Best Western Plaza Hotel Zwickau

Tags: Hôtel,

• wojciech.y

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 21:39

  Hôtel bien entretenu, chambres propres et neuves, petits déjeuners savoureux.
• Ølåf.�

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 06:33

  L'hôtel est agréable, le personnel est super sympa. Malheureusement, le buffet du petit déjeuner n'était pas terrible, tout au plus basique. Il y a encore place à l'amélioration. C'est drôle aussi : le soir, la salle du petit-déjeuner se transforme en un bon restaurant grec. Recommandation ☝️
• Rico.e

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 21:17

  Super hôtel, bel accueil, petit déjeuner buffet plus que suffisant, chambres et ameublement super, lit très confortable, prix correct
• Bobby.e

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 11:27

  bonne maison Le personnel est extrêmement sympathique ! Quelques photos dans les chambres amélioreraient un peu l'ambiance. Maintenant, il a l'air un peu vide et froid. Mais l'emplacement est bon. Vous pouvez vous rendre rapidement n'importe où dans la ville
• Christa.�

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:54

  Super hôtel, le personnel était super et super sympa. Tout simplement génial ! Merci je reviendrai 👏👍👍👍
• Mario..

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:28

  Situé entre l'autoroute et le centre-ville, ce Best Western convient aussi bien aux voyageurs d'affaires qu'aux vacanciers. Le restaurant sur place sert des plats méditerranéens.
• Claudio.i

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 18:22

  Réservé pour 2 nuits, fait la première nuit en revenant pour la deuxième nuit trouvé les lits défaits et les serviettes non changées, le ménage de la chambre et de la salle de bain non effectué, la chambre non faite. Je recommande vivement cet hôtel.
• Angelika.t

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 16:23

  Très belles chambres et personnel très sympathique
• Rainer.

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 14:30

  Bon hôtel standard, chambres propres et personnel très gentil et serviable. Le buffet du petit déjeuner à 9€ était également très bon, il n'y a rien à redire. Malheureusement, je ne peux pas donner d'avis sur le restaurant, puisque nous étions invités à manger à l'extérieur. Il y a beaucoup de places de parking gratuites, nous reviendrions ici. 🙂 Elke & Rainer Corne
• Volker.t

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 15:21

  Très bon équipement des chambres et aussi propre, personnel super sympa ainsi qu'un très bon petit déjeuner buffet. Continuez comme ça, nous serions ravis de revenir.
• Riccardo.u

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 18:25

  Tout était bon jusqu'à présent, seule la nourriture a obtenu 5 étoiles déduites. . .
• Reise.i

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 14:37

  Super! 😊👍 Bel hôtel avec un très bon rapport qualité prix ! Tout est très spacieux et propre. Les chambres sont également tout à fait correctes ! Nous étions quatre ici et nous nous sommes sentis très à l'aise! Il convient de mentionner les employés très sympathiques et gentils! Donc un total de 5 étoiles ! ▶️ Conseil : à Zwickau, vous devez absolument visiter le fantastique musée August Horch ! Audistraße 7 ! Ça en vaut la peine!
• Babsi.

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 16:05

  Super hôtel propre, personnel sympathique, petit déjeuner jusqu'à 11h, excellent service, si vous avez eu une longue fête la veille, départ à 11h, parking gratuit directement à la maison, beaucoup d'hôtels dans les États fédéraux de l'ouest peuvent apprendre une leçon ici, continuez comme ça, nous vous recommandons sans hésiter!
• Kai.i

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 23:01

  hôtel standard. Plus pour les voyages d'affaires. Pas d'hôtel de vacances. Mais personnel sympathique. Petit déjeuner aussi standard habituel. Il y avait un inconvénient, que j'ai transmis au personnel. Un fumoir est situé à proximité immédiate de la salle de petit-déjeuner. En tant que non-fumeur, j'ai senti la fumée et j'ai trouvé cela très désagréable au petit déjeuner
• Mario.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:10

  Visité pour la deuxième fois. Chambres très sympathiques et aussi propres. Un peu plus vieux, mais tout est ok. Le petit déjeuner était super tout ce que vous pourriez souhaiter. Aussi en quantité suffisante. Nous aimerions revenir.
• Kleine.c

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:24

  Dans l'ensemble tout simplement génial et recommandable! J'attends déjà avec impatience le prochain séjour!
• Beate.r

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 12:13

  En fait, je voulais rester ici mais malheureusement ma chambre réservée était déjà prise !!! J'ai réservé une chambre accessible par téléphone et j'ai reçu la confirmation pour la chambre confort. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, on nous a dit qu'il n'y avait pas de chambre accessible aux handicapés. Je pourrais avoir une chambre standard. J'ai regardé ça. J'ai pu entrer dans la chambre avec mon fauteuil roulant et c'est tout. Tourner n'était possible qu'en déplaçant l'appareil et il n'était pas possible d'aller dans la salle de bain. La chambre était très petite et étroite. J'ai donc été obligé de chercher un autre hôtel à court terme... ce n'est pas si facile de trouver des chambres sans barrières. C'est vraiment très ennuyeux de ne pas pouvoir compter sur la réservation.
• Renata.a

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 06:53

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits. L'hôtel est à la périphérie de la ville, c'est une belle promenade jusqu'au centre ou un ticket journalier pour toutes les liaisons de la ville coûte 8,50 €. L'hôtel est propre, le personnel est très arrangeant, le petit déjeuner est très varié et le restaurant privilégie la cuisine grecque, ce que nous avons bien accueilli. Haut Varia.
• Ulrike..

