Appart'City Paris La Villette - Appart Hôtel

Tags: Résidence hôtelière, Résidence, Hôtel, Complexe hôtelier, Logement meublé, Logement indépendant avec services, Complexe résidentiel, Appartement de vacances,

• christo.I

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 12:53

  conforme au photos , un peu de vétusté , mais globalement ça va .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous adressons nos remerciements pour ce retour très positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour parmi nous au Appart'City se soit bien déroulé. Nous prenons note de votre retour concernant le confort de la chambre. Nous allons faire les corrections nécessaires rapidement. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour tout aussi positif. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Paris La Villette
• Mauricio.s

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 19:43

  L'appartcity est bien situé au pied du métro. Un effort serait a faire dans la décoration de la chambre. La lampe de chevet n'avait pas d'ampoule

  Réponse du propriétaire :
  Mauricio bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre logement n'ait pas répondu à vos goûts et attentes. Sachez que nous nous efforçons jour après jour d’améliorer nos prestations et nos produits et travaillons petit à petit pour parfaire la qualité de nos équipements, dans une démarche de qualité de service. Nous sommes toutefois heureux que la situation géographique vous ait plu. Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience autrement plus positive. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Paris La Villette
• Chantal.u

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:11

  A notre arrivée, un bon accueil et un bon séjour dans cette chambre bien chauffée et propre. Notre toutou a été accepté même au petit-déjeuner dans la salle. Appartement agréable avec toutes les commodités pour faire un petit dîner en soirée et aussi pour prendre une petite douche. Au dernier moment, nous avons choisi le parking qui est payant, ne trouvant pas de place à l'extérieur. Dans l'ensemble, je recommande ce logement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chantal, C'est avec plaisir que nous découvrons la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez nous ait répondu à vos attentes. Merci d'avoir souligné la propreté de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Paris la Villette
• Pieuvrette.

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 14:38

  Très bien dans l'ensemble ! Il manquait juste un peu de propreté au niveau du sol et du pied de table.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et pour votre note. C'est toujours une immense joie de lire tous les avis de nos clients, qui comptent beaucoup à nos yeux. Nous nous excusons ainsi pour le problème évoqué : c'est avec sérieux que nous notons ce point pour progresser sur notre qualité du ménage. Au plaisir d'une prochaine visite, Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Paris La Villette
• Rachid.

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 10:54

  Nous sommes restés une seule nuit dans l'une des chambres (208) et cette expérience était très décevante. En ouvrant le porte de la salle de bain on a vite senti une très mauvaise odeur qui se dégageait de la cabine de douche. Il n'y avait d'ailleurs même pas de mini brosse à dent ou de dentifrice. La vaisselle qui était rangée dans l'espace cuisine était très sale, en particulier les verres, avec en plus des restes de nourriture sur les couverts. Nous avons dû donc tout relaver avant de nous en servir. Aussi, les draps étaient tâchés, nous nous sommes donc demandés si ces derniers étaient lavés après chaque départ ????

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre ressenti concernant notre hôtel ! Soyez assuré que toutes vos remarques ont été prises en compte et nous ferons de notre mieux pour améliorer les points soulignés. En effet, nous avons partagé vos remarques avec nos équipes de ménage afin qu'elles soient plus vigilantes et avons accentué le contrôle des appartements par la gouvernante. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour qui vous apportera entière satisfaction. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Paris La Villette
• Abdourahamane.a

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 00:43

  Bonjour J’ai séjourné à appart City en janvier 2023 et j’ai été séduit par la qualité de l’accueil, le professionnalisme de la directrice madame Valquiria Deiber et la disponibilité de son équipe. Merci et toutes mes félicitations. J’ai apprécié également le fait que la chambre soit séparée de la cuisine par une porte. L’hygiène et la sécurité au top. Prochainement, je compte rester en hauteur pour bien voire cette ville magnifique❤️,Paris. Je recommande vivement Appartcity Paris la Villette 157, avenue Jean Jaurès 75019 PARIS A la prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif. Nous sommes ravis que le professionnalisme et la sympathie de nos équipes aient rendu votre séjour agréable. Nous espérons vous revoir à nouveau prochainement au sein de notre établissement et vous offrir une expérience digne vos espérances. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Paris La Villette
• Zacharia.a

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 13:57

  Très bon rapport qualité prix. Personnel disponible et cordial.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Zacharia, Nous vous adressons nos remerciements pour ce retour très positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que nos prestations autant que nos prix aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Paris La Villette
• florence.e

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 15:58

  La fenêtre de notre chambre laissait passer l'air et le bruit et lorsqu'on s'appuie DESSUS, le bruit cesse et l'air ne passe plus. Il faudrait penser a changer les joints pour davantage d'étanchéité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florence, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur Appart'City. Nous sommes désolés de ce problème technique et allons le régler au plus vite. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Paris La Villette
• mickael.a

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 17:43

  Appartement sale le ménage n avait pas était fait.Poils d homme dans la salle de bain. Odeur nauséabonde d égout dans tout l appartement. Mobilie cassé...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mickaël, Je vous prie d'accepter mes excuses les plus sincères pour les problèmes évoqués : c'est avec sérieux que nous notons tous ces points pour progresser sur notre qualité du ménage. La satisfaction de nos clients étant notre priorité. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement et vous offrir une expérience digne vos espérances. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Paris La Villette
• Stephane.a

