Der Kreuzberghof

Tags: Hôtel, Restaurant,

• annette.a

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 08:06

  Nous ne faisions que manger Délicieux La salade d'accompagnement est énorme
• Mario.n

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 18:24

  Nourriture délicieuse, personnel sympathique et courtois, bonnes installations de stationnement.
• Andrea.t

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 16:28

  Le restaurant est fortement recommandé.
• Jens.o

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 16:42

  Un détour par un vin après une balade dans les bois et les prés est toujours une bonne idée
• Maren.c

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:01

  Très jolie, chambre très propre et agréable, mais une porte de douche qui fuit et deux lampes cassées dans la salle de bain. Très bon petit déjeuner et service agréable
• JSC.r

  2 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:14

  Nous étions présents ici dans un groupe d'environ 20 personnes. L'atmosphère et l'emplacement sont agréables mais le personnel est généralement antipathique et peu professionnel pour pouvoir travailler dans un hôtel 4 étoiles. Certains plats sont arrivés froids et avaient plus le goût d'avoir été réchauffés au micro-ondes que cuits. Pour le prix, vous préféreriez aller ailleurs, il faut dire malheureusement.
• Heike.h

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 06:56

  Nous avons mangé avec 7 personnes. A notre arrivée, la serviette et les restes de la pré-occupation de la table étaient encore sous la table. La boisson a été consommée rapidement. Les entrées, du saumon fumé maison avec de la mâche, étaient croustillantes. La mâche était pâteuse et sablonneuse. Il fallait chercher le saumon et le goût était complètement ennuyeux. Pour le plat principal, nous avons choisi de l'oie, des joues de bœuf et du rôti de bœuf à l'oignon. L'oie était complètement sèche. Même le maillet aurait séché. Les joues de bœuf étaient extrêmement dures pour un ragoût et avaient aussi un goût ennuyeux. Le rôti d'oignon était correct. Mais c'est venu sans accompagnement. Après s'être plaint, le supplément est venu 5 minutes plus tard. Rôtir à froid. Mais personne ne s'en soucie. Le marteau était alors qu'ils voulaient facturer à nouveau le supplément. Après une longue discussion, ils s'en sont ensuite éloignés. Avec un prix moyen d'environ 15 euros pour une entrée et environ 30 euros pour un plat principal, c'est complètement insupportable et une usure totale. Était certainement notre dernière visite.
• Mensch.e

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 08:00

  Nourriture, portions, goût, etc. .. 5 étoiles services 4 Mais nous avions réservé une table samedi 1530. Quand nous sommes arrivés tous les deux, vous avez dû chercher jusqu'à ce que vous ayez la réservation. Il s'est alors tenu malgré encore quelques places libres, seulement deux 2 tables disponibles. Un au milieu d'une délégation, ou directement au comptoir des gâteaux. Il y avait une belle table à côté, juste à côté de la fenêtre. Ensuite, 4 adultes sont venus avec des soufflets ennuyeux, ont obtenu la table sans réservation et ont gâché notre déjeuner avec cette nuisance. Les pieds avec des chaussures sales sur la veste étaient les plus petits. Merci... ce n'était qu'une étoile. prochaine visite donc discutable
• Fraro4566.

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 20:02

  Restaurant avec une bonne sélection de plats, une atmosphère agréable et un bon service. Grand parking disponible. Une cuisine régionale et de saison est représentée, ainsi que des classiques comme le cordon bleu ou la simple escalope. Une bonne sélection de vins de notre propre production
• Gisela.e

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:20

  J'étais au restaurant aujourd'hui, pas à l'hôtel. La nourriture et l'ambiance étaient très bonnes, seul le service laissait beaucoup à désirer. Aussi : il est incompréhensible que votre restaurant ne propose pas de vin demi-sec ou du moins des conseils sur quel vin conviendrait à quelqu'un à qui le vin sec ne convient pas. Oui, j'aimerais revenir.
• Gerhard.e

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 13:24

  Tout était bon. Oie, poitrine ou patte, très bonne
• Betina.t

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 15:56

  Toujours agréable ici... sur le Kreuzbergsee... en pleine nature et un super restaurant/hôtel au bord du lac.
• helga.i

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 17:43

  C'était juste incroyablement génial avec toi. Dès la minute où nous sommes entrés dans l'entrée. Nous avons reçu un accueil chaleureux. Puis vint la grande surprise dans la chambre... nous avions le Confort classique (ce n'était pas si beau sur la photo) la chambre avait été rénovée si joliment ! Frais, propre, beau. Je voudrais ramener le lit, les oreillers et la couverture (paradis) à la maison Le minibar avait de superbes installations et j'ai apprécié le meilleur vin rouge de ma vie))) Ensuite, le sauna n'a été chauffé que pour nous. La meilleure chose est venue tôt le matin et c'était le petit déjeuner. Rien de spécial sur les photos, mais ce qui nous attendait était génial. Grand buffet riche, récemment rénové avec de nombreux types de fromages et de saucisses, beaucoup de saumon fumé !!! Olives, légumes, laitue, pousses,. Trois plats d'œufs différents, des œufs à cuisiner soi-même, du bacon. Corny bars, céréales, muesli, fromage blanc, divers yaourts aux fruits. Miel et Nutella, confitures. Fruits de la pastèque aux figues, ananas, myrtilles, raisins et bien plus encore. Viennoiseries : crêpes !Croissants (également lessive) différents petits pains de la boulangerie, ainsi que du pain que vous pourrez griller. Je pourrais écrire un roman sur cet hôtel))) et bien sûr restaurant au top avec un excellent service et de jeunes serveurs qui ont fait des efforts. La dame blonde russophone était particulièrement travailleuse et gentille avec nous. Merci pour mon agréable séjour d'anniversaire
• Gerhard.r

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:35

  Nous, 4 personnes, arrivés de K'he sur recommandation le samedi 29/10/22, n'étions pas enthousiastes. 1 point pour le service et l'accueil chaleureux. 1 pt la table près de la fenêtre donnant sur le lac. 1 point en moins. Le rôti d'oignon, l'accent sur le rôti, était un rumsteck, coupé de travers, une extrémité, l'autre presque crue, avec une garniture à l'oignon et pas assez de sauce. 1 point en moins. Mes joues de bœuf, 4 fines tranches, également un ragoût min 4-5 heures Un rôti de bœuf n'était pas tendre. Préparés correctement, ils peuvent être séparés avec une fourchette. 1 point en moins. A 13h00, une trentaine de participants sont sortis de la salle voisine, on se croirait à la cantine. Un bruit de fond inégalé, aucune trace de confort et de nourriture agréable. Aucune recommandation, nous ne reviendrons pas.
• Stephan.r

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:22

  Était invité à une fête d'entreprise de Süss Mircotec SE. Super ambiance. Très bonne nourriture. Service amical. Chambre non notée car non utilisée.
• Helmut.c

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:34

  Parce que les serveuses couraient sans but. Les tables à l'extérieur n'étaient pas numérotées. Les serveurs ne parlaient généralement pas allemand. Notre glace commandée est arrivée environ 40 minutes après le gâteau.
• Roland.e

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 10:06

  Très bonne nourriture. Nous n'y sommes pas restés.
• Xx4sichtxX.