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 20:02

  Nous y avons dormi deux nuits. Les lits sont très bien. La chambre était grande et il y avait assez d'espace dans la salle de bain. Malheureusement, il était apparemment impossible de réparer le siège de toilette défectueux, bien que nous soyons allés à la réception peu de temps après notre arrivée et de nouveau le lendemain. C'était vraiment faible à ce prix. La moquette dans le couloir (quatrième étage) a passé son meilleur et a beaucoup "expérimenté". Nous ne sommes allés au restaurant que pour le petit déjeuner. Le service y était très attentionné.
• Marcel.�

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 11:42

  Tout était de très haute qualité dans mon long séjour planifié et programmé avec une exécution correcte. Je l 'ai beaucoup aimé. - Tout a été de haute qualité. Le standard de l'hôtel était très bon. Le séjour après la longue visite soigneusement planifiée a été très bien préparé à l'avance avec un calendrier et a été correctement exécuté. C'est ce que j'aimais d'autant plus.
• Petra.i

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:15

  Nous y étions invités pour la énième fois. Les lits sont très confortables et il y a suffisamment de chambres pour les personnes en fauteuil roulant. Un petit déjeuner très copieux avec un personnel sympathique.
• Bernhard.i

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:57

  Toujours volontiers à nouveau dans cet hôtel ! Chambres propres, service sympathique et très bon petit déjeuner. Le restaurant grec de l'hôtel est fortement recommandé ! Highlight : La Trabant dans le hall :p
• Robert.i

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 18:50

  Hôtel au top, très agréable : chambre, petit déjeuner, personnel. Cependant, le tuyau de la pomme de douche a sa propre vie. Le restaurant grec est également super, la nourriture est très bonne et le personnel est très sympathique. Seul le nouveau système de facturation ne fonctionnait pas du tout. J'attends avec impatience la (triple) facturation.
• Mia.

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 16:23

  La chambre était très soignée et propre, le personnel était très sympathique, le buffet du petit déjeuner et le dîner au restaurant étaient délicieux et fortement recommandés. J'ai adoré qu'il y ait une bouteille d'eau et des bonbons comme cadeau de bienvenue. Malheureusement, je dois déduire une étoile car il y avait un cheveu dans l'œuf brouillé et je n'ai pas aimé que le fumoir soit à côté de la salle à manger. En général, une rénovation serait recommandée. Néanmoins, je reviendrais en vacances ici. :-)
• Alex.J

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 09:26

  Grandes chambres avec réfrigérateur et bouilloire (thé et café inclus), une bouteille d'eau de bienvenue et du café et du thé gratuits dans le hall, l'hôtel était propre, le personnel sympathique et un très bon petit déjeuner. Ce n'est pas situé au centre, mais c'est à 5 minutes en voiture de la ville et il y a un arrêt de bus à proximité. Pouvez-vous recommander.
• Marcel.a

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:35

  J'étais de passage et j'ai spontanément décidé d'y passer la nuit. C'était une bonne décision. La réception était ouverte la nuit, ce qui facilitait grandement l'enregistrement. La réception a l'air accueillante et le Trabbi complète le tableau. La chambre était située C'est du côté opposé à la rue et c'était très calme. Le ménage semble faire un très bon travail... tout était très propre et bien rangé. Le buffet du petit déjeuner est très copieux. Divers jus de fruits et de l'eau sont disponibles. Le café est fraîchement infusé sur la table et pour diverses autres préparations de café, il y a une machine à café avec de nombreuses options. Le départ s'est bien passé. Le personnel était sympathique. Les places de parking sont dans les locaux de l'hôtel. Devrais-je encore passer la nuit dans la région , le Best Western est mon premier choix .
• Regina.r

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 19:45

  Un hôtel au design chaleureux avec un personnel très sympathique et serviable. Chambres modernes, confortablement meublées avec de jolies petites attentions de bienvenue. Petit-déjeuner buffet moderne avec de nombreuses spécialités de café. Dans la maison directement un restaurant grec qui a bon goût, mais pas forcément bon marché. De toute façon, il manque du pain pour le buffet de salades
• Teresa.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 17:33

  Des installations confortables, une attention agréable, un petit déjeuner très complet et le restaurant disponible pour les dîners dans l'excellent endroit !
• Diana.

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:37

  Chambres propres, dans la douche pas de bonne eau, mais tout le reste allait bien.
• Pawel.e

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:17
• Victoria.r

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 21:07

  L'hôtel ne ressemble pas à grand-chose de l'extérieur, mais il est bien présenté à l'intérieur. Le personnel est gentil et professionnel, vous vous sentez à l'aise en tant qu'invité ici. Notre chambre était propre et joliment présentée. Il y a une bouteille d'eau et du café/thé dans la chambre. Les chiens sont admis, moyennant 6€ par nuit. Ce que je n'ai pas aimé, c'est le manque de climatisation, qui n'est pas très agréable à 33 degrés. De plus, le petit miroir de la salle de bain ne peut pas être retiré, totalement inconfortable. Le gel douche et le savon pour les mains sont déjà dans une boîte et on ne voit pas les ingrédients, et à ce moment précis j'ai oublié mon savon de douche. Je suis allergique donc j'ai besoin de savoir ce qu'il y a dedans.
• Mark..

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:30

  De l'extérieur, l'hôtel est super moche, mais les apparences peuvent être trompeuses. A l'intérieur tout est très soigné et bien fait. L'enregistrement a été rapide et effectué par un personnel amical. Cependant, c'était presque 20 minutes à venir quand il y avait un problème dans la chambre. La chambre d'hôtel était très belle et propre. Beaucoup d'espace et une grande salle de bain confortable. Le petit déjeuner était assez varié et savoureux, coûte 9 € par jour et par personne.
• B...

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:32

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant deux nuits pour le Moto GP. Trois personnes. La chambre était assez grande. Petit déjeuner très bon. Malheureusement, le personnel était un peu antipathique. J'en conclus que les réfugiés ukrainiens sont logés sur un étage (ou plus). Le bar n'avait pas de machine qui ne fonctionnait pas non plus. La terrasse a été fermée à tous à partir de 23h. Donc aussi les clients payants de l'hôtel. C'est mort dans la ville. Une fois et plus jamais.
• James.l

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 20:10

  Peu de temps avant un événement, l'hôtel annule la réservation confirmée depuis longtemps avec une justification fragile et n'est plus joignable par téléphone par la suite. Clandestinement!
• M...