  2 / 5

  Le 28/12/2022 à 22:22

  Erreurs dans la facturation. Trois jours pour avoir le remboursement. Parking payant mais non sécurisé avec vitres brisées et voiture visitée, mais l'hôtel se dédouane de toutes responsabilités. Bref cela aurait pu être de meilleure qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphane, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti au Appart'City. Nous sommes navrés de constater que votre mauvaise expérience. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et ne représente pas la qualité habituelle de nos prestation. Nos prenons note de vos remarques pour continuer à nous améliorer. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Paris La Villette
• Jany.a

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 18:49

  Établissement à rafraîchir, les photos du net sont trompeuses, en fait la chambre est petite avec mini table à manger près du lit! Prises arrachées, poignée de store cassée, inutilisable alors il reste bloqué à moitié hauteur ! Cabine de douche pour enfants,pas pour adultes, trop petite. Literie confortable,accueil agréable. Petit déjeuner, il faudrait veiller à le regarnir lorsqu'il y a beaucoup de monde. Je ne pense pas revenir dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jany, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, car l'avis de nos clients est très important pour nous. C'est avec tristesse que nous lisons votre déception concernant le confort de la chambre. Nous prenons en compte votre commentaire pour nos prochaines modifications. Toute notre équipe se fera toujours un plaisir de vous accueillir afin de vous proposer une expérience autrement plus positive. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Paris La Villette
• Sylvie..

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 17:27

  Très bien situé à 2 pas de la station de métro Ourcq.Personnel accueillant.Par contre les chambres sont à rénover (peinture des murs, propreté à revoir ainsi que la déco des chambres...).La salle du petit dej est trop p'tite et il fait froid car portes sont souvent ouvertes.

  Réponse du propriétaire :
  Sylvie bonjour, Merci pour ce commentaire positif concernant notre personnel et la localisation de notre hôtel. Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ai pas totalement satisfaite, sachez que nous avons pris note de votre commentaire concernant la chambre, nous le partagerons avec notre direction. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Paris La Villette
• Adamedb22.

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 13:45

  Très mauvais accueil, arrivée tardive vers 2h du matin, le réceptionniste "Marcus" s'est montré agressif alors que je lui présente une réservation sur Okarito faite sur booking par mon employeur. Il refuse de me prendre car il y'a un soucis technique avec la réservation. J'ai dû régler les 2 nuits moi-même alors qu'elle était déjà prépayée. Le lendemain, les tensions diminuent, mais je reste choqué de son comportement irrespectueux et impolis. Je ne recommande pas du tout cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est avec beaucoup de regrets que nous lisons votre commentaire. Nous allons tenir compte de votre mécontentement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette prestation qui ne reflète aucunement nos standards habituels. Nous espérons vous offrir un meilleur service la prochaine fois et restons à l'écoute de vos remarques et suggestions. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Paris La Villette
• Delphine.e

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 02:19

  Appartement vétuste mais bonne literie Espace douche très petit, idéal pour un enfant mais pas un adulte, surtout avec de l'embonpoint Obligation de réclamer chaises et serviettes de toilette car pas PRÉSENTES en quantité pour 2 personnes Accueil Mitigé sur place Réservation téléphonique au finale pas Efficace et ne correspondant pas à nos attentes car souhait de réserver 2 logements à côté l'un de l'autre et non sur le même palier éloignés Vaisselle sale et pas en quantité pour 2 Obligation de demander produit vaisselle à l'accueil....... je comprends pourquoi vaisselle sale rangée dans le placard Appartement côté rue, très bruyant car il faut vivre au rythme du bar du dessous Concept appart hôtel pratique car on peut préparer ses repas mais il faut que cet instant soit agréable et appréciable sauf que ce n'est pas le cas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Delphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, car l'avis de nos clients est très important pour nous. Il nous tient à cœur de réserver un bel accueil à notre clientèle. Nous sommes désolés que ça n'ait pas été le cas vous concernant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir bientôt, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Paris La Villette
• Commande.n

  3 / 5

  Le 06/12/2022 à 21:10

  Points négatifs : - pas de prise électrique Sur un côté du LIT - Douche trop ÉTROITE - bruit de circulation du boulevard - coin cuisine : pas de liquide vaisselle , pas de bol ou mug Points positifs : - l'équipe de l'accueil - la station Métro au pied de L'HÔTEL - les restaurants du quartier
• Eka.c

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:30

  Bonjour. Nous sommes satisfaits de l'emplacement et des chambres de l'hôtel et nous recommandons votre hôtel à nos amis. La seule chose - notre demande de changer les serviettes et de nettoyer les chambres n'a pas été prise en compte par le personnel de l'hôtel. Par contre, l'hôtel justifie vraiment le prix que nous avons payé. Merci de nous accueillir.
• Jean-Paul.R

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 08:16

  Vraiment satisfait de l'accueil, de l'appartement ( propreté & équipement ) appartement donnant sur la cour, très calme. SALUTATIONS Pierrette & j. paul TREUIL
• Kyu.e

  3 / 5

  Le 01/12/2022 à 20:38

  Très bien situé, appartement assez spacieux Mais beaucoup trop bruyant, avec les portes qui claquent et la résonnance du bâtiment. Absence de couverture sur le lit alors qu'on est aux portes de l'hiver et même pas un savon pour se laver les mains, bof bof au vu du prix payé.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 15:41

  merci pour cet agréable et court séjour, merci de cet accueil et de votre disponibilité et petits services rendusp(préparation sac petit déjeuner, appel taxi, aide pour les bagages très agrépble quand on en a besoin. je reviendrai volontiers.
• PÔLE.E

