Hilton Warsaw Hotel and Convention Centre

Tags: Hôtel, Salle de banquet, Centre de conférence, Salle de réception, Institut de spa et bien-être, Lieu de mariage,

• Urszula.a

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 07:03

  Il est étrange que dans un tel hôtel il n'y ait pas de toilettes dans la zone des congrès. Tu dois descendre
• Mateusz.

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 00:17

  Le service est serviable et poli, l'emplacement lui-même est génial (une dizaine de minutes à pied du centre-ville), les chambres sont propres et bien rangées avec une vue fantastique sur les toits de la ville. J'ai aussi pris le petit déjeuner, tellement de choix. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Merci beaucoup d'avoir laissé un avis aussi positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, qui travaille dur pour assurer un séjour inoubliable à chacun de nos clients. Nous sommes également heureux que vous soyez satisfait de l'emplacement, de la chambre et du petit-déjeuner. N'hésitez pas à partager des photos de vues depuis la chambre ! Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Hilton Varsovie
• Edyta.a

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 13:08

  Il y a une salle de gym, mais malheureusement je n'y suis pas allé. J'ai choisi la piscine. Piscine, jacuzzi, saunas (finlandais et hammam) en plus et beaucoup de casiers avec cadenas, cabines de douche (shampooing et gel douche sont déjà là). Il y a aussi des sèche-linge, des lisseurs et une balance 🙂 Moins il n'y a pas d'endroit intime séparé pour changer de vêtements.

  Réponse du propriétaire :
  Mme Edyta, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de rédiger un avis aussi détaillé. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un séjour agréable et que vous ayez eu l'occasion d'utiliser notre centre de bien-être et notre piscine. En tant que l'un des plus grands clubs de fitness haut de gamme de Varsovie, Holmes Place peut offrir beaucoup à ses clients et nous espérons que la prochaine fois, vous aurez l'occasion d'en profiter pleinement. À bientôt! Cordialement, Hilton Varsovie
• Bilal.h

  3 / 5

  Le 11/02/2023 à 11:37

  Bon emplacement, la salle de bain dans les chambres est en dessous de la norme

  Réponse du propriétaire :
  
• salvatore.n

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 21:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.�

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 14:50

  Tout simplement un hôtel de 1ère classe qui ne laisse rien à désirer. Le service est exemplaire.

  Réponse du propriétaire :
  
• Grzegorz.a

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 15:39

  Très bien situé, mais l'installation n'est pas maintenue à son niveau. La question de la suppression des dommages mineurs actuels aux meubles, aux portes et aux murs est boiteuse. Bientôt tout l'hôtel sera rénové si le gérant n'investit pas dans les détails.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Grzegorz, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs! Nous apprécions également les critiques constructives - votre commentaire a été transmis à la direction pour discussion. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel et nous espérons que votre séjour pourra être considéré comme un succès. Nous vous invitons à choisir notre établissement lors de votre prochaine visite à Varsovie. Cordialement, Hilton Varsovie
• Agnieszka.u

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 22:01

  Le séjour lui-même et la qualité des prestations au plus haut niveau, le standing des chambres 3*

  Réponse du propriétaire :
  Mademoiselle Agnès, Merci beaucoup d'avoir laissé des commentaires. Nous sommes heureux que le niveau de service ait répondu à vos attentes - nous essayons toujours de créer une atmosphère chaleureuse et hospitalière. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Cordialement, Hilton Varsovie
• Eva.o

  3 / 5

  Le 14/01/2023 à 07:38

  Chambre 12, étage sans eau chaude, uniquement tiède, la douche dans la baignoire ne fonctionnait pas. Oreillers à pets. Je m'attendais à plus pour l'argent. Sinon, le petit déjeuner est luxueux, l'ascenseur prend 3 secondes de 0 à 25 étages :) Les serveurs du bar sont antipathiques

  Réponse du propriétaire :
  
• Milena..

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 18:43

  Réponse du propriétaire :
  
• NEW.U

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 22:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Nick.

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 07:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Juliusz..

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 08:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Leanne.i

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 10:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Jevgenijs.o

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 14:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Marin.C

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 07:16
• Kirill.e

  1 / 5

  Le 14/12/2022 à 08:16

  Pas la première fois que je séjourne dans cet hôtel. Les prix sont parfois élevés. Mais cette fois, quelque chose s'est cassé. Non seulement ils ont facturé 1 300 zlotys par nuit pour un petit compat par personne, mais le matin, le prix est soudainement passé à 1 400. Il s'avère qu'ils ont ajouté une autre taxe. Ils n'ont jamais ajouté, et puis tout à coup ... du coup, j'ai payé en trop presque 2 fois le prix de la réservation. gâché l'ambiance du matin avec cette supercherie.
• Mr..e