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 19:07

  En gros un hôtel solide : propre, petit déjeuner très bon et copieux, Mais : Le prix à payer ne correspondait pas à l'offre. Et même si nous avions réservé une chambre double, un seul lit était fait. Donc seulement 3 étoiles.
• Anja.�

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:24

  Bel hôtel grandes chambres. Le petit déjeuner est suffisant personnel agréable. Parkings disponibles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame King, merci pour 5 étoiles. Nous sommes très contents! Jusqu'à la prochaine fois! Votre équipe du BW Plaza Hotel Zwickau
• Silvana.a

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 10:48

  Personnel très agréable, j'ai été surclassé. Les salles de bain sont vieilles, mais ok. Le petit déjeuner était suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wagner, Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous gardiez un souvenir aussi positif de notre personnel. A bientôt dans la cité Trabant Votre équipe du BW Plaza Zwickau
• Janine.o

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 20:14

  Le personnel était super sympa, la chambre était propre et joliment décorée. Il y avait une connexion Wi-Fi gratuite et le buffet du petit déjeuner était très varié

  Réponse du propriétaire :
  chère rockeuse, Merci pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. À la prochaine fois au BW Plaza Hotel Zwickau ! Nous vous attendons avec impatience !
• Eduard.e

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 15:52

  Hôtel d'affaires décent à la périphérie de Zwickau. Je ne donne pas la 5ème étoile car il y avait des petites faiblesses. D'abord pour le positif. Chambres grandes et spacieuses. bonne restauration. Petit déjeuner assez bon aussi. La réception est occupée en permanence, compétente et sympathique. J'ai trouvé le bruit du vent au 6ème étage négatif lorsqu'il passait le toit en tôle ondulée. Heureusement, une seule nuit a été venteuse. De plus, le stationnement ne devrait rien coûter et l'espace sauna devrait également être inclus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edouard, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres, notre petit-déjeuner et notre personnel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt à Zwickau. Chaleureuses salutations de l'équipe du Best Western Plaza Zwickau
• Ingo.e

  2 / 5

  Le 29/01/2022 à 18:49

  Hôtel vieillot à rénover. Ce qui m'a semblé particulièrement négatif ici, c'est le fumoir juste à côté de la salle de petit-déjeuner. Je retire 3 étoiles pour cela. La fumée de cigarette est constamment sur votre visage. La journée est vraiment très dérangeante...
• Vox.m

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 13:34

  Un hôtel très chic à Zwickau avec un accueil super sympa 😘 Bar confortable (avec un lancement fumeur supplémentaire) et service 1 a, le petit déjeuner est bon avec beaucoup de choix. Fait honneur à la chaîne Best Western.
• Produced_by.K

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 21:46

  Le personnel à la réception était très antipathique. Quand on est reçu comme ça, on a envie de partir tout de suite. L'ensemble de l'hôtel a l'air très vieux et la propreté était catastrophique. Je n'ai jamais rien vécu de tel auparavant. Une fois et plus jamais !!! La seule chose positive à mentionner est le barman.
• André.a

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 18:34

  Je connais encore le nom de l'hôtel "Achat Hotel" Pro Pro Pro - Employé le soir (je pense réceptionniste) (sait comment les choses fonctionnent et votre hôtel et a immédiatement la bonne réponse prête, ou sait instinctivement la bonne pour répondre aux besoins du client.) Pro - la vue car elle avait une vue sur 6 étages hors de la ville Pour - De beaux lits confortables, j'ai très bien dormi dedans et sur eux Pour - Design sophistiqué dans le foyer avec une Trabant bien conservée Inconvénients - peu d'espace dans la douche, téléphone de chambre avec contact lâche, saleté visible sur le sol autour du lampadaire et malheureusement les transports en commun ne circulent pas souvent et une seule ligne de bus le week-end.
• Sylvio.u

  3 / 5

  Le 28/10/2021 à 09:12

  Bon buffet de petit déjeuner, mais les chambres d'hôtel ont déjà eu leur meilleur moment !!! Service en chambre uniquement sur demande, à cause de Corona. Rapport qualité prix très limite !
• F.a

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 08:23

  Bel hôtel juste à l'extérieur de Zwickau. Un peu trop éloigné sans voiture. Très bonnes chambres. Bon petit déjeuner. Personnel très sympathique. Enregistrement rapide. Malheureusement dans une rue très passante, il est donc conseillé de prendre une chambre à l'arrière !
• Lan.r

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 18:01

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 2 nuits et nous avons été entièrement satisfaits. Les chambres étaient de style très moderne, le lit était très confortable et il y avait beaucoup d'espace de rangement dans la chambre. Dans la chambre, il y avait aussi du café et du thé et une bouteille d'eau minérale gratuite. Une belle petite touche je pense. Le lobby avec le Trabi comme accroche-regard est très élégamment meublé. Les employés sont tous très sympathiques et serviables. Le buffet du petit déjeuner était petit, mais rien n'était jamais vide. C'était toujours rempli très rapidement et c'était très savoureux. Un petit inconvénient était la machine à café, qui n'était malheureusement pas en service le deuxième jour. Le sauna était inclus dans notre arrangement, mais par manque de temps nous n'avons pas pu l'utiliser. Mais c'est certainement agréable d'avoir un sauna au 6ème étage. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel que nous reviendrions à tout moment.
• Doreen.o

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 10:36

  Le personnel est très sympathique, en particulier la gentille dame qui s'est occupée des invités au buffet du petit déjeuner quand j'y étais. Elle était sur le point de donner une très bonne note au lieu d'une bonne. La chambre était comme sur les photos. La propreté a beaucoup de place pour l'amélioration. Ce que je ne peux pas comprendre en me basant sur les avis précédents ! Assez a été souligné. Il y avait de la poussière entre les lits et tous les rebords de la chambre. La cabine de douche avait des taches de moisissure, de la poussière sous l'évier. Les oreillers étaient tachés. Pour le prix, on pouvait s'attendre à des petits pains frais de la boulangerie, mais il y avait des petits pains précuits bon marché. De même, uniquement des saucisses bon marché comme chez le discounter.
• C...