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 10:10

  Nous restions un week-end à proximité pour un mariage. Malheureusement, nous avons dû attendre plus longtemps lors de l'enregistrement jusqu'à ce que nous demandions à quelqu'un de sortir du restaurant. Les chambres étaient meublées dans un style rustique, malgré la rénovation annoncée. Malheureusement, certains appareils électriques ne fonctionnaient pas, la pression de l'eau dans la douche était comme un filet, le système de ventilation fonctionnait toute la nuit, nous avions donc besoin de bouchons d'oreille. Le mobilier et l'équipement étaient également rares. Le petit déjeuner était très décevant pour un hôtel 4 étoiles. La nourriture n'était pas réapprovisionnée 1 heure avant la fermeture et laissait beaucoup à désirer en termes de qualité. Le personnel a fait de son mieux, mais semblait dépassé par le nombre de clients sans rendez-vous et d'invités au mariage. Dans l'ensemble, cela ne vaut malheureusement pas une deuxième visite.
• Ralph.

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 09:47

  La nourriture était parfaite et mérite 5 étoiles ! Le service était extrêmement mauvais pour un hôtel 4 étoiles. Nous avons réservé une table à l'avance et nous nous sommes assis par un serveur. Nous nous sommes assis à table pendant environ 15 minutes en attendant le menu. Ce n'est que lorsque je me suis fait connaître à un serveur avec un signe de la main que le menu nous a finalement été remis. La nourriture et les boissons commandées ont été servies immédiatement après la commande. Désormais, nous n'étions plus pris en charge. Nous aurions aimé commander plus de boissons et après le repas nous nous sommes assis devant nos assiettes mangées pendant 20 minutes. Nous pouvions voir que notre serveur avait une conversation animée avec ses collègues et sortait de temps en temps pour fumer une cigarette. D'autres membres du personnel de service passaient négligemment devant notre table sans nous libérer de notre vaisselle sale. En bref, le service était mauvais et pour un hôtel 4 étoiles, absolument pas. À un moment donné, notre serveur est revenu, j'ai payé avec colère et nous avons quitté la maison.
• celine.i

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 08:45

  La nourriture était délicieuse et nous avons passé une excellente soirée. Les demandes supplémentaires ont été prises en charge. Nous étions 22 et la nourriture est arrivée rapidement et tout le monde était content. Surtout les 2 employés Sebastiao et Remzi Bulut étaient super gentils. Ils ont pris le temps de nous prendre en photo et à la fin ils connaissaient même le nom des enfants et malgré le stress qu'ils subissaient ils avaient toujours un mot gentil pour eux. Manger est une chose qui doit être juste. Mais un bon service est également important. Nous sommes entièrement satisfaits et serions ravis de revenir 👍🏼
• Markus.e

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:27

  Nous avons eu un repas d'affaires ici. Super service - super tables dressées et surtout tout a été servi assez rapidement. Prix ​​dans une ligue très élevée, mais ça vaut vraiment le coup. L'apéritif est venu rapidement. Le plat principal (3 différents) était également ici très rapidement même si le restaurant était très occupé le midi. Nourriture très très savoureuse et copieuse. Vraiment rien à redire au niveau de la nourriture. C'était relativement bruyant dans le salon en raison du grand nombre d'invités. Mais cela n'avait pas d'importance. Malheureusement, je n'ai pas pu voir le reste de l'hôtel - d'où les 5 étoiles pour le restaurant et la nourriture.
• Stefanie..

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:32

  Nous sommes allés au restaurant Kreuzberghof ce soir. Malgré le grand mariage au Bachusstuben, il y avait suffisamment de personnel. Le service très sympathique, rapide, courtois, attentionné & a pris le temps sur les différents parler de vins ou les recommander. La nourriture était très bonne, il y avait une deuxième portion de spaetzle (je ne sais pas s'ils étaient faits maison mais savoureux) avec le plat sans frais supplémentaires. Le magret de canard était rose à l'intérieur et tendre, au point, un régal. Bref une soirée réussie. Merci beaucoup!
• Josef.r

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 05:17

  J'ai mangé de la sauce rôtie de Bourgogne était trop salée
• Sven.n

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 14:21

  Nous sommes allés au restaurant et nous y étions très heureux. Enfin, l'espace extérieur a été réaménagé et l'ambiance a donc été considérablement améliorée.
• Tamara.l

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 13:51

  Le Kreuzberghof est l'un de nos endroits préférés pour manger depuis qu'il a été repris par les Heitlinger Worlds of Delight. La nourriture est toujours excellente et vu la qualité le rapport qualité prix est plus que raisonnable. Le service est également formidable, avec deux serveurs qui méritent une mention spéciale ici ! On se sent très bien ici !
• Flipper.

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 05:53

  ,,Nous recommandons" Nous avons reçu un bon accueil de la réceptionniste et obtenu toutes les informations nécessaires =) Un hôtel-restaurant confortable avec une grande attention aux détails. Parfait pour tous ceux qui ont besoin d'une pause dans la vie quotidienne. En termes de propreté et d'hygiène, il n'y a rien à redire. La nourriture au restaurant était "géniale" ! Assurez-vous d'essayer le Käsespätzle !!! Le chef est même venu à notre table et a demandé comment nous allions. Mérité 5/5
• N.o

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:34

  Nous avons mangé au restaurant, très bien situé, nourriture très savoureuse, mais le service le plus nul que je connaisse! Serveurs lents, inattentifs et en fait pas très sympathiques. Nous avons été littéralement ignorés et non servis. Une absurdité pour un restaurant gastronomique
• Naskarpal66.

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 22:14

  J'ai fait une réservation pour le déjeuner du dimanche. Nous avons attendu trop longtemps pour être remarqués et avoir notre place. Puis nous avons attendu longtemps pour être servis. Après avoir passé notre commande, certaines boissons sont arrivées et d'autres non, la nourriture a pris beaucoup trop de temps mais au moins était bonne. Mais nos cafés étaient froids. J'avais le sentiment qu'il manquait du personnel de service compétent.
• Mario.i

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:10

  après qu'il y ait eu d'énormes problèmes avec la réservation de table (menu réservé, table attribuée de manière incorrecte, etc.) et nous avons également attendu 40 minutes à table pour un service, une plainte a été traitée si bien et professionnellement qu'il ne peut y avoir qu'un nombre complet de points Un grand Bravo et merci au serveur (remi si on se souvient bien était le nom) Je n'ai jamais connu une aussi bonne gestion des plaintes. La nourriture était délicieuse et tout était super.
• Dietmar.c

