Holiday Inn Express Munich - City East, an IHG Hotel

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Lieu de mariage,

• Marie.

  3 / 5

  Le 17/02/2023 à 23:12

  De l'extérieur, c'est un bel hôtel moderne, le petit déjeuner est bon et suffisant. Malheureusement, les sols des chambres sont vraiment dégoûtants, il y a de grandes taches brunes / jaunes sur toute la moquette et la chaise de la chambre est également recouverte de ces taches qui ressemblent à du vomi. Malheureusement, il n'y a pas non plus de sèche-cheveux dans la salle de bain, mais la grande douche est très agréable. Il y a aussi un inconvénient pour cela, malheureusement, le personnel ne parle qu'un anglais complet, bien que nous soyons au milieu de la Bavière, mais ils sont néanmoins gentils et serviables.
• Sheena.o

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 22:33

  À première vue, le rapport qualité-prix semble assez bon, les chambres sont suffisantes pour un court séjour et il ne faut que 20 à 30 minutes pour se rendre au centre-ville. Les principaux inconvénients étaient le peu de rangements disponibles dans la chambre et les verres à boire au petit déjeuner (0,1 l), trop petits à mon avis. Il faut donc se lever tout le temps si l'on veut boire suffisamment le matin. Les tapis pouvaient également être nettoyés correctement, il y avait des taches ici et là. Je me suis vite rendu compte que des économies étaient réalisées dans d'autres domaines. Aucun des réceptionnistes ne parlait bien l'allemand, ce qui était moins un problème pour nous, mais serait certainement compliqué pour d'autres clients. Cette circonstance devient encore plus claire lorsque vous essayez de joindre l'hôtel par téléphone. Si vous choisissez "Allemand" dans la boîte de dialogue du téléphone, personne ne décroche le téléphone. Ce n'est que lorsque j'ai composé en "anglais", que j'ai eu du succès. De plus, l'Express Hotel est actuellement géré par le Holiday Inn "normal". En plus de la réception fermée dans l'express, cela a été démontré par le fait que l'hôtel ne pouvait pas être joint correctement par courrier depuis l'hôtel express.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Holiday Inn Express Munich – City East. Vos retours nous sont particulièrement précieux afin d'améliorer en permanence notre qualité de service. Tout d'abord, je tiens à m'excuser pour la gêne occasionnée et je peux vous assurer que ce n'est pas à la hauteur de notre standard hôtelier général. Je peux parfaitement comprendre votre déception sur les points évoqués, d'autant plus qu'il s'agit de choses auxquelles on peut s'attendre dans un hôtel de notre classement. Soyez assuré que vos commentaires seront utilisés pour un suivi interne et partagés avec les services appropriés. Néanmoins, nous serions heureux si vous nous considériez à nouveau dans vos projets de voyage à l'avenir, malgré les expériences récentes. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec nos meilleures salutations, Federico Grasso
• Rene.k

  3 / 5

  Le 01/02/2023 à 06:11

  Négatif: - Le nettoyage a frappé à 19h pour nettoyer les chambres, personne n'avait besoin de nettoyer non plus. - Il n'y avait pas de machine à café ni de bouilloire dans la chambre, bien que des capsules de thé et de café aient été fournies. Positif: - Personnel sympathique à la réception - belle chambre
• Propmaster.1

  1 / 5

  Le 30/01/2023 à 17:46

  Le service à la réception était un désastre. La chambre n'était pas très propre. Lors du départ, je n'ai pas reçu de facture pour la comptabilité sur demande - avec l'excuse que Check24 émet la facture. Check24 me dit ensuite que l'hôtel doit émettre lui-même la facture. L'hôtel ne répond pas à mes appels ni à mes e-mails, je suis tout simplement ignoré. J'ai lu par la suite dans les autres récessions qu'il y avait souvent des problèmes de facturation. C'est étrange comme les affaires se font ici...
• tripl3x.

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 15:30

  Malheureusement, l'hôtel n'est plus très bien entretenu. Pas assez de personnel est affecté au petit déjeuner. Le personnel de la réception parle plus l'anglais que l'allemand. Attention : Le stationnement dans le parking souterrain est facturé 15 € par jour, bien que malheureusement les portails de réservation indiquent 15 € par nuit. Quand j'ai demandé à la réception, on m'a dit qu'ils ne factureraient que 15 €. Au final, 30 € ont été débités. De plus, la réception de l'Holiday Inn Express est actuellement fermée et il faut se rendre à l'Holiday Inn. Une note dans le parking souterrain serait vraiment utile ! En résumé, je dois dire que je suis habitué à quelque chose de différent des hôtels Holiday Inn !
• FerDG.