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 21:31

  Un hôtel sensationnel avec une grande réputation, mais une télévision sans accès Internet et la possibilité de se connecter par téléphone est un léger malentendu en 2022. A part ça, tout va bien.
• Khuê.h

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:38
• Tal.h

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:21
• Gintautas.i

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 14:30
• Meruna.a

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 20:07
• Gil.e

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:14
• Ömer.r

  2 / 5

  Le 24/11/2022 à 20:52
• greg.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 18:49
• Markus.i

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 14:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Bojan.u

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:28
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 07:40
• Vinod.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 09:18
• Max.y

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 17:58

  Structure de haut profil. Chambres propres et conformes aux normes Hilton. le centre de remise en forme, la salle de sport et le SPA ont fait de mon séjour un vrai plaisir. Excellent et fortement recommandé. je reviendrai.
• solniczka1984.

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:59

  2 nuits avec une belle vue. Service au plus haut niveau. Petit déjeuner très bon. En général, tous positifs.
• Pollux.

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 14:49

  Très bel établissement bien situé et propre. Personnel agréable et belles prestations. Les chambres dont grandes et bien équipées. Par contre le tarif est un peu élevé.
• Magda.o

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:34

  Super hôtel, service, équipement, emplacement, tout pour cinq avec un plus ! Le prix pourrait être plus bas ;)
• Mariusz.z

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 06:39
• Noxx.o

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 09:14

  En soi un bel hôtel. Les chambres sont grandes et équipées de tout ce dont vous avez besoin. Néanmoins, j'ai quelques points de critique. Dans la douche, il n'y a qu'une pomme de douche fixe et pas de tuyau. La porte de la douche n'était pas étanche et l'eau coulait. La pression du robinet au lavabo était très faible. Pour le WiFi, il fallait s'inscrire au programme de fidélité Hilton, ce qui est absurde. Ma chambre était juste à côté des ascenseurs, ce qui est très bruyant, surtout la nuit. Le point positif était le petit déjeuner, qui était très bon et tout était frais. Malheureusement, le prix (très élevé) pour une nuitée et le service ne font pas bon ménage ici.
• Karolina.i

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 17:12
• Jaroslaw.i

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 16:36

  L'état de l'ascenseur du parking souterrain et du casino ressemble à la gare centrale d'il y a 30 ans. Les portes sales, les boutons sympas sont effrayants à toucher. La saleté et la poussière obstruent l'ascenseur. Tout n'a pas été nettoyé depuis des années ! Et à côté du « Casino » et du Hilton à l'étage ?
• Anna.

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 07:49

  Je n'aime pas donner des critiques négatives sans équivoque, mais il y a environ six mois, j'ai séjourné au Hilton à Varsovie. C'était sans style (années 90) et sans aucun sens de la propreté. L'odeur dans la chambre était collante, ¨okolopotny¨, je devais garder les choses dans la salle de bain et garder ma chambre ouverte jusque tard dans la soirée. Articles de toilette dans la salle de bain en vieux plastiques, la goutte sur ma tête s'est effondrée dans mes mains. Dans la salle de bain, comme décoration, un carrelage orange dans le style des ¨yeux mal à regarder, les photos dans la chambre étaient les mêmes, j'ai voulu les enlever mais elles étaient vissées. Le couloir est agréable et moderne, donc je suppose que c'est une telle pièce (9ème étage, je ne connais pas le quartier). Le coût de la nuit était de 550 PLN. Quant au petit déjeuner, c'était super, avec panache.
• Charles.

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 17:15

  Dans une chambre au 6ème étage, on entendait le vent dehors tout le temps et quelque chose frappait le mur à cause de ce vent. Je ne sais pas si ce sont les bruits des éléments de façade ou peut-être quelque part dans la ventilation, mais c'était terriblement gênant tout au long du séjour. Le confort, l'équipement, le service sont tous très bons.
• Eco.l

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 08:23
• Maciej.i

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 15:24
• Ma.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:03

  Rien à redire. Les chambres aux étages supérieurs sont super. La vue. Ascenseurs rapides. Chambres propres. Très bons lits. Le sauna et la piscine sont super. Le petit déjeuner est très varié et délicieux. Bon emplacement dans la ville. Également à distance de marche. Le parking était bien. Seuls les frais de stationnement ont été facturés plusieurs fois. Mais on réglera ça en paix.
• Niko.a

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:23

  Tous les services sont l'Ukraine. Certains d'entre eux ne comprennent pas la langue polonaise. Le reste est supportable. Bien que la nourriture soit médiocre et que le prix soit un peu trop élevé pour le niveau des chambres. Je le recommande.
• Patryk.i

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 08:20

  L'état de la chambre et de la salle de bain était médiocre. Service de réception désagréable et désorganisé. Ils facturent une caution supplémentaire à la réception et selon qui vous demandez, ils disent autre chose. Le petit déjeuner est inclus dans le prix de la chambre, le serveur dit que vous pouvez demander n'importe quel article dans le prix et que vous n'obtenez pas le petit déjeuner de base (œufs brouillés) indiqué sur la carte, et ils veulent un paiement supplémentaire pour les crêpes. Le service n'informe pas des frais supplémentaires. JE NE RECOMMANDE SURTOUT PAS.
• mancur.

