Pullman Munich

Tags: Hôtel,

• Schwarz.�

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 22:13

  L'entrée est un peu cachée pour les piétons. Il est facilement accessible depuis l'arrêt Nordfriedhof. C'est génial que vous puissiez couvrir le téléviseur avec des portes coulissantes. Il y a une salle de gym et un sauna ici! La chambre est très confortablement meublée et dispose de beaucoup d'espace. J'avais même un balcon.
• Mike..

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 08:49

  Bel hôtel, petit beau jardin vous invite à la flânerie.
• Chris..

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:40

  Malheureusement, je dois donner une étoile. En soi un bel hôtel. Cependant, j'ai oublié 2 chemises dans la chambre pendant mon séjour, malheureusement introuvables. Le malheur est que l'hôtel n'a répondu à aucun de mes 3 e-mails et ce n'est qu'après les avoir appelés qu'il a conclu que les chemises étaient introuvables. Malheureusement, il n'y a pas de service client.
• Anton.

  / 5

  Le 02/15/2023 à 00:00

  Wir kamen erst spät Nachts an, bekamen dann ein Zimmer, das gefühlt am anderen Ende des Hotels lag. Obwohl wir für zwei gebucht hatten, war es als Einzelzimmer ausgestattet. Die zweiten Handtücher fanden wir im Schrank. Das Zimmer war ansonsten sehr schön und ruhig, wenn auch zum Teil etwas abgewohnt. Problem, keine der Steckdosen funktionierte, bzw. nur die, in denen bereits Lampen steckten. Service und Personal war gut und freundlich. Frühstück hatten wir nicht. In Summe hat es gepasst, war aber nichts Besonderes.
• James..

  / 5

  Le 02/15/2023 à 00:00

  Excellent hotel with good staff, nice food and well maintained facilities.
• Jrj.

  / 5

  Le 02/12/2023 à 00:00

  The Pullman is a nice hotel in a great location. Close to the u-bahn, great breakfast and friendly staff. For Americans the rooms are spacious. Did I say the breakfast was really good? My only complaint is the Accor app didn’t show that I was staying there and the staff said I was getting the points but so far nothing.
• Liborh..

  / 5

  Le 02/12/2023 à 00:00

  Hotel je situován na dobrém místě, stanice metra je za rohem, dostatek parkovacích míst k dispozici, check in bez komplikací, pokoje vedle sebe- dovolili jsme si je jako rodina spojit. Prostorné pokoje s možností vstupu na balkon (vzhledem k počasí a termínu našeho pobytu jsme nevyužili), klidné prostředí, relativně dobře vybavené fitness. Snídaně tradičně kvalitní a velký výběr možností, výtku si zaslouží zelenina, která nebyla čerstvá. Při odhlášení z hotelu jsem dostal na výběr, zda mi může být faktura poslána na email, s čímž jsem souhlasil, dodnes ale na můj email nedorazila.
• Karen.

  / 5

  Le 02/06/2023 à 00:00

  Prima Hotel . Aan de metro lijn dus zo in de stad. Ontbijt was zeer goed.
• Beatrix.o

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 21:15

  L'hôtel est facilement accessible en voiture, le service à la réception pourrait être amélioré. Les chambres sont correctes. Le meilleur est le petit déjeuner qui ne laisse rien à désirer.
• Ph.

  / 5

  Le 02/01/2023 à 00:00

  I have been coming to the Pullman for 6 year this year. It's a lovely hotel with great staff (some of which who remember me from before the Pandemic) and great facilities. It's also ideally located for the purposes of our business trips to Munich.
• Mangnus.r

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 21:08
• Matt.a

  1 / 5

  Le 16/01/2023 à 18:03
• Oliver.i

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 09:57

  Très propre, bon petit déjeuner, facilement accessible en transport en commun et bon rapport qualité prix. La réception est multilingue 24h/24 et 7j/7. Il y a aussi un bar dans l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Merci de nous avoir noté avec toutes les notes ! A bientôt et restez en bonne santé, Votre équipe Pullman Munich (SK)
• Janik.c

  2 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:13

  L'hôtel et les chambres sont vraiment top, le personnel etc. sympa et serviable mais on s'est fait arnaquer au moment de payer... J'ai payé la chambre d'hôtel en ligne et j'ai tout fait quand j'ai voulu m'enregistrer à l'hôtel effectuer un paiement de confirmation où l'on m'a dit que l'argent serait retourné, cela fait 3 semaines et je n'ai encore rien reçu. C'est dommage que vous fassiez quelque chose comme ça 👎

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ox, Merci beaucoup pour votre note essentiellement bonne! Veuillez nous contacter dès que vous en avez l'occasion, notre réceptionniste s'en occupera personnellement. S'il y a une erreur, nous la résoudrons bien sûr dans votre intérêt. Salutations et restez en bonne santé, Salutations et restez en bonne santé, Pullman Munich (SK)
• Marcel.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 10:16

  Personnel - super poli et joyeux Chambres - top équipées, le surclassement était gratuit car peu occupé C'était propre aussi ! Revenez la semaine prochaine !
• Jaqueline..