  / 5

  Le 01/29/2023 à 01:00
• Nadine.a

  3 / 5

  Le 24/01/2023 à 11:09

  Bien que réservé en ligne, malheureusement une longue procédure lors de l'enregistrement et du départ. Pourquoi il en est ainsi n'était pas clair. Les chambres sont meublées de façon fonctionnelle. Malheureusement, il n'y a que des gobelets en carton dans les chambres ! C'est une absurdité. Le buffet du petit déjeuner est très varié et délicieux.
• Marcus.l

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 09:21

  Top adresse, chambres très propres, super meublées. Top douche, rapport qualité/prix imbattable. Nous aimerions revenir
• Kiran.i

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 10:41
• Christian.o

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 17:14

  Malheureusement une chambre avec une moquette sale (taches sans fin). Le matelas était complètement cassé. Les toilettes tirent constamment et font des bruits étranges. Ce n'est en aucun cas un hôtel d'affaires. Désolé mais aucune étoile ne vaut l'hôtel.
• Bruno.t

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:30
• Lottie.h

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 09:34
• H.

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 08:21
• austravel99.

  / 5

  Le 01/02/2023 à 01:00
• Lorenzo.a

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:30

  L'hôtel est nouvellement construit, les chambres sont petites mais ont ce dont vous avez besoin, bon petit déjeuner. L'emplacement est assez en dehors du centre mais en environ 10 minutes à pied, vous pouvez rejoindre les transports en commun. Ce que je n'ai pas du tout aimé, c'est la disponibilité du personnel : j'ai dû demander une réservation pour être déplacée en raison de problèmes de santé et non seulement elle ne m'a pas été accordée, alors qu'elle n'avait été demandée qu'un jour après la fin du délai utile pour l'annulation, mais personne n'a vraiment répondu à ma demande par e-mail. Ce n'était certainement pas un comportement professionnel.
• Renn45.

  / 5

  Le 12/29/2022 à 01:00
• Melina.e

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 23:26

  Hôtel meublé très moderne. Personnel sympathique à la réception et chambres superbes De temps en temps il y a des petites taches sur la moquette ce qui est normal. Les lits sont confortables et la salle de bain est très jolie et moderne avec une grande douche. Le petit déjeuner est délicieux, mais beaucoup de choses semblent prêtes à l'emploi, par ex. la salade de fruits ou les petits pains.
• Maryqb.

  / 5

  Le 12/26/2022 à 01:00
• Anne..

  2 / 5

  Le 22/12/2022 à 13:03

  L'hôtel est meublé dans un style moderne. Malheureusement, notre chambre n'était pas très agréable. La moquette était tellement sale et il y avait tellement de taches différentes que nous avons dû laisser nos chaussures. Nous avons réservé une chambre pour 3 personnes, malheureusement un lit d'environ 1,60 de large avec une couverture. Le "canapé-lit" qui se trouvait dans la chambre était tellement sale et plein de taches que je n'ai certainement pas laissé ma fille y dormir. Je n'ai donc jamais eu une chambre comme celle-ci, elle devrait être renouvelée et non donnée aux invités. Fait mauvaise impression. Le petit déjeuner était délicieux et suffisant. Malheureusement, ils ne parlaient qu'anglais à la réception, ce qui est dommage, nous sommes en Allemagne. S-Bahn très proche, donc bonne connexion à la ville. Malheureusement, nous ne réserverons plus ici. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Anne R, Merci d'avoir écrit votre plainte. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé votre séjour dans notre hôtel satisfaisant. Nous avons déjà pris les mesures appropriées et nous vous remercions pour la notification et les informations qui nous aideront à remettre en question et à améliorer le service. J'espère que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. La prochaine fois que vous réserverez Holiday Inn Express Munich – City East, faites-le moi savoir et je vous assure que vous passerez un séjour parfait. Je suis heureux de répondre à toute autre question que vous pourriez avoir à tout moment. Sincères amitiés Federico Grasso Directeur de l'hôtel Holiday Inn Express Munich – City East Neumarkter Straße 85B, 81673 Munich, Allemagne Tél : + 49 (0) 89 95468633 Courriel : [email protected]
• Dave.i

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 11:34
• Ga4.V

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 22:08
• M.

