Hotel à

Avis d'un client :

Super hotel pas trop cher a Cologne et excellent pour aller visiter les marchés noel. Le propriétaire ainsi qu a la réception, très sympathique et parle Anglais, Allemand et Néerlandais

Avis d'un client :

Hôtel très bien placé en centre ville. La Chambre donne sur une ruelle étroite sur le côté de l'établissement, donc la vue sur un mur est sans aucun intérêt, mais au moins c'est calme. Elle n'est pas très grande, donc mieux adaptée à un séjour court. Propre, très bonne literie. La salle de bains est belle et design, avec des produits d'accueil de qualité. L'immense lobby est très beau et agréable, malgré sa taille il est chaleureux et l'ambiance en soirée est vraiment sympa. Le personnel est très aimable. Très bonne connexion wifi. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner donc pas d'avis sur ce point. Nous recommandons pour le bon rapport qualité / prix. À noter qu'il y a deux autres hôtels de cette chaîne à Cologne, proposant les mêmes prestations, un peu moins chers, un peu plus éloignés du centre mais à quelques minutes à pied ou en transports en commun.

Avis d'un client :

Il y a eu un court circuit le soir en branchant le téléphone donc mon chargeur est cassé (prise +câble donc50€ à la poubelle) et plus de lumière ni d’électricité pour tout le reste de la nuit, on le dit le lendemain matin et réponse de la réceptionniste « ok » même pas d’excuse. *** There was a short circuit in the evening when plugging the phone charger so my charger is broken (socket + cable so 50€ in the trash) and no more light or electricity for the rest of the night, we say so the next morning and response from receptionist "ok" not even an apology.

Avis d'un client :

Hôtel magnifique. Très bien situé, près de la gare, basilique et centre.

Avis d'un client :

Excellent petit hotel avec la chambre 21 très grande et bien équipée. Excellent petit déjeuner varie avant une longue promenade en bord de fleuve et les marchés de Noël. Superbe accueil en français par une jeune fille très sympathique. Parking public a 200 metres. A recommander.

Avis d'un client :

Chambre pas du tout telle qu’on l’avait réservée. Personnel très antipathique et non professionnel. Pas d’eau chaude lors de notre séjour, ampoules qui ne fonctionnent pas dans la chambre, propreté limite. À déconseiller totalement ! Le manager n’est pas du tout présent pour sa clientèle.

Avis d'un client :

Super hôtel, bien situé , près du centre, un parking juste à côté super pratique, j ai beaucoup aimé. Je recommande

Avis d'un client :

La chambre donnait sur une espèce de cours d'immeubles : extrêmement calme, pas un bruit fenêtre ouverte. Pas très spacieux mais propre, net et tout à fait fonctionnel. Bref au top 👍

Avis d'un client :

Accueil parfait malgré notre difficulté à parler allemand. En revanche, pas de toilettes et de douche dans la chambre non précise lors de la réservation. Matelas et chambre propre Cloisons non isolées et des clients non respectueux des autres. Impossible de dormir dans un tel bruit alors que nous etions dans votre ville pour des raisons professionnelles. Sommes pas satisfaits de notre passage dans votre établissement

Avis d'un client :

Hotel dan l'ensemble très bien. Points positif: - localisation centrale près des transports et commodités (restaurants, boutiques...) - Personnel très accueillant, Professionnels et chaleureux. - Chambres familiale spacieuse avec baignoire idéale pour nous avec des bébés. Points négatifs: - Parking très mal situé et très difficile à trouver avec peu de places et d'espace pour se garer. - étagère trop basse et trop petites et trop proche du lababo pour se brosser les dents. - Manques cruellement de rangement surtout quand on vient en famille, pas de skippers et surtout pas s de frigo dans la. Chambres. - Ce qui m'énerve le plus chez Accor c'est leurs politique de ménage qui soit disant lié au covid et eco responsable c'est que le ménage n'est pas fait si vous rester 3jours, j'ai eu le même souci dans 1 mercure et ça c'est inadmissible surtout avec des bebes !!! J'imagine mal dire aux clients du Sofitel ou autre hôtel plus haut de gamme "on ne fait pas le ménage car vous rester que 3 jours". C'est vraiment honteux de faire du clientelisme alors que je suis membres Silvère.