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 19:02

  Super hôtel, tout était super. Tout est vraiment aussi beau que décrit. Nous avions une grande chambre moderne avec un balcon (dernier étage, dans le coin du bâtiment !) grand lit confortable, éclairage adéquat et prises de courant. Pas de bruit de rue, endroit calme. Parking juste devant l'entrée de l'hôtel. Personnel très sympathique et compétent à la réception et au restaurant de l'hôtel, communication parfaite par e-mail, enregistrement en ligne possible à l'avance, nourriture très savoureuse le soir et buffet du petit-déjeuner. Tout dans le BW Hotel Zwickau était incroyablement propre, en bon état, bien entretenu. Que veux-tu de plus? Nous avons été extrêmement satisfaits. Merci beaucoup!
• Rabia.i

  2 / 5

  Le 13/09/2021 à 10:23

  J'ai séjourné dans cet hôtel lors d'un voyage d'affaires. Le personnel de l'hôtel était gentil, j'ai même été autorisé à entrer dans la chambre plus tôt. Cependant, l'hôtel ne vaut pas la moitié du prix. Prix ​​et performances ne vont pas ensemble. Ma chambre était complètement différente des photos. C'était de bonne taille, mais totalement minable et n'était pas correctement nettoyé et aéré, était totalement étouffant. Les oreillers puaient, il y avait de la poussière et des lapins de poussière sous le lit et la table. La salle de bain puait l'urine (malheureusement "l'odeur" n'est pas une expression), le lavabo était bouché et il n'y avait pas d'évacuation d'eau, et le ventilateur était si sale qu'il faisait des sifflements. Je ne peux que le déconseiller.
• Diana.r

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 10:00

  Vous pourriez également demander un service pour les prix des chambres... et utiliser corona comme excuse pour ne pas nettoyer les chambres pendant votre séjour est pour moi incompréhensible. Curieusement, cela fonctionne également dans d'autres hôtels. Et si vous voulez protéger vos employés, vous devriez également le faire avec vos invités et ensuite vous êtes les bienvenus pour signaler le port du masque !!!! Pour être très explicite, le samedi matin, nous avons demandé à ce que le lit soit changé (en raison d'un accident des enfants), ce qui a tout simplement été ignoré. Et vous ne pouviez pas toucher le sèche-cheveux dans la chambre car il était collant ! Dans l'ensemble, personnel très sympathique mais service médiocre. Vous êtes habitué à quelque chose de différent d'un Best Western !
• Jules.

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 06:58
• Jim.u

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 15:05

  J'ai dû annuler deux jours à l'avance car un événement prévu a été annulé en raison de la couronne. Les frais d'annulation s'élèvent à 90% du montant de la réservation, ce qui est totalement excessif et déraisonnable. Appeler de telles sommes sans avoir rendu service est totalement incompréhensible. Aucune bonne volonté de la part de l'hôtel. Dommage.
• Bart.

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 08:16

  L'hôtel serait très bien, mais j'ai dû déduire une étoile pour l'odeur dans la chambre (humidité) et le manque de climatisation (en été chaud cela peut être dérangeant, car contrairement à la climatisation il y a des moustiques). L'équipement de la chambre - mieux que très bien !
• Rainer.o

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 19:46

  Un peu vieux, mais correct, évitez les chambres donnant sur la rue, c'est un peu bruyant à partir de 5h du matin, service sympathique et toujours prêt, ok pour les affaires

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rainer, Merci pour votre visite et aussi pour l'évaluation de votre séjour. En raison d'un détour, nous avons actuellement un peu plus de trafic que d'habitude. Nous serions ravis de vous réserver une chambre côté cour lors de votre prochaine visite. A bientôt à Zwigge ! Avec mes salutations distinguées de toute l'équipe du BW Plaza Zwickau
• Anna..

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 08:20

  Un hôtel très agréable et confortable. Dans un endroit calme. Dommage que nous ne soyons restés qu'une nuit. Je veux rester ici plus longtemps Merci à Marina pour l'excellent service ! Petit déjeuner savoureux !

  Réponse du propriétaire :
  
• drace.m

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 14:19

  J'ai été très agréablement surpris. Nous avions réservé sur le chemin et nous y sommes allés sans savoir à quoi nous attendre. Lorsque nous avons vu la rue et le quartier, nous avons d'abord craint les mauvaises choses. Cependant, complètement à tort. Je ne pense pas que le nom Plaza soit exactement justifié, il s'agit plutôt d'un bon hôtel de milieu de gamme. Le personnel est exceptionnel. Très sympathique et serviable sans paraître raide. C'est en soi génial. Le restaurant de l'hôtel ne peut qu'être recommandé. Extrêmement savoureux mais vous devez faire attention aux portions. En tout cas, l'entrée était un repas complet pour nous. Nous avons été complètement submergés par le plat principal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre visite et votre excellente note! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Cela nous motive à continuer. A bientôt, j'espère ! Cordiales salutations de toute l'équipe du BW Plaza Zwickau
• Pierre.c

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 04:57

  Au restaurant on a l'impression de manger dans une auberge de jeunesse. Le petit déjeuner n'est pas une minute trop tôt ! Le personnel était très désagréable au petit déjeuner ! Mais j'ai bien dormi et les chambres sont propres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Berger, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et la gentillesse de notre personnel. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait du service du petit-déjeuner. Soyez assuré que nous avons communiqué vos points critiques au restaurant. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt et d'ici là, nous restons avec les meilleures salutations de la ville de Trabant L'équipe du BW Plaza Zwickau
• Jens.i

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 08:47

  Les chambres sont bonnes. Personnel très sympathique et serviable. Pour le petit-déjeuner, le café de la cafetière n'était que tiède et les petits pains étaient rassis.
• MM.

  2 / 5

  Le 05/07/2021 à 19:42

  Nous étions 2 jours dans cet hôtel et osons content quand c'était fini ! Tout d'abord les points positifs : le restaurant de l'hôtel et le petit déjeuner étaient super. personnel très sympathique. La chambre un désastre absolu et dégoûtant ! Ça sentait horriblement la vieille fumée éventée et totalement moisi. Les rideaux étaient troués et le bruit de la rue était insupportable. Nous n'avons pas dormi 5 heures dans ces deux nuits (résumé) ! Les fenêtres étaient totalement sales, les murs pleins de taches de café (ou similaire), le minibar éteint et vide, les couvertures lourdes comme du plomb, les cheveux sur les draps, les lampadaires sentaient le cendrier, la poussière, les moustiques morts sur les murs, .... C'était certainement plus, mais je préférerais que ce soit bon à ce stade. Nous sommes déçus et nous n'avons pas pu savoir où devaient se situer les 4 étoiles. Nous voulions passer deux belles journées à Zwickau et dans ses environs, avec une visite au musée Horch, mais ces deux nuits dans cette chambre d'hôtel l'ont bien gâché. Je ne peux pas recommander cet hôtel ni ses chambres. Aucune idée de la façon dont les autres chambres sont là.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour. Au nom de toute notre équipe, je tiens à vous présenter nos excuses pour ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer nos services afin que nous puissions offrir à nos clients un séjour plus agréable à l'avenir. Soyez assuré que nous parlerons à toute l'équipe des incidents évoqués et les formerons à nouveau afin que des incidents de ce type ne se reproduisent plus. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau et nous aurons l'occasion de faire de votre séjour une expérience très spéciale. Cordialement, l'équipe du Best Western Plaza Hotel Zwickau
• Dominik.c

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 18:26

  J'y suis resté 5 nuits au total, les chambres sont modernes, propres et le personnel est sympathique. Le restaurant grec est très bon.
• S.