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 17:54

  Nous étions à Munich pour un court séjour et avons choisi le Pullman. Visuellement c'était très agréable, on pouvait trouver l'un ou l'autre des défauts. Il est très central au métro. Des places de parking se trouvent dans le parking souterrain, comme dans tous les hôtels, à un prix avantageux. Le buffet du petit déjeuner était petit mais bien. Je dirais quelque chose pour tous les goûts. Le personnel de service était très sympathique. La chambre était bien et avait beaucoup d'espace.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jacqueline, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Pullman Munich. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons été très heureux que notre maison vous ait séduit visuellement; vous aimeriez tout de même savoir lequel ou l'autre défaut vous avez identifié afin que nous puissions l'éliminer ? Merci pour votre note concernant les frais de stationnement; Nous les observons et, après une analyse approfondie, avons constaté que les frais de 26 EUR par jour sont raisonnables pour notre maison au cœur de Schwabing. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe Pullman Munich (OS)
• Marco..

  / 5

  Le 01/04/2023 à 00:00

  Frequento questo hotel da diversi anni e conosco benissimo la struttura, l'hotel è di mio gradimento, il personale ed il servizio solitamente pure. Purtroppo in questa occasione ho trovato il servizio al di sotto delle mie aspettative, capisco che la struttura era piena ma io ho comunuque pagato il prezzo pieno e per una suite, ed essendo inoltre appunto un cliente abituale e membro importante accor, mi aspetto un trattamento migliore, cosa non avvenuta. Diversi problemi non sono stati risolti come mi aspettavo: la prima notte nella mia suite era decisamente freddo, ho chiamato più volte la reception dalla 1.00 alle 2.30 senza mai che nessuno mi rispondesse, trovo già questo non possiblile. Il giorno dopo ho segnalato la cosa, nessune scuse, ho dovuto insistere in modo anche poco garbato ad un certo punto facendo notare che io pago e non avrei dormito un'altra notte al freddo, mi hanno poi portato una stufetta che non funzionava a dovere, dopo averne chiesta un'altra più volte è poi finalmente arrivata. Il giorno seguente ho chiesto due accappatoi e due ciabattine, esauriti entrambi... no comment... Altro punto ho lasciato dopo 2 notti un biglietto sul letto scritto in tedesco di cambiarmi la biancheria del letto, ripeto dopo 2 notti, avrei desiderato la terza notte un letto fresco, non è stato fatto. Essendo rientrato solo la sera non ho poi chiaramente chiesto di farlo. Piccolo appunto a proposito della pulizia: sarebbe ora che smetteste di mettere quei 3 cuscini piccoli con fodere che chiaramente si vede che non vengono cambiate da un cliente all'altro, lo trovo molto poco igienico per non dire decisamente sporco, fareste meglio a non metterli almeno non in un letto pulito, meglio lasciare solo i cuscini con la fodera bianca puliti, consiglio da cliente abituale. Mi fermo qui anche se potrei dire altro, spero che le mie considerazioni vi aiutino a migliorare il servizio, sono consigli amichevoli di un cliente che ama la vostra struttura e quindi le critiche spero siano capite e considerate costruttive.
• Heidrun.c

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 11:03

  Très bel hôtel, grande chambre, salle de petit déjeuner et buffet très bon. Il y a un bel espace bien-être avec saunas, hammam, grandes douches. Peignoirs, chaussons et serviettes, une salle de relaxation et divers appareils de fitness sont à votre disposition. Le buffet du petit-déjeuner était très copieux, des crêpes, du muesli, des petits pains, du pain au café, du thé et bien plus encore. tout disponible. La proximité directe avec le métro rend l'emplacement encore plus attractif.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Schachtschneider, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Pullman Munich. Nous sommes très heureux de vos éloges, y compris votre description détaillée. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe Pullman Munich (OS)
• Rashida.u

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 09:46
• R...