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 10:31

  En vrai, je ne m'attendais par forcement à cet accueil, a cette disponibilité, ces sourires...l’établissement est sans prétention, ce qui veut dire, pour moi, qu'il ne promet rien qu'il ne puisse offrir ! et c'est ce que j'ai apprécié, vraiment ! En arrivant, on m'a souhaité la bienvenue 'chez moi' : eh bien, c'est exactement ce que j'ai ressenti, être chez moi...avec le service nickel du petit dej' en prime ! bravo à l'équipe et merci !
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 22/11/2022 à 15:39

  Appartement sale meublé délabré manque un pied sur le bureau manque d équipements pour cuisiner ni poêle ni couteaux ni saladier ni éplucheur WC plein de calcaire noir . Douche impossible de bouge dedans. Poignées de porte et interrupteurs immondes. La direction n à rien fait . Tout le monde s en fiche .
• Stephane.T

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 12:59

  L emplacement et le parking sont tres bien un rafraichissement avec clim parait necessaire il manque beaucoup d elements de cuisine verres fourchettes tire bouchon... Un kit d entretien... Nous avons loues 2 appartements et avec les 2 on a eu du mal a avoir tout le materiel. Personnel a l ecoute et reactif Cordialement
• Marie.a

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 01:10

  Très bon lieu pour passé un bon séjour au calme bien dormi sans bruit à revenir
• Philippe.U

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 12:54

  Nous sommes ravis de ce séjour passé dans cet appartement. Tranquille et bien situé à 10 m du métro et commerces à proximité. Parfait. Accueil chaleureux personnel disponible. Vraiment à recommander.
• LuciLe.O

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 17:20

  TOUT C'est très bien passé, mis a part le bruit infernal causé par l'ascenseur lors de son déplacement...
• Jean-René.g

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 18:38

  Trés bien dans l'ENSEMBLE SAUF QUE LA CABINE DE DOUCHE EST TROP ETROITE. Ce ne sont pas des enfants qui sont vos clients mais des hommes et des femmes, de bien grandes personnes. PENSEZ-Y MERCI BCP!
• Thierry.O

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:25

  Bon rapport qualité prix. Etablissement au calme.
• Audrey.O

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 15:13

  Bien situé : à la sortie du métro. L'appartement n'est pas très grand mais fonctionnel et confortable. Personnel accueillant et à l'écoute.
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 11:16

  Très cher pour 1 Chambre minable, des prises de courant qui tombent, lit très petit,... salle de douche lamentable. Bref je ne recommande absolument pas
• Corinne.a

  2 / 5

  Le 20/10/2022 à 16:24

  Chambre négligée...toile le poussière au plafond, VMC noire de poussière, sanitaires vieillots. Café infecte 😖☕
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 17:02

  Séjour réservé dans un cadre professionnel, excellente surprise ! L’hôtel est très bien situé, dans un quartier dynamique, regorgeant de commerces et de restaurants. De plus, les transports en commun se situent juste en bas de l’hôtel. Partie hébergement: Grande chambre propre, avec balcon, et vue sur la Tour Eiffel…très bien insonorisée. La cuisine aménagée est bien équipée et dispose d’une porte pour pouvoir l’isoler de la partie nuit. La démarche écologique entreprise par l’hôtel est très positive et adaptée au séjour. Enfin, les réceptionnistes sont très agréables, professionnelles et souriantes. J’y retournerai sans hésiter dans un cadre personnel.
• Photographes.c

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:49

  Calme, et suffisamment confortable. Serviettes usagées, robinet cassé, état de l’appartement moyen. Très cher pour la prestation…
• Anne-Sophie.A

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 11:33

  Rapport qualité-prix correct . Cependant , il serait plus qu'appréciable que le linge sale des chambres ne reste pas stocké en plein milieu du couloir et , accessoirement devant l'accès à l'escalier !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis concernant votre récente visite. Nous sommes réellement navrés d'apprendre que votre expérience ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous prenons en considération votre remarque sur la propreté. Nous allons en discuter avec l'équipe concernée. Nos tarifs ont été pensés pour répondre aux besoins et attentes de l'ensemble de nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement et vous offrir une expérience digne vos espérances. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Paris La Villette
• Laetitia.o

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 22:20

  Juste à côté du métro, top ! Toujours quelqu'un à l'accueil c'est appréciable. Accès bien sécurisé. Petit appart, mais tout y est. Côté vaisselle un peu short, pas de verre et 1 seul couteau : cependant on a demandé à l'accueil et on a eu tout de suite. Le frigo mériterait en revanche d'être dégivré, tout pris en glace et commence à moisir ... Aussi mais ça c'est le quartier qui veut ça, la sirène de la police retenti régulièrement la nuit dans la rue, ça m'a réveillée les 2 nuits ... Dommage car bonne literie.
• Noelie.o

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 22:46

  porte de la salle de bain sale, chambre pas prête quand nous sommes arrivés, ils finissaient tout juste de passer la serpillère du coup on a marché sur la sol mouillé, au petit déjeuner c'est du pain et la confiture ou petit croissant pain au raisin j'aurais aimé plus de choix
• Francoise.e

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 10:33

  appartement propre mais pas assez bien préparé. Le réfrigérateur était tellement givré qu'on ne pouvait pas fermer la porte. Il y avait eu de toute évidence un fumeur avant nous et il y avait des mégots sur le rebord de la fenêtre. De la vaisselle toute dépareillée, ça fait pas très bon effet et en plus il n"y avait qu'une fourchette !!! Des détails bien sûr mais même pour un établissement 2 étoiles on s'attend à ce qu'il soit préparé correctement. Par contre, personnel à la réception charmant
• Anne.r