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 07:46

  Positif: le bel emplacement et la bonne nourriture Négatif: Le sauna était fermé. à cause de la rénovation. Mais il n'y avait aucune information à ce sujet avant l'arrivée. se sentir trompé. la chambre avait de grands plafonds en pente et n'était pas premium. dommage pour le prix demandé. ventilation bruyante dans la chambre. meubles anciens. Beaucoup de mauvaises herbes à l'extérieur dans le café en plein air Très négligé et pas comme 4 étoiles. personnel d'accueil plutôt débordé. nous a donné une chambre non prête à notre arrivée. . . peu professionnel... Notre plainte concernant le sauna n'a pas été traitée. Nous avons donc payé beaucoup d'argent pour peu de service. dans l'ensemble déconseillé

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis honnête et vos commentaires. Nous sommes heureux que vous les partagiez avec nous, car cela nous permet d'améliorer constamment notre hôtel. Nous sommes désolés de vous avoir déçu en ce qui concerne l'espace bien-être. Malheureusement, il a été fermé en raison de travaux de rénovation. C'était assez gênant parce que vous étiez le 30/07. avec nous et notre espace bien-être existe depuis le 01.08. ouvert à nouveau ! Si nous sommes autorisés à vous accueillir à nouveau, vous pourrez utiliser notre espace bien-être récemment rénové. Nous vous proposons un sauna fermier, un bain au rhassoul, un bain aromatique, un bain de vapeur et un bain à remous. Nous vous attendons avec impatience ! Sincères amitiés L'équipe du Kreuzberghof
• Atelier.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 03:05

  Nous étions là pour manger. Tout était délicieux et le service était sympathique comme toujours. La seule chose que j'ai remarquée négativement, c'est le prix des gâteaux. 3€ la pièce j'ai trouvé très cher
• Jens.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:05

  C'était maintenant pour la 2ème fois d'y manger. Je ne peux donc dire que quelque chose sur le restaurant. Qualité de la nourriture très bonne. Certains excellents vins de Heitlinger et Burg Ravensburg sont également disponibles au verre. Place en terrasse (en semaine) pour s'y rendre facilement et très agréable. La nourriture et les boissons commandées sont arrivées rapidement. Je tiens particulièrement à féliciter le jeune homme (probablement encore en formation) qui m'a servi lors des deux visites. Très attentif et a essayé de répondre à tous les souhaits du client. Vous vous sentiez à l'aise tout autour.
• Marco.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:13

  Très bonne nourriture, personnel très sympathique et attentionné dans un cadre magnifique.
• Manuela.r

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 06:22

  Un bel hôtel de style campagnard. L'emplacement est merveilleusement idyllique juste au bord d'un lac et autour de la nature de l'hôtel et des sentiers de randonnée. La gastronomie et le petit déjeuner buffet excellent. Un endroit merveilleux pour se détendre et se relaxer. 5 étoiles de moi
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 20:09

  Bel hôtel de style champêtre avec vue sur le lac. La cuisine du restaurant est également excellente, vous serez ravis de revenir ici !
• Dennis.a

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 13:40

  Ça aurait pu être très bien. L'hôtel est facile d'accès, avec un parking juste devant la porte. Le personnel à l'arrivée était sympathique, en gros tout est très agréable, probablement récemment rénové. La chambre était grande, techniquement bien équipée et il y avait un minibar rempli. Puis la déception, une salle de bain de la taille d'un WC d'avion. Incroyablement à l'étroit, et ceux qui voulaient prendre une douche avaient le choix entre tout aussi chaud sans pression d'eau, ou avec une pression d'eau mais glacée. La chambre n'était pas climatisée individuellement.
• J..i

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:28

  Nourriture très, très savoureuse, personnel très sympathique et courtois, ne peut qu'être recommandé. La salade était totalement fraîche et variée, une excellente vinaigrette, d'excellents ingrédients. Les frites sont super croustillantes et tous les plats principaux étaient absolument délicieux. Merci pour le bon moment, nous serions ravis de revenir.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:28

  Super sympa ici. Je peux particulièrement recommander le restaurant. Si vous voulez descendre, c'est l'endroit pour vous
• Willy.u

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 22:21

  Service malheureusement totalement débordé et pas correctement divisé et géré. Dans un restaurant 4 étoiles, le client veut être servi avec courtoisie et non attendre une éternité pour boire un verre.
• Conny..

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:54

  Après un long moment, nous étions de nouveau au restaurant et nous avons été très déçus. Le menu était très gérable. La sauce n'était pas le brûleur, avait le goût de Knorr. Sinon d'accord. Personnel travailleur et sympathique.
• Sr.2

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 21:55

  Nous y étions aujourd'hui pour la fête des mères, 15 personnes au restaurant Liebling. Malgré le grand nombre de convives et le peu de serveurs, nous avons été servis rapidement et correctement. Personnel très sympathique, encore et encore. La nourriture était bonne. . . toujours heureux. . .
• Nomsi.c

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 19:10

  Vous avez une table pour 6 malgré la réservation pour 9 personnes. Après avoir demandé plusieurs fois, nous avons eu une autre table. J'ai attendu les boissons ici pendant plus d'une heure! Ma viande était une semelle de chaussure, bien qu'on m'ait spécifiquement demandé si je la voulais moyenne. Je ne l'ai tout simplement pas rendu car il aurait pu finir à la poubelle, mais au final aucune bonne volonté ni même un mot d'excuse. Le dessert est également arrivé mal, alors je l'ai laissé repartir. Au total, nous avons dû rester près de 5 heures pour le déjeuner et le dessert et avons fini par payer près de 400 euros. La qualité de la nourriture était en fait bonne, mais c'était un désastre absolu. Nous sommes des habitués depuis des années... mais c'est à peu près tout, vu les circonstances nous recherchons un autre restaurant pour les réunions de famille.
• Christian.i

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:29

  Le service est un désastre, plusieurs grosses fêtes presque en même temps, selon les dires, même 600 réservations, une force de service qui doit couvrir plusieurs domaines et doit aussi servir les clients occasionnels, ce n'est pas du tout possible ! Certains plats du buffet n'étaient pas bien préparés et étaient très sanglants. Il a également fallu beaucoup de temps pour que la nourriture soit prise en charge! Notre buffet de gâteaux était également un désastre. Les gâteaux commandés devaient être recherchés dans la cave ou la chambre froide, ce qui signifiait que le début de la dégustation du gâteau était très retardé. Après tout, tous les gâteaux étaient là à la fin, pas comme la dernière fois que notre gâteau a été mis en vente ! Le directeur général actuel a probablement été interrogé sur le problème avec nous, une autre entreprise s'est également plainte auprès d'elle du mauvais service (de la part de la planification des employés de service) ! Comme aucun pourboire! Si tant de réservations sont reçues et que vous n'avez pas de personnel de service, vous ne devriez plus accepter de réservations et malheureusement annuler le flux de clients ce jour-là, car des clients satisfaits préféreraient avoir moins de ventes au lieu d'invités en colère qui ne viendront plus et à la place un jour pour avoir beaucoup de ventes !!!!
• nero.5

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:17

  Malheureusement, je n'ai pas pu évaluer la nourriture. Je suis parti après 1h30 d'attente, même si j'ai demandé 3 fois à l'équipe du service de me servir. La table était également sale de la visite précédente. A noter, il y a d'autres excellents restaurants à proximité.
• Jurgen.

