Engel

Tags: Hôtel,

• Maria.c

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:47

  Piscine, nombreuses installations pour enfants Buffet pour enfants
• P..i

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:17

  Nous avons séjourné ici pendant cinq jours pour le réveillon du Nouvel An et nous avons été entièrement satisfaits. Vous vous sentez immédiatement entre de bonnes mains ici et en vacances. Le service pour le nettoyage des chambres et du restaurant est excellent. A la réception, M. Pompei s'est très bien occupé de nos préoccupations. Au restaurant, un crédit spécial revient à M. Harwick. En seulement cinq jours, nous avons pu voir comment il balaie les assiettes cassées en un rien de temps, évite aux petits enfants à la table voisine de tomber de la chaise haute et les apporte à papa et notre petit fils est également tombé amoureux de lui immédiatement. Il y avait un peignoir supplémentaire pour les petits enfants dans la chambre et si vous n'apportiez pas le vôtre, il y avait des pantoufles à la réception. L'espace spa est très agréable et la qualité de la nourriture est très bonne. Et notre fils a beaucoup aimé le baby club. Nous serons de retour! :-)
• Eugen.�

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 20:06

  Un rêve absolu pour un séjour en famille. L'offre pour les enfants est vraiment exceptionnelle, afin que les parents aient la possibilité de se détendre. Le personnel est super sympa, surtout avec les enfants. La nourriture est pompeuse et a un vrai niveau 4 étoiles.
• Patrik.e

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 11:57

  Notre séjour à l'hôtel était très relaxant. La première fois avec notre fille. Nos attentes ont été entièrement satisfaites et nous avons été très satisfaits. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meier, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous souhaitiez revenir. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur :-)
• Kev.

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 20:07

  Excellent service, nourriture et hôtel pour la famille!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note :-)
• Paola.n

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 20:42

  J'ai séjourné au Engel pendant 4 nuits avec 2 de mes enfants (4 et 10 ans). Dans l'ensemble, nous avons beaucoup aimé. L'hôtel est situé à Todnauberg avec une très belle vue. Le personnel était toujours sympathique et serviable. Salles modernisées, en partie un peu bruyantes, du fait de la fusion de plusieurs bâtiments, les chemins étaient un peu déroutants au début, mais bien balisés. Piscine petite mais suffisante pour nous, a toujours trouvé une fenêtre de temps dans laquelle presque rien ne se passait. Pour les enfants plus âgés, cependant, cela devient vite ennuyeux. Malheureusement, l'espace sauna était très petit, mais je pense que le mieux en a été fait compte tenu de l'espace disponible. La nourriture était toujours fraîche, savoureuse et suffisante. Excellent gâteau de la Forêt-Noire. Les boissons (également de la bière et du vin) étaient tout compris et vous pouviez vous servir toute la journée. Mon fils de 4 ans a été deux fois au club enfants, il a bien aimé et les encadrants étaient très gentils. Le rapport qualité/prix global était raisonnable pour moi. La région est idéale pour la randonnée, les belles cascades ne sont pas loin. Le billet de bus est inclus dans la carte d'hôte et vous pouvez, par exemple, vous rendre facilement au parc Steinwasen et laisser votre voiture derrière vous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Knoch, Merci beaucoup pour votre évaluation excellente et surtout détaillée. C'est bien que tu l'aies tellement aimé avec nous. Vous avez tout à fait raison concernant la piscine/sauna, nous avons déjà essayé de tirer le meilleur parti de l'espace mis à notre disposition, mais c'est bien que vous et votre famille ayez toujours trouvé un créneau horaire pour vous. Peut-être que nous pourrons vous accueillir à nouveau à un moment donné, nous serions très heureux. Meilleures salutations de Todtnauberg Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Mr..�

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 12:01

  L'hôtel est à plus de 1000m d'altitude. Piscine avec espace enfants, véhicules dans la cour, bonne bouffe, salle de jeux, château gonflable et plus pour les enfants, un peu tordu, on s'y habitue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous !
• Alina.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 22:01

  Un très bel hôtel pour enfants. La nourriture était très bonne et variée. L'eau de la piscine était agréablement chaude. Le programme Happyclub était également bon. La vue de la chambre était très agréable. Mais: Ce serait bien non seulement d'obtenir un rendez-vous bien-être le jour du départ. Nous le réserverons beaucoup plus tôt dans un proche avenir.
• Denise.�

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 13:57

  Nous avons passé un agréable séjour dans l'ensemble. Nous avions réservé mais parfois à cause du programme familial quotidien. C'est pourquoi nous avons été un peu déçus qu'il n'y ait pas eu une telle offre (avec Markus). Parce que lors de la réservation, il était toujours affiché. Et peindre un t-shirt n'est plus vraiment le programme familial pour nous maintenant. Il y avait un programme pour les adolescents et les enfants, mais aucun pour toute la famille. Comme écrit mais le reste était excellent. Y compris le personnel. La nourriture était également excellente pour un buffet. L'île spéciale avait toujours une friandise prête. Le room service sur demande (inclus) ainsi que la carte à points assiette vide pour les enfants témoignent d'une approche exemplaire de l'environnement. Bravo!
• Sandra.o

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 08:56

  Très adapté aux enfants et très serviable. Mon enfant de 5 ans pouvait très bien se défouler et était souvent avec d'autres enfants. De là, vous pouvez accéder rapidement à de superbes endroits. Grands sentiers de randonnée pour enfants.
• Michael.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:47

  Hôtel magnifiquement situé où les enfants peuvent aussi être des enfants. Les chambres sont très spacieuses et propres. La nourriture était assez bonne pour un buffet. Comme d'autres l'ont déjà écrit, les maisons sont un peu tordues, mais les chemins sont très bien balisés. Le rapport qualité prix. Notre petit fils a également trouvé que le clown Happy était drôle et s'amusait beaucoup.
• M.H

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 16:29

  Fondamentalement correct, mais dans l'ensemble trop de détails qui sont meilleurs dans des hôtels comparables.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous serions très heureux si vous pouviez nous expliquer en détail où il y a encore un potentiel d'amélioration, car c'est la seule façon de faire mieux. Vous êtes invités à nous envoyer un rapport détaillé à [email protected]. Merci beaucoup :-)
• Julia.D