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 11:59

  Payé plus de 3 500 € à l'avance pour cinq chambres partiellement sales. Nous attendons la facture complète depuis des semaines maintenant. Accueil incroyablement désagréable. Juste des ennuis, rien d'autre... plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Cher MJ, Merci pour votre lettre de réclamation. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé votre séjour dans notre hôtel satisfaisant. Auriez-vous l'amabilité de m'envoyer un e-mail personnellement avec votre numéro de réservation et je me chargerai de recevoir votre facture totale dans les plus brefs délais. [email protected] Personnellement, j'apprécierais que vous me disiez par son nom quel membre du personnel de la réception était antipathique. J'espère que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. La prochaine fois que vous réserverez Holiday Inn Express Munich – City East, faites-le moi savoir et je vous assure que vous passerez un séjour parfait. Je suis heureux de répondre à toute autre question que vous pourriez avoir à tout moment. Sincères amitiés Holiday Inn Express Munich – City East Neumarkter Straße 85B, 81673 Munich, Allemagne Tél : + 49 (0) 89 95468633 Courriel : [email protected]
• Tomasz1981.

  / 5

  Le 12/06/2022 à 01:00
• Suleyman.o

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 15:46

  L'hôtel dans lequel nous avons séjourné lors de notre court séjour d'affaires de 2 jours était extrêmement agréable en termes de prix et de service.
• Sir.c

  2 / 5

  Le 26/11/2022 à 08:46

  Le personnel était très gentil et le petit déjeuner était très bon. Cependant, la chambre était un désastre. Cela était principalement dû à l'état de la moquette et du canapé. Les deux étaient incroyablement sales et couverts de taches. Était assez dégoûtant. Ici, vous devez essayer de nettoyer ou d'enlever le tapis et le canapé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schlemmelot, Merci pour votre lettre de réclamation. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé votre séjour dans notre hôtel satisfaisant. Nous avons déjà pris les mesures appropriées et nous vous remercions pour la notification et les informations qui nous aideront à remettre en question et à améliorer le service. J'espère que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Je suis heureux de répondre à toute autre question que vous pourriez avoir à tout moment. Sincères amitiés Federico Grasso - Directeur de l'hôtel
• Guicho.2

  / 5

  Le 11/17/2022 à 01:00
• marcel.e

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 12:22

  Bel hôtel économique avec un bon petit déjeuner pour une base solide pour les organistes. Les chambres n'ont plus rien de spécial mais propres et la salle de bain a l'air moderne. L'accueil a un coeur pour nous les pénétrateurs du foie et est super sympa. Le petit-déjeuner est servi jusqu'à 10h le week-end, permettant même aux plus délicats de se remplir l'estomac de pain solide. Partout dans l'hôtel, il y a des e-scooters et un Lidl et Netto sont également à proximité. Uber a également très bien fonctionné, nous pouvons recommander l'hôtel avec une bonne conscience et un foie tendu. 4 capsules sur 5 Au revoir
• HelR10.

  / 5

  Le 11/14/2022 à 01:00
• Andrea.

  2 / 5

  Le 07/11/2022 à 20:34

  Les défauts de la chambre ne sont pas traités en temps opportun, nous avons dû attendre 2 jours et demander deux fois jusqu'à ce que le technicien vienne. De plus, les chambres n'étaient pas côte à côte comme promis. A la réception et aussi le service parle principalement l'anglais et comprend le mauvais allemand. Le couloir devant notre chambre n'a pas été aspiré pendant des jours. Les moquettes des chambres sont également très tachées. Le petit déjeuner était correct. On nous a même offert des sacs de petits pains pour le jour du départ.
• Dmytro.a

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 17:29

  Je ne conseille cet hôtel à personne, ils m'ont presque envoyé à la réception, le comportement était très grossier, ils ont aussi volé
• W..O

  / 5

  Le 11/01/2022 à 01:00
• Victor.e

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 21:30
• a.o

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 19:28

  Cet hôtel est d'un excellent rapport qualité/prix. Personnel sympathique, nous y étions bien trop tôt et ils ont quand même essayé de nous trouver une chambre. C'était propre avec tout ce dont vous avez besoin pour passer la nuit. La moquette a des taches, mais cela est davantage dû à la fragilité de la moquette. Le petit-déjeuner était très bon. Petits pains frais, muesli, fruits, jus de fruits et toutes sortes de cafés. Nous le réserverions à nouveau.
• Manuclm.

  / 5

  Le 10/22/2022 à 02:00
• MeiC09.

  / 5

  Le 10/21/2022 à 02:00
• AL.