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 15:23

  0 étoiles pour la direction en raison du manque de personnel embauché. 1h exactement !!! En attendant un café !!!! Le serveur était toujours très sympathique même s'il doit servir 50 personnes seul.
• Ralf.a

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 08:02

  Nous n'étions qu'au restaurant. C'est bourgeois avec beaucoup de charme alpin. Les serveurs étaient tous très sympathiques. Malheureusement, notre soupe était très très salée et nous l'avons renvoyée. Elle a quand même été facturée. Les plats principaux étaient savoureux et généreux. Le grand choix de gâteaux fait battre le cœur plus vite.
• Roman..

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:34

  Note pour le restaurant, privé, en couple : Très enthousiaste. Très propre, meublé de façon rustique, personnel très gentil et sympathique avec une formation. Les toilettes étaient propres. L'air était bon, pas trop étouffant, bien tempéré. Pas trop fort. Nappes et serviettes en tissu, couverts de très grande qualité. Tables et ornements en bois, bougies disponibles, plusieurs verres et une carte des vins disponibles. La nourriture était un 10 sur 10. Très bien présentée, livrée rapidement et en même temps, les plats étaient préchauffés. Parfait pour les événements car il y a aussi des salles supplémentaires. EC CARD est également acceptée. Les inconvénients sont, dans la zone d'entrée côté mer, les portes ne sont pas étiquetées (push/pull). Le mini urinoir vidangé tout le temps 🤣 Nous reviendrons certainement. Meilleure recommandation ! 👍
• Kordi.o

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 18:12

  Nous sommes très heureux que le Kreuzberghof soit à nouveau ouvert. Nous avons passé une bonne soirée hier soir dans une ambiance très agréable. Félicitations au personnel amical. La nourriture était très bonne de l'entrée au dessert. Nous aimerions revenir et ne pouvons que les recommander. Et nous tenons également à vous remercier d'avoir accueilli notre chien. Salutations de la famille Kraichtal Hoffmann et Jerry Lee 🐕
• jolie.a

  2 / 5

  Le 16/11/2021 à 08:40

  Nous n'avons pas mangé à l'hôtel mais au restaurant. La table était bien dressée Bien qu'il n'y ait pas trop de monde, nous avons dû attendre presque 1 heure pour notre nourriture. Le magret d'oie ainsi que le sanglier étaient probablement déjà morts pour la 3e fois, la viande était si sèche qu'elle en était presque poussiéreuse, puis nous avons commandé des tortellini à la ricotta : les 5-6 tortellini presque pas farcis ont été totalement écrasés par un sauce à la crème collante L'extérieur nageait quelques morceaux d'asperges trop cuits dont le meilleur moment était révolu depuis longtemps. Je cherche encore les épinards en vain et cela pour 16,20 € sans salade. Il ne faut pas croire qu'il soit possible d'avoir quelque chose comme ça servi dans un bon restaurant. Je suis plus que déçu
• Bettina.l

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 15:23
• Ulrich.e

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 05:16

  Hôtel de campagne idyllique et calme à la lisière de la forêt avec un petit lac. Ameublement de style tyrolien. Restaurant attrayant avec une belle terrasse en été. Sous une nouvelle direction depuis 2021.
• Matthias.�

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 13:50

  En couple, nous avons eu la pire chambre de l'hôtel - directement sur l'escalier du restaurant, devant la porte des autres chambres d'hôtel. Un tabouret dur et c'est à peu près tout pour s'asseoir. Ensuite, le ferme-porte a été cassé, alors nous nous sommes blessés plusieurs fois. Nous avons été prévenus à l'avance par la dame de la réception. Comme c'est gentil :-) ! Lundi, la cuisine est restée froide - jour de congé :-( . Malgré la petite baisse de prix, aucune recommandation.
• MissElli..

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 19:40

  N'importe quand à nouveau immédiatement. Hôtel excentré à la campagne. Beaucoup de bois, bonne bouffe, très bons serveurs. J'aurais aimé que la dame de la réception soit un peu plus sympathique. Si vous souriez amicalement à l'invité et que vous le regardiez dans les yeux, cela ferait immédiatement une meilleure impression. Vous pouvez certainement discuter de la vue sur le lac lorsque des arbres aussi hauts que des maisons bloquent la vue. La prochaine fois - et il y en aura certainement - je ne dépenserai pas d'argent pour ça. Mais dans l'ensemble, je suis vraiment excité. Et c'est une belle région.
• Peter.a

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 12:29

  Fin septembre, nous cherchions le cadre idéal pour une fête de famille et avons trouvé ce que nous recherchions au Kreuzberghof. Tout était parfait - l'emplacement sur le lac, le bâtiment avec les différentes pièces - dans l'ensemble, un très bel emplacement pour toute occasion. Nous ne pouvons que remercier toutes les personnes impliquées pour les bons conseils La préparation, la belle décoration de la salle, l'excellent menu et enfin le service bon et attentionné. Le Kreuzberghof vaut toujours le détour, que ce soit pour prendre un café ou manger ou pour célébrer des fêtes. Nous aimerions revenir.
• Petra.o

  2 / 5

  Le 20/09/2021 à 07:35

  L'emplacement sur le lac est indescriptible. Nous n'y avons pris qu'un verre et nous n'avons rien mangé. Au début, nous avons été ignorés pendant une demi-heure.Les serveurs couraient souvent devant notre table. J'ai demandé le menu, mais cela a repris. Il n'y a pas de carte de boissons là-bas. Nous avons commandé les boissons un coca sans sucre et Afelsaftschorle.Coca normal et spritzer de jus de pomme sans jus de pomme ont été apportés. Quelque chose comme ça ne fonctionne pas du tout (diabétiques) qui s'est fait sentir. Une fois la fiducie terminée, nous avons demandé la facture. Mais encore une fois, nous avons été ignorés pendant 30 minutes. Nous avons dû parler à trois serveurs avant de recevoir la facture, je dois dire que ce n'était pas très occupé ce jour-là.
• DCt.

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 17:34

  Un peu vieux, mais toujours bon. Très bien situé, propre, bonne cuisine. Le personnel est poli. Le petit déjeuner est correct.
• David.

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 07:56

  2 points comme impulsion pour mieux exploiter le potentiel du Kreuzberghof. La nourriture est généralement bonne, mais quand vous avez une salade sans vinaigrette, ils ne vous demandent pas quelle cuisson vous voulez que la viande soit et c'est assez sec et mal accompagné, c'est dommage. De plus, que vous deviez demander une carte des vins à une cave et que vous deviez apparemment la chercher en premier, c'est en fait assez triste.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes désolés qu'il y ait eu des problèmes avec votre séjour. Soyez assurés que nous avons discuté de la question en équipe afin que de tels désagréments ne se reproduisent plus. Merci d'avoir porté cela à notre attention.
• Dieter.