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 22:24

  Nous avons séjourné à l'Engel pendant 4 nuits, le personnel était très sympathique, l'emplacement est génial. Le programme pour enfants était vraiment très agréable, l'aire de jeux extérieure et le grand toboggan intérieur sont un point culminant absolu. Un meilleur éclairage serait souhaitable dans la zone du toboggan à rouleaux. Les chambres sont correctes mais pas exceptionnelles. Viennent maintenant les points que nous n'avons malheureusement pas aimés. Certains des fruits (pommes et bananes) étaient rangés dans des paniers et avaient des taches pourries, et les bananes avaient éclaté. Le buffet du soir et du midi n'était pas le point culminant de ce que l'on attend d'un hôtel 4 étoiles. Les soupes étaient très assaisonnées, les salades étaient en partie flétries. Et il n'y avait vraiment pas beaucoup de choix. Malheureusement, les gâteaux du midi n'étaient pas les meilleurs non plus. Il y avait souvent des mouches des fruits au distributeur de boissons, oui cela peut arriver mais c'était inhabituel pour nous. Cependant, il convient de souligner que le matin, il y avait la possibilité de presser des oranges fraîchement ou de presser des fruits. On s'attendait à un peu plus de pitié culinaire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Eder, Merci pour votre retour sur votre séjour dans notre maison. Dommage que vous soyez rentré chez vous avec des sentiments « mitigés », pour ainsi dire, et que vous n'ayez pas été vraiment convaincu par notre maison. Nous sommes toujours heureux de recevoir des commentaires directement sur place si l'un de nos clients n'est pas entièrement satisfait, car nous sommes heureux de faire tout notre possible pour que chacun puisse profiter de ses vacances à 100 %. En ce qui concerne la nourriture, nous vérifierons auprès de notre équipe qu'ils accordent plus d'attention aux aliments, tels que les pommes et les bananes que vous avez mentionnées. Le fruit souffre de temps en temps, car il y a des gens qui retournent d'abord le fruit dans leurs mains. Cependant, ne plus offrir de fruits n'est pas une option pour nous non plus. Par souci de l'environnement, nous gardons notre sélection au dîner un peu limitée, nous sommes un grand fan du fait que le moins de nourriture possible soit jetée. Peut-être aurons-nous une autre chance de votre part à un moment donné, nous en serions très heureux. Meilleures salutations de Todtnauberg Votre famille Boch & toute l'équipe du Familotel Engel
• lukas.u

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 00:50

  Très grand hôtel. il est très bien situé et très bien conçu. Le personnel est très sympathique et attentionné. La famille propriétaire est très sympathique. Je retournerais toujours à l'hôtel
• Lars.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 00:50

  Très bon hôtel, tout très propre. Même avec la nouvelle PS5 et les grands jeux. Le propriétaire de l'hôtel est également très sympathique et arrangeant. Tout était super et un très bon voyage.
• Eva-Christina.r

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 12:03

  En tant que mère, j'y étais seule avec mes deux enfants. C'était fantastique. La garde d'enfants très aimante, la nourriture excellente. Le personnel de tous les domaines est sympathique et serviable. Aussi pour moi avec une intolérance au gluten, aucun problème concernant la nourriture. Nous aimerions revenir.
• Toni.u

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:41

  Je ne peux qu'être d'accord avec mon orateur précédent. Nourriture suffisante, garde d'enfants bonne, mauvais rapport qualité-prix, hébergement suffisant. Les clients sont traités différemment (bâtiment principal préféré). Etc. Conclusion : Pour un week-end (2-3 jours ouvrés) ça va.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kunz, Nous serions heureux de recevoir un rapport un peu plus détaillé de votre part. Notre objectif ultime est que tous nos clients passent de bonnes vacances. Vous écrivez que nos clients sont traités différemment, nous aimerions ici plus d'informations sur la façon dont vous pensez que cela s'est fait sentir. Pour notre part, nous pouvons seulement dire que nous traitons tout le monde de la même manière, qu'ils soient grands ou petits, jeunes ou vieux, que les clients viennent depuis de nombreuses années ou viennent pour la première fois. Nous serions très heureux de recevoir des commentaires, soit par e-mail ou par téléphone Merci beaucoup! Sincères amitiés Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Sarino.a

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:40

  Nous attendions vraiment l'hôtel avec impatience au début, les critiques étaient toutes prometteuses. Cependant, nous avons été déçus : la nourriture pour le déjeuner ou le dîner n'était malheureusement pas vraiment bonne. Sauces fades, "live cooking" n'était pas toujours live, spaghettis trop cuits (comment faites-vous ça ?), saucisses desséchées (peut-être de la veille ?). Service : A la réception, ils ont fait un effort - sinon le personnel n'était malheureusement pas attentif, pas présent (sauf lors du remplissage des boissons pour vous-même). On pouvait sentir les réductions de personnel, ce que nous pensions être une honte. Nous n'avons pas utilisé la garderie, mais nous avons remarqué que le ton et l'humeur des soignants n'étaient pas vraiment adaptés aux enfants. Les services et les opportunités pour les enfants étaient super - ce serait la chose positive. Certainement pas un hôtel 4 étoiles et malheureusement pas à ces prix non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pascale, Merci pour votre avis. C'est dommage que vous ne vous sentiez pas aussi à l'aise dans notre maison que vous le devriez. Nous serions ravis que vous nous fassiez savoir (également par e-mail) ce que notre équipe peut faire de mieux pour être plus présente pour vous. Tout le monde travaille dans son service, puis vient au restaurant pour faire le plein de boissons, puis "disparaît" sur son lieu de travail pour faire son travail. Nous ne lésinons pas sur le personnel, nous comptons actuellement 66 employés, ce qui est un très bon nombre pour la taille de la maison. Nous avons transmis les retours concernant les éducatrices et en avons discuté au sein de l'équipe. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous convaincre avec notre concept. Peut-être que vous nous donnerez une autre chance un jour. Nous envoyons des salutations ensoleillées de Todtnauberg Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Jens.

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 20:57

  Bel endroit pour les enfants. Le personnel était totalement sympathique et rien ne manquait. Il existe de nombreuses activités intéressantes dans la région, telles que le parc Steinwasen. Petite critique sur un haut niveau : j'aurais aimé un peu plus de légumes "adaptés aux enfants" au buffet
• G.

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:17

  Bel hôtel familial dans un quartier agréable. Nous avons trouvé l'ensemble du personnel sympathique et courtois. Vous vous sentez rapidement le bienvenu. La nourriture était bonne (buffet). Nous avons toujours trouvé quelque chose pour tout le monde. Il y a aussi de nombreuses possibilités de jeux dans l'hôtel. On pourrait y laisser la voiture tout le temps. Piscine extérieure, chutes d'eau, parcours aventure en forêt et sentiers pédestres sont accessibles à pied, même avec des enfants paresseux. Une piste de luge d'été se trouve également à proximité. Sinon, la campagne y est très agréable. La recharge du véhicule pendant la nuit est également possible.
• Tanja.i

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 22:02

  Super hôtel dans un cadre de rêve. Tout y est pour faire battre le cœur des enfants (piscine, aires de jeux intérieures et extérieures, salle de jeux pour enfants,...) et tout ce qui fait le bonheur des parents (garde d'enfants, bien-être, bon service, bonne bouffe, location de poussettes,...). Nous pouvons recommander sans restriction!
• Eugen.

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:48

  Délicieux gâteau de la Forêt-Noire dégusté en terrasse. le service est bon Les cris des enfants ce n'est plus pour nous les "vieux"... mais c'est un hôtel familial. Tout est OK.
• Martin.i

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:28

  Super hôtel familial !! J'y suis allé 4 fois, sans regrets et à tout moment !! 🤜🤛
• Elias.�

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 18:14

  Très bon hôtel pour les familles avec de jeunes enfants. Très bonne restauration et nombreuses possibilités d'animations pour les petits (aires de jeux, châteaux gonflables, piscine) comme pour les grands (ping-pong, billard, fléchettes, baby-foot, sauna).
• Michael.e

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 19:26

  Personnel très sympathique, buffet très savoureux et de nombreuses façons de rendre les vacances variées. Le club pour enfants en particulier (ouvert 60 heures par semaine) était convaincant, on sentait vraiment que les enfants étaient heureux ici. Merci à toute l'équipe ! Oliver avec papa Peter
• Ingrid.o

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 07:32

  Parce que tout était super. Je ne sais rien à redire. De la nourriture au personnel L'emplacement de toute façon.
• Natascha.

