Hotel à

Avis d'un client :

Inadmissible!!!!! Ont appelés la police pour nous mettre dehors à 1h du matin car on a refusé de payer 300 euros pour avoir dévisser le détecteur de fumé SANS AVOIR FUMÉ DANS LA CHAMBRE ! ARNAQUE À FUIR !!! Ils m’ont demandé de payer soit disant 30 euros et au moment de passer la carte je vois 300euros ! Ils me disent que c’est moi qui avait mal compris et qu’on doit payer sinon ils appellent la police, ce que je leur ai dit de faire car nous n’avons pas de quoi payer, ils m’ont même demandé d’appeler mes parents pour payer !!!! Résultat on se retrouve à dormir dans la voiture alors qu’on a payé la chambre et pas de remboursement !!!

Avis d'un client :

Nous avons eu une chambre suite à un report de notre vol avec Lufthansa. La chambre était spacieuse et très propre. L’hôtel est très bien situé, à proximité d’un arrêt de train/métro. L’équipe est très aimable. Le repas du soir et le petit déjeuner varié et copieux. Nous avons passé un très bon moment.

Avis d'un client :

De passage malgré nous suite à une annulation de vol, nous avons pu trouver refuge dans cet établissement grâce aux bons d'échange fournis pour la Lufthansa. L'accueil fut parfait même s'ils n'avaient plus de chambre familiale. Nous étions 3 et cela aurait pu être compliqué mais finalement nous avons eu 2 chambres. Les chambres sont parfaites, literie, sanitaire etc... Seul petit bémol , le repas plus que moyen spécialement fourni pour les naufragés de voyage venant de la compagnie. Des pâtes, et un peu de soupe... c'est un peu léger, non. L'hôtel ni surement pour rien, cela doit être une question de budget. Bravo quand même pour cet bel établissement dans l'ensemble.

Avis d'un client :

Bel hôtel, bien situé mais nous avons été dérangés toute la nuit par le bruit (chaises qui bougent, bruits de pas...). Notre chambre était au sous-sol donc dommage sinon il mériterait une meilleure note. De plus, il n'y a pas de place de parking dans la rue et l'accès au parking n'est pas limité aux gens de l'hôtel. Nous avons trouvé une place par chance mais avons pris le taxi pour sortir car nous avions peur de ne plus trouver de place.

Avis d'un client :

Nous avons passé une nuit suite au chaos des vols Air Canada en retard et des correspondances ratées. Dans les circonstances, nous avons passé une bonne soirée au restaurant du 12eme étage. Service attentionné qui a un peu adoucit l'expérience de voyage pénible en ce 23 décembre 2022.

Avis d'un client :

Avis uniquement pour la partie restaurant : Certe le cadre est moderne est plutôt accueillant. Mais après 25 min d attente, 3 demandes auprès du serveur, j ai enfin eu droit à la carte. 3 min après avoir commandé, j ai une une pizza visuellement appétissante, mais finalement carrément insipide. Je reste un éternel déçu des restaurants proche aéroport.

Avis d'un client :

Pas de service de chambre, sauf si vous le demandez... moins de service pour le même prix, avec l'excuse de sauver le planète. Bon on peut comprendre par contre du coup il faudrait que ce soit impeccable... A part ça l'hôtel est bien et les chambres aussi

Avis d'un client :

Très bel hôtel modernisé en partie très chic et très propre. Tout est très soigneusement et joliment meublé. De plus, un petit-déjeuner délicieux et varié est servi dans une magnifique salle de petit-déjeuner. Le personnel extrêmement gentil ne devrait pas non plus passer sous silence. L'hospitalité doit être comme ici. Pas exagéré, mais honnête. C'était vraiment agréable ici, même si ce n'était que pour une courte période.

Avis d'un client :

En tant que professionnel du tourisme dans la région de Francfort, j'ai prêté attention à cet hôtel et j'attends avec impatience l'ouverture anticipée de l'hôtel pour accueillir les clients. L'emplacement de l'hôtel est très bon.

Avis d'un client :

Appartement de service propre et agréable.