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 15:47

  S'est beaucoup amélioré depuis l'ouverture. très bon service. cuisine aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Heyse, nous sommes sincèrement désolés si vous n'étiez pas satisfait. Notre personnel est chargé de vérifier chaque invité pour les règles 3G. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et considérons leurs critiques comme une opportunité d'amélioration.
• Ulrike.e

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 15:41

  Bel emplacement juste au bord du lac. Personnel de service sympathique, mais malheureusement un peu planifié en raison d'un manque de connaissance suffisante de l'allemand. Masques suspendus et aucun signe de la règle 3G. Billet journalier uniquement, menu normal et boissons uniquement après demande répétée. Il y a encore une marge d'amélioration en ce qui concerne la qualité de la nourriture. Les escalopes étaient sèches et avaient peu de goût, je m'attendais à quelque chose de mieux sous le rumsteck argentin. Des économies ont été réalisées sur les suppléments. Pomme de terre au four avec juste une cuillerée de trempette. Au lieu de tranches de dinde, il y avait du goulasch de dinde. Quelque chose d'indéfinissable a nagé dans le verre à vin.
• HJ.

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 15:06

  Très bien situé, mais désespérément dépassé le personnel. Accepté trop d'invités. Certains ont dû attendre une heure pour être assis. La nourriture que j'ai commandée n'est pas venue et a été mélangée.
• Jenny.u

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:33

  Nous y avons mangé, fêté et séjourné dans le cadre d'un mariage en août 2021. Il faut dire que l'équipe du Kreuzberghof est extrêmement sympathique et serviable. La maison elle-même est un peu datée, mais vous en tirez le meilleur parti. Des meubles modernes ont été investis ici et là, mais dans l'ensemble, tout est bien entretenu ET l'emplacement merveilleusement spacieux directement sur le lac peut difficilement être surmonté et est très romantique. La nourriture (nous avons eu un buffet de grillades) était bien préparée, fantastiquement assaisonnée et très savoureuse, malheureusement la plupart de notre groupe ne l'a pas très bien pris. La chambre a été joliment décorée avec goût. Malheureusement, le service a un peu baissé pendant les festivités, la demoiselle d'honneur s'est donc occupée de l'apéritif des convives et du débarrassage des bouteilles vides en ce chaud samedi. Il n'y avait probablement pas assez de personnel de service disponible pour cette grande fête. Dans l'ensemble, je peux vraiment recommander le Kreuzberghof !
• Saša.

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 18:21

  Bon rapport qualité-prix, il y a encore de la place pour l'amélioration. Schnitzel ce que j'ai mangé n'était pas à mon goût, beaucoup trop sec, tout le reste était bon. Nous recommandons le quartier où se trouve le Kreuzberghof, il est idéal pour de courtes promenades à pied ou à vélo.
• A.

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 16:41

  Très bien situé sur le lac, nourriture très savoureuse, service sympathique mais malheureusement inattentif, les tables à l'entrée sont observées, même après des signes répétés, les appels ne sont malheureusement pas observés si vous êtes assis plus loin
• Jeanette.o

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 13:36

  Bon restaurant, bel hôtel et cuisine délicieuse, oui on peut toujours bien manger en Allemagne. Bon serveur drôle. Une recommandation définitive de ma part. Assurez-vous d'y manger et de profiter du paysage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! 😊
• Bernhard.o

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 14:05

  Malheureusement, le service était très mauvais, nous avons attendu plus de 1h30 pour la nourriture, alors que la nourriture était servie plus tôt à d'autres tables où les invités arrivaient plus tard. En conséquence, nous ne reviendrons pas. Les spaetzle n'étaient alors plus frais mais frits à la poêle et cela avec un steak de bœuf argentin pour 25,50 €.
• Max.u

  4 / 5

  Le 02/07/2021 à 08:36

  Hôtel basique, propre, avec de la bonne nourriture et des boissons pas chères. Les chambres donnant sur la rue sont un peu bruyantes le matin. Sinon très calme, également bon pour la marche. Inhabituel que même le parking "public" coûte 1 euro/jour, mais pour s'en remettre. Petit déjeuner très souple et bon

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité, merci pour les commentaires honnêtes. Nous ne facturons pas de frais de stationnement dans nos parkings, nous sommes donc surpris que vous le signaliez. Nous vous demandons de nous écrire un court e-mail et de nous expliquer le cas. Notre e-mail est Kontakt@kreuzberghof.de
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 12:04

  Très agréable et situé directement sur le lac. Parfait si vous recherchez la tranquillité. Le restaurant avec terrasse offre une vue directe sur le lac. Le menu du déjeuner était super délicieux, de grandes portions à des prix très raisonnables. Nos serveurs étaient sympathiques et arrangeants. A l'intérieur, le restaurant est cosy, meublé de façon rustique. Les chiens sont les bienvenus. Aujourd'hui, nous sommes de retour au Kreuzberghof depuis longtemps. Les plats de gibier étaient super. Très bien préparé, délicieusement assaisonné. Viande cuite à la perfection. Le prix reste correct pour la qualité. Les serveuses très sympathiques.
• Georg.n

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 15:14

  Désolé, ce ne sont pas des temps d'attente extrêmement longs. Lorsqu'on lui a demandé si vous pouviez enfin commander, le serveur a dit qu'il devait d'abord voir qui était responsable de la table et a pris la commande de la table voisine, mais il n'y avait que notre table dans la rangée 🤔 la commande était incomplète même après 3 demandes cela n'a pas fonctionné. Tout était inscrit sur la facture. Lorsque nous nous sommes plaints à ce sujet, les messages ont été publiés, mais le commentaire était très effronté et inutile. Le fait que l'un des employés n'était en fait pas une serveuse mais est responsable de la réception et devait travailler depuis 7 heures du matin est quelque chose que, en tant que client, je peux regretter, mais pour le moment, je m'en fiche. C'est une belle région et nous reviendrons mais seulement pour un pique-nique au bord du lac.
• Miriam.a

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 19:18

  La vue depuis la terrasse est magnifique. La nourriture était bien présentée et tout le monde a apprécié, et le personnel était très sympathique et attentionné.
• Claudi.r

  4 / 5

  Le 17/09/2020 à 08:59

  Nous y étions une fois l'après-midi et une fois le soir. L'ambiance est géniale et l'espace extérieur est confortable. L'intérieur est typique du pays. Le café et le gâteau étaient délicieux. Nous n'avons pas trop aimé le dîner. Nous avons trouvé le goût moyen. Pour le prix on s'attendait à mieux. A donné l'impression de produits finis. Si je n'avais noté que la nourriture, cela n'aurait été que 3 étoiles. Nous serions ravis de revenir pour un café et une bière.
• Anja.a

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 18:13

  On aime bien s'y arrêter, que ce soit pour prendre un café, pour déjeuner, juste pour boire un café (un peu) faible... Et les serveurs sont très chaleureux !!! 😍👍 Mais mangez du gâteau ! Il n'y a même pas de cafés de parc aussi grands, et ici ils ont encore meilleur goût ! Avec la vue 😃 Super pour les yeux et l'estomac et l'âme 😊
• Mar...