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:40

  Super hôtel familial, beaucoup de plaisir pour les enfants. La nourriture est excellente. L'emplacement est parfait, de superbes sentiers de randonnée juste en face de l'hôtel. Parfait pour une pause genou. Nous (mère fille) étions ravies et ne pouvons que recommander l'hôtel :-)
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 07:01

  Fantastiquement beau Idéal pour les grands et les petits Bon appétit Excellent service dans tous les domaines Massages, piscine, sauna Très amical,… Tout est juste ici Haut
• J.

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 20:45

  A notre arrivée, nous avons reçu un accueil très sympathique. Malgré la panne de courant, un délicieux menu a même été évoqué à l'heure du déjeuner. La descente en luge était très agréable, un peu de vent mais très agréable. Nous nous sommes sentis très à l'aise. La chambre avec trois enfants (10,13,13) était super. Les réglementations Corona ont été respectées de toutes parts. La nourriture était très savoureuse et fraîchement préparée. Nous serons de retour... Bravo à toute l'équipe Engel. :-)
• eva.a

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 09:11

  En soi un bel hôtel familial. Très sinueux ! La nourriture au buffet se répète très vite... (tout le monde y compris les enfants et 6 doivent porter un masque au buffet) Personnel sympa Notre chambre était très bruyante ! On pouvait même entendre la chasse d'eau des toilettes d'en haut à la tête et tout ce qui se passait dans la pièce voisine, malgré les toilettes entre les deux (la plus ancienne suit la maison arrière), aurait été super dans le couloir. Peut-être que je suis la zone 2 qui appelle mieux les autres maisons ? Nous ne pouvons pas dire (n'étaient là que depuis peu de temps donc déménager n'en valait pas la peine) Astuce vous ne pouvez rien acheter sur place, pas même des articles d'hygiène donc vous avez tout avec vous ! Et aussi ne plus retirer d'argent * la machine ferait exploser deux fois en 1 an * (et seulement dans une mesure limitée à la réception) Surtout pour l'entreprise de ski qui ne veut que de l'argent pour savoir
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 16:24

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant quelques jours la semaine dernière avec nos deux enfants (3 et 5 ans). Nous avons été enthousiasmés par la gentillesse des employés sans exception. La nourriture était également très bonne. L'environnement et l'emplacement sont charmants. Si vous le comparez avec les meilleurs Familotels, force est de constater que l'ensemble de l'établissement est moins bien équipé et que les options pour les enfants sont clairement limitées. Si vous êtes à l'hôtel pour une semaine ou plus, les options sont limitées. Donc une déduction de points et une incitation pour l'hôtel à devenir encore meilleur 😉
• Wolfgang.e

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 11:37

  Très bel hôtel bien géré adapté aux enfants. Vous pouvez facilement passer des journées à l'hôtel avec des enfants de quelques mois à au moins prépubères, personne ne s'ennuie. Point faible et donc seulement 4 étoiles : la nourriture : parfaitement adaptée aux enfants, mais les adultes ne veulent pas toujours des menus enfants. De plus, les fournitures au buffet du petit-déjeuner font défaut. Conclusion : nous avons passé un merveilleux week-end avec notre petite-fille et nous aimerions revenir.
• P.

  3 / 5

  Le 27/11/2021 à 15:59

  Malheureusement, nous avons séjourné dans une chambre du bâtiment Buche qui n'avait pas été rénovée. Le mobilier est très ancien, les portes des box sont partiellement cabossées. La tringle du rideau du jour était cassée et n'a tenu qu'avec beaucoup de chance. Les murs étaient extrêmement mal insonorisés. Les conversations de la pièce voisine étaient facilement audibles. L'hôtel est super pour les enfants. Nos enfants ont particulièrement aimé la douce salle de jeux. Malheureusement, la garde d'enfants a été un échec total pour nos enfants, car les soignants ne parlaient pas assez clairement. La visite ne vaut pas la peine pour les hôtes suisses si les enfants sont gardés par quelqu'un d'autre. La qualité de la nourriture était excellente. Malheureusement c'est devenu très monotone au bout de 4 jours. Les buffets se répétaient. Certains des beignets du buffet du matin étaient probablement frits dans l'huile du poisson de la veille. La durabilité peut aussi avoir des limites. Le prix est très élevé pour ce qui est proposé. En tout cas, nous ne choisirions plus l'hôtel Engel.
• andres.c

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 21:17

  Le personnel de la réception et du restaurant était toujours très sympathique et serviable. Les chambres étaient complètes comme le montrent les photos, mais la cuisine n'est pas du tout sécurisée, elle n'a pas d'installations de sécurité pour les enfants, vraiment dangereux, les enfants peuvent manipuler la cuisinière très rapidement. Le propriétaire et directeur de l'hôtel était très antipathique et pas orienté client. Le complexe hôtelier est petit, beaucoup d'escaliers, impossible de transporter un bébé avec une poussette. Les tables du restaurant étaient très bien préparées et propres. Il n'y avait pas de nourriture variée, surtout pas pour les enfants, seulement des pâtes et des frites. La discothèque pour enfants était bonne, tout comme la garde d'enfants. En raison du manque de sécurité concernant les enfants dans la chambre familiale et d'une mauvaise expérience avec le propriétaire et directeur de l'hôtel très hostile, M. Les anges nous ne reviendrons pas.
• Michael.i

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 08:50

  Très grand hôtel familial et convivial. Nourriture et boissons excellentes. Nous reviendrons certainement. La seule suggestion d'amélioration serait une sécurité enfant sur les fenêtres de la chambre des enfants.
• Moep.l

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 21:03

  Wi-Fi dans la chambre un peu faible et les oranges n'étaient pas réapprovisionnées au petit déjeuner. Mais à part ça, il n'y a rien à redire... Des prix fiers en général, mais toujours très, très recommandables... De bons équipements et une très bonne nourriture... Le personnel était également très gentil... J'y retourne.....
• Ina.i

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 09:37

  J'ai séjourné à l'hôtel avec ma fille pendant une semaine en été. Et maintenant que j'ai fait deux autres courts séjours dans d'autres hôtels (avec un niveau de prix similaire), j'apprécie encore plus l'hôtel Engel ! Nourriture excellente - super buffet, varié, frais. Nous avions une super chambre avec un balcon - super aussi. Mais surtout : TOUS les employés sont incroyablement sympathiques, axés sur les clients et vraiment intéressés par les clients !!! Certains hôtels peuvent en tirer une leçon !
• Kra3h.