  2 / 5

  Le 19/10/2022 à 09:15

  En fait, cela pourrait être un bon hôtel - décoration moderne, bon emplacement mais... Moquette totalement tachée de café, taille de la chambre pour 3 personnes uniquement adaptée comme logement d'urgence. Petit déjeuner assez modeste et aussi avec des fournitures défaillantes. 15 EUR sont demandés pour le stationnement. Le personnel ne parle que l'anglais, même pendant la journée - s'il vous plaît quoi ? En Allemagne? Je n'ai jamais connu un tel Holiday Inn... O_o
• Karsten.r

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 08:50

  Les chambres sont belles mais exiguës, ce qui est probablement dû au "express". Le petit déjeuner était bon. L'emplacement est également bon, à environ 10 minutes à pied du S-Bahn et à seulement 4 arrêts du centre-ville.
• Marco.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 21:36

  Petit déjeuner propre, copieux et excellent (beaucoup de choix) Parking, vous devez payer un supplément de 15 € par jour. Elektro Station est également disponible pour les modèles Tesla.
• Vincent.i

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:55

  La chambre était très sale, presque trop dégoûtante. Des poils étranges sur le lit et le sol étaient négligés par des taches étranges. Le petit déjeuner était correct.
• Janine.e

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 08:50

  L'hôtel devrait avoir honte du service. Nous avons voyagé en couple avec un enfant et avons réservé une chambre double avec un canapé-lit. A l'enregistrement, on nous a dit qu'ils n'avaient plus de chambre pour trois personnes (alors qu'elle était réservée ?!) - mais ils pouvaient nous proposer deux chambres doubles. L'enfant doit-il dormir seul ? Comme c'est drôle! Après d'interminables discussions, une chambre avec un lit pliant a été trouvée, loin de la taille et de l'équipement que j'avais réservé et payé. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons réalisé que la chasse d'eau ne fonctionnait pas, nous ne pouvions donc pas utiliser les toilettes. De plus, un rideau de douche moisi n'était pas exactement ce à quoi on s'attendrait. De retour à la réception, on nous a dit à nouveau qu'ils n'avaient pas d'autre chambre. Au moment du départ, nous nous sommes plaints et avons dit que nous n'étions pas disposés à payer le prix fort pour cela que nous aurions dû payer pour une autre chambre réservée. La dame a fait signe de comprendre et a déclaré qu'elle s'en occuperait. Depuis que nous avons réservé par réservation, elle ne pouvait rien faire et devait d'abord appeler la réservation. Le lendemain, j'ai appelé moi-même la réservation pour savoir comment ça se passait: bien sûr, il n'y a pas eu d'appel de l'hôtel. Après de nombreux allers-retours, nous avons reçu des commentaires selon lesquels l'hôtel n'était pas disposé à rembourser les frais. L'hôtel n'a jamais répondu à un e-mail de ma part. Honte à toi!
• Prince.a

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:13
• Laura.

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 08:00

  Les chambres sont petites mais confortables, le petit déjeuner est copieux et varié. Malheureusement dans cet hôtel le ménage laisse à désirer, la moquette, présente dans toutes les chambres, est très sale, la douche pleine de crasse (nous avons pris une douche en chaussons). Personnel très peu serviable, jamais souriant. L'hôtel est bien situé non loin du centre
• George.s

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 05:22

  Personnel désagréable (à la fois à la réception et au personnel de nettoyage), chambres très sales et malodorantes. C'est vraiment déconseillé.
• Florian.�

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 16:06

  La réception dans l'Express n'est actuellement pas habitée, pas de personnel directement dans le bâtiment. Tapis dans les chambres très usés. Le petit déjeuner était très bon, mais comme d'habitude avec Holiday Inn Express, il n'y avait pas de service au siège. Emplacement avec transports en commun tout à fait correct (vers Berg am Laim ou Ostbahnhof), bus juste devant la porte. Vous pouvez économiser 15 euros pour le stationnement, il y a suffisamment d'options dans la rue.
• Martijn.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 04:00

  Dommage que le lit ait fait trempette. En outre, un excellent hôtel à prix raisonnable comme base pour Munich. Le petit déjeuner plus le service est classe !
• Dajana.r

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 21:47

  L'hôtel était bien dans l'ensemble. L'emplacement était bien. Si le S-Bahn ne tombe pas en panne, il est facile de s'en sortir, et il y a Rewe et une pharmacie sur le S-Bahn. Les chambres étaient adéquates et équipées de façon moderne. Coffre-fort disponible. Nous l'avons trouvé un peu cher mais spontanément nous n'avions pas d'autre choix. Vous pouvez certainement trouver quelque chose de moins cher en termes de qualité. Le petit déjeuner nous a vraiment surpris. La sélection et la qualité sont excellentes. Le service et les employés étaient toujours très serviables et gentils. Bien sûr, il faut savoir que l'hôtel est un peu à l'écart. Mais comme je l'ai dit, tant que les transports en commun sont fiables, ce n'est pas un problème non plus :)
• Lucas.a

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:32

  Le service était mauvais. CHECK-IN a pris 45 minutes et est opaque. Il fallait s'enregistrer à l'autre hôtel. La sortie du parking souterrain est extrêmement étroite. Parfois, les gens devaient manœuvrer pour sortir. Le petit déjeuner était correct La chambre était propre, le rembourrage de la chaise était sale.
• Sabine.e