  2 / 5

  Le 17/03/2021 à 19:06

  Un endroit où je ne veux pas retourner. Tout d'abord, le personnel était super, mais le petit déjeuner à CORONA fois à emporter était très bon. Les chambres ne sont pas accueillantes, inconfortables et ça sentait mauvais, comme une maison de retraite, pas après la désinfection, plutôt comme le moisi. La pièce est extrêmement sombre et les rideaux étaient en panne. Il y avait un café-bar et contrairement à tout autre hôtel, même des tasses. Mais c'était poussiéreux et n'avait pas été nettoyé depuis longtemps. La taille de la pièce était suffisante, le mobilier approprié. Génial les frais de stationnement de 1 EUR, malheureusement le parking était mal éclairé car une lampe était cassée. Comme le parking adjacent n'était pas pavé, la lumière serait utile. L'hôtel devait être complet car il était plein de voitures. Manque d'alternative car cela ne peut pas être dû au prix. Trop cher pour la prestation et le quartier. Je vivais bien mieux pour 10 EUR de plus et dans une région plus chère. C'est dommage, mais il n'y aura plus de nuitée à Zwickau, mais une autre destination sera conduite après le dernier rendez-vous. PS Le lit était bien sûr parfaitement fait, je l'ai refait à neuf pour la photo

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir prie temps d'évaluer votre séjour avec nous. C'est agréable d'entendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel de réception. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé la station de thé et de café et les rideaux dans un état qui n'est pas à la hauteur de nos normes. Soyez assuré que cela ne se reproduira plus. Revenez nous rendre visite bientôt afin que nous puissions vous prouver que nous pouvons faire mieux. Salutations chaleureuses de toute l'équipe du Best Western Plaza Hotel Zwickau.
• Mike.i

  4 / 5

  Le 21/10/2020 à 17:41

  Les lits sont bons. Le petit déjeuner est bon. Prix ​​un peu plus élevé. Stationnement 1€. La connexion internet est bonne aussi. Les chambres sont un peu vieilles. La chaise vacille, les rideaux pendent. Mais ce sont des choses qui ne sont pas si mal. Mais 80 € la nuit aurait fait l'affaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lips, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous attendons avec impatience une réunion! Salutations chaleureuses de toute l'équipe du Best Western Plaza Hotel Zwickau.
• sebastian.b

  3 / 5

  Le 29/09/2020 à 22:23

  Nous sommes arrivés à l'hôtel à court terme. Malheureusement, il n'y avait qu'un seul fumoir disponible, c'est drôle que quelque chose comme ça existe encore aujourd'hui. Heureusement, il ne sentait que légèrement la fumée. La réception était sympathique. Les chambres sont propres mais manquent de ventilation ou de climatisation. Les fenêtres peuvent être inclinées mais pas complètement ouvertes. Certainement chaud en été. Salle de bain et douche un peu à l'étroit. J'ai bien dormi et le petit déjeuner était super. Tout compris, croissant frais, poisson, œufs au bacon, très bon café. Dans l'ensemble recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Eberl, Merci pour votre évaluation. En fait, nos quelques chambres fumeurs sont toujours très demandées. Nous veillerons bien entendu à ce que vous puissiez emménager dans une chambre non-fumeur lors de votre prochaine visite. Nous avons pris vos critiques à cœur et les avons communiquées aux services concernés. Nous vous souhaitons bonne chance et espérons vous revoir bientôt au Best Western Plaza Hotel Zwickau. Avec les salutations les plus chaleureuses de toute l'équipe
• Olinske.

  4 / 5

  Le 29/09/2020 à 16:20

  L'hôtel lui-même est magnifiquement conçu. La Trabant dans la zone d'entrée est un véritable accroche-regard. Nous avons reçu un accueil chaleureux. Malheureusement, il n'y a pas de piscine comme annoncé sur Booking. Si vous souhaitez garer votre voiture sur la propriété de l'hôtel, des frais s'appliquent. Et la douche dans la chambre ne correspond pas au reste de l'hôtel. Je m'attendais à quelque chose de différent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps d'évaluer votre séjour. Certaines des images stockées sur les portails de réservation montrent des sites et des attractions à et autour de Zwickau. Nos réceptionnistes se feront un plaisir de vous donner des conseils sur les meilleures destinations d'excursion lors de votre prochain séjour. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Votre équipe Best Western Plaza Hôtel
• Arvid.u

  2 / 5

  Le 14/09/2020 à 20:31

  Les chambres sont correctes. Tout est assez vieux et bon marché. Le minibar a été complètement retiré - vous ne pouvez donc pas garder les boissons / la nourriture / les médicaments au frais. L'emplacement est extrêmement hors des sentiers battus, juste entre une route très fréquentée (bruyante) et des voies ferrées. Le personnel est sympathique. Les chambres ne sont pas climatisées. Mais ils sont assez gros. L'hôtel est assez cher pour ce qu'il offre (chambres, commodités, emplacement).
• Matthias.�

  2 / 5

  Le 29/08/2020 à 18:53

  L'hôtel à la périphérie de la ville, ou quelque chose comme ça. Donc restrictions Corona, ok. Mais je n'ai pas pu accéder au WLAN, je n'ai pas du tout trouvé le réseau invité. Encore plus agréables étaient les toiles d'araignées à côté des panneaux muraux du lit et la couche de poussière sur le couvercle de la poubelle dans la salle de bain. Était au Best Western à Lichtenwalde il y a 2 semaines, tout allait bien, ils avaient leur magasin sous contrôle. La réception était agréable, le hall correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bohmer, Au nom de toute notre équipe, je tiens à vous présenter nos excuses pour ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Soyez assuré que nous parlerons à l'équipe d'entretien ménager des critiques mentionnées et que nous les formerons à nouveau à cet égard. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer nos services afin que nous puissions offrir à nos clients un séjour plus agréable à l'avenir. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau et nous aurons l'occasion de faire de votre séjour une expérience très spéciale. Cordialement, l'équipe du Best Western Plaza Hotel Zwickau
• Alexandra.e