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 13:00

  Aucun produits de douche, douche très petite, petit dej plus que moyen pris en chambre (sans info préalable) et pour couronner j’avais réservé un sèche cheveux la veille (car pas dispo le soir même) et le lendemain matin la consigne n’avait pas été passée, résultat pas de sèche cheveux … donc oui avis plus que mitigé
• Marco.r

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 14:52

  Compte tenu de l'exiguïté de ma chambre, l'agencement devrait être repensé entièrement Merci
• Alec.a

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 21:05

  Expérience mitigée. A mon arrivée, le lit semblait ne pas avoir été fait : deux oreillers étaient posés au milieu du lit sans taie d’oreiller. On pouvait donc voir deux oreillers tachés… la réception a dû m’apporter deux oreillers propres. Le reste de la chambre est dans un état moyen, des retouches bâclées et des tâches de liquides divers sur les tables de nuit et le petit bureau. La douche est vraiment minuscule. Pas de sèche cheveux ni de savon pour main, uniquement un petit flacon dans la douche. Et pour finir, un petit déjeuner ridicule avec quasiment aucun choix ET l’excuse du covid interdisant la consommation sur place alors qu’on est en août 2022 et je ne vois plus aucune restriction liée au Covid ailleurs !! Seuls plus, le personnel sympathique, la une chambre côté cour intérieure qui offre du calme, et la proximité immédiate avec le métro situé juste devant l’entrée de l’hôtel. J’avais peur de souffrir de la chaleur, la chambre n’ayant pas de clim, mais le ventilateur de table a finalement été suffisant pour passer une nuit correcte.
• Elielma.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:47

  J'ai passé un super séjour, la seul chose c'est qu'il n'est pas climatisé, et que je suis en été, mais j'ai eu un ventilateur, ( il était vraiment très pouissereux, j'ai démonté et lavé, ) il faut faire ça quand c'est possible au moins une fois par an, ou les passe à la soufflette, pour l'isolation parfait trás calme et l'étoile c'est le métro devant ça c'est vraiment super, personnels très accueillant et gentil voilà la, je recommande.
• Laurence.u

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:53

  2eme séjour à Appart City, très bon rapport qualité prix. Accueil sympa et chaleureux. Je RECOMMANDE.
• Zbigniew.i

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 18:07

  Je mettrai 4⭐pour la situation géographique de la station de métro, la ligne qui la dessert ainsi que l'emplacement de l'hôtel dans Paris. Également un point positif pour la literie dans notre chambre. Pour ne pas entendre police secours et les ambulances toute la nuit demander les chambres sur cour il me semble il y en a ? . Pour le reste quelle médiocrité aussi bien le petit déjeuner, le bruit de l'assanceur mal graissé la nuit, la propreté du garage, car à l'arrivée en sous sol on se demandait si nous n'avons pas loué dans une remise. Et la cerise sur le gâteau :l'entretien de la chambre et sa propreté mais bon on rentrait à la nuit. Le personnel sympathique..! il notait et transmettrai merci à eux pour les prochains occupants. Nous avons trouvé en sortant à droite de l'hôtel un commerce avec une personne sympathique à la caisse et des prix intéressants ouvert jusqu'à 5h00 du matin
• johnny.o

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:12

  Nous avons reservés une chambre pour le Concert de Lady Gaga a 82 euros la nuit. Impossible de dormir, pas de clim et chaleur etouffante dans la chambre, les joints de carrelage dans la salle de bain sont jaune, pas de savon pour se laver les mains et le pompon c'est le petit dejeuner a 14 euros pour deux et la au moment de dessendre la dame nous reponds je ne peux pas vous le servir, vous n'etes pas sur la liste..... nous avons ete voir l'accueil afin de resoudre le probleme et la on nous propose deux bouts de pains et quelques viennoiseries avec un cafe et un yaourt.... sa fait cher le petit dejeuner pour le peut a manger....Bref je ne recommande pas du tout....
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:55

  C'était pas mauvais, c'était très mauvais! Impossible de dormir à cause du bruit infernal dans la rue. Les voitures de police passent jour et nuit toutes sirènes hurlantes très fréquemment. Personnel apathique et ni clim ni ventilation. Chambre étouffante, Impossible de dormir.
• Alexis.v

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 19:53

  Odeur d'égout dans la salle de bain. Petit-déjeuner scandaleux plus de viennoiseries à 8h30 , 3 bouts de pains qui se battent en duels avec 2 yaourts, même dans un internat tu as plus de choix. Franchement j'ai rarement vu un petit déjeuner aussi horrible. Quelle idée de ne pas mettre des rideaux occultants ou un système de store dans hôtel dont la fonction première est de dormir ? Du coup réveillé à 7h00 du matin par la lumière, enfin bref hôtel miteux qui joue sur son l'emplacement.
• lucia.e

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:18

  je remercie à la courtoisie de Francesco et aussi de Daphne. Malgré l'effort de Francesco, il n'avait pas un spray contre les plusieurs moustiques dans l'appartement. Il y a aussi un fort odeur que me semble d'un parfum pour déguiser l'odeur de la cigarette, peut être, mais horrible, et que même avec la fenêtre ouverte, s'en va pas; difficile à rester dans la chambre (d'où mes 2 étoiles par sa propreté). Enlever la moquette me semble imprescindible. Contente de la gentillesse de l'hôtel d'avoir resté avec ma valise jusqu'à que je suis rentrée de bordeaux, je vous remercie.
• Jordano.e