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 15:05

  Nous étions trois pour 4 nuits. La taille de la chambre était une blague pour 3 personnes. Pas d'espace de comptoir ou de placard pour ranger quoi que ce soit. Si quelqu'un entrait dans la pièce, les autres devaient rester au lit car il n'y avait pas de place. La moquette était une impertinence tellement elle était sale. Le premier jour, notre chambre a été oubliée pour être nettoyée, ce n'est qu'après une plainte qu'elle a été réparée. Des tasses à café usagées étaient dans la chambre pendant tout le séjour et le personnel de nettoyage a laissé les produits de nettoyage dans la salle de bain et les serviettes n'ont pas été remplies pour trois personnes. La seule bonne chose était le café au petit déjeuner et l'emplacement de la circulation absolument parfait. Nous ne recommanderons pas à 100% cet hôtel
• Justine.v

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 22:56

  Le personnel à la réception aussi aimable qu'une porte de prison et les agents d'entretien qui passent l'aspi à 23h??? Chambre très bien mais clairement le fameux aspirateur n'avait pas été utilisé sous les lits... Une odeur d'égout dans la salle de bain. Après hyper hyper correct pour le prix.
• André.a

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:20

  Les chambres étaient correctes, malheureusement il n'y avait pas de minibar/réfrigérateur dans la chambre, malheureusement il n'y avait pas d'armoire non plus, donc vous ne pouviez pas déballer vos valises, le buffet du petit déjeuner était correct mais pas génial, les chambres où vous preniez le petit déjeuner étaient malheureusement très fortes -conditionné vers le bas (16° étaient clairement trop froids)
• Jonas.r

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:23

  Emplacement : L'emplacement de l'hôtel est bon pour le prix. Il y a une station S-Bahn à moins de 500m. Chambre: Déjà devant la porte de la chambre se trouvait une tache brun-jaune bien visible sur le tapis (indiquant peut-être du vomi). Ces taches traversaient toute la pièce en grand nombre. Les rideaux étaient très sales et du sang éclaboussé dessus donnait l'impression qu'une chèvre ou quelque chose de similaire avait déjà été abattu là-bas. Les lampes à côté du lit ne pouvaient pas être éteintes. Dans la salle de bain le rideau était moisi. Cependant, nous n'avons rien à reprocher à la planche à repasser existante. Petit-déjeuner: Le petit déjeuner n'était pas à prévoir dans cette catégorie d'hôtel (petits pains précuits, etc.), mais il était suffisant. Personnel : Malheureusement, le personnel de tout l'hôtel n'avait qu'une connaissance insuffisante de l'allemand et de l'anglais. De plus, la convivialité des employés était également extensible.
• Maria.o

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 15:25

  L'hygiène laisse beaucoup à désirer. La salle du petit déjeuner est très petite, le contact avec les autres clients presque inévitable Cependant, l'emplacement de l'hôtel était central
• Maik.e

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:38

  Moin Moin du nord. Nous étions du 31.07. jusqu'au 08/03/2022 dans cet hôtel. L'accueil de l'hôtel était sympathique et correct. Le petit déjeuner était correct et le café était bon. Il y avait une belle terrasse sur le toit où ils avaient aussi un barbecue le soir de l'arrivée.Il y avait trois membres du personnel derrière le comptoir qui attendaient les invités. Le personnel ne peut pas non plus utiliser le gril car la saucisse était complètement noire. Maintenant j'arrive dans les chambres : pas de placards où accrocher ses affaires, tu vis bien de ta valise, je sais que d'autres grandes villes, qui ne marchaient pas du tout, une moquette totalement crasseuse et des taches de sang sur la peinture . Lorsque nous avons versé, j'ai dit aux trois messieurs de la réception qu'il était absurde de facturer près de 100 euros la nuit pour une telle chambre, après quoi nous avons été moqués par le personnel derrière le comptoir. Nous n'avons pas entendu un mot d'excuse. Ma conclusion à propos de cet hôtel est qu'il s'agit d'une meilleure auberge de jeunesse et qu'il ne devrait pas s'appeler un hôtel.
• shyam.a

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 07:07
• Stephan.r

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 19:27

  Un hôtel à l'est de Munich, facilement accessible en bus avec bagages. Chambres très abordables avec un bon rapport qualité-prix. Les chambres sont relativement petites, les lits sont bons, la salle de bain est bien aussi. L'équipe sur place est sympathique.
• Verified.o