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 19:17

  Nous avons choisi la chambre hêtre et sommes très satisfaits. Ce premier parti. D'abord les points que je n'ai pas aimé : pas de café filtre - d'accord, ça pleurniche à un niveau élevé. Mais je préfère boire du café filtre plutôt que de la machine entièrement automatique. Les lits et la salle de bain sont un peu vieux et grincent et grincent. Je ne me serais pas soucié de la salle de bain, mais on pourrait certainement investir dans de nouveaux matelas pour les lits. Sinon l'emplacement, le service et surtout la nourriture est un rêve. Malheureusement, vous ne pouvez pas donner 4,5 étoiles. Il n'y a pas grand-chose dans la ville, mais la campagne environnante est belle. C'est pourquoi nous avons choisi l'endroit. La propreté de l'hôtel est également excellente. Il y a une petite mais belle piscine et beaucoup de choses à découvrir pour les enfants. Recommandation claire.
• Simone.i

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 17:39

  Super hôtel familial, les chambres sont propres, joliment meublées et étaient parfaitement adéquates pour ma fille et moi. Malgré le fait que l'hôtel était complet, il n'y avait pas de longs délais d'attente au buffet et il y avait suffisamment de plats disponibles. Au fait, le buffet du petit déjeuner est super ! Tout ce que vous pourriez souhaiter. Le personnel est toujours sympathique et courtois, en particulier dans la salle à manger et à la réception. Nous n'avons pas utilisé les soins en raison du court séjour, mais nous avons remarqué que cela fonctionnait également sans problème. Il y a aussi beaucoup de choses que vous pouvez faire avec les enfants là-bas, par ex. piscine, aire de jeux, château gonflable, ping-pong etc. Malgré le fait qu'il n'y avait que des familles avec des enfants de tous âges dans l'hôtel, c'était étonnamment calme. Spécialement pendant la nuit. Nous aimerions revenir, parfois plus longtemps. :)
• Oliver.i

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 12:09

  Vraiment un super hôtel de montagne traditionnel dans une edylle pittoresque. Nous avons vraiment apprécié notre séjour de 5 jours avec nos filles (11 mois & 6 ans). En fait, il nous a fallu quelques jours pour explorer tout l'hôtel avec toutes ses installations de jeux pour les enfants. L'ensemble du buffet était délicieux avec beaucoup de variété. Le personnel de service était toujours très sympathique et toujours accessible. Un compliment spécial de notre part à la garde d'enfants du Happy Club, en particulier à la superviseure Denise (j'espère que le nom est correct). J'ai rarement vu notre grand lien avec quelqu'un aussi rapidement. Dans l'ensemble, de bonnes vacances. Merci à toute l'équipe. Salutations famille Nisius

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Nisius, Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé de bonnes vacances et que vous ayez continué à découvrir quelque chose de nouveau. Nous sommes heureux de transmettre le compliment à notre encadrante Denise, vous serez ravis :-) Salutations de Todtnauberg Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Barbara.�

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 16:24

  Nous avons été reçus très amicalement et nous nous sommes sentis chez nous tout le temps. Emplacement parfait, meilleur service et il y avait quelque chose pour chaque groupe d'âge. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fürnrieder, Merci pour 5 étoiles sur 5, nous sommes vraiment ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous vous disons au revoir et vous adressons nos meilleures salutations Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Daniel..

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 13:11

  Super hôtel pour les enfants. Ce qui est génial, c'est que vous pouvez taper les boissons vous-même. La gastronomie est d'un bon niveau. Un peu plus de légumes pourrait être proposé. Un peu plus de sophistication dans la préparation et les plats serait aussi super. Les gâteaux faits maison comme le gâteau de la Forêt-Noire sont excellents. En général, un peu moins de commodité serait bien, mais probablement difficile à mettre en œuvre. Nous serions ravis de revenir de toute façon. Peut-être que quelques points seront améliorés. Le point culminant pour notre fille était le clown "Happy"

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel S Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de transmettre les éloges et les critiques à notre cuisine. La quasi-totalité de nos plats (hormis les frites par exemple) sont fraîchement préparés. En attendant, il existe en fait de nombreux hôtels qui font livrer tout le repas en portions prêtes à l'emploi de diverses entreprises, mais nous attachons une grande importance aux aliments frais et faits maison, avec certaines choses, comme vous l'écrivez déjà, c'est malheureusement simplement pas faisable. Nous serions certainement heureux de vous accueillir à nouveau. Happy salue très chaleureusement votre fille et envoie des salutations ensoleillées :-) Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• E.

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 15:36

  Ne donnerait pas une étoile. Après avoir demandé plusieurs fois si nous pouvions participer au buffet pour 44 euros, nous avons été rebutés encore et encore pour demander plus tard.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame E "Windchen" W, nous sommes toujours heureux d'accueillir des invités extérieurs à la maison, mais nous ne pouvons proposer une table que si nous en avons une de libre. Pour le moment, c'est toujours la saison absolue pour nous et nous étions complets. En raison de la situation de Corona, nous ne pouvons pas simplement « serrer » quelqu'un quelque part. Comme je l'ai dit, nous aimons le faire, sinon nous ne l'offririons pas. Dans votre cas, malheureusement, ce n'était tout simplement pas possible. Peut-être que vous reconsidérerez votre note, nous serions très heureux. Cordialement Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Camille.i

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 22:21

  Hôtel sympa et familial, prix abordable, personnel sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  
• Raab.n

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 18:21

  Super super personnel. Nous n'étions pas invités à la maison, mais nous avons eu un excellent service. Avant l'heure d'ouverture officielle. Merci beaucoup. Aperol Spritz 100 points 👍👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Raab, Merci pour vos aimables paroles et la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous en tant que client du restaurant. Nous serions très heureux de vous revoir! Sincères amitiés Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Tom.a

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 21:05

  Familotel était bien. La nourriture était délicieuse et toujours fraîche ! Un large choix de boissons également. Il y avait même une bonne sélection de bières gratuites. Personnel amical. Nos deux enfants de 5 et 8 ans se sentaient à l'aise. La piscine est petite mais suffisante. Même les parents ont pu profiter du sauna et de la cabine infrarouge 😀. C'est assez sinueux, mais vous vous y retrouverez rapidement. Félicitations à l'équipe du club pour enfants, nos enfants ont vraiment apprécié d'être avec vous et de peindre, de faire de l'artisanat et de jouer beaucoup. La soirée cinéma était également super 😊. Même si nous n'étions là que pour 2 nuits, c'était agréable. Malheureusement, notre chambre (numéro 40) n'était pas terrible, car elle n'avait pas encore été rénovée. D'autres familles ont eu beaucoup plus de chance. Mais peut-être que la prochaine fois ça refonctionnera...
• Tina.o

  3 / 5

  Le 28/06/2021 à 16:06

  L'hôtel en lui-même est vraiment très propre et le personnel a fait de son mieux. Surtout à la réception, nous avons toujours reçu une aide très bonne et rapide. Malheureusement, je ne peux pas être tout à fait d'accord avec toutes les bonnes critiques. Par exemple, nous avons trouvé la nourriture mal équilibrée et saine, et il n'y avait pas beaucoup de choix. Si vous ne venez pas forcément aux heures de pointe, vous n'obtenez que les "restes" et la qualité en souffre beaucoup. Pour être honnête, nous avions espéré un peu plus pour l'argent. L'hôtel est également très sinueux. Nous n'étions là que pour 3 jours et nous nous sommes perdus tout le temps, ce qui a pris beaucoup de temps. En fait, nous ne reviendrions pas et sommes heureux de ne pas avoir réservé 2 semaines maintenant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bohrmann, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de transmettre le compliment à notre équipe d'entretien et de réception. C'est dommage que vous n'ayez pas aimé notre nourriture et la sélection. Nous avons consulté notre équipe de cuisine, le vendredi soir il s'est avéré que la viande de bœuf était dure (cela peut arriver parfois), alors notre chef a utilisé d'autres viandes, dont il n'y avait pas de masses spontanément, car nous valorisons les produits frais. Tout aurait dû bien se passer samedi soir. Nous sommes une maison certifiée durable, nous ne remplissons donc pas notre buffet à ras bord jusqu'à la fin, car c'est juste dommage pour la nourriture, qui doit ensuite finir à la poubelle. Cependant, nous remplissons toujours quelque chose et, bien sûr, nous ne voulons pas que quiconque se couche le ventre vide. Nous sommes une maison traditionnelle de 400 ans, puisqu'elle s'est agrandie au fil des années et que nous n'avons jamais tout démoli complètement, elle est un peu tordue ici et là. Pour que chacun puisse s'y retrouver, nous avons un nouveau système de guidage qui indique clairement où trouver quelque chose. Nous vous souhaitons tout le meilleur et vous envoyons les salutations de Todtnauberg La famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Kuchen,.i