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:00

  Ma compagne et moi cherchions un hôtel pour notre séjour/vacance à Paris. Cet hôtel a tout pour lui ! Idéalement placé (à moins de 10 mètres du métro 5), l'entrée du bâtiment, l'accès à l'ascenseur et les chambres sont sécurisés, il y a un Carrefour City à proximité, pour des courses rapides et plusieurs restaurants si vous ne souhaitez pas cuisiner. Le personnel à la réception est souriant et aimable. Kitchenette fonctionnelle. Le wifi est simple d'accès et rapide ! EN REVANCHE, la propreté du studio est à revoir (douche et wc sales, énorme quantité de poussières et présence de mouchoirs-emballages usagés sous le lit). La douche est "petite" (en tout cas, il ne faut pas mesurer plus d'1m90), plus de savon liquide. C'est vraiment dommage car cet hôtel à tout pour plaire mais on ne plaisante pas avec l'hygiène.
• Chrystelle.m

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:21

  C'est correct et bien situé, métro a l'entrée de l'immeuble. Quartier agréable, on peut manger de tout, carrefour city à 2 pas et personnel agréable. Mais il ne faut pas être trop maniaque : moquette sale et tachée, traces de doigts sur les portes, peinture à rafraîchir. Plintes et coins pas nettoyés. Ils devraient prévoir un bon rafraîchissement et former leur personnel de nettoyage.
• Marine.a

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:24

  Sejour de 3 jours.. Une catastrophe , de la nourriture était restée dans le micro onde donc pas de nettoyage entre 2 location.. une chaleur infernale 30 degrés dans la chambre impossible de dormir c’est étouffant , je commande une pizza a la réception «  tomate gouda emmental » je recois une pizza rempli de roquefort dont je suis allergique.. je ne recommande pas.
• Mandy.R

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:47

  NOUS AVONS été surpris, pendant un séjour de 3 nuits, DE N'AVOIR EU AUCUN PASSAGE POUR REMETTRE DU PAPIER TOILETTE OU REMPLACER LES SERVIETTES DE TOILETTE PROPRES. je trouve que ça manque, quand on reste plusieurs jours. cordialement.
• Mourad.B

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:41

  la literie etait plutot pas mal, l'accueil est tres symphatique. Le vrai bemol pour moi est la salle de bain avec des douches minuscules, l'absence de savon et l'odeur qui se degage de la douche (qui par ailleurs a une fuite a son socle)
• Ismeha.e

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:23

  Je veux venir passer un séjour avec ma famille chez vous
• Abdelaziz.i

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:48

  Facile et proche d'accès par metro. Tranquille et calme. Bon équilibre coût /pratique si vous utiliser la kitchenette pour économiser sur vos repas et petit déjeuner. Personnel accueillant et disponible 24h/24 gentil et correct. Découvrez le marché d'Ourcq le dimanche et promenade agréable sur bord du canal surtout par beau temps.
• Marion.r

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 16:52

  Le personnel est très accueillant et agréable. Réception ouverte 24/24 - 7j/7. Logement très propre, la literie est confortable, parking souterrain sécurisé.. nous avons passer un très bon week-end à Paris. Résidence très bien situé, en face du métro, tres facile pour visiter Paris, entouré de commerces (restaurant, pharmacie..), du canal se l'ourcq et canal st martin. Quartier très vivant.
• Julie.

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:54

  Bonne expérience. Cependant, odeur d'égout très désagréable dans la salle de bain tout le long de notre séjour (prévoir une bougie, encens ?). fonctionnel et très bien pour ce que nous avions prévu mais nous avons trouvé qu'il manquait un savon pour les mains et de quoi faire la vaisselle.
• Virginie.L

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:09

  Tenir informé les résidents si un évènement se fait dans le quartier (concert dans le bar à côté de l'hôtel)
• Mathieu.m

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:18

  Appartements tres comodes et propres. Personnel tres aimable, serviable et pro! Merci pour l'acceuil et la bonne humeur!
• Françoise.e

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 23:56

  les prestations sont mediocres:chambre pas très propre ,taches sur le sol,rideaux tâchés, murs de la chambre sales,lunettes de toilettes pas fixées.le petit-déjeuner sans pain et pas de choix ....très déçue .je ne recommande pas cet hôtel ..
• CAMALON.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 17:12

  UE équipe très Accueillante et à l'écoute.
• SAS.S

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 15:52

  appart city est idealement situe dans paris; il y a tout a proximite, et le metro est vraiment proche. le personnel est agreable. le parking n'est pas tres pratique, et coute vraiment trop cher.
• VASI.i

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 11:24

  TRES JOLI PETIT STUDIO DANS UN QUARTIER VRAIMENT SYMPA.MAIS UN BALCON AVEC UNE CHAISE SALE, ET DES MEGOTS PLUS DES BOUTS DE VERRE NON RAMASSES CA DONNE VRAIMENT UNE IMPRESSION DE LAISSER ALLER....JUSTE FAIRE ATTENTION AUX DETAILS:)
• Nacera.h

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 20:56

  Séjour top seul bémol la qualité plus que médiocre des équipements. Prises arrachées cafetière cassée. Manque sèche cheveux, VERRES, tasses, éponge, essuie main.
• Mathilde.U