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 12:53

  Super vue depuis la fenêtre panoramique, bon emplacement, très bon petit déjeuner, seulement des informations dérangeantes sur le blocage des fonds de prépaiement et une commission remboursable pour la chambre et la zone de whelnes bondée en raison de l'accès général
• Peter.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 16:37
• Cindy.

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:06
• Wojtek..

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:17

  Dans l'ensemble, tout va bien. Je donne trois étoiles car il y avait un problème avec la climatisation et finalement j'ai eu un ventilateur pour la chambre : D Mais pour le lecteur - 3 étoiles pour le fait que l'offre était avec la climatisation, ce qui n'a pas été le cas fonctionner tel qu'il était (il maintenait la température de 25 degrés, pas de 22). Je sais déjà que lorsque la température dépasse les 30 bars, on ne choisit pas cet hôtel car il a un problème de climatisation depuis longtemps et n'y fait rien (d'après l'entretien avec l'employé et l'appréciation d'autres commentaires sur Google). Si la climatisation était correcte et que nous achetions une telle offre - ce serait 5 *.
• P.

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:03

  Hôtel délabré, sale (il est nettoyé mais les tapis et autres endroits présentent des taches et autres) hôtel avec un personnel incompétent. Le programme de fidélité Hilton Honors n'y est pas respecté, du moins dans mon cas. Les chambres sont vieilles et vétustes. Personne à l'hôtel ne s'en soucie généralement car, comme nous en avons été informés, "ils sont toujours occupés".
• Eugeniusz.o

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 17:20

  L'hôtel a l'air super, l'emplacement est génial, mais le personnel est incapable de répondre à une question par e-mail. Ma femme et moi avons envoyé une demande 3 fois à partir d'adresses e-mail différentes aux deux disponibles sur le site : "info" et "réservations", concernant la possibilité de réserver un séjour avec l'utilisation d'un bon touristique. Malheureusement, nous n'avons même pas reçu d'e-mail nous remerciant de l'intérêt porté à l'établissement, aucune réponse du tout

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Eugeniusz, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'emplacement et l'hôtel lui-même. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez été confronté à cette situation. Nous essayons de faire en sorte que chacun, sans exception, reçoive une réponse aux questions qui le tracassent. Nous réglerons le problème en interne, mais nous espérons que, malgré cela, M. Hilton Warsaw City choisira à nouveau lors de son prochain voyage à Varsovie. Salutation, L'équipe du Hilton Warsaw City
• J.

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 15:56

  Bon emplacement, proche de tout, petits déjeuners savoureux. Malheureusement, l'hôtel lui-même a besoin d'un rafraîchissement rapide et d'une formation du personnel, en particulier du réceptionniste masculin. Très bon service au restaurant Meze.
• SB.o

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:55

  Ils disent un non-sens que les enfants de l'invité ne peuvent pas utiliser la piscine pendant la semaine. Pas très amical avec les voyageurs individuels. Il semble être spécialisé dans les congrès et les touristes d'affaires.
• Tad.k

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 08:12
• Samantha.a

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 13:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Clayton.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Abdullah.h

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Aki.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Egor.h

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Jack.m

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 03:21

  Réponse du propriétaire :
  
• S.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 07:25

  bon hôtel, maintenant il est temps de rénover les chambres, mails mal usés (hauts, tiroirs), mais toujours fonctionnels. 70% du personnel ne parle pas polonais, ce qui peut être un problème pour les clients plus difficiles. Excellent spa avec piscine et salle de sport. Petit déjeuner très bon. salon exécutif médiocre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'examiner notre établissement. Chaque avis est important pour nous et nous en tenons compte dans le développement de notre hôtel. Nous sommes ravis que notre piscine et notre petit déjeuner aient répondu à vos attentes. Nous espérons que vous choisirez à nouveau notre hôtel lors de votre prochain voyage. Salutation Hilton Varsovie
• Ewa.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:43