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 15:57

  Super hôtel familial, qui ne laisse rien à désirer. La nourriture est très bonne, l'ambiance de l'hôtel est très personnelle. Les hôtes sont très sympathiques et anticipent tous les désirs. L'hôtel n'est pas très grand, ce qui signifie que les distances ne sont pas trop longues, même avec de jeunes enfants. Il existe de nombreux sentiers de randonnée dans la région ainsi que la cascade Todtnauer, que vous pouvez rejoindre depuis l'hôtel en 10 minutes (à pied ?.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les 5 étoiles :-) Nous sommes ravis que vous aimiez tant notre maison et que vous puissiez également nous retrouver sur votre blog. Nous serions ravis de vous revoir à Todtnauberg. Cordialement La famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Ralf.u

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 12:40

  Hôtel très bien géré. J'y suis allé deux fois avec notre petit-fils et notre petite-fille est ravie. Quand on se voit, la première question est toujours "quand est-ce qu'on va encore en Forêt-Noire ?"

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ludwig, Merci pour les 5 étoiles, nous sommes vraiment heureux que vous et surtout votre petit-fils l'aimiez autant avec nous :-) Nous avons hâte de vous revoir et vous adressons nos meilleures salutations! Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Georg.i

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 18:01

  Hôtel familial à recommander. Le rapport qualité-prix est correct. Le personnel est très serviable et sympathique. Malgré Corona, il y avait de la nourriture et des boissons au buffet. Bonne cuisine allemande avec des plats traditionnels et savoureux. Ce n'est pas comparable au standard de l'hôtel pour enfants d'Oberjoch que nous avons également visité, mais ce n'est que la moitié du prix. ;-) Nos enfants (5 et 7 ans) étaient très enthousiastes. Nous serions ravis de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Amer, Merci pour cette excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous. C'est bien que vous ne nous compariez à aucun autre hôtel, mais n'oubliez pas le prix. :-) Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Reste en bonne santé! Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel Chiara Schmidt
• Steffen.c

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 20:46

  Bel hôtel familial, tous les employés sont très gentils et sympathiques. La nourriture a toujours été bonne. Merci beaucoup. Continuez.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schwermer, Merci pour la bonne note. Ça motive et bien sûr on continue :-) ....si nous pouvons le refaire bientôt. Reste en bonne santé. Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel Chiara Schmidt
• R.

  4 / 5

  Le 07/10/2020 à 17:57

  Nous voyagions avec eMTB et voulions manger du café et des gâteaux. L'hôtel Engel était ouvert et c'est très agréable à l'intérieur et la vue depuis le jardin d'hiver est fantastique. Nous avons eu le gâteau de la Forêt-Noire et le gâteau au chocolat et les deux étaient délicieux. Malheureusement, il y a une déduction de points pour le chocolat chaud et le café mal préparés à la machine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre court séjour parmi nous. Dommage que vous n'ayez pas aimé notre café et notre chocolat chaud, que pourrions-nous faire de mieux ici ? Meilleures salutations de Todtnauberg La famille Boch & l'équipe du Familotel Engel Chiara Schmidt
• Sabi.a

  4 / 5

  Le 03/10/2020 à 21:14

  Bel hôtel familial dans un excellent emplacement Avec la carte Hochschwarzwald, vous avez de nombreuses destinations d'excursions gratuites. La nourriture a été traitée de manière durable et il y avait une belle sélection de gâteaux dans l'après-midi. Que les mesures d'hygiène Corona soient si bien mises en œuvre, nous avons trouvé un peu discutable, surtout en raison du libre-service au buffet. Il y a beaucoup de gens et aussi des visiteurs externes du restaurant qui font tout toucher les uns après les autres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre excellente critique. Concernant les mesures Corona : nous avons des distributeurs de désinfectant partout et conseillons expressément aux clients de les utiliser et avons également modernisé quelque chose et mis des gants pour le buffet. De plus, nos employés ont été à nouveau formés pour s'assurer que tous les clients y adhèrent. De plus, tous les enfants doivent désormais porter un masque au buffet pour maintenir le risque d'infection le plus bas possible. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé. Sincères amitiés Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel Chiara Schmidt
• Uwe.r

  3 / 5

  Le 10/09/2020 à 19:54

  L'hôtel est super ! Le personnel très sympathique et arrangeant ! Nourriture OK! Malheureusement, c'était trop bruyant pour nous. Nous (46 et 11 ans) étions au milieu de tonnes de (petits) enfants. Est un hôtel familial pour les parents avec de jeunes enfants. Dommage que la seule action à laquelle mon cadet ait pu participer se soit terminée après seulement deux heures. Cependant, cela a été annoncé pour toute la journée. . .
• Holger.u

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 11:01

  Super hôtel familial avec de nombreuses attractions pour petits et grands. Nourriture super délicieuse et personnel extrêmement sympathique et serviable. Chambres bien équipées qui sont très propres. Nous pouvons certainement le recommander en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kura, Merci pour votre excellente note, nous sommes vraiment ravis que vous aimiez tant notre offre, que la nourriture ait bon goût et que vous vous sentiez entre de bonnes mains avec notre personnel. Nous envoyons les salutations de Todtnauberg La famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Alica.a

  3 / 5

  Le 14/08/2020 à 21:25

  Le personnel de service était très sympathique, mais nous avons été très déçus par le "grand café", qui était annoncé sur le menu comme une grande tasse de café Schümli. Nous avons eu une tasse en verre remplie aux 2/3 environ, contenant environ 150 ml tirés de la machine - 3,90 €.... Le gâteau de la Forêt-Noire était au mieux médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Raab, il est dommage que notre Forêt Noire n'ait pu vous convaincre. Notre grand café Schümli se compose de 1 1/2 tasse de la taille normale du café. Nous choisissons délibérément une tasse légèrement plus grande et ne la remplissons pas à ras bord afin que (si vous le souhaitez) il y ait encore de la place pour la crème au café ou le lait. Nous sommes heureux de transmettre le compliment à notre personnel de service. Sincères amitiés Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Falko.i

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 18:50

  Toujours heureux là-bas. Mais il faut savoir que l'hôtel est conçu pour les familles avec enfants. (Pour les personnes qui s'entendent bien avec un hôtel familial (même sans enfants en bas âge), l'hôtel Engel est une recommandation claire)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Falko Salut, Merci pour votre excellente critique. Tu as dit ça gentiment, car c'est vrai qu'il y a beaucoup d'enfants dans un Familotel :-) Nous attendons avec impatience une réunion. Sincères amitiés Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Anagro.