  3 / 5

  Le 26/06/2020 à 08:39

  Nous étions là pour manger. L'hôtel / restaurant est magnifiquement situé, en grande partie bien entretenu et dispose d'un grand café en plein air au bord du lac. J'ai déçu et les frites industrielles. Marinade, lardons en dés, etc. - comme chez Pfanni. Dans un hôtel 4 étoiles, nous aurions été heureux des pommes de terre frites faites maison et nous les attendions. En termes de prix, nous avons été impressionnés par la bonne qualité. Veuillez réviser le menu sur place. Un menu réduit est également présenté sur le site, mais le menu remis par le serveur sur place est encore plus court. Sinon personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message. Après la période très difficile pour nous, nous deviendrons à nouveau les «éprouvés et vrais» - nous nous connaissons tous et nous nous en réjouissons, nous vous le promettons sincèrement. Nous vous prions de nous excuser pour votre ressentiment justifié - votre équipe Kreuzberghof.
• *.R

  3 / 5

  Le 01/06/2020 à 16:46

  Nous mangions ici. Restaurant: Vous pouvez vous asseoir à l'extérieur avec vue sur le lac et les arbres. Généralement ombragé (grands parapluies). La nourriture était délicieuse (escalope de veau avec 3 tiges d'asperges et pommes de terre, 19,90 €) Pour le dessert, nous avons commandé de la glace à la vanille avec des framboises chaudes. Nous avons eu de la glace à la vanille avec des baies mélangées. Il y a aussi d'excellents gâteaux. Pour les utilisateurs de fauteuils roulants: Du parking, c'est une petite descente vers l'hôtel ou le café en plein air. Possible pour les utilisateurs de fauteuils roulants très en forme. Il n'y a pas de toilettes pour fauteuils roulants DIN. Seulement des poignées de maintien dans une cabine normale (la porte ne peut pas être fermée avec un fauteuil roulant à l'intérieur!). Convient uniquement aux personnes qui peuvent encore se lever et faire deux pas. Il y a une route de gravier autour du lac qui est difficile à gérer même avec de l'aide. Il y a une section avec une forte pente sur le chemin. Pas faisable seul! Même avec un coup de pied, vous glissez dans le gravier. Malheureusement. Malgré tout, un super morceau de terre et une belle équipe de service!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre compliment et votre précieuse suggestion, que nous suivrons - sincèrement votre équipe Kreuzberghof
• Lars.o

  3 / 5

  Le 11/02/2020 à 19:31

  La nourriture était très savoureuse et les portions gérables. Ont été logés dans la chambre voisine, qui a une ambiance légèrement différente de celle des zones plus confortables. Le fait qu'il n'y avait qu'un menu les jours fériés n'était pas dit au téléphone lors de la réservation, mais ce n'était pas si mal, mais le choix était donc assez limité. Mais en principe j'y retournerais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Roth, merci pour les éloges, mais aussi pour les critiques; nous voulons continuer à nous améliorer et nous espérons que vous serez heureux de venir nous voir souvent - votre équipe Kreuzberghof
• Petra.�

  2 / 5

  Le 02/01/2020 à 10:59

  Nous avons séjourné au Kreuzberghof le soir du Nouvel An (trois couples). Les chambres ont été attribuées rapidement et les chambres étaient correctes pour un court séjour. Mais bien que nous ayons déjà réservé et payé en fin d'été, aucune table ne nous était réservée le soir. C'était très ennuyeux car après une demi-heure, nous étions toujours là comme ordonné et non ramassés.Le monsieur responsable des affectations de table était complètement dépassé. Il a d'abord voulu nous installer une table sur la piste de danse avec vue directe sur les projecteurs, puis une petite table dans le bar. Nous avons refusé les deux. Ce n'est qu'après nous être un peu fâchés que nous avons obtenu une table dressée pour deux personnes , qui a ensuite été converti . Grâce au serveur très gentil et divertissant, la soirée s'est avérée agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Münch, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre gala du Nouvel An ne vous ait pas entièrement plu. En ce qui concerne la réservation de table, nous devons nous excuser - en raison de la répartition rapide de nos invités au début de notre gala, il y a malheureusement eu un mélange de tables au début, car nos invités se sont assis à des tables indépendamment. Nous sommes heureux de répondre au choix de sièges de nos clients si vous nous en informez à l'avance. Nous en tiendrons compte pour notre réveillon 2020 et essaierons toujours de nous améliorer. Nous serions heureux de vous convaincre de notre qualité. Votre équipe Kreuzberghof
• Nicole.n

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 19:59

  Super hôtel avec beaucoup de bois. Beaucoup de nature autour de ça. Meilleur serveur du monde au restaurant. Salle de bains un peu vieillotte et douche antidérapante. Le personnel toujours gentil, serviable et très sympathique. Nous nous sommes sentis très bienvenus avec notre chien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Antefuhr, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de bien-être de Kreuzberghof et que vous ayez ressenti l'engagement honnête et affectueux du personnel et que vous l'appréciiez "avec enthousiasme". Les chambres sont progressivement modernisées afin que le Kreuzberghof devienne de plus en plus la "seconde maison" de ses hôtes. Nous y travaillons - promis - et vous accueillons toujours vous et votre chien - sincèrement votre équipe Kreuzberghof
• Stefan.l

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 17:19

  Très grand emplacement. Malheureusement, nous ne pouvons qu'évaluer le gâteau pour le moment - il vient probablement d'un boulanger à Leimen et il était excellent. Il y a une déduction d'étoiles car il y avait 2 tables voisines qui sont venues plus tard et ont reçu leurs commandes - mais c'était tolérable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Oldenburg, nos fournisseurs sont sélectionnés avec le plus grand soin et nous soutenons les entreprises locales et les petites entreprises avec nos commandes de produits et services. Nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié votre repas chez nous. Merci pour votre indulgence bienveillante dans la qualité du service; Cependant, ce dernier ne doit pas être le cas et nous y prêterons attention à l'avenir. Cordialement, votre équipe Kreuzberghof
• Jean-paul.i

  1 / 5

  Le 17/09/2019 à 09:55

  Nous avons été malade après le petit déjeuner. Jacuzzi HS, chambre et sdb vetuste

  Réponse du propriétaire :
  votre mauvaise expérience à l'hôtel nous rend sincèrement désolé et nous nous en excusons
• Reiner.a

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 21:33

  Nous y étions pour le déjeuner. Ambiance très soignée, service très sympathique et serviable. La nourriture était encore une fois excellente. J'ai eu un rumsteck, c'était cuit à la perfection. Les portions sont également pour les mangeurs difficiles. Il est magnifiquement situé avec une grande terrasse extérieure et un lac adjacent. La sélection de gâteaux ne laisse également rien à désirer. Un endroit où séjourner et se sentir bien. Toujours mon plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Lang - votre équipe Kreuzberghof
• Reiner.r