  / 5

  Le 08/05/2022 à 02:00
• Arsal.a

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:18
• Shannon.a

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:32

  L'intérieur de l'hôtel est moderne et confortable. Malheureusement, la propreté n'est pas prise très au sérieux. La moquette de la chambre était tellement sale que nous avons surtout laissé nos chaussures. Il y avait un emballage de bonbons vide sous le lit, du chewing-gum dans la poubelle et l'une de nos serviettes semblait avoir été utilisée et était sale. Dans la douche, si vous laissez la porte ouverte, cela sentait vraiment dégoûtant au bout d'un moment et vous pouviez clairement voir que la douche n'était nettoyée que superficiellement. Le petit déjeuner était délicieux et il y avait beaucoup de tout. La connexion de transport est très bonne. L'arrêt de bus est juste devant la porte et vous pouvez vous rendre au centre en 20-25 minutes. Le personnel était sympathique. Si les chambres étaient plus propres, il n'y aurait vraiment rien de mal à l'hôtel. Dommage.
• Louis.m

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:43
• Rita.i

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:55

  L'hôtel est très central. Arrêt de bus juste devant la porte. Le personnel de la réception pas particulièrement aimable. Le personnel au petit déjeuner super gentil.Le petit déjeuner n'est pas particulièrement bon. Vieux petits pains et saucisses et fromages bon marché. Les chambres sont propres sauf la moquette qui est très sale.Dommage que le bar ferme trop tôt et que les boissons que l'on peut acheter à la réception soient quasiment épuisées.
• Gilly.

  / 5

  Le 07/06/2022 à 02:00
• Max.

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 22:44
• Mandy.o

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 18:07

  Nous n'étions là que pour 2 jours. Lors de l'inscription du personnel déjà très paresseux. Oui s'il te plaît? Signez ici, ici et ici. Votre chambre et petit-déjeuner sont ici. Bon séjour. Chambre bien propre, beaucoup de taches sur la moquette dégoûtante. Plus adapté aux enterrements de vie de garçon. Des gobelets en papier pour le café étaient disponibles (2 pièces). Les verres à brosse à dents n'existaient pas. Le petit déjeuner était bon et le personnel parlait moins allemand. Malheureusement, on a entendu très souvent "Je ne parle pas allemand ou je suis seul. Et nous voulions 2 couettes simples. Nous n'avons pas eu tout le séjour avec agacement Personnellement, je ne réserverais plus cet hôtel
• Arwadi.

  / 5

  Le 06/24/2022 à 02:00
• Dominik.o

  2 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:40

  J'ai été plutôt déçu de l'hôtel. Le plus gros inconvénient était que la climatisation ne fonctionnait pas (à 30 ° C à l'extérieur, pas possible). Je me corrige, il fonctionnait (au moins c'était très bruyant) mais il ne soufflait pas d'air frais dans la pièce. Les matelas étaient affaissés. Le petit déjeuner était au mieux correct, les petits pains étaient durs, je n'ai pas trouvé de beurre et le clou du petit déjeuner était la crêpière qui ne fonctionnait pas. Si vous souhaitez avoir deux cartes-clés, assurez-vous que les deux cartes sont écrites en même temps avec le lecteur de carte à la réception. Si cela est fait individuellement, l'écriture de la deuxième carte effacera la première carte. Nous n'arrêtions pas de courir à la réception pour faire réécrire nos cartes car nous n'arrêtions pas d'entrer dans la pièce. Le seul point lumineux était la douche spacieuse, qui peut facilement accueillir deux personnes ;-)
• Patrizia.o

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 22:12

  A la réciproque mercredi 14 juin vers 15 pessima.NOn la réception a pris en compte la compréhension de la langue .Le reste excellente chambre beau petit déjeuner d'excellente qualité. La première impression est ce qui compte la personne
• Anja.�

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 20:13

  A première vue, l'hôtel est vraiment bien. Si vous y regardez de plus près : un lit cassé (si vous vous allongez trop sur le côté, il cède), deux (!) lits bébé cassés, une climatisation qui ne fonctionne pas alors que la fenêtre doit rester fermée à cause de le bruit nocturne et une moquette très tachée.
• Rene.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 14:11

  Très bon hôtel à prix raisonnable. La taille de la chambre est tout à fait correcte. Il y a même des planches et des fers à repasser et une bouilloire à disposition. La salle de bain est super et la douche est grande et plate. Aussi à propos du petit-déjeuner, on ne peut trouver que des éloges. L'emplacement est un peu éloigné mais il y a un arrêt de bus juste devant. Je choisirais à nouveau l'hôtel à tout moment.
• Ba.i

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 15:34

  Les chambres sont belles et meublées de manière pratique, le lit est fantastique, la salle de bain est super - seule la moquette est un peu vieille et pas particulièrement hygiénique. Les dames de la réception étaient très sympathiques et serviables même si c'était très occupé ! Ce que j'ai particulièrement aimé, c'est que nous devions partir très tôt le lendemain matin - avant l'heure normale du petit-déjeuner, et on nous a donné un panier-repas. Encore et encore.
• Gilla.r