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 12:09

  Nous avons passé d'excellentes vacances en famille avec nos enfants (3 et 5 ans) dans cet hôtel. Personnel agréable, bonne nourriture et garde d'enfants. La chambre était convenable et nous avons utilisé la piscine tous les jours. La piscine est assez petite mais les enfants se sont beaucoup amusés. Nous sommes partis très heureux et détendus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Rusko, Merci pour les 5 étoiles :-) Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous serions très heureux de vous revoir. Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Sonja.c

  5 / 5

  Le 07/05/2020 à 21:00

  Nous étions invités à l'hôtel Engel début mars 2020 et nous avons été plus que ravis !!! Je ne sais même pas par où commencer pour écrire ce qui était génial, car tout était génial ! À commencer par l'accueil totalement chaleureux à la réception (visite de l'hôtel incluse), les chambres d'enfants conçues avec amour avec de la nourriture pour bébé, le personnel EXTRÊMEMENT gentil et courtois qui était là pour tout conseil et aussi la méga nourriture délicieuse (également pour les végétariens), où tout le monde peut trouver quelque chose. En tant qu'adultes, nous avons particulièrement aimé le grand jardin d'hiver, où vous pourrez vraiment vous détendre avec un café et un morceau de gâteau. J'aimerais écrire plus, mais cela dépasse le cadre ici 🙂 En bref: hôtel fantastique et nous reviendrons certainement l'année prochaine 🙂
• Marc.h

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 11:58

  Endroit parfait avec des enfants en bas âges, tout est pensé pour eux et parents comme enfants y trouveront leurs comptes. Il y a principalement des buffets de bonne qualité et boissons en libre service. Les garderies, une pour les moins de 30 mois et une autre pour les plus grands permettent aux parents de profiter de massages et du sauna. Les chambres sont tout à fait corrects et là aussi tous les accessoires pour les enfants sont à disposition.
• Carine.a

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 07:07

  Familiale et service impeccable toujours avec le sourire.
• Valérie.t

  4 / 5

  Le 26/01/2020 à 09:45

  Magnifique !!
• Knut.i

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 12:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Matthias.f

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 14:36

  Nous n'étions qu'au restaurant. La nourriture était incroyable et faite avec des ingrédients naturels. Serveurs très sympathiques. Mais encore une fois, la nourriture de haute qualité est à souligner. On ne trouve plus ça très souvent !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Pfenning, merci pour votre excellente note, nous sommes heureux de la transmettre à notre équipe de cuisine, qui est heureuse que quelqu'un goûte et apprécie la fraîcheur des ingrédients. Nous transmettons également le compliment à notre personnel de service. Merci beaucoup! Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Siegfried.�

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 13:43

  Très bel endroit. Malheureusement nous n'étions là que pour manger. Très bon resto. On s'y sent tout de suite chez soi. Service très amical. Le cadre supérieur accueille chaque table d'hôtes. Nous y étions pour le buffet. C'était très copieux et très savoureux. Le prix était correct aussi. La bonne nourriture peut parfois coûter un peu plus cher. Peut juste être recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Müller, merci beaucoup pour votre excellente et détaillée évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et notre nourriture. Peut-être que nous pouvons vous accueillir en tant que client de l'hôtel, nous serions très heureux. Sincères amitiés Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Tony.o

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 10:28

  Super hôtel. Extrêmement adapté aux enfants. Bonne ambiance. Chambres très joliment décorées. Tout est très bien entretenu. Nourriture délicieuse. Parking facile. Le personnel est très sympathique et serviable et répond à toutes les demandes. Nous y sommes allés deux fois et venons dans quelques semaines pour la troisième fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Bonina, c'est formidable que vous l'aimiez tellement avec nous que vous et votre famille continuez à revenir. Nous espérons que tout s'est passé comme vous l'aviez imaginé lors de votre dernier séjour. Salutations de Happy à son fils :-) Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Marco.m

  4 / 5

  Le 25/06/2019 à 08:50

  La garde d'enfants était super. La chambre était moderne, mais la poubelle était pleine à notre arrivée. bon petit déjeuner. Culinaire le soir et le midi plutôt médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Amrein, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de transmettre les éloges et les critiques aux services concernés. Le fait que votre poubelle soit encore pleine ne doit en aucun cas arriver et nous en sommes vraiment désolés. Nous vous envoyons des salutations ensoleillées Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Florian.a

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 10:02

  Personnel très agréable qui essaie vraiment de répondre à toutes les demandes des clients. La garde d'enfants était également excellente. Aussi la nourriture et les chambres. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Haas, merci beaucoup pour l'excellente note. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires à nos employés, cela nous motive à continuer :-) Nous vous envoyons nos salutations ! Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Sascha.a

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 16:46

  Grandes chambres, tout ce que la famille désire. La garde d'enfants est super, même les plus petits sont pris en charge. La nourriture était délicieuse aussi. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les 5 étoiles, nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable réunion de famille avec nous. Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Katrin.e

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 12:49

  Bel hôtel familial. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Vraiment super avec de petits enfants. Au sous-sol, il y a une grande aire de jeux lumineuse avec toboggan, piscine à balles, etc. Il y a une salle de jeux avec une console de jeux pour les ados. La nourriture y est tout simplement délicieuse. Le copieux petit-déjeuner buffet (avec nid d'abeille) est fortement recommandé, ainsi que la mousse au chocolat et le gâteau maison de la Forêt-Noire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Reinhold, Nous sommes ravis que vous et vos enfants ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous serions très heureux de vous revoir. Sincères amitiés Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Peter.l

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 16:22

  Personnel super sympa et compétent. La nourriture est très bonne et offre une grande variété. Les enfants peuvent commander à partir du menu enfant ainsi que du menu régulier. Les prix sont justes. Toutes les chambres sont très bien entretenues et neuves. Je ne comprends pas du tout les critiques exprimées ici !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Flasch, Merci pour votre avis, qui bien sûr nous fait sourire. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Les goûts sont différents et c'est tant mieux :-) Tant que la majorité de nos convives sont satisfaits, nous le sommes aussi et c'est le cas. Nous vous souhaitons tout le meilleur et vous adressons nos meilleures salutations! Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Sonja.t

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 22:00

  Bel endroit. Même si seuls quelques invités étaient présents, il y avait un grand choix au buffet et des excursions étaient également organisées. Service supérieur. Nous serons heureux de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Stubi, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Les invités qui viennent dans un moment calme méritent d'être gâtés tout autour :-) C'est bien que tu veuilles revenir vers nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusque-là! Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• brunobelinda.i

  3 / 5

  Le 18/02/2019 à 22:13

  Bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Vous écrivez que c'était bien avec nous, mais malheureusement il n'y a que 3 étoiles. Avez-vous des suggestions d'amélioration ? Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Kai.c