  / 5

  Le 12/31/2022 à 00:00

  Très bel hôtel avec des chambres spacieuses, situé à 2 pas d'une station de métro pour rejoindre le centre ville. L'hôtel dispose également de places de parking, ce qui est fort appréciable, mais on peut regretter ses tarifs journaliers excessifs et l'absence de possibilité de charge pour les véhicules électriques
• Ganna.i

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 10:19
• Larçon.

  / 5

  Le 12/28/2022 à 00:00

  Un accueil très chaleureux
• Naser.h

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 23:25

  Très bel hôtel et la connexion à la station de métro super ! Le petit déjeuner pourrait avoir plus de choix, mais sinon ça va, malheureusement je n'ai pas aimé les lits (matelas durs)
• Burak.

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 20:32

  Je vais être bref et gentil Personnel amical L'offre de bien-être des chambres meublées modernes est également excellente et très propre. Une bonne connexion au métro à côté est également une boulangerie et un express Edeka. J'aimerais revenir à l'hôtel.
• Michael.l

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 09:32

  L'hôtel montre son âge. Mais j'étais satisfait. C'est pourquoi je donne 5 étoiles. La dame de la réception était très gentille et m'a donné un surclassement dans la suite supérieure suivante (bien qu'un surclassement gratuit ait déjà été réservé). J'ai trouvé ça très bien. Les boissons et la nourriture au bar sont délicieuses. Super boissons. Bien sûr, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles mais il a répondu à mes attentes. Merci beaucoup, chère équipe de l'hôtel.
• Nsg.

  / 5

  Le 12/23/2022 à 00:00

  Dans l'ensemble s'est très bien passé, appart l'attend de 10min à l'arrivée...
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 15:47

  Endroit chic. Situé directement au métro Nordfriedhof. Accueil sympathique en tant que membre platine avec une petite attention dans la salle. Vous vous sentez donc immédiatement le bienvenu. Chambres très spacieuses (ici en variante avec machine à café) et salle de bain moderne avec douche. Pour un supplément de 28 €, il y a aussi un copieux petit déjeuner buffet. Pour moi, la première adresse lors de voyages d'affaires à Munich.
• Mkhinini.h

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 11:47

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ghayth, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier d'avoir été notre invité au Pullman Munich et d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire invité. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre séjour chez nous et que vous avez passé quelques jours agréables. Nous révisons constamment l'offre de petit-déjeuner ; Qu'avez-vous manqué sur notre buffet ? Nous attendons avec impatience de vos nouvelles et serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe Pullman Munich (OS)
• C..r

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 10:00

  Belles chambres, personnel agréable, bon emplacement Déduction pour de la moisissure dans les joints de la douche, tous les saunas n'étaient pas allumés et l'espace spa n'était pas rangé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre description de votre récent séjour au Pullman Munich. Cela nous donne la possibilité de prendre des mesures d'amélioration immédiates afin de pouvoir continuer à répondre aux attentes et aux souhaits de nos clients à l'avenir. Nous nous excusons sincèrement pour l'inconvénient qui vous a été causé. Je serais très heureux si vous nous donniez l'occasion de vous convaincre de notre qualité lors de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe Pullman Munich (OS)
• Erik-Jan.o

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 17:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Victor.o

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 07:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Andreas..

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:30

  Emplacement juste à côté de la station de métro Nordfriedhof, chambres propres, super lits, si vous avez une chambre au 5ème étage, vous devez utiliser 2 ascenseurs différents.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andréas, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour à l'{hôtel}. Nous sommes très heureux de vos éloges. Nous nous ferons bien entendu un plaisir de transmettre vos commentaires positifs aux collaborateurs concernés. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Pullman Munich (SK)
• peter.u

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 22:49

  Réponse du propriétaire :
  
• V.

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 11:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Cláudia..

  / 5

  Le 12/02/2022 à 00:00

  Infelizmente esperava muito mais , pois já estive em várias unidade do All Accor , inclusive Pullman . Falta treinamento ao pessoal em relação ao programa . O café da manhã não tem variedade de opções de frutas e o suco de laranja e industrializado . Precisei de ajuda do customice service pra fechamento da conta . Cobraram de forma equivocada e não achavam o erro . Sem contar que pediram pra pagar uma estadia que já estava paga com pontos , ou teria de sair às pressas do hotel , isto a noite ! Inadmissível !
• Maciej.e