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 16:57

  Nous avons passé seulement 1 nuit dans cet appart city et c'était bien assez. Nous avons du changer 3 fois de place de parking (facturé 26e la nuit quand même)car le personnel n'étais pas capable de suivre la disponibilité des places de parking (environ 5 places). La chambre était sale (cheveux et poils sur le lit, hotte de cuisine je n'en parle même pas) et une odeur de cigarette tout simplement abominable pour des personnes non fumeuse. Et surprise! Le détecteur de fumer était obstrué (malheureusement on ne peut pas poster de photos!) alors que la chambre était censé avoir été faite et contrôlé biensur. Une honte de proposer une chambre dans état pareil et de ne pas proposer de changement de chambre immédiat. La direction nous a seulement offert le petit déjeuner après réclamation de notre part qui ne fait pas rêver soit dit en passant. Aucun geste commercial sur le prix de la chambre n'a été fait, la sécurité et la propreté ne font pas parti de leurs préoccupations apparemment. Fuyez!
• Viktória.u

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 22:09

  Franchement beaucoup mieux, que j'ai attendu ! L'équipe super gentil, chambre confortable, bien équipée et propre ! Si je vais à Paris, sûrement je vais réserver ici.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Viktoria, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous sommes ravis que nos équipes aient su répondre à vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Paris la Villette
• Maddy.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 23:19

  L'appartement était conforme à ce qui avait été annoncé, d'une propreté impeccable. C'était aussi très calme et nous avons bien pu nous reposer. Seul petit bémol, le client précédent n'avait pas lavé la vaisselle et il nous a tout fallu relaver. Je pense que le personnel devrait également vérifier cela. En tout état de cause je recommanderai cet établissement à toutes mes connaissances qui envisageraient un séjour à Paris.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maddy, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous sommes navrés que la vaisselle n'ait pas été vérifiée par notre équipe de ménage, nous allons faire remonter ce commentaire à notre équipe ménage. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Paris la Villette
• michel&monique.A

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 16:41

  Lors de mon arrivée dans l'appartement, j'ai constaté une grosse tâche toute collante sur le sol près du lit, comme quelque chose qui avait été renversé. Il était 20h, du coup il ne me restait plus qu'à nettoyer moi-même. j'ai constaté d'autres taches sur le sol. A mon avis, le sol n'avait pas été nettoyé. par ailleurs appartement très bruyant et lit pas assez large.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel et Dominique, nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas donné une totale satisfaction. Nous sommes sincèrement désolés que le sol n'ait pas été correctement fait, nous allons faire remonter votre retour à notre équipe de ménage. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Paris la Villette
• Valérie.u

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 12:49

  Difficulté pour garer le véhicule, un radiateur a fait du bruit tout la nuit dans la 205
• Kévin.a

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 19:48

  personnel sympa, environnement sympa et tranquille, pas de bruit, j'y retourne sans soucis
• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 11:54

  le personnel est vraiment très bien , souriant, à l'écoute , sens de l'accueil parfait , bravvo à eux !!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabienne, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Paris La Villette
• Vir.o

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 03:15

  super déçu, ménage plus qu'à désiré, on se demande presque s'il est fais! Rue ultra bruyante, impossible de dormir, chambre besoin d'être rafraîchie, pas de climatisation, accueil passable! Point positif station de metro a proximité et commerce
• Zz.z

  1 / 5

  Le 17/11/2019 à 15:12

  Chambre juste fonctionnelle, ménage très moyen, odeur de cigarette assez forte dans les chambres une nuit pas plus, joint salle de bain à refaire , poil dans le lit, aucune insonorisation.
• Ludovic.o

  3 / 5

  Le 18/09/2019 à 18:19

  Bien situé, aux pieds du métro Ourcq. Chambre propre, literie de qualité, peu bruyant, même au rdc. Traces d'humidité et odeurs nauséabondes très désagréables dans la salle de bain. Petite déjeuner correct.
• Agence.o

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 23:34

  Prix attractif, mais la salle de bain fut un peu petite malgré la grandeur du studio (il faut penser aux personnes rondes un peu). La réceptionniste m'indiquant qu'un autre type d'appartement était possible.. on testera :D
• didier.e

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 22:16

  Chambre donnant sur la rue très bruyante ,douche pleine de moisissures et d'odeurs !!! , personnel Tuc, intérimaire , stagiaire , seul l'emplacement est intéressant . Rapport qualité / prix : 2 sur 10
• Audrey.A

  3 / 5

  Le 23/04/2019 à 17:51

  Appart city hôtel La villette Paris séjour 1 nuit 17/04/2019 : studio avec cuisine équipé. Bon rapport qualité prix literie et cuisine propre. Gros bémol sur la salle de bain dans la douche les joints sont moisis. Petit déjeuner en supplément à 8€50 simple mais bon rapport qualité prix sur Paris . Pour info pas de seche cheveux dans le studio.
• Jacque.a

  1 / 5

  Le 22/04/2019 à 20:49

  Après plusieurs semaine passée là bas pour le boulot je peut vous dire : Moisissures dans la douche et dans la chambre, petit déjeuner bas de gamme sans produit frais, accueil froid quand ça comprend le français, chambre donnant sur la rue très bruyante au point de pas pouvoir dormir, souris dans la cours, insecte dans la salle de bain, nettoyage de la chambre inexistant.
• Lucie.

