Je vais modifier le commentaire précédent pour raconter plus en détail ce qui s'est passé. Nous avions une réservation pour juin 2020. En effet, nous voulions l'annuler mais ils nous ont dit que l'argent ne serait pas restitué mais que nous pouvions aller dans n'importe lequel des hébergements que vous avez à Sarria. Nous avons reporté la date d'octobre 2021. Notre surprise a été d'arriver à la maison et qu'il y avait d'autres personnes dedans. Ils avaient deux réservations pour la même maison. Lorsque nous appelons, ils nous disent que nous ne pouvons pas aller dans cette maison et que nous devons trouver une vie, car nous étions à Sarria sans logement. Nous avons dû insister pour qu'ils nous rendent notre argent immédiatement. Si les choses sont mal faites, ils corrigent le problème ou s'excusent, mais il me semble qu'ils voulaient garder l'argent en plus. Pour tout cela, j'ai la conversation enregistrée et cela peut être démontré. Ce qui est clair, c'est leur manque de professionnalisme. dis-je très prudemment. Ils ne sont pas formels.
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J'ai pu passer plusieurs jours dans la maison et dire que j'ai adoré. Il a un style très balnéaire et confortable. La plage de Melenara est juste en face et l'endroit est confortable et calme. De plus, la propriétaire, Antonia, nous a indiqué où manger bon marché et délicieux dans la région et nous a laissé une bouteille de vin et des capsules de café. Je reviendrai certainement.
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on se moque de nous ! On a réservé on arrive, tard il est vrais, 1h du matin, personne a la récéption. 2 numéro de téléphone sont indiqué, aucun ne répond, on a appelé plein de fois pareil aucune réponse... bon on a du chercher un autre Hotel... A 2h du matin, dans une ville ou l'offre est assez limité.
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Rien à redire qualité prix imbattable, le personnel hyper sympathique et aimable.
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Deuxième fois que nous nous arrêtons à cet hôtel sur le trajet France Maroc. Le personnel est top, les chambres sont propres et spacieuses, un parking sous terrain est disponible pour un complément de 3 euros. On a même le droit à un petit thé dans la chambre. On ne trouve plus ce type de prestations en France pour le même budget. Rapport qualité prix imbattable.
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Très accueillant, disponible, très calme à recommander vivement, la cuisine excellente, plats typiques.
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Hôtel en pleine nature, calme et avec une excellente attention. La chambre avec des vues spectaculaires et une baignoire d'hydromassage, et le restaurant avec de délicieux plats faits maison.
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Nous avons passé 2 magnifiques nuits en Août dans ce charmant hôtel niché dans le village d'Abandames. Nous avons apprécié la tranquillité et le silence du lieu. Nous avons été très sensibles à la qualité du service de Claudia, qui vous aide pour tout (restaurants, visites...). Le petit déjeuner(délicieux et fait maison) fut fantastique dans le jardin face aux montagnes. Je recommande cet hôtel vivement.
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POSITIF: L'environnement est spectaculaire, parfait pour se reposer et se connecter avec la nature. Le personnel très attentionné et très sympathique. Le petit déjeuner complet et copieux. NÉGATIF : Même avec le chauffage réglé à 30 degrés la nuit, la cabine ressemble à un frigo, à mon avis les cristaux laissent beaucoup passer le froid et beaucoup la chaleur pendant la journée.
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La vérité est que nous étions inquiets du nombre de mauvaises critiques que nous avions lues mais, d'après notre expérience, cela n'a pas été mal du tout. La chambre était propre et respectait tout ce qui avait été convenu ; Le personnel est très correct et toujours disponible pour vous aider. Ils ont remboursé notre acompte pratiquement au moment où nous avons payé la chambre lors du départ. Le site dispose d'un petit parking privé dont l'entrée est un peu étroite, mais vous pourrez facilement le traverser avec votre voiture.
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