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 19:49

  L'hôtel en lui-même est bien et j'ai très bien dormi. La seule déception a été le dîner au Theos Lounge. Nous étions trois à commander des hamburgers différents. Résultat : 40 minutes d'attente, tiède et le tout d'une qualité vraiment misérable. Je reviendrai à l'hôtel mais je mangerai ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Berghof, Merci pour vos commentaires sur votre séjour au Pullman Munich. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre longtemps pour passer votre commande. J'ai transmis les commentaires sur les hamburgers que vous avez commandés à notre cuisine et service et je m'excuse pour ce désagrément au nom de mes collègues. Mes collègues ont toujours besoin d'un retour honnête sur la nourriture qu'ils ont reçue sur place, afin qu'ils puissent y réagir et vous proposer des alternatives ou un nouveau burger. Nous serions très heureux si vous pouviez nous donner la chance de nous convaincre de la qualité de la nourriture lors de votre prochain séjour. Meilleures salutations, Votre équipe Pullman Munich (OS)
• Verena.u

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:32

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un week-end et nous l'avons vraiment apprécié. Les lits étaient super. Tout était propre et le petit déjeuner copieux. Les saunas étaient bons et tout était propre aussi. Le métro passe juste devant la porte et en quelques minutes vous êtes en plein centre-ville ! Nous reviendrions et merci pour ce super week-end

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kuncke, Merci pour vos excellents commentaires sur votre séjour au Pullman Munich. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison très bientôt. Meilleures salutations, Votre équipe Pullman Munich (OS)
• Tobias.r

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 05:52

  Super hôtel dans le meilleur emplacement avec un délicieux petit déjeuner et un personnel amical - à tout moment !
• Karim.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 18:02

  L'hôtel Pullmann à Munich est mon préféré absolu lors de mes visites régulières à Munich. La proximité du parc et des transports en commun, la qualité du personnel et des chambres ainsi que le calme du complexe m'ont d'ailleurs suffi à y réserver depuis plus de 5 ans. De plus, après ma dernière visite, l'équipe sur place a fait un vrai travail de détective pour savoir à qui appartiennent mes Airpods perdus. Ils m'ont localisé, m'ont appelé et m'ont demandé mon adresse et vont maintenant m'envoyer les Airpods. Un grand bravo pour ce petit plus !
• Eike.t

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 14:55

  Bel hôtel, chambre spacieuse. Tout était sûr et propre pour moi. Petit-déjeuner de classe. Personnel très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eike, merci beaucoup pour votre avis - nous serons heureux de le partager avec l'ensemble du personnel. Cordialement et restez en bonne santé, Pullman Munich (JC)
• Marc.r

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 18:56

  Facilement accessible depuis le Ring et l'aéroport. Station de métro à proximité immédiate. Edeka au coin de la rue. Bon petit déjeuner. Idéal pour les voyageurs d'affaires !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Krolikowski, merci beaucoup pour votre évaluation détaillée. C'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! chaleureuses salutations, Votre équipe Pullman Munich (JC)
• Mozhmozhi.8

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 13:31

  La chambre était très propre et bien rangée, le petit déjeuner était excellent, le personnel de l'hôtel était très sympathique, en particulier le monsieur portant une cravate à la réception était très sympathique et responsable. Merci 🙏🏻

  Réponse du propriétaire :
  
• Steffen.

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 09:37

  Mon séjour a toujours été à mon entière satisfaction, nous avons séjourné plusieurs fois à l'hôtel. Malheureusement, le contact par e-mail est difficile et vous n'obtenez pas de réponse aux questions. Peut-être que quelqu'un peut me dire à quelle hauteur se trouve l'entrée du parking souterrain ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour votre commentaire positif. Merci de nous avoir contactés et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer significativement ce service. Notre parking souterrain mesure 2,05 m de haut. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Votre équipe Pullman Munich (JC)
• Maira.l

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 17:59

  Nous avons eu une mauvaise expérience. Ils nous ont donné une chambre avec une très forte odeur de cigarette et il n'était pas possible de nous placer dans une autre chambre. Nous avions une réservation avec deux lits et il n'y avait qu'un seul lit double.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ilonka.n

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 12:20

  Désolé j'habite près de là ! Mais ne sais pas ! Doit s'adapter toujours bien fréquenté! De l'extérieur en ordre avec un petit bistrot dans le jardin, ça doit être plutôt sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Engelschalk, Merci pour votre avis ! Vous êtes plus que bienvenu pour nous rendre visite en personne. Nous serions très heureux de votre visite. Avec mes meilleures salutations du voisinage, Votre équipe Pullman Munich (JC)
• Michael.�

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:39

  Belle chambre Bon emplacement pour nos besoins. Malheureusement, la chambre n'a pas été nettoyée correctement. Salle de bain avec traces de calcaire. Du papier dans la céramique des toilettes ?! cheveux au lit. Petit déjeuner copieux et délicieux. En dehors de la propreté sinon recommandable. Ne pensez pas que ce soit la norme cependant.
• siavash.a

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 18:15

  I have a nice experience in Oktober fest . good rooms and good stuff. I’m very thank you to Hirad in Front desk he was very friendly and help full.
• Tahnee.a

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 21:12

  Réponse du propriétaire :
  
• krisztina.e

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 20:51

  Nous avons séjourné à l'hôtel plusieurs fois. L'environnement est confortable et agréable, le petit déjeuner est super et ils sont sympas là-bas, mais l'accueil est terrible. Nous avons rencontré plusieurs fois cette dame de taille plus et elle est toujours impolie. Il n'est jamais amical.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gervan, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Pullman Munich et regrettons profondément que les prestations fournies à la réception n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Les hôtels Pullman mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Pullman Munich (JC)
• Julian.e

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 06:07

  + La chambre est spacieuse + Métro à proximité - La chambre était mal équipée, pour l'espace spa il fallait apporter ses propres affaires - Le service est une catastrophe, le personnel de la réception a complètement échoué dans son travail

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien Deb, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Pullman Munich et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée ! Les hôtels Pullman mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Pullman Munich (JC)
• wonderful.o

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 10:29

  Magnifique, très bien situé, service de chambre, ils ne veulent pas de nous, moins les mouchoirs dans les chambres Nous avons pris deux chambres, l'une avait un gicleur dans la salle de bain, et la deuxième chambre, malheureusement, ne l'avait pas Le meilleur de tous est le frère irakien Abu Hanan, très gentil et coopératif, et je lui donne 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  
• Derrick.

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 20:46

  Réponse du propriétaire :
  
• marissa.o

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 13:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Dave.y

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Kevin.

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 13:43

  Super hôtel avec de belles chambres, un personnel sympathique et un très bon petit déjeuner buffet. L'arrêt de bus Lufthansa Express est presque devant la porte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kevin, Merci beaucoup pour votre avis - nous serons heureux de le partager avec l'ensemble du personnel. Cordialement et restez en bonne santé, votre équipe Pullman Munich (JC)
• E.

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 19:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Bianka.

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 15:56

  A première vue, l'hôtel semble prometteur. Si on y regarde de plus près, ça s'aggrave : l'espace sauna était sale (mégots de cigarettes dans des vases, serviettes usagées traînant partout...), personnel d'accueil sympa, mais sans transmettre d'informations utiles (pas d'informations sur l'utilisation du sauna, pas de informations sur la salle de fitness, aucune information sur le nettoyage des chambres, aucune information sur les environs…). Nous avons trouvé le parking le plus difficile. Un garage de stationnement, qui appartient à l'hôtel, doit être payé cher. Il n'y a pas de parking dans le quartier. La chambre était propre, mais avait besoin d'être rénovée dans l'un ou l'autre coin. Conclusion : Bel hôtel mais n'a pas besoin d'être à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bianca, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Pullman Munich et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Les hôtels Pullman mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Pullman Munich (JC)
• Julia.e

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:38

  L'hôtel est moderne et chic. Le personnel est sympathique et courtois. Vous vous sentez très à l'aise dans l'hôtel et il y a une atmosphère agréable. Il est bien situé et la station de métro est juste au coin de la rue. Il y a aussi des scooters électriques juste devant l'entrée. La chambre est propre et est nettoyée quotidiennement par le service de chambre. Le petit déjeuner a une sélection variée. Il y en a pour tous les goûts, qu'ils soient sans gluten ou végétaliens. Il y a divers petits pains frais, salade de fruits, jus de fruits frais... Nous aimerions revenir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julia, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif avec nous. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et nous vous remercions pour votre appréciation du service et de nos employés. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité très bientôt. Cordialement, votre Pullman Munich (JC)
• Vanessa.c