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 08:31

  Ont été invités au mariage dans le nouveau Kreuzberghof. Personnel non seulement sympathique, mais super, super sympa. D'après les méthodes de travail, le charisme des employés et le comportement des employés les uns envers les autres, l'ambiance de travail doit être très bonne. La nourriture sous forme de buffet était très bonne, tout était fraîchement préparé, y compris les sauces. Nous avions passé la nuit, les chambres sont belles et propres, mais plus contemporaines. Il n'y a rien à redire sur le buffet du petit déjeuner et le service du petit déjeuner. Lors de la réservation par téléphone, veuillez informer que l'espace bien-être est fermé pour réparation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Gruber, Nous aimons entendre le compliment. Cordialement, votre équipe Kreuzberghof
• Michael.a

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 20:10

  Personnel agréable, très bonne nourriture et adapté aux enfants. Tout sans obstacle. Je ne peux que recommander le rosbif, vraiment délicieux. Nous avons également eu du schnitzel, des salades et du poisson et les avons partagés, ils étaient également très savoureux. Chaise haute pour les enfants... Pas de problème. Malheureusement, je ne peux rien dire sur les chambres, mais la nourriture était délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup - votre équipe Kreuzberghof
• Saskia..

  4 / 5

  Le 19/05/2019 à 19:56

  Hôtel mignon et calme entouré de verdure. Le personnel était très sympathique et notre chambre était propre et bien rangée. Bien sûr, on pourrait travailler sur quelques "modernisations". L'installation n'est malheureusement plus "contemporaine". À cet effet convaincu la nourriture et le petit déjeuner adéquat. Dans l'ensemble un bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci pour votre message. Rien n'est aussi constant que le changement, bien sûr nous venons successivement. mais rapidement après les mesures de modernisation nécessaires. Cordialement, votre équipe Kreuzberghof
• Andreas.a

  3 / 5

  Le 11/05/2019 à 18:50

  4 étoiles sont probablement il y a un moment. Bien que très grandes chambres, mais beaucoup de petites choses ajoutent à une déception sur la ligne. Salle de bains à rénover, Wi-Fi se termine à la porte, programmes de télévision délabrés et de mauvaise qualité. La pièce ne pouvait pas être complètement obscure et sur le balcon se trouvaient dans les bacs à fleurs les restes de l’année dernière. Alors aussi l'impression des installations extérieures. Bien entretenu, c'est différent. Le petit-déjeuner que j'ai expérimenté varié dans un hôtel 3 étoiles. Oeufs brouillés presque froids et spécialités de café uniquement sur demande. Bien que je n'étais pas privé ici. Schade

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforçons toujours de nous améliorer. Les suggestions d'amélioration vont directement à nos chefs de service. Chaleureuses salutations de l'équipe du Kreuzberghof
• Denis.u

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 20:04

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monsieur Muniglia
• D.

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 12:27

  Je trouve qu'il a une ambiance très agréable et calme avec de bons restaurants ou des gâteaux pour le café après une belle promenade. Il y a un petit lac en face de l'hôtel et il n'est pas loin du monde de la baignade ou du musée Autotechnik. Si vous voulez dormir confortablement dans la nature, c'est l'endroit qu'il vous faut. Le bel espace bien-être (inclus dans le prix de la chambre) m'a surpris.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel, y compris le restaurant et l'espace bien-être. Nous espérons que vous reviendrez dans notre hôtel et profiterez du bon emplacement. Sincères amitiés Votre équipe de l'Hôtel-Restaurant Kreuzberghof
• monika.i

  2 / 5

  Le 28/01/2019 à 13:53

  Restaurant sympa, décor de nappes et serviettes en tissu. Ambiance vraiment très sympa. Cependant, le restaurant de Occupation complète une acoustique très forte. Toilettes, etc. super! Mais long temps d'attente après la commande, nous avons dû attendre environ 90 minutes pour notre nourriture. Au lieu de cela, sont venus des produits finis, des sauces prêtes à l'emploi. De notre fête d'anniversaire (18 personnes), seuls 3 ont trouvé la nourriture correcte. Le service était poli et amical. Nous étions d'avis qu'il n'était pas vraiment important pour la direction de la cuisine ou du restaurant que 15 personnes laissent largement repartir la nourriture. Nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Cillien ! Nous lisons votre avis avec regret, mais aussi avec étonnement. Rassurez-vous : nous prenons très au sérieux les réclamations de nos clients ! Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente ! Vous pourrez constater par vous-même à quel point notre restaurant est populaire. Nous étions complets ce jour-là jusqu'au dernier siège. Bien sûr, nous sommes heureux que nos clients aiment revenir, mais en même temps, nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû supporter un si long temps d'attente. Cependant, vous faites très mal notre cuisine avec vos accusations. Le Kreuzberghof n'utilise pas de produits prêts à l'emploi, pas de sauces prêtes à l'emploi ! Dommage que vous ne nous ayez pas donné la chance de vous convaincre sur place ! De plus, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir réalisé que des parties de la vaisselle ont été retournées car vous n'en étiez pas satisfait. Nous avons de nombreux clients plus âgés qui demandent parfois nos portions pas faire face, mais faites-nous savoir que vous l'avez aimé et que c'était tout simplement trop. Dans ce contexte, vous pouvez peut-être mieux comprendre notre inattention à cet égard. Enfin, nous aimerions vous demander : si vous vous retrouvez à nouveau dans une situation similaire, veuillez contacter votre restaurateur et exprimer votre mécontentement. Il vous remerciera ! Cordialement Hôtel Restaurant Kreuzberghof
• Johannes.

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 14:35

  Nous y sommes allés pour manger, c'était délicieux. Le poisson est particulièrement recommandé. De plus, nous avons été servis extrêmement bien et rapidement, et très adaptés aux enfants. Le décor est un peu plus rustique, mais à mon avis c'est un peu plus rustique. ne dérange pas du tout. Si vous venez pendant la journée, vous pouvez profiter de la proximité directe du lac pour des promenades. Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Stupp, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, y compris la nourriture et la qualité du service. Sincères amitiés Votre équipe de l'Hôtel-Restaurant Kreuzberghof
• Dirk.�

  2 / 5

  Le 08/11/2018 à 20:25

  Juste brièvement. Les chambres ne sont pas 4 étoiles. Le buffet du petit déjeuner est assez copieux, la qualité au final est une question de goût. La qualité et la portion de la nourriture au restaurant étaient bonnes, le service sympathique, vous devriez penser à la qualification.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforçons toujours de nous améliorer. Les suggestions d'amélioration vont directement à nos chefs de service. Cordialement, votre équipe Kreuzberghof
• Sarah.e