  1 / 5

  Le 09/02/2020 à 16:53

  Sale, chambres changées 3 fois, espace sauna sale et bouteilles de bière vides dans les placards. Meuble cassé. Pas de room service/service ménage depuis plusieurs jours et direction débordée. Impossible et déconseillé !
• Dominic.�

  2 / 5

  Le 19/12/2019 à 20:38

  Réservé en "offre" pour 94 €/nuit petit déjeuner compris. Plus jamais. Chambre propre à première vue, mais avait de longs cheveux noirs dans la douche et sur le lit (pas qu'une seule chose. Douche légèrement moisie. Sinon, presque tout a été pris en charge lors du nettoyage de la chambre, donc ce n'est pas forcément sale. NoGo est paiement de 6 € pour le sauna + frais de parking pour un parking avec méga nids de poule et deluxe boueux. L'hôtel devrait payer de l'argent pour le lavage de voiture dû au lieu de facturer de l'argent pour cela. Petit déjeuner très bon, les souhaits sont adressés. La réception est également sympathique. Serait be pour 50€ la nuit ça vaut le coup, mais presque le double c'est une affaire d'arnaque 3.5 étoiles !
• Hakuna.a

  4 / 5

  Le 12/12/2019 à 19:44

  Un hôtel très confortable avec une ambiance chaleureuse. Il dispose d'un grand parking, d'une connexion Internet gratuite et rapide (WLAN) et d'un excellent petit-déjeuner. Il est à 5 minutes en voiture du centre-ville. Il y a un grand bar et un restaurant grec dans l'hôtel. Les chambres sont très bien équipées et vous bénéficiez de boissons gratuites (eau, divers thés et cafés). Le lit est également très confortable. Comme je suis souvent à Zwickau pour affaires, je suis souvent dans cet hôtel. Le personnel de cet hôtel est très gentil et arrangeant. Un autre gros avantage est que vous pouvez ouvrir la fenêtre en grand, ce qui est malheureusement devenu très rare dans de nombreux autres hôtels.
• Britta.�

  4 / 5

  Le 03/12/2019 à 17:53

  La décoration de la chambre nous a vraiment plu. Dans le lit nous avons vraiment bien dormi. La cinquième étoile n'est pas la nôtre, car la salle de bain fonctionnait en permanence avec une ventilation assez bruyante. Dans la salle, on pouvait faire du café ou du thé, malheureusement, ce n’était pas rempli. Même si nous avions une chambre double, il n'y avait qu'une tasse pour une personne. Nous n'avons pas compris cela. Sinon, nous reviendrons avec plaisir et recommanderons cet hôtel.
• Iris.e

  3 / 5

  Le 09/11/2019 à 19:49

  Le petit déjeuner était super, tout comme le service. Le ménage a besoin de travaux. Bouilloire poussiéreuse, Clobrille cassée, taches de dentifrice dans le lavabo. Matelas et couvertures très confortables. Le restaurant et la nourriture proposée et la qualité sont bonnes, le buffet de salades pourrait être un peu plus riche pour les prix. Ambiance pas ma tasse de thé, je suis partie plus tôt.
• Nic.e

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 20:06

  PAR: Chambres : quand nous sommes arrivés, la première chose que nous avons eue de notre petite chambre réservée était un surclassement gratuit dans la grande suite junior, au dernier étage. A l'image de l'hôtel, la suite est très agréable, grande et moderne. Tout était très propre et vous ne pouviez pas trouver un cheveu même dans la salle de bain. Personnel : Le personnel de l'hôtel est très sympathique et arrangeant. Si vous avez des questions ou des demandes, vous êtes très ouvert et serviable. Petit déjeuner : Le petit déjeuner est très varié et délicieux. Il y avait différents types de saucisses, de confitures, de miel et de fromages. En outre, une sélection de différents cornflakes, muesli, pain et petits pains. Café (de toute sorte), eau, jus de fruits et thé étaient inclus. Le restaurant de l'hôtel avait également l'air très bien, mais nous n'y avons pas mangé. LES INCONVÉNIENTS: Malheureusement, l'hôtel est relativement mal situé (pour les clients sans voiture). Cependant, il existe au moins une liaison de bus qui vous emmène en ville si nécessaire. Au petit déjeuner, j'aurais aimé un plus grand choix de fruits.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. Nous transmettrons la suggestion concernant les fruits à notre restaurant.
• Arkadiusz.o

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 20:01

  Un grand hôtel au coeur de la ville, avec pourtant un grand parking et très bon marché (1€ la journée !). Ils ont un sauna au dernier étage, mais je ne l'ai pas noté car je n'ai pas eu le temps de le visiter. Personnel gentil et serviable. Lit confortable, eau gratuite, bouilloire électrique dans la chambre. Petit déjeuner délicieux et varié ! Une machine à café multifonctions est à votre disposition. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicola.a

  2 / 5

  Le 06/10/2019 à 08:28

  Le buffet du petit déjeuner a été déplacé au sous-sol et nous n'avons pas l'air de vouloir y prendre le petit déjeuner. Nous sommes ensuite allés à l'Alex en ville. Les chambres étaient propres mais très, très simples. Chambre standard face à la rue, vous avez besoin de bouchons d'oreille. Il y avait un minibar une fois, il a été agrandi. Le sauna coûte un supplément et doit être enregistré à l'avance, on nous a conseillé de ne pas y entrer car il était censé être trop plein. L'ascenseur était en panne pendant des jours. Le stationnement dans la boue coûte un supplément. En raison de mon portefeuille immobilier, je voyage beaucoup et je séjourne constamment dans des hôtels en Allemagne. J'ai trouvé cet hôtel très en dessous de la moyenne et je ne peux pas le recommander.
• Armin.e