  Récemment, j'ai entendu dire que cet hôtel était derrière son apogée. Je suis absolument en désaccord avec cela. Les chambres sont spacieuses, bien équipées (le fer est un gros plus) avec une vue magnifique. Beaucoup de choix au petit déjeuner, aussi de bons snacks au bar. Salle de conférence très spacieuse, je recommande cet hôtel pour les conférences.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis que vous aimiez le Hilton Warsaw City. Nous espérons que vous choisirez également notre hôtel lors de votre prochain séjour à Varsovie. Salutation, Hilton Varsovie
• SE.A

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 21:34

  Très joli hôtel, bien situé, et dont le service est parfait. Le personnel est poli, discret et bien éduqué, un régal... les chambres sont spacieuses et bien pensées. Le petit déjeuner est très complet.
• Paulina.o

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 07:51

  Problème d'eau chaude dans la chambre et surprise du personnel après avoir signalé que quelqu'un pourrait en avoir besoin. Après la visite d'un technicien qui n'a rien fait de toute façon, l'eau s'est mise à couler mais seulement chaude... Le pire, cependant, une caution de 200 PLN a été facturée lors de l'enregistrement pour couvrir toutes les dépenses - je voudrais ajouter qu'il n'y a pas de minibar dans les chambres et le personnel a été informé que je n'utiliserais pas le parking ni le petit-déjeuner. Personne ne m'a dit combien de temps j'attendrai le retour. Dans les hôtels normaux, cela fonctionne de manière bloquée et le client reçoit les fonds immédiatement ou ils ne sont pas facturés du tout. Deux jours après le départ, le remboursement n'est toujours pas sur mon compte et le service ne répond pas aux e-mails. Gêne !!! L'affaire sera signalée à l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs.
• Aneczka._

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 16:51

  À l'hôtel Hilton de Varsovie, il y a une DISCRIMINATION des personnes car les enfants ne sont pas autorisés à entrer dans la piscine ici comme les adultes. L'hôtel viole l'article 32 de la Constitution sur le droit humain à l'égalité de traitement, peut-être que demain vous ne laisserez pas entrer les Afro-Américains dans la piscine et après-demain vous ne permettrez pas les blondes ? Je ne peux pas exprimer mon indignation. L'hôtel a depuis longtemps passé son apogée et a besoin d'une rénovation majeure. À part de bons petits déjeuners, il n'y a rien que je puisse recommander ici. Un homme formidable, le gérant de l'hôtel, a tenté d'atténuer cette situation désagréable et le service à la réception et au bar a sauvé la bonne réputation de l'hôtel dont nous tenons à vous remercier. J'espère que vous essaierez de résoudre ce problème d'une manière ou d'une autre.
• Stefan.i

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 14:04

  Vert nice hotel

  Réponse du propriétaire :
  
• Olivier.i

  2 / 5

  Le 25/05/2021 à 09:32

  superbe hotel en revanche, gestion du petit dejeuner en période COVID qui laisse à désirer...
• Stef.a

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 20:41

  J’adore!

  Réponse du propriétaire :
  
• Katou.i

  2 / 5

  Le 12/12/2019 à 07:20

  Trrs industriel eg pas tres facile de renseignemgnt ...
• Martin.o

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 09:58

  Bien décorer, bonne ambiance.
• Robillard.h

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 16:14

  Endroit de convention bien conçu et très pratique mais à 2 km du centre ville et des deux principales gares, près du mur du ghetto.
• Karel.r

  2 / 5

  Le 09/03/2019 à 21:39
• Floriana.o

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 19:22

  De notre chambre,une vue incroyable sur Varsovie!!
• Corinne.

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 17:12

  excellentes prestations
• Giuseppe.t

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 05:41

  Situé de manière stratégique et personnel aux petits soins.

  Réponse du propriétaire :
  
• wiko.e

  5 / 5

  Le 15/03/2018 à 07:23

  Chambre, services, petit déjeuner impeccables
• Audrey.a

  3 / 5

  Le 07/03/2018 à 23:19

  juste visité le hall je ne peux pas donner un avis objectif
• Raphaele.u

  4 / 5

  Le 08/02/2018 à 05:08

  Chambres agréables. Repas délicieux.
• David.o

  3 / 5

  Le 05/02/2018 à 19:45

  Sympa le spa. Chambres de qualité. Mais restaurant pas au niveau du standing attendu (suffit d'essayer 2 vins pour le réaliser : 2 vins 2 fails. 2eme visite. Toujours aussi déçu par le restaurant ! Dommage.
• nidhal.h

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 23:06

  Luxueux
• diane.i

  4 / 5

  Le 20/11/2017 à 09:19

  Très agréable et accueillant
• Iga.a

  1 / 5

  Le 29/10/2017 à 08:57

  Super hotel personnelles TOP.. et Casino ont gagné souvent. .
• Chris.i

  5 / 5

  Le 18/08/2017 à 06:37

  Excellent prestation

  Réponse du propriétaire :