Merci beaucoup. hôtel magnifique et propriétaires merveilleux. nous avons passé un moment magique. nous reviendrons avec beaucoup de plaisir
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Biennnnn
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Je suis cliente depuis plusieurs années. Je réserve toujours lors de mes voyages de Paris au Portugal, j'ai toujours été satisfaite de l'hôtel et des services (chambres agréables et beaucoup de propreté), depuis trois ans, il ne manquait que le bouchon de la baignoire. Cette année j'ai fait une réservation le matin pour une chambre avec un grand lit (comme toute les autres années), plus une chambre pour une personne et places de voitures au garage. Le prix de la réservation était de 187€. Lorsque je suis arrivé le soir le prix était passé à 217€. Je monte dans les chambres et je constate que les chambres qui me sont attribués sont deux chambres avec deux lits d'une personne. Je suis allé à la réception pour expliquer mon mécontentement, la réceptionniste me dit qu'ils n'ont jamais eu de chambre avec des grands lits de deux personnes, ce qui est faux car je lui ai montré des photos qui prouvait ce que je disais, mais rien à faire. Au niveau de la propreté ce n'est plus ce que c'était, Beaucoup de poussière partout, baignoire pas trop propre, drap taché..., mais par contre il avait les bouchons de baignoire. Et j'ai payé 198€ au lieu des 187€. J'ai toujours recommandé cet hôtel à beaucoup de personnes, mais là je ne le recommande plus du tout
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Le traitement était très bon et l'endroit était très propre, mais je suis resté 2 nuits et à aucun moment ils ne sont entrés dans la chambre pour faire mon lit, ils n'ont même pas mis de savon dans la douche, ils n'ont pas changé les serviettes, j'ai passé tout le week-end avec les mêmes serviettes et me doucher avec le shampoing de la maison et me sécher avec les mêmes serviettes tout le week-end, il m'a demandé si j'avais fait le lit et ma tête était un poème et je lui ai dit que ce n'était pas la première fois qu'ils me demandent si j'ai fait le lit, en payant 30 € par personne et par nuit et le minimum est que vous ayez du savon et étirez les draps.
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Hôte vraiment accueillant et serviables, bonne ambiance, petite piscine, belle décoration des templiers avec bar et restaurant. Tout y est pour un bon moment de détente.
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Positif: Le petit déjeuner est copieux mais un peu cher pour des enfants. Sinon les équipements de cet hôtel sont satisfaisants il manquait juste la clim mais des ventilateurs sont installés dans chaque chambre. Le personnel est très sympa et à l'écoute. Très bon séjour dans cet hôtel, je recommande..
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Un petit paradis au Pays Basque espagnol. Accueil personnalisé. Belle chambre très confortable. Superbe décoration. Très bon petits déjeuners copieux. Un seul point négatif, le manque d'insonorisation des chambres ce qui est vraiment dommage pour un établissement decette qualité.
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Vue exceptionnelle, qualité moyenne
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Très bruyant et vétuste, problème pour régler par CB, seul avantage en face de la gare.
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beaucoup. Nous avons eu l'honneur de célébrer le mariage d'un de mes fils le samedi 10 décembre. Nous avons reçu un traitement du camarer@s de dix, était le commentaire général de tous les invités. Grands professionnels. Les gens à la réception sont super. Merci beaucoup à tous.
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Nous sommes allés sur une route de motards et avons passé la nuit, un endroit magnifique avec des vues spectaculaires, nous avons eu un merveilleux dîner de plats faits maison préparés par le propriétaire, tout était bon, sans paroles. Tout était super au petit déjeuner aussi. Les propriétaires sont très sympathiques et à l'écoute, quand je reviendrai dans la région, ce que je ferai, je referai le site sans hésiter.
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Tout très bien les repas me service le personnel au top ,le calme raigne ce que l'on recherche a nos hajes
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