  4 / 5

  Le 13/01/2019 à 20:31

  C'est la 4ème fois que je viens ici avec des amis qui ont visité plus de 10 fois. Nous sommes heureux de revenir ici chaque année et sommes entièrement satisfaits de tout. Menus variés ou buffets au restaurant. Beaucoup d'espace dans les appartements. Cependant, Internet n'est pas du tout à jour et la qualité des chaînes de télévision et la liste des chaînes pourraient être révisées ou améliorées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schuhmacher, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez séjourné quatre fois chez nous et que vous ayez été satisfait à chaque fois. En ce qui concerne Internet, nous avons taquiné le meilleur possible, malheureusement nous recevons très souvent une déduction d'étoiles ou même une mauvaise note pour cette raison. Ce n'est tout simplement pas possible ici aujourd'hui. Cependant, les tuyaux pour la connexion par fibre optique ont déjà été posés et nous l'espérons. que nous serons nous aussi en mesure d'offrir l'internet rapide dans deux ans au plus tard. Dans tous les cas, nous serions très heureux si vous veniez nous voir plusieurs fois et que vous pouviez ensuite utiliser l'Internet rapide à un moment donné. En ce qui concerne le programme TV, etc., nous sommes heureux de discuter Meilleures salutations de Todtnauberg Votre famille Boch et toute l'équipe du Familotel Engel
• Lili.o

  2 / 5

  Le 05/12/2018 à 12:43

  Le buffet suisse du soir était très simple

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hofer, il est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour d'une nuit chez nous. Vous avez réservé une suite junior avec nous et avez reçu un surclassement d'appartement sur place. Vous écrivez que vous avez trouvé le buffet suisse très facile, qu'est-ce qui vous a manqué ? Il est toujours utile pour nous que vous signaliez sur place si quelque chose ne va pas, car c'est la seule façon dont nous pouvons agir. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer vos commentaires détaillés par e-mail, nous serions très heureux de les recevoir. Sincères amitiés Votre équipe Familotel Engel
• S...

  5 / 5

  Le 23/11/2018 à 19:53

  Nous avons séjourné ici avec notre fille de 10 mois. L'hôtel offre d'excellentes possibilités de jeux pour tous les âges. Le personnel est très sympathique et aime beaucoup les enfants ! Chaque serveur est super gentil avec les enfants. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour cette excellente critique :-) Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous et que vous ayez envie de revenir. Meilleures salutations de Todtnauberg Votre famille et vos employés Boch
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 19/11/2018 à 22:41

  Super hôtel pour les familles, j'y étais pour la première fois et j'y retournerai certainement. Tout était neuf dans la chambre. Rien ne manquait dans la salle de jeux pour bébé. Grande aire de jeux extérieure Petit-déjeuner buffet, tous les produits frais, grand choix de tout. Je donne des points négatifs pour : il n'y a pas de piscine pour bébés/enfants en bas âge, et la salle de jeux pour les enfants de 3 ans et plus pourrait être améliorée, certains d'entre eux avaient beaucoup de vieux jouets.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Reischel, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous aimerions également avoir une pataugeoire, malheureusement nous n'avons pas l'espace nécessaire ici pour le moment, mais nous réfléchissons à la façon dont nous pouvons résoudre ce problème. Nous acceptons volontiers les critiques concernant le jouet et en prenons soin. Nous vous envoyons des salutations enneigées Votre équipe Familotel Engel
• Christina.o

  3 / 5

  Le 02/11/2018 à 18:58

  Nous sommes arrivés avec de grandes attentes et nous attendions avec impatience de belles vacances en famille avec une cuisine délicieuse. Malheureusement, nous avons été très déçus de la nourriture en particulier, nous sommes donc partis plus tôt et avons même mangé un soir à la pizzeria en ville (ce qui est très bien). L'hôtel lui-même est construit de manière très tordue et n'est pas accessible aux handicapés ni adapté aux poussettes. La chambre familiale que nous avions réservée était très agréable et propre avec une belle vue. Cependant, c'était dans le bâtiment annexe et l'accès à la salle à manger, à la piscine, au sauna et à la salle de jeux n'était possible que par plusieurs escaliers et couloirs. Il y a aussi une piscine et une salle de jeux dans le bâtiment annexe, mais ceux-ci sont un peu vieux et la piscine sentait drôle. Le personnel était vraiment sympa. La salle de jeux pour enfants et les offres de garde sont excellentes. Un clown vient prendre le petit-déjeuner tous les matins, ce qui a toujours été un moment fort pour notre petit homme. La piscine et le sauna du bâtiment principal sont très agréables. Différentes infusions sont disponibles chaque jour. Si la nourriture avait été meilleure, nous serions certainement revenus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Zobeley, Merci pour votre retour sur votre séjour. Dommage que vous n'ayez pas aimé la nourriture que nous avons eue, en avez-vous informé notre personnel de service ? Ils étaient logés dans notre annexe Roseneck, tous les appartements ici ne nous appartiennent pas, donc la salle de jeux et la piscine peuvent être utilisées par nos clients, mais les installations de notre bâtiment principal sont en meilleur état, car elles ne peuvent être utilisées que par nos invités. Incidemment, nous avons également des chambres accessibles aux personnes handicapées dans notre Haus Linde. Vous êtes également invités à nous envoyer par e-mail des commentaires sur ce qui n'allait pas avec la nourriture. Meilleures salutations de Todtnauberg Votre famille et vos employés Boch
• Niko.c

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 16:10

  L'installation est très belle et pleine de possibilités. Le dîner en demi-pension est bien trop copieux. Ceci est important car tous les enfants n'ont pas assez de patience pour un long dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Black, Merci pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous serons heureux de discuter du pourboire concernant le dîner. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau et de vous envoyer des salutations ensoleillées de Todtnauberg ! Votre famille et vos employés Boch
• Lisa.a

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 15:42

  Nous avons passé trois jours dans l’hôtel avec notre fils de 15 mois. Il a adoré la salle de jeux pour les petits. Celle ci est vraiment très complète avec beaucoup de jouets et jeux ( porteurs, parcours de motricité, piscine de balles); On y trouve aussi tout ce qu’il faut pour préparer les repas de bébé y compris les petits pots de la marque Holle. Il y a également une salle de jeux pour les plus grands ainsi que divers agrès à l’extérieur mais ceux-ci sont plutôt adaptés aux enfants à partir de 3 ans . La piscine est chauffée à 29 degrés et il y a également deux saunas et une cabine infra rouge . Les repas sont copieux et le personnel agréable et serviable . La chambre n’était pas exceptionnelle mais à rempli son rôle . Autour de l’hôtel il y a aussi des possibilités de randonnée en été et des pistes de ski en hiver . Je trouve néanmoins dommage qu’il n’y ait pas de pataugeoire pour les petits enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique, nous sommes heureux que vous l'ayez appréciée avec nous :-)
• Dominik.a

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 13:45

  Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour et notre junior a adoré aussi. La cuisine a certainement de la place pour l'amélioration. Malgré mes plaintes répétées, ils n'ont jamais réussi à servir la nourriture dans des assiettes chaudes. Dommage pour la nourriture généralement bonne. Le service était toujours sympathique et efficace pour nous. La propreté, en particulier dans la chambre, devrait faire l'objet de plus d'attention. Vous pouvez également nettoyer sous la table ou le fauteuil. Notre chambre 47 est probablement directement au-dessus de la piscine intérieure et du sauna. D'une part il faisait très chaud dans la chambre, d'autre part c'était très bruyant jusqu'à 22h00. Bon à savoir, le sauna est mixte et sans textile. Pour moi, c'est étrange que l'on puisse aussi trouver des enfants nus dans le sauna. Je ne comprends pas pourquoi les parents doivent emmener leurs enfants au sauna et n'ont donc pas pu profiter du sauna en toute tranquillité. Nous pouvons certainement recommander l'hôtel aux familles avec enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rauber, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances avec nous. Nous allons vérifier les assiettes, car elles sont stockées dans une armoire à assiettes chauffée et doivent donc impérativement être chaudes. Nous consulterons la femme de chambre responsable, la chambre doit bien sûr être nettoyée dans tous les coins, nous sommes désolés qu'elle n'ait pas été nettoyée en conséquence. Dans un tel cas, il est toujours utile pour nous de recevoir des informations immédiatement afin que nous puissions agir immédiatement. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau et vous envoie, à vous et à votre famille, des salutations ensoleillées de Todtnauberg Votre famille et vos employés Boch
• Eckhard.c