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 09:45

  Nous avons été plutôt déçus de notre séjour au Pullman à Munich et n'avons pas du tout été d'accord avec le rapport qualité prix. La propreté de base de la chambre était correcte, mais il y avait de grandes taches sombres sur la moquette et sur les rideaux - tout sauf confortables. La pomme de douche était également sale et certaines pièces des raccords s'étaient cassées, ce qui, bien sûr, avait l'air très peu attrayant et négligé. Dans un tel hôtel, je m'attends à ce que ces défauts soient réparés et que ces pièces soient remplacées. Malheureusement, il y avait aussi des problèmes avec le service de chambre, qui n'était pas dans notre chambre tous les jours. Pour cela on nous a déduit 10% du prix à payer au départ, toujours ennuyeux. La plus grande déception, cependant, était le petit déjeuner, qui était absolument en dessous de la moyenne en termes de choix et de qualité : des petits pains rassis qu'on pouvait à peine couper avec un couteau - " Jus " mélangé à partir de nectar au goût artificiel -Saucisson et fromage parfois une seule variété -Absolument peu appétissant et arrangé avec soin; une partie de la nourriture avait l'air périmée et vieille - pas du tout convaincant en terme de goût Pour le prix on s'attendait à un peu plus.
• Claudia..

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 14:44

  Un hôtel très bien entretenu dans un bon emplacement avec d'excellentes liaisons de transports en commun. Le personnel est sympathique et fait de gros efforts. Des sièges confortables pour discuter avec un cycliste le soir. L'espace sauna est magnifique, malheureusement je n'ai pas eu le temps de l'utiliser.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif avec nous. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et nous vous remercions pour votre appréciation du service et de nos employés. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité très bientôt. Cordialement, votre Pullman Munich (JC)
• Yaqoub.l

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Ren.

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 22:10

  Très décevant. Pour ce prix fier d'une chambre à 3 lits absolument souterraine. L'enregistrement a pris une heure de plus, car la chambre n'était pas prête à être occupée à 16h00, malgré la promesse de 15h00. Nous avons ensuite réservé une autre chambre avec des instructions à la femme de ménage par téléphone pour mettre le troisième lit dans la chambre nouvellement réservée. A 00h30 nous sommes revenus du concert et bien sûr il n'y avait pas de 3ème lit disponible. Exhorter à minuit est vraiment une impertinence. Les chambres sont en fait meublées avec beaucoup de goût, mais le nettoyage est très bâclé. L'un de nous a marché sur une punaise qui traînait par terre, le coulis de la salle de bain est moisi. Le petit déjeuner est très bon, la réception fonctionne de manière chaotique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour René, merci beaucoup pour votre évaluation détaillée et la visite associée à notre hôtel. Nous regrettons profondément que les services fournis n'aient pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Les hôtels Pullman mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Pullman Munich (JC)
• Gregor.a

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 16:26

  Très bien situé à proximité du métro. La chambre était très agréable. Le petit déjeuner en lui-même est correct, mais malheureusement les chambres sont beaucoup trop petites et il y a une ambiance de cantine. Le personnel au petit déjeuner est à souligner positivement. Le vol de la deuxième clé de notre chambre par le personnel de nettoyage était également négatif (probablement plus souvent selon la réception). Tout aussi négatif était le service de chambre, qui était dans notre chambre avant huit heures le jour de notre départ (un lundi). La salle de gym au sous-sol est petite. Ainsi que l'espace détente dans l'espace sauna (2 transats avec coussins, 1 sans). Après avoir cherché, nous avons dû aller chercher de grandes serviettes à l'entrepôt car elles n'étaient plus disponibles. Conclusion : il y a de meilleurs hôtels pour la gamme de prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dahlhues, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Pullman Munich et nous regrettons profondément que les services fournis n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Les hôtels Pullman mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Encore merci pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance lors de l'une de vos prochaines nuitées et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Votre équipe Pullman Munich
• Mr..n

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Nanook.i

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 00:07

  Hôtel quatre étoiles près du cimetière nord. Hôtel de taille moyenne avec garage (24€/j), restaurant et espace spa et fitness. Les chambres sont propres et de taille moyenne. Certains membres du personnel de la réception semblaient un peu impuissants et désorientés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre avis détaillé. C'est bien que tu l'aimes autant avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement, Votre équipe Pullman Munich (JC)
• Nataliia..

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 21:06
• Christine.a

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:37

  Metro juste à côté. Belle chambre mais deux ascenseurs avec des kms de couloir entre pour atteindre sa chambre. Ménage pas fait à 16h au retour de promenade Un seul peignoir dans la suite !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nativel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Pullman Munich et nous regrettons profondément que les prestations fournies n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier les conditions spatiales en raison d'un bâtiment existant, mais nous serions heureux de vous attribuer une chambre près de l'ascenseur lors de votre prochain séjour. Les hôtels Pullman mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service lors de chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. De plus, nous pouvons vous assurer que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer durablement la qualité des services mentionnés. Encore merci pour vos commentaires. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Votre équipe Pullman Munich (OS)
• Vaslav.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 16:36

  Excellent Hôtel, ses chambres et ses services de luxe, le personnel d'accueil le plus attentionné et le plus sympathique. Le service du petit déjeuner très complet et une très grande variété de plats.