  4 / 5

  Le 15/10/2018 à 09:16

  Chambre et salle de bain agréables et très propres, bon lit, bel espace bien-être et personnel très agréable. Super petit déjeuner buffet. L'hôtel est situé dans un endroit magnifique et calme sur un petit lac. La seule chose que nous ne pouvons pas vraiment recommander, c'est le restaurant, c'était un peu chaotique là-bas, pas une bonne ambiance, mais la nourriture était correcte. La serveuse a essayé très fort. Dans l'ensemble bon à recommander, mais pas tout à fait au niveau d'un 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bernhardt, Merci pour votre avis. Nous travaillons toujours sur nous-mêmes et avons hâte de pouvoir vous convaincre en grande partie. Bien sûr, nous discuterons du point de critique mentionné. Nous serions heureux de vous accueillir une autre fois à Kreuzbergsee et de rester avec un salut amical
• Noko.i

  1 / 5

  Le 08/10/2018 à 08:18

  L'emplacement lui-même (juste au bord du lac et avec beaucoup de forêt et de nature) est magnifique. Cependant, les chambres sont très démodées et les lits sont un peu flasques. Malheureusement, la propreté laissait beaucoup à désirer. Nous avions 16 gros insectes dans la chambre, 2 araignées et plusieurs coccinelles. Bien que nous ayons passé très, très longtemps à chercher des insectes dans la pièce la nuit, il était assez inconfortable de dormir à l'idée d'en avoir peut-être oublié un ou deux. J'aurais préféré ne pas y rester, mais nous n'avions pas d'autre choix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Singer, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise dans notre maison. Nous comprenons votre inquiétude concernant les insectes et les insectes que vous avez trouvés dans votre chambre. Malheureusement, il y a actuellement une très forte infestation de petits animaux dans toute l'Allemagne. Vous cherchiez de la chaleur dans votre chambre. Dès que la température extérieure a baissé, ils se sont glissés par les fentes des fenêtres et comme nous sommes en pleine nature, les intrus indésirables n'ont malheureusement pas été dissuadés de revendiquer leur coin chaud. Nous aborderons également le point évoqué concernant le manque de propreté avec notre personnel de nettoyage. Néanmoins, ce serait un plaisir pour nous de vous convaincre de notre service une autre fois. Sincères amitiés Votre équipe de l'Hôtel-Restaurant Kreuzberghof
• Mauro.o

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 20:43

  L'endroit est très agréable, entouré de verdure et positionné sur le lac. Volontairement un peu démodées mais bien entretenues, les appliques sont peut-être à revoir car un peu ternes. On y mange très bien avec des portions généreuses et bien servies. Personnel rapide et à l'écoute. Qualité prix ok.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis M. Corsano. Votre avis est très important pour nous
• Simon.�

  1 / 5

  Le 25/06/2018 à 17:41

  Je ne peux pas dire grand-chose de bien sur le restaurant. Attendu 45 minutes pour un cordon bleu à 16 euros. Ensuite, vous obtenez une bière avec les mots : Cheers. Très bien, excellente excuse pour la longue attente, pensez-vous. Mais non, la bière a juste été apportée à la mauvaise table. Le serveur le dit quand vous payez, mais c'est toujours sur l'addition. Bravo les gens 👍 Certes, la nourriture était délicieuse, mais pas beaucoup pour le prix...
• Silvio.r

  4 / 5

  Le 14/05/2018 à 17:28

  Il y avait 10 menus au choix le jour de la fête des mères, et il y en avait pour tous les goûts ! La venaison rôtie était malheureusement un peu nerveuse et aurait pu ressembler davantage à de la venaison - ce à quoi le chef ne pouvait certainement pas faire grand-chose. La nourriture en elle-même était excellente, le service amical et attentionné. Malheureusement, le "verre de vin mousseux pour maman" promis sur la page d'accueil pour la fête des mères manquait toujours. Grande ambiance rustique, mais pour le rapport qualité-prix un peu extensible.
• Frank.o

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 19:33

  Était en voyage d'affaires ! Volontiers encore ! Hôtel très personnel et pas si stérile, comme tous ces grands "hôtels design" impersonnels ! Super service courtois à la réception et au restaurant! Le petit déjeuner était également bon avec des petits pains frais ! Pas de petits pains précuits !!
• Patrick..

  3 / 5

  Le 22/11/2017 à 17:42

  Bel hôtel à l'intérieur et à l'extérieur Grande chambre chaleureusement meublée Personnel d'accueil sympathique Télévision trop petite dans la chambre Optiquement rustique, beaucoup de bois et en général une atmosphère chaleureuse pour se sentir bien. L'espace sauna a également l'air bien. Cependant, le hammam et le sauna n'étaient pas à la température voulue. Le petit déjeuner est très pauvre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrick, merci pour votre retour. Les louanges sont agréables, mais nous ne pouvons continuer à nous améliorer que par des critiques honnêtes. Nous nous réjouissons de pouvoir pleinement vous convaincre de nous lors de votre prochaine visite. Votre équipe Kreuzberghof
• Rebecca.e

  2 / 5

  Le 19/07/2017 à 01:02

  Nous étions vraiment heureux d'apprendre que le Kreuzberghof est à nouveau ouvert. Malheureusement, je dois dire que la qualité de la nourriture a beaucoup baissé. La soupe était trop salée. Malheureusement, le remplissage du Maultaschen n'était pas à mon goût non plus et la viande ressemblait plus à une semelle de chaussure. Le prix a un peu augmenté pour ça. Malgré tout, les serveuses sont très gentilles et arrangeantes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Mertz, nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé la nourriture. N'hésitez pas à nous le signaler directement si quelque chose ne va pas, c'est la seule façon de continuer à nous améliorer. Avec le recul, il est toujours difficile de comprendre où des erreurs ont pu se produire. Merci pour vos commentaires et meilleurs vœux de la part de l'équipe du Kreuzberghof !
• Barbara.u

  2 / 5

  Le 26/06/2017 à 21:00

  Mauvais rapport qualité prix Pendant le repas. Pour le sandre à plus de 20 (sans salade !) je ne m'attends pas à des arêtes et le saumon qui était servi avec était si sec comme s'il avait été poêlé pour la troisième fois. Notre serveur était stressé, nos 3 enfants n'étaient pas pris en charge. Ni chaise enfant, ni couverts enfant, ni menu enfant. Très décevant. Je n'y retournerai certainement pas!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Huber, merci pour votre avis honnête. Nous prendrons votre note à cœur et demanderons à notre personnel de service en interne de veiller à ce que les petits hôtes méritent également l'attention de notre personnel de service. Il existe déjà un menu adapté aux enfants et des chaises hautes supplémentaires ont également été achetées. En ce qui concerne la nourriture, nous ne pouvons que vous recommander de contacter directement notre personnel si quelque chose ne va pas ou ne répond tout simplement pas à vos besoins. De cette façon, nous pouvons réagir immédiatement et rendre votre séjour aussi agréable que possible. Cordialement, votre équipe Kreuzberghof
• Janina.o

  5 / 5

  Le 04/01/2017 à 17:33

  Nous y étions pour le réveillon du Nouvel An et avons également vécu le gala du Nouvel An. La nourriture était excellente et le programme était très divertissant. Nous avons eu un début d'année très réussi. Les chambres étaient propres et confortables. Et après la célébration du Nouvel An, l'espace bien-être était tout indiqué pour nous détendre. Nous serions ravis de revenir!