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 19:03

  Nous n'étions là que pour 2 jours. Au prix de l'offre. Lors de l'inscription personnel très taciturne. Je pense que c'était environ 20 mots. Oui s'il te plaît? Signez ici, ici et ici. Votre chambre et petit-déjeuner sont ici. Bon séjour. Chambre propre mais beaucoup de taches sur la moquette. Plus adapté aux enterrements de vie de garçon. Des gobelets en papier pour le café étaient disponibles (2 pièces). Il n'y avait pas non plus de verres à brosse à dents. La chambre n'a pas été faite le lendemain. Nous avons reçu du papier toilette et 2 nouvelles tasses de la femme de ménage. Le petit déjeuner était très bon et le personnel était très gentil. Personnellement, je ne réserverais plus cet hôtel.
• Heike.i

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:11

  Très bon endroit. Le personnel était très sympathique et la chambre était moderne. Le petit déjeuner était super aussi. Mais 6 euros pour une bouteille d'eau ! Ce n'est pas juste
• Dominic.o

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 11:40

  Hautement recommandé ! Il est un peu regrettable que le check-in ne soit possible qu'à partir de 15h, et il est d'ailleurs strictement repoussé de trouver une option alternative. De plus, les frais de stationnement de 15 €/24h sont extrêmement élevés, même selon les normes munichoises (dans de nombreux hôtels inclus). La moquette de la chambre doit être renouvelée, au moins nettoyée en profondeur. Sinon, cet hôtel est fortement recommandé. Les chambres sont neuves et assez modernes, les salles de bain et les sanitaires sont bien équipés et de grande qualité. Très bon lit avec de bons matelas en mousse froide. Les chambres offrent suffisamment d'espace et le service est très courtois et amical. Aussi les "demandes spéciales" sont satisfaites au mieux.(Manger après 22h) La propreté était correcte et largement suffisante pour un hôtel de cette catégorie. Mais le point culminant est le petit déjeuner somptueux et copieux, qui est inclus dans le prix. Il y avait toujours assez de nourriture et de boissons disponibles, du bacon croustillant aux toasts et petits pains, en passant par le fromage, la charcuterie, les fèves au lard sucrées ou salées, tout était là! Oeufs brouillés et croissants vont de soi. Dans l'ensemble, je réserverais à nouveau cet hôtel à tout moment et le recommande donc à tout le monde.
• Lubica.o

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:41

  J'ai été très positivement surpris. Je me sentais très à l'aise, la chambre était très propre et pratiquement meublée. Il y a une déduction d'étoiles à cause de la moquette tachée, sinon super ! Le personnel était poli, le choix du petit déjeuner plus que suffisant.
• Jenny.

  3 / 5

  Le 30/11/2021 à 08:10
• Bam.e

  2 / 5

  Le 21/11/2021 à 02:16

  Propreté de la chambre : dans la salle de bain il y a un cheveu noir qui pend dans la douche. Ce n'est pas le mien et ça fait un moment qu'il traîne. Les toilettes n'ont pas été nettoyées depuis longtemps. Les lavabos sont de vieux restes de savon, des serviettes propres y sont stockées. Le tapis n'est aspiré qu'après l'optique. Il est recommandé de capturer le tout visuellement 🤷‍♀️ Accueil : Sur le quart de soir et de nuit, sympathique et on sent qu'ils aiment leur travail.
• steve.a

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 12:02

  Propre
• Nat33.

  / 5

  Le 10/28/2020 à 01:00

  À notre arrivée le personnel a été très désagréable et même agressif car la barrière de la langue pour eux est un gros problème de communication.
• theorpln.

  / 5

  Le 09/28/2020 à 02:00

  Hotel très agréable, propre et flexible à l'arrivée. La proximité en voiture et en transport de Munich (env 20mn) est idéal. Le rapport qualité prix est parfait.
• jf12.