  Réponse du propriétaire :
  
• Waltraud.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 20:55

  Nous aimons aller à l'hôtel, je trouve particulièrement que le balcon est vitré dans presque toutes les chambres on peut ouvrir les fenêtres. Le soir, la cour apparaît en partie en couleur, j'aime bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Weyers, Merci beaucoup pour votre évaluation - nous sommes très heureux de cet excellent commentaire. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour dans notre maison. Cordialement et restez en bonne santé, Pullman Munich (OS)
• Khaled.l

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 06:54
• Fsl.

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:28
• Carsten.r

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 05:50
• Fatma.l

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:45
• Sven.o

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:36

  La chambre a été utilisée/pas nettoyée à l'arrivée. Puis a donné un nouveau. La chambre elle-même est en fait très bien. Malheureusement, le vrai désastre était le petit déjeuner. Certes, il y avait beaucoup de monde au moment de la foire. Mais les assiettes usagées n'ont pas été débarrassées pendant près d'une heure, et le buffet n'a pas été réapprovisionné pendant le même laps de temps. 3 employés y travaillaient, mais ils étaient très à l'aise. Si vous ne disposez que d'un temps limité, vous semblez manger un petit pain sans beurre et ne pas prendre de café car le bac à marc est plein. Défavorable...
• Philipp.a

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:49

  Belles chambres et une très bonne connexion au métro. La propreté de la chambre était relativement bonne, mais malheureusement le balcon était plein d'araignées. Le petit déjeuner n'est pas justifié pour 22€, il n'y avait pas de yaourt et seules des pommes étaient proposées comme fruits. Il n'y avait pas de beurre non plus. Lorsqu'il s'agit d'organiser le petit-déjeuner, chaque hôtel The Niu le fait mieux. Avec un maximum de 10Mbit, le WLAN ne répond plus à la norme actuelle. Le SPA est relativement grand et fortement recommandé. La salle de fitness est malheureusement mal éclairée et il n'y a pas de gobelets d'eau. Je reviendrais quand même.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Talmon, Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour au Pullman Munich. Vos évaluations de notre service et de nos employés sont très précieuses pour nous. Ils nous aident à revoir en permanence nos normes et à initier les mesures d'amélioration appropriées. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité. Cordialement, Votre équipe Pullman Munich JC
• Felix.

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:23

  Réponse du propriétaire :
  Cher Félix, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos critiques détaillées et constructives. Nous regrettons beaucoup de ne pas avoir pu vous montrer le niveau habituel de notre standard de qualité. Concernant la nourriture et le service, nous sommes extrêmement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et à vos exigences. Nous avons bien sûr accepté ces points critiques et en avons discuté avec les services concernés afin d'apporter ici des améliorations. Nous serions ravis si nous avions l'occasion de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Pullman Munich, afin de nous présenter sous notre aspect habituel axé sur le service. Cordialement, Votre équipe Pullman Munich JC
• Ich.n

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 21:27

  Le séjour était agréable, tout était propre. Bon petit déjeuner. 2 saunas et bain de vapeur, serviettes, chaussures et peignoirs sont fournis. Chambre confortable. Je ne peux que recommander. Le stationnement le long de la rue est possible car dans le garage de l'hôtel, le coût est supérieur à 20 euros pour 24 heures.

  Réponse du propriétaire :
  
• M’hamed.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 12:53

  Excellent hotel, propre confortable et bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lars.

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:41

  Nouvel hôtel très moderne. Parking souterrain avec de nombreuses places de stationnement disponibles. Le personnel est sympathique, les chambres sont très bien rangées. Air conditionné disponible. Le petit déjeuner est correct. Le seul inconvénient : ce n'est pas exactement au centre de Munich. Mais bon à conduire si vous venez du nord.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour votre avis positif. Je suis heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et que vous ayez été satisfait de notre service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Pullman Munich. Cordialement, Votre équipe Pullman Munich JC
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 07:49