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 06:55

  Les journées cocooning à l'hôtel Engel m'ont fait beaucoup de bien. La chambre était super et très propre. La nourriture était tout simplement délicieuse et suffisante, j'ai pris du poids sur les 4 jours. De plus, le service était bon. Merci à l'équipe bonne continuation salutation Eckhard Schmacht

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmacht, agréable que vous ayez pu vous détendre pendant vos journées de détente dans notre maison. Un ou deux grammes de plus sur votre balance sont un compliment pour notre cuisine et nous sommes heureux de les transmettre. Nous vous souhaitons tout le meilleur et serions très heureux de vous revoir. Votre famille Boch & l'équipe du Familotel Engel
• Jogi.e

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 20:45

  Aujourd'hui, nous sommes spontanément allés au restaurant pour le dîner. Le service était très sympathique et attentionné. Il n'y avait rien à redire sur la nourriture non plus, délicieuse et d'un bon rapport qualité/prix. Je pense que nous y retournerons certainement.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 09:27

  Personnel très sympathique. Bon appétit. Chambres propres et agréables. Si je devais me plaindre de quoi que ce soit, ce ne serait que la chaleur dans la pièce, dont vous ne pouvez presque pas sortir (probablement en fonction de l'emplacement de la pièce)

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Marbach, nous sommes très heureux que vous l'aimiez autant avec nous. Selon les normes de Todtnauberg, il fait également très chaud cette année :-) Vous pouvez emprunter un ventilateur à la réception. Nous disons merci beaucoup pour les 5 étoiles!
• Joel.u

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 10:52

  super hotel repas tres bien personnel super sympa chambre agreable a recommander
• M.

  4 / 5

  Le 07/04/2018 à 13:26

  Malheureusement, le domaine skiable n'est pas toujours enneigé, mais l'hôtel est très bien. La cuisine est haut de gamme et le service au top. Les installations de l'hôtel sont également très bonnes et les suites sont extrêmement agréables pour les familles. Ici aussi, les jeunes en ont pour leur argent, grâce au ping-pong, à la piscine, au sauna, etc. Le meilleur emplacement à Todtnauberg.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maren, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous avons hâte de vous revoir.
• P.

  5 / 5

  Le 23/02/2018 à 20:18

  Gentillesse, sens de l'accueil, entretien et embellissement permanent. Tres pratique pour familles ou personnes seules avec jeunes enfants. Beaucoup d'espaces de jeux y compris au restaurant. Bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :-)
• Nik.a

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 16:16

  Très bel hôtel dans le style traditionnel de la Forêt Noire. La nourriture était très savoureuse, quel que soit le repas Très bon service et personnel. Nous avons loué un appartement qui ne laissait rien à désirer. Nous recommandons...

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à toute l'équipe :-) Nous vous envoyons nos salutations !
• Jens.a

  5 / 5

  Le 18/07/2017 à 11:16

  Je voyageais avec un groupe d'étudiants. En raison d'un grand chantier de construction, tous les arrêts de bus du village ont été fermés et le groupe n'a pas pu se rendre à l'auberge de jeunesse. Certains étudiants ont dû aller aux toilettes et nous avons demandé à l'hôtel Engel si nous pouvions utiliser les toilettes des invités. Le personnel nous a gentiment et patiemment laissé utiliser les toilettes invités de l'hôtel - ce n'est pas une évidence avec 15 enfants qui prennent d'assaut la réception avec des chaussures sales ;-) Merci beaucoup!
• Dirk.r

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  Le 22/02/2017 à 11:47

  Pour un tarif de 111 €. Pas de réception Wi-Fi dans la chambre seulement si vous êtes assis sur les toilettes, vous disposiez d'un accès Internet sans fil. La salle pourrait également être rénovée et modernisée. La nourriture n'était pas bonne. Les légumes sont souvent pâteux et la viande trop dure. Le personnel n'a pas toujours salué. Nous avons été assez déçus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kramer, Dommage que vous n'ayez pas autant aimé notre hôtel cette fois-ci (lors de votre 3ème séjour). Le WiFi ici à Todtnauberg n'est en fait pas le meilleur, nous avons déjà le fournisseur Internet qui fournit le service le plus rapide, malheureusement nous ne pouvons pas faire plus pour le moment. Dans les prochaines années, cependant, il devrait y avoir une connexion par fibre optique. La chambre dans laquelle vous avez séjourné était une chambre qui a été entièrement rénovée en 2012, mais vous êtes invités à nous envoyer vos suggestions d'amélioration par e-mail. Nous transmettrons votre critique de la nourriture à notre cuisine. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Votre famille et vos employés Boch
• Nina.l

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  Le 24/01/2017 à 19:52

  Évaluation de ma fille, 8 ans : Tout le monde s'est occupé des enfants (images à colorier et stylos en mangeant, coin jeux). Nouvelles chambres confortables, idéales pour se promener dans l'immense maison. De la salle de jeux au ping-pong, aux parents et à la piscine. La piscine était la meilleure. Le repas des enfants était tellement délicieux. Tout est si joliment décoré. Je ne veux pas aller dans un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Klein, Merci pour la belle note de Mathilda :-) S'il vous plaît envoyez-lui nos meilleures salutations et qu'elle et toute la famille sont toujours les bienvenus avec nous. Quand nous lisons quelque chose de beau comme celui-ci, nous sourions tous d'une joue à l'autre. Salutations de la Forêt-Noire et à la prochaine ! Votre famille et vos employés Boch
• Stefan.h

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  Le 09/10/2016 à 11:35

  Avec de nombreuses visites au cours des 10 dernières années, nous avons toujours beaucoup apprécié nos vacances à l'hôtel. Nous nous sommes toujours sentis très à l'aise et le personnel fait tout pour rendre votre séjour inoubliable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Thiele, Nous sommes ravis que vous vous sentiez toujours à l'aise avec nous après tant d'années et que nous dirions pour les 10 prochaines années :-) Nous envoyons des salutations ensoleillées de Todtnauberg Votre famille et votre personnel Boch
• Jessica.a

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  Le 03/04/2016 à 12:06

  J'y suis allé avec mes deux enfants il y a environ cinq ans. Dans l'ensemble, c'était très agréable. Les chambres meublées dans leur charme de la Forêt Noire ne correspondaient pas à notre goût, mais c'est une question d'opinion et était voulue et attendue par l'hôtel. Personnel très sympathique, chambres propres, adaptées aux enfants, avec une salle de jeux. Beau grand hôtel. Nous n'avons rien raté 😊