  / 5

  Le 08/29/2020 à 02:00

  Je suis très mécontent de cet hôtel en raison du personnel de la réception absolument pas aimable. Par ailleurs c'est la première fois que le prix annoncé sur ma réservation n'est pas le prix payé. Cela est inacceptable et me déçoit fortement de la part de cet hôtel indigne de la chaine ihg pour un tel comportement.
• Sven.e

  2 / 5

  Le 29/07/2020 à 10:46

  Les chambres sont petites mais modernes. Relativement propre, malheureusement le siège des toilettes est cassé, mais ce n'est pas vraiment un mal. Il n'y a pas beaucoup de choix au petit-déjeuner et selon l'heure à laquelle vous venez, vous devez attendre 30 minutes. En période de Corona, ce serait bien si les employés pouvaient nettoyer les tables plus rapidement. Nous avons dû nous asseoir plusieurs fois à des tables où il y avait encore des couverts utilisés car il n'y avait pas d'espace libre. Les connexions au bus et au train sont très bonnes
• Jasenko.k

  4 / 5

  Le 24/07/2020 à 23:15

  Hôtel très propre, des chambres bien insonorisées, et bon emplacement ! Que du positif malgré la situation du Covid19!
• Amandine.a

  3 / 5

  Le 08/03/2020 à 00:35

  Correct , j'ai pas aimé le petit déjeuner ,c'était pauvre
• Alexandra.

  / 5

  Le 11/05/2019 à 01:00

  Déçut pour l'odeur dans la salle de bain et la place de parking payante donc garer dans la rue assez loin. Satisfaite pour le calme de la chambre et le pétait déjeuner compris.
• Alexandra.b

  3 / 5

  Le 01/11/2019 à 19:12

  Points positifs: chambre grande, bien éclairé, bien équipé, de vrai rideaux occultants, bien isolée, personnel aimable, petit déjeuner inclus dans le prix bon et varié. Points negatifs: place de parking payant 15€ mais il peut y avoir des places dans la rue difficilement. Moquette tachée et une forte odeur de remontée d'égout dans la salle de bain. L'hôtel est assez proche du centre et bien desservi pour y accéder. Il y a des petits commerces type lidl, netto à côté ce qui est bien.
• Paulgoten.

  / 5

  Le 09/11/2019 à 02:00

  Je ne sais pas la différence avec Holliday inn express et holliday inn. En tout cas, la qualité de la chambre n'a rien à envier à la chaîne Novotel voir mieux par rapport à son prix. La seule déception c'est le bar qui est fermé à 23h00 ou 22h30, je crois.
• Annie90.

  / 5

  Le 06/10/2019 à 02:00

  j'avais réservé deux chambres puisque des amis nous accompagnaient. Ils ont été également très satisfaits de leur chambre et heureux de mon choix.
• Geneva01.

  / 5

  Le 04/23/2019 à 02:00

  Proximité transports en commun. Centre de Munich facilement accessible avec S-Bahn ou U-Bahn. Hôtel propre, agréable, moderne. Personnel accueillant. Si vous acceptez de ne pas être dans l'hyper centre, bon choix!
• Anna.

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 18:32

  Personnel compétent et très sympa. Hôtel impeccable. Mini bar et machine Nespresso (avec dosettes café et thé) à disposition dans la chambre et gratuit. Sale de bain impeccable avec des miniatures pour l'hygiène. Petit déjeuner en buffet et très complet et copieux à volonté. Tout était parfait !
• Steve.

  / 5

  Le 02/11/2019 à 01:00

  Bel hôtel propre et confortable, personnel courtois, à quelques minutes du transport en commun.
• Henri.O

  4 / 5

  Le 09/02/2019 à 08:45

  Très bon établissement de standing 30min de l'aéroport.
• Han07.

  / 5

  Le 01/27/2019 à 01:00

  Ayant séjourné dans d’autres établissements Holiday Inn, le Holiday Inn Express était une énorme déception
• titof92.

  / 5

  Le 11/04/2018 à 01:00

  Nous souhaitions trouver un hôtel agréable pour nous reposer à proximité ou dans Munich même. C'est finalement sur cet hôtel que notre choix s'est porté, et nous n'avons vraiment pas été déçu. Le couchage est excellent, tant en terme de qualité de literie que le format du lit lui-même. La chambre était assez spacieuse, et doté d'équipements intéressants. La salle de bain était équipée de tout le nécessaire, et tout était très propre. Le personnel très à l'écoute, discret et agréable à tous points de vue (ménage, accueil, etc). Le petit déjeûner était sans nul doute l'un des meilleurs que nous avons essayé lors de notre périple en Allemagne de 5/6 jours...
• Alba.B

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 16:33

  Bien
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 12:21

  Hotel recent proche S-Bahn. Très confortable. À quelques minutes à pied de la station S-Bahn et ensuite très proche du centre de Munich. Brand new hotel near S-Bahn. Great comfort. Few minutes walk from S-Bahn station then close to center or Munich.
• jeanschgr.

  / 5

  Le 03/06/2018 à 01:00

  Chambres confortables et petit-déjeuner copieux. Un problème au niveau du prix du séjour, en réglant l'hôtel le dernier jour, par rapport au prix prévu à la réservation, qui a été résolu 3 jours après. Je recommande cet hôtel.
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 10:15

  Chambre confortable, bonne literie. Petit déjeuner tres complet