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 06:52

  Nous avons eu notre réunion de classe dans cet hôtel du 06.09 au 08.09.2019. Toutes nos attentes ont été parfaitement comblées par tous les employés de la maison. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous recommanderons l'hôtel.
• Jens.i

  3 / 5

  Le 27/08/2019 à 10:32

  Nous avons passé 2 nuits + petit déjeuner à l'hôtel. Dès la première nuit, nous avons été réveillés de notre premier sommeil par des aboiements bruyants et des hurlements de chiens. J'ai eu du mal à m'endormir après. Il n'y avait aucune indication à l'avance que cet hôtel pouvait avoir des chiens. Le truc macabre c'est qu'on a réservé une chambre où c'est calme car elle donne sur la cour, et c'est pour ça que ça nous a même coûté 10 euros de plus ! En guise de compensation, ils voulaient d'abord nous offrir deux verres - je me sentais vraiment foutu. En tout cas, j'ai dit que j'aimerais qu'une demi-nuit (40 euros) soit créditée. Mais ce n'était pas possible (ou voulu) ! Au final, j'ai eu une réduction de 20 €. :-( Et c'était difficile d'obtenir un remboursement là-bas! Donc, si vous prévoyez de vous reposer, vous devriez vous renseigner auprès de cet hôtel pour savoir si un chien s'est enregistré ou s'il est enregistré dans les chambres voisines ! Le buffet du petit-déjeuner est bon, mais à mon avis, il était absolument identique les deux jours - signifie peu/pas de variété ! L'éclairage de la chambre est assez faible. C'est-à-dire qu'il n'est pas assez brillant là-bas pour faire, par exemple éventuellement de la paperasse professionnelle, à mon avis !
• Benjamin.a

  3 / 5

  Le 13/08/2019 à 14:58

  Hébergement correct jusqu'à présent, mais loin du centre-ville. Chambre propre, malheureusement on nous a donné une ancienne chambre fumeur, la fumée froide était encore dans toute la chambre :( !!! Le buffet du petit déjeuner était correct pour le prix
• Melanie.

  2 / 5

  Le 13/05/2019 à 19:51

  Accueil chaleureux et le lit était super. Rarement aussi bien dormi dans un hôtel. Mais la propreté est nul Dans ma chambre. Toute la salle de bain pleine de cheveux. Le sol sablonneux. Ensuite, j'ai d'abord nettoyé grossièrement le sol pour ne pas salir le lit. J'ai mis la serviette avec laquelle je nettoyais le sol dans la douche. Le lendemain, le drain était plein de cheveux à cause de la saleté que j'essuyais. Juste dégoûtant. Le reste était poussiéreux aussi. Mais pas frais mais déjà ferme. Je ne voulais donc plus y prendre le petit-déjeuner. J'avais perdu l'appétit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame T, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un avis. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour ce séjour infructueux. Nous rendrons votre prochaine visite plus agréable. Cordialement Votre équipe Best Western Zwickau
• Johannes.

  2 / 5

  Le 01/05/2019 à 19:18

  (+) personnel travaillant dur (+) Assombrir très bien la pièce avec des rideaux (-) bruyant (-) Couette trop forte - probablement pas passée en été (-) Buffet du premier jour délicieux, mais pas suffisant. Suffisamment disponible le deuxième jour, mais beaucoup trop riche en matières grasses (-) Chambre double équipée de trop peu de produits de toilette
• Bettina.i

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 16:40

  Ambiance très agréable, agréable ! Chambre très propre, nourriture très savoureuse au restaurant grec à un prix très modéré. Un compliment au personnel très sympathique (très jeune) à la réception ! Dans l'ensemble, un séjour réussi, volontiers à nouveau à tout moment!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Siebert, Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise. Cordialement Votre équipe Best Western
• Kai.e

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 12:41

  Accueil sympathique. Réception 24h/24. Restauration intégrée. Choix du petit déjeuner ok chambre propre et lits confortables. Salon fumeur au rez-de-chaussée 👍 bien desservi.Places de parking disponibles, cependant, la place de parking supplémentaire devrait "prendre une couche de gravier" sinon tout était satisfaisant ! Volontiers à nouveau.
• LSAAK.I

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 12:06

  J'ai été invité ici plusieurs fois. Chambres équipées de super services. Le personnel était très gentil et arrangeant. Le buffet du petit déjeuner était également très bon. Nous serions ravis de revenir!
• Sergio.o

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 21:13

  Hôtel à recommander, endroit calme et très propre. Le personnel très sympathique et attentionné. La chambre est très spacieuse. La seule chose qui n'a pas de chaîne internationale pour se tromper, sinon un bon endroit pour passer quelques jours.
• N.a

  1 / 5

  Le 13/04/2019 à 06:53

  Je dois donc dire que la chambre et le personnel sont bons pour 1 étoile. Malheureusement, cela n'a pas l'air si agréable d'être accommodant lorsque vous avez un problème. Avec nous, 2 messieurs étaient si bruyants à deux heures et demie que nous nous sommes réveillés et n'avons pas pu nous endormir. Nous avons obtenu une réduction de 6 € pour cela (le séjour du chien pour une nuit coûte 6 €), je ne pense pas que ce soit juste.
• Bernd.u

  1 / 5

  Le 16/02/2019 à 21:56

  Hôtel de bon rapport qualité prix, personnel sympathique et chambres propres. MAIS : tout le hall sent terriblement la fumée de cigarette. Le fumoir du restaurant de l'hôtel n'est pas bien fermé. Nous n'avions pas envie de prendre un verre au bar de l'hôtel, par ailleurs très agréable et accueillant. Dans notre chambre non-fumeur, l'odeur de cigarette passait par l'aspiration dans la salle de bain, on avait vraiment l'impression d'être dans un bar fumeur. La chambre a été échangée sans hésitation le lendemain, mais la nuit dans la chambre a été très inconfortable. Si vous ne pouvez pas contrôler le conduit de fumée, vous devriez envisager d'en faire un hôtel non-fumeur. L'insonorisation des chambres donnant sur le couloir devrait également être améliorée.
• Thomas.b

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 18:31

  Hôtel très agréable et propre. Après notre arrivée, nous sommes immédiatement au bar extrêmement bien approvisionné, où chaque souhait de boisson est exaucé. Les chambres spacieuses sont décorées avec goût et très propres. Bien-être garanti. Le soir, le restaurant vous invite à un très bon repas (cuisine grecque).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Obst, Merci pour votre excellente critique. Nous serons bien sûr heureux de transmettre les éloges à notre restaurant. A bientôt dans "Zwigge"
• Boris..

