07/2018 à 21:59

  Le rapport qualité prix n'est pas satisfaisant. Les chambres ont une taille acceptable, sont juste un peu gênantes. Gros bémol : la salle de bain. C'est beaucoup trop petit, ainsi que la douche et les toilettes ne peuvent pas être bien utilisées. Si vous n'aimez pas les espaces restreints, ce n'est pas l'endroit pour vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher ., merci pour votre évaluation. C'est dommage que nous n'ayons pas pu vous satisfaire complètement. Sven Beek
• George.o

  3 / 5

  Le 26/06/2018 à 06:02

  Petite mais agréable, la chambre est petite mais offre tout ce dont vous avez besoin pour deux nuits. Est situé au centre et vous pouvez atteindre beaucoup de choses à pied Mais le parking souterrain est une catastrophe, les places de parking sont trop étroites. J'ai dû entrer et sortir du côté passager deux fois. L'entrée est également très étroite. Non recommandé pour les grosses voitures. Il faut dire cependant que c'est un excellent rapport qualité/prix. Nous aimerions revenir mais sans voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher George, Merci pour votre avis et vos éloges. Nous attendons avec impatience une réunion.
• Cyril.M

  2 / 5

  Le 20/06/2018 à 09:10

  Isolation des bruits extérieurs bonne. Literie correcte. Petit déjeuner possible en terrasse. Cependant pas de climatisation dans les chambres !

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre respondé Sven Beek
• Thierry.�

  4 / 5

  Le 18/06/2018 à 17:08

  Bon accueil. Salle de bain microscopique mais fonctionnelle. Certaines chambres sont bruyantes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre responde
• Geoffrey.e

  4 / 5

  Le 13/06/2018 à 09:18

  Super acceuil, petit dej au top sur une belle terrasse

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre responde.
• Guillaume.a

  3 / 5

  Le 02/05/2018 à 09:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Bertrand.e

  2 / 5

  Le 12/12/2017 à 13:37

  Pas terrible

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bertrand, merci beaucoup pour votre séjour et pour votre évaluation. Nous vous souhaitons un joyeux Noël et envoyons de nombreuses salutations de Mannheim. Marija Knezovic et son équipe
• Ryan.r

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 14:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.u

  4 / 5

  Le 10/09/2015 à 12:12

  Dans l'ensemble : absolument parfait ! En tant que tel, il n'y avait rien qui ait été très négativement remarqué. La chambre (dans mon cas avec un petit bloc cuisine) était, comme il se doit, parfaitement propre. Le personnel de service était gentil ainsi que le reste du personnel. Le petit déjeuner offrait l'essentiel. Cependant, il manque à la 5ème étoile ce petit quelque chose qui fait de l'hôtel quelque chose de vraiment spécial... Toujours aussi sympa :D

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lux Merci pour votre avis