  1 / 5

  Le 22/04/2019 à 13:28

  Points positifs : bonne literie, situé juste en face du métro 5 et à 15 min à pied de la Vilette. Points négatifs : salle de bain avec une odeur de moisi, chambre qui sent la cigarette car donne juste sur le coin fumeur, insonorisation inexistante et bruits incessants dans le couloir (clients qui rentrent ou sortent et personnel de chambre très bruyants). Rapport qualité/prix peu satisfaisant. À part pour l'emplacement, réservez ailleurs !
• Lilian.R

  3 / 5

  Le 19/03/2019 à 18:48

  Appart minimalliste voir petit surtout les douches Petit dej mensonger sur les dénomination mais tres correcte Propreté des chambre bonne Les douches sa depends des chambre
• tiseb97420.

  2 / 5

  Le 11/02/2019 à 20:23

  Parking hors de prix. 20 euros la journée plus une caution de 20 euros. Sinon chambre propre. Mauvaise organisation pour l'accueil Notamment si vous prenez une place de parking.
• MegaTaod.

  1 / 5

  Le 17/01/2019 à 17:41

  Les - : propreté et ménage INEXISTANTS (photos à l'appui), douche entièrement moisie, placards pleins de traces de doigts gras, traces de mains noires sur les portes, cheveux dans les draps, traces de pieds sur le sol, intérieur placards poussiéreux, très bruyant certaines nuits, impossible de fermer l'oeil, vaisselle sale, etc... TV impossible à régler correctement mais c'est un détail à côté de tout cela. Les +: métro devant la porte, c'est tout.
• monsterdu10.

  4 / 5

  Le 15/11/2018 à 08:41

  Bon acceuil séjour de 4 jours La literie est propre et confortable La cuisine est fonctionnelle La salle de douche est convenable mais la douche a une trop petite ouverture et à besoin d un bon rafraîchissement. Endroit calme sauf lors du passage dans les couloirs. Merci
• Jonathan.o

  3 / 5

  Le 09/11/2018 à 20:58

  Un appart hôtel normal rien d'extraordinaire et à petit prix. Lit confortable, chambre assez grande et surtout près du métro, un très bel avantage.
• sebastien.o

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 00:50

  Catastrophe, a fuir... Je déconseille cette horrible endroits petit on passe tout juste entre le lit et le bureau et acces cuisine compliqué. Du bordel toute la nuit cris talon embrouille fumeur. A l'arrivé la chambre sentait la cigarette. La cuisine était sale tout comme la vaisselle. La moitié de la vaisselle etait manquante. Sdb toute petite je ne suis pas gros et heureusement sinon je n'aurais pas pu utiliser la douche. Des visse traversait le mur au niveau du sèche serviette super dangeureux des trous dans les murs et la douche super salle joints orange de crasse plus infiltration d'eau.
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 18/08/2018 à 11:14

  Bien mais sans plus. Le lit est confortable mais l'hygiène et a revoir dans les coins. Sinon tout le nécessaire est présent ! Sur ce point c'est top. Le métro 5 est juste a l'entrée de l'appartement. Bref je reviendrai si besoin.
• Baptiste.e

  4 / 5

  Le 11/04/2018 à 22:47

  Correspond à mes attentes. Gros point positif sur l accueil super pour moi et mon fils handicapé, personnel arrangeant. Juste petit chose douche un peu petite pour les personnes à fortes corpulences.
• Océane.G

  3 / 5

  Le 24/03/2018 à 08:58

  Les + : Chambre fonctionnelle, assez d'espace pour deux et pour courts séjours. Proche du métro, et de supermarchés. Bien isolés, nous n'avons pas entendu ni nos voisins, ni l'extérieur. Les - : odeur très désagréable dans la salle de bain, douche manquant de propreté, pas de vestiaires pour déposer les manteaux sur cintres.
• Jeanine.e

  3 / 5

  Le 22/03/2018 à 18:30

  Hôtel bien situé proche du métro Chambre très calme Avons passé un bon sejour
• Spike.

  1 / 5

  Le 08/03/2018 à 10:18

  Nul nul nul sal sal sal Refus de rembourser une nuit payée 2 fois par le billet de Ebookers et à l'accueil de lhotel ! Scandal
• norbert.e

  3 / 5

  Le 31/01/2018 à 21:32

  Prix élevé pour un appartement assez vétuste. L'accueil reste très agréable.
• Nina.a

  3 / 5

  Le 24/11/2017 à 09:19

  La chambre single est à l'étroit pour ranger son linge, pas de cintres et les placards bloqués par le chauffe eau et le compartiment électrique. C'est dangereux.
• Jérôme.U

  1 / 5

  Le 29/10/2017 à 18:12

  Heureusement qu'il est rénové... Première chambre proposée sale et non nettoyée (ordures par terre, cheveux, serviettes sales...) Seconde chambre : moisi dans la douche (absence de VMC ou non fonctionnelle), prises électriques se détachant du mur ou bien trou dans le mur avec fils apparents, propreté de la moquette qui laisse à désirer, vaisselle sale, rideaux de la fenêtre trop courts (pratique le matin dans le lit et la nuit...)
• justine.e

  1 / 5

  Le 29/10/2017 à 14:21

  Première chambre proposée sale : le ménage n'avait pas été fait. Deuxième chambre : prises électriques se décrochant des murs, moisi partout dans la douche, mauvaise odeur dans l'entrée, lit inconfortable, vaisselle pas propre...
• Tiphaine.a

  2 / 5

  Le 06/10/2017 à 10:39

  Très déçue de l'hôtel, j'ai passé 9 nuits sans que l'on vienne faire le ménage. 1 seul sèche cheveux pour tout l'hôtel donc impossible de l'avoir durant mon séjour et les murs sont très fins, nous entendons les voisins discuter jusqu'à 3h du matin ainsi que leurs téléphones vibrer, oreillers de mauvaises qualités...
• Douliane.