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 10:54

  L'hôtel est bien, surtout les chambres semblaient modernes et très propres. L'hôtel est situé entre l'aéroport et la voie ferrée. Il n'y a donc pas grand-chose à faire ici le soir. Le petit déjeuner était copieux, varié et frais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Hetebrüg, Merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous vous sentiez parfaitement à l'aise. Meilleures salutations Votre équipe Best Western Amedia
• Helga.e

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 14:02

  Bel hôtel, petit déjeuner bon et copieux, personnel très attentionné et sympathique. J'avais laissé mon sac à main, il m'a été envoyé immédiatement. Chambres propres qui pourraient être un peu plus confortables. Sinon recommandé.
• S.

  3 / 5

  Le 01/06/2018 à 17:13

  Les chambres sont modernes et propres. Le personnel de la réception peut certainement travailler son apparence et sa compétence. La nourriture au restaurant était délicieuse et les portions étaient adéquates. Le serveur plus âgé était super rapide, drôle et professionnel. En retour, la jeune serveuse n'était pas particulièrement ambitieuse. C'est dommage que je ne puisse pas mieux évaluer l'hôtel à cause du personnel.
• Pedro.c

  3 / 5

  Le 23/05/2018 à 20:15

  Pour 4 étoiles, vous vous améliorez. L'emplacement n'est pas avantageux géographiquement et en termes de trafic. Sauna en supplément, terrasse fumeur directement sous les chambres côté parking : nuisances olfactives et sonores en conséquence. Le nettoyage doit être amélioré. Le petit déjeuner à 9,90 € est très bon.
• Laura-Theres.a

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 07:22

  Encore une fois, ce fut un excellent séjour au Best Western. Les chambres sont propres et le petit déjeuner est très varié. La réception a répondu aux demandes spontanées de changement de manière compétente et amicale et le service était bon.
• Michael.e

  3 / 5

  Le 08/05/2018 à 17:37

  Personnel sympathique et travailleur. Petit déjeuner copieux. bons lits. Les chambres pourraient avoir un peu plus de style. Le café n'est pas réapprovisionné tous les jours comme les autres Best Western. Wlan, performances fortement fluctuantes. Perturbations permanentes depuis deux jours, aujourd'hui le couronnement, impossible de se connecter dans la salle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mehren, Merci pour votre avis. Nous vérifierons immédiatement notre connexion WiFi. Cordialement Votre Best Western Amedia Zwickau
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 09:48

  Hôtel agréable et moderne. Les chambres sont attrayantes et élégantes. La salle de bain est grande et lumineuse, mais vous pouvez aussi utiliser le wifi et le parking gratuitement. Le service est toujours sympathique et accommodant, de la réception au service en chambre et à la restauration. Dans l'attente du prochain séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jacob, Merci pour la bonne note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe BEST WESTERN Amedia
• Liesel..

  3 / 5

  Le 14/03/2018 à 07:06

  Hôtel propre et personnel vraiment sympa. Malheureusement, notre chambre (face à la rue) était très bruyante. De plus, il était aléatoire si nous avions de l'eau chaude ou peu tempérée. 2 heures plus tard, l'eau était bouillante. C'était aussi dommage que le hall sentait extrêmement le tabac. À mon avis, c'est parce que le fumoir n'avait pas de ventilation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Liesel, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Si vous réservez votre prochain séjour une chambre sur le côté calme du parc. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Cordialement Votre BEST WESTERN Amedia Zwickau
• Rashad.a

  4 / 5

  Le 10/01/2018 à 11:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan.r

  5 / 5

  Le 05/11/2016 à 08:03

  Personnel très sympathique. Nous avons été accueillis par notre nom à notre arrivée. La chambre était de bonne taille (nous avions commandé un lit supplémentaire pour notre fille) et propre. Nous avons eu une chambre accessible aux personnes à mobilité réduite, mais les toilettes étaient placées un peu plus haut pour que mes jambes pendent en l'air (je mesure 1,80 m).Les brosses des toilettes pouvaient être changées ou renouvelées de temps en temps. Les nôtres n'avaient plus l'air si beaux. Le petit déjeuner est varié. Malheureusement, il n'y avait "que" une machine à café et pas de simple café filtre. Personnellement, ce café était trop fort pour moi, bien que je ne sois pas dégoûté du café. Dans l'ensemble, ce ne sont que des petites critiques et notre séjour a été très agréable. Nous reviendrions
• Kay.a

  5 / 5

  Le 24/08/2016 à 11:08

  Rien de négatif à dire ici. Les chambres en parfait état, propres et très bien entretenues. Les lits sont propres, même sous les draps et incroyablement confortables. Dans la salle de bain et les toilettes TOUT ok. :) Même si la chambre donne sur la rue principale, les fenêtres permettent de dormir en paix et de ne pas se lever agacé et les yeux troubles. Si jamais j'ai encore besoin d'un hôtel, c'est mon premier choix !
• David.o

  4 / 5

  Le 21/07/2016 à 00:42

  Une belle surprise. Nous cherchions un endroit pour passer la nuit avec toute la famille et nous avons trouvé qu'ils nous proposaient pour un peu plus que le prix d'une chambre double, deux chambres avec cuisine. Un appartement. Manque juste la climatisation. Personnel très sympathique et autres détails de l'hôtel très corrects.
• ALEXANDER.

  5 / 5

  Le 19/07/2016 à 10:45

  Nous recommandons! Chambres très propres bien équipées ! Pas de moisissure comme on peut s'y attendre dans d'autres hôtels et un personnel amical. Les prix des nuitées sont bon marché et équitables. Il y a un sauna à l'étage. Et des salles de conférence au sous-sol. Deux choses que j'ai remarquées négativement, le petit déjeuner aurait pu être plus copieux mais est au niveau d'un petit déjeuner continental. De plus, c'était extrêmement bruyant à l'extérieur de l'hôtel, ce qui était dû à un concert qui ne respectait pas les limites de niveau de la musique et des horaires. L'emplacement est bon à environ 1 km du centre. Je recommande vivement ces hôtels !!