  Nous avons passé un week-end inoubliable dans cet hôtel et la ville de Munich ! Super chambres, délicieux petit déjeuner et meilleur emplacement! En quelques minutes, vous êtes au centre. Le métro démarre directement à l'hôtel. Le jardin anglais n'était qu'à quelques minutes à pied. Merci à l'équipe👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Carvalho, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre séjour au Pullman Munich. Nous sommes très heureux de vos éloges, en particulier concernant nos employés, nos chambres, l'emplacement central et notre restaurant. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement du Pullman Munich (JC)
• Marc.a

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 18:25

  Très bel établissement. Service de haut niveau. Chambres impeccables. Personnel attentionné. Situation de l'hôtel un peu éloignée du centre. Globalement très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Merci pour les 5 étoiles complètes ! A bientôt et restez en bonne santé, Votre équipe Pullman Munich (SK)
• Séverine.o

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 07:29

  Hôtel en périphérie du centre de Munich avec des prestations au top. Chambres spacieuses, bar et restaurant très bien Petit déjeuner vraiment sublime (26e le petit déjeuner ça peut !) Juste petit bémol moquette dans les chambres tachée

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicole.o

  2 / 5

  Le 27/07/2021 à 10:28

  Bonjour je suis encore à l’hôtel car mon chéri est parti pour la conférence arrivé à 11:30 j’ai remis la clé de la chambre 245 je voulais changer la monnaie on me dit oui allez à la réception arrivé à la réception personnelle désagréable non non on ne change pas on ne parle pas français en cuisine non non c’est fermé je n’ai décroché aucun sourire du personnel je sèche sur la terrasse dehors ni boire ni manger j’attends mon chéri jusqu’à 15:00 à qui m’adresser je n’ai rien bu ni manger pour une nuit payé être servi ainsi un animal aurait été mieux servi que moi déception totale
• de.e

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 18:23

  Très bon accueil, hôtel de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher de Géradon Gauthier, Merci pour votre excellent avis, nous serons heureux de le partager avec tous nos employés. Revenez bientôt et restez en sécurité! Votre équipe Pullman Munich (SK)
• Marine.

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 14:19

  Chambre spacieuse (mais pas la salle de bain), globalement propre, matelas confortable mais les coussins sont aussi épais qu’une plume. Sauna fermé, salle de sport accessible sur rendez-vous donc pas top et pas précisé en réservant. Wifi vraiment lent. Sinon l’hôtel est calme. Pas de service de nettoyage pendant la durée du séjour à cause du Covid, il faut demander. Il y a une bouche de métro pas trop loin donc pratique. Quant au personnel, on n’en pas vu beaucoup à part la réceptionniste.

  Réponse du propriétaire :
  
• Fatou.a

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 23:32

  L'hôtel est situé à 20mn du centre. Les chambres sont très spacieuses.

  Réponse du propriétaire :
  Thank you Fatou! à bientôt Pullman Munich Team
• Clara.c

  3 / 5

  Le 04/07/2019 à 15:31

  Ni mauvais ni bien

  Réponse du propriétaire :
  
• JC.G

  4 / 5

  Le 28/05/2019 à 18:00

  Très confortable, petit déjeuner varié de qualité mais trop peu de chaînes francophones dommage pour un groupe hôtelier français

  Réponse du propriétaire :
  
• Julien.o

  4 / 5

  Le 29/12/2018 à 21:56

  Super hotel bien placé avec le metro, bon pour visiter munich mais rien autour.

  Réponse du propriétaire :
  
• christian.i

  4 / 5

  Le 28/10/2018 à 15:37

  Personnel très accueillant et hôtel très bien situé à proximité du métro le petit déjeuner impeccable produit à profusion très beau et bon buffet. Très heureux de notre sejours

  Réponse du propriétaire :
  
• Abdellatif.l

  4 / 5

  Le 08/10/2018 à 18:06

  Personnel très compétent

  Réponse du propriétaire :
  
• BASSEL.L

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 11:46

  Très bien,propre et petit déjeuner cinq étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Seve.

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 16:27

  Génial

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Michel.c

  4 / 5

  Le 04/02/2018 à 19:31

  Superbe hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Rémi.a

  5 / 5

  Le 19/09/2017 à 07:27

  Magnifique lieu offrant des chambres spacieuses et un bar bien rempli

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas.Z

  5 / 5

  Le 13/08/2017 à 15:33

  Excellent, splendide et luxueux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.z

  4 / 5

  Le 11/08/2017 à 06:16

  Bel hôtel, chambres propres, salle de bain grande avec douche italienne. Personnel accueillant et à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elise.O

  5 / 5

  Le 12/12/2016 à 21:36

  Chambre très confortable !