  4 / 5

  Le 13/09/2017 à 14:58

  Rénovation réussie ! Chambre plus accueillante, propre et personnel plus sympathique.Très bien située, à côté du métro 5 et tout près des commerces.
• MEL.a

  1 / 5

  Le 15/06/2017 à 15:01

  attention pratique le surbooking ! Réservation payée et confirmée plusieurs jours avant mais hôtel complet ! Prise en charge nulle ! Explication : néant ! Scandaleux!
• Loulouye.a

  2 / 5

  Le 23/05/2017 à 13:24

  Le séjour aurais pu mieux se passée ( inondation dans notre chambre , travaux dans la chambre du dessus, manque de communication entre le personnel ) Mais quelques gestes et sympathie de certains mais je ne pense pas que j'y retournerai
• kon.y

  1 / 5

  Le 06/06/2016 à 14:10

  hôtel vraiment médiocre au rdc la chambre salle avec le stick minimum chambre pas belle pas spacieux franchement a éviter
• CAMARA.a

  1 / 5

  Le 24/01/2016 à 02:21

  Bonjour J'ai conseillé appart'City à ma cousine qui venait de Marseille avec sont amis pour passer une soirée à Paris. Ayant eu une bonne expérience et de qualité avec une location à Montélimar je pensais qu'ils allaient partagé le même type d’expérience sur Paris. Je les ai accompagné jusqu’à l'appartement pour commencer pas d'envoi de code d’accès pour entrer dans l’hôtel on a du rappeler le Standard Paris Appart City car personne pour nous accueillir donc on ne pouvait entrer. Apres trente minute d'attente on a enfin une personne qui nous donne le code pour entrer dans l’hôtel. On entre dans le bâtment on sonne à l'accueil personne mais un numéro mobile afficher sur la porte on tombe enfin sur la personne et nous fait savoir qu'il sera dispo dans 10 min. A ce moment la l'amie de ma cousine perd patience(ce que je comprend) et demande à être remboursé car on devait pas nous ignorer. La personne qui nous a accueilli dit pouvoir rien faire faut appeler chose que l'on fait et une fois au standard la personne avec qui on doit voir ce sujet nous dit de rappeler lundi 25 janvier 2016. Bref en gros t'a payé tais toi. J'arrive à convaincre quand même ma cousine et son amie de rester et de pas se prendre la tête sur l'attente qu'on a du subir mais on était pas au bout de nos peine: - On regarde la douche plein de champignon au niveau des joints et salle (insalubre) - Malgré tout ils veulent prendre une douche pas d'eau chaude - On demande de remettre en service pas avant 2h - La télé qui ne marche - Tache sur les rideaux Bref j'avais honte de leur avoir conseiller Appart'City et aussi honte de les avoir convaincu de rester. J'ai pris les photos de l’insalubrité je compte monter un dossier à la DDPP. Pour ma part c'est fini avec Appart'City et je conseille à personne d'y aller. Je tiens à préciser qu'il ne mérite même pas une étoile vu les norme d'hygienne.
• Vanessa.a

  1 / 5

  Le 14/11/2014 à 12:32

  La première chambre dans laquelle nous avons été installée avait un évier qui fuyait, un interrupteur au dessus des plaques qui sortait du mur et la télévision ne fonctionnait pas !! Le "plop" toutes les 5 secondes était sympa pour dormir !! Après plusieurs gueulantes, on a du menacer d'appeler le siège social pour qu'ils acceptent de nous changer de chambre (à préciser qu'ils ont fait un échange donc que d'autres clients se sont retrouver avec notre chambre). Dans la nouvelle chambre, la salle de bain était dégueulasse (pour rester polie), la douche moisie, la cuisine sale aussi et la fenêtre ne fermait pas bien ! Là encore, ils ont refusé de nous changer de chambre car après avoir forcé, le monsieur de l’accueil a réussi à fermer la fenêtre. bref, nous n'y avons passé que 3 nuits mais elles furent mauvaises. A chaque fois que nous descendions à l’accueil, nous étions précédés et suivi de clients mécontents !!! Verre cassé dans la salle de bain, chambres sale, ménage pas fait, oubli de laisser des passes pour les clients arrivant hors horaires d'ouvertures, etc... Nous avons l'habitude d'aller dans des Appart'City, nous n'avons jamais eu de problèmes. Je vous déconseille donc fortement "Appart'City Paris La Villette" !!
• Jeannine.O

  1 / 5

  Le 30/05/2014 à 10:29

  Nous avons séjourné 2 semaines à Appart city La villette PARIS. Nous sommes extrêmement mécontents de notre séjour. Mauvais rapport qualité/prix. Car qualité déplorable! Ascenseur qui marche une fois sur 2 ( terrible surtout quand on est au 4ème étage avec une personne ayant un problème à la cheville). Pas de chauffage qui fonctionne dans la chambre et pas d'eau chaude pendant 3 jours. Un service qui laisse à désirer. Des informations qui ne sont pas passées en interne: Nous avions il y a une semaine prévenu la réception que nous souhaitions quitter la chambre à 17h le jour de notre départ. Le réceptionniste nous a dit que c'était possible en payant un supplément de 20,5O€. Et le jour de notre départ, un autre réceptionniste nous dit que ce n'est pas possible. De plus l'ascenseur ne marche pas et nous avons 4 valises à descendre du 4ème étage. Nous ferons suivre ce message sur tous les forums pour tenir au courant de ce manque de professionnalisme. Nous ne recommandons absolument cet établissement.