Honteux. Nous avions une réservation qui a été confirmée deux fois par téléphone. Nous sommes arrivés sur le site en pleine mer d'orage avec une petite fille. La clôture est cadenassée et au bout de 5 minutes le gérant apparaît et nous dit que nous ne pouvons pas manger car nous ne restons pas. Nous lui montrons les appels mobiles et même ainsi il nous dit que bien que le numéro soit celui du site, il est impossible qu'ils nous l'aient confirmé. Incrédules, nous avons demandé s'ils nous emmèneraient manger celui pour lequel il tombait amoureux. Très souriant, il nous dit non. Laisser des clients après avoir confirmé la réservation est la chose la plus laide que j'aie jamais vue. Nous n'y retournerons plus ni ne le recommanderons.
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Superbe établissement, de très belles chambres. Accueil sympathique. Service restauration lent (service ou cuisine ?) Cafeteria & cocktail qui ne sert pas de cocktail (erreur de casting ?) Petit déjeuner buffet avec choix, produits de qualité mais service désastreux car trop peu aimable (pas d'accueil souriant). Pas de parking (ascenseur voiture en panne), ça peut arriver mais compte-tenu de la catégorie d'hôtel il devrait être proposé un plan B (parking public à proximité) et non simplement indiquer de se garer dans la rue alors qu'il est très difficile d'y trouver une place.
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Ils nous ont arnaqués, j'ai mis un prix sur Booking et quand nous sommes arrivés ils voulaient nous faire payer un prix plus élevé, à la fin nous sommes partis mais ils nous ont quand même facturé le montant initialement convenu, allez si nous étions restés nous aurions perdu plus mais nous avons encore perdu, bien que dans cette réservation soit également à blâmer, qui j'imagine sera celui qui exécutera les charges. Très mauvaise expérience.
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Lieux calme proche de Panillo, Javier a su le décorer avec gout et nous entraine dans son univers reposant
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C'est un très bel endroit ! La région est magnifique, une bonne base pour de belles promenades. Nous avons entendu parler de l'hôtel comme merveilleux, nous avons été reçus très amicalement et nous nous sommes sentis comme chez nous. La chambre est spacieuse, propre et très authentique avec de beaux murs en pierre et un joli lit avec de jolis rideaux. Nous avons pu profiter d'un bain après une longue journée de conduite, nous avons également dormi comme des bûches dans le lit merveilleux. C'était exactement ce que nous recherchions, authentique et chaleureux dans un endroit magnifique. La famille qui le gère est très gentille et serviable (et prépare également des petits déjeuners fantastiques). Nous avons même été emmenés dans un restaurant local le soir lorsque nous n'avons pas pu conduire nous-mêmes notre voiture surchauffée. Nous reviendrions ici, un must absolu!
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La chambre était spacieuse, la décoration parfaite pour ce cadre idyllique, tout en bois et un super jacuzzi. Au centre ville et à la réception, la femme qui nous a servi était super sympa. Si vous allez connaître cette belle ville, vous devez rester ici sans aucun doute.
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C'est un hôtel qui nous avait été recommandé par un proche. Nous avons réservé une chambre pour une famille de 3 personnes. Selon les photos parues sur le site arrivé sur place la chambre était différente. Nous avons été déçus à ce niveau. J'aurais voulu prendre un bain, mais la baignoire était sale et rouillée. Il y avait beaucoup de poussières au niveau du bois fixé au mur. Le mobilier de la chambre était abîmé. La piscine n'est pas chauffante donc on ne peut pas l'utiliser à n'importe quelle saison. Les points positifs: Les femmes de chambres changeaient les draps tous les jours. L'accueil.
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Positif: C'est une belle ville à visiter.. Négatif: C'était en plein centre ville, pas insonorisé et la salle de bain très petite. Nous avons aussi payé un supplément de 10€ pour le chien, la dame voulait que je paye mais j'avais payé sur booking.com, mais je trouve 105€ cher pour 1 nuit et le parking est à 10min à pied de l'Hostal..
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Chambre propre et confortable. Très bon accueil. Petit déjeuner plus que parfait. Bien situé à 5 à 10mn du centre ville.
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Un arrêt sur la route de valència pour une nuit dans cet hôtel..., ou que dire Le jardin est juste magnifique, des arbres très anciens, des fleurs dans tout les recoins, une petite piscine très agréable. Le restaurant avec des viandes de très grande qualité et une cuisson à la perfection (tourne et retourne) comme demandé. Et pour finir un petit déjeuner complet sur la terrasse avec toujours un personnel au petit soin. Bref, bravo Madame et merci à tous. A une prochaine fois...
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Positif: Bel hôtel. Très belle chambre et très propre. Stationnement dans l'enceinte de l'hôtel. Espace extérieur avec chaises et tables.. Négatif: Il manque quelqu'un à la réception pour assurer un accueil et un départ à hauteur de ce que l'on peut attendre, les clients de l'hôtel semblent passer après ceux du bar et du restaurant. Notre chambre côté route était bruyante..
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