Hôtel très agréable sur les hauteurs de Barlovento. Accueil charmant. Situé dans un grand bâtiment au style assez hétéroclite mais ne manquant pas de charme. Seule ombre au tableau: le restaurant, où l'amabilité du personnel peine à compenser la médiocrité de la cuisine.
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Le personnel de l'accueil est très agréable et souriant, nous avons eu un petit soucis avec notre réservation, ils ont été très efficaces et gentils. Malheureusement l'hôtel est vieillissant, les équipements dans les chambres sont viellots et ne correspondent plus aux critères 4* (vieux sèche cheveux, télévision très petite, décoration et lampe de chevet vieilles) le ménage des chambres est à revoir ainsi que la literie taché. Impossible d'avoir un transat dans la piscine principale (les transats sont réservés dès 7h le matin), celle ci est d'ailleurs envahit d'enfants et extrêmement bruyantes Concernant le buffet il y a beaucoup beaucoup de choix (sûrement trop) et la nourriture n'est pas de bonne qualité C'est dommage car l'hôtel est très bien placé dans la ville, à un choix varié de chambres et d'appartement Mais il ne mérite pas 4*
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Chambre confortable et jolie avec lit double et lit superposé, cuisine sur la terrasse et salle de bain. Belle terrasse d'été au calme. Prix ajusté pour ce qu'il offre. Il y a un projet intéressant en cours pour récupérer le village avec des critères écologiques.
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Je suis allé au restaurant uniquement, pas l'hôtel. Cuisine OK sans plus, un effort pourrait être fait sur la décoration de la salle et l'extérieur de l'hôtel.
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La vue sur le Mont Pico vaut de détour avec un verre au bar côté piscine. Niveau restaurant, cadre agréable, carte succincte mais rien de fou. Prix abordables.
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je n'ai jamais parlé d'abeilles mais de mouches, devoir se recouvrir avec une serviette au bord de la piscine pour ne pas être embêté oui c'est contrariant!, vous devriez investir dans des produits chimiques. Pour les œufs Bénédicte n'importe quel hôtel de luxe les faits, même si on veut payer le prix on ne dit pas non à une simple demande. le buffet est trop léger, les fruits, nous avons eu du raisin pratiquement tous les matins et rien d'autres, mais bon les cuisines ne sont pas à la hauteur avec une moyenne de 400€/jours pendant 6 jours je pense avoir le droit d'être exigent et pointilleux surtout quand le personnel se relâche en l'absence de la direction, puisque vous n'êtes revenu que la veille de notre départ. c'est un bel hôtel et un cadre très sympas mais à ce niveau d'hôtellerie il est un peu décevant et pas à la hauteur du prix payé. - Impossible d'être tranquille à la piscine (trop petite) et dehors au restaurant car envahi de mouches, partout, tout le temps, - pas de vrai service à la piscine, il faut commander par un groupe WhatsApp et attendre que ca arrive (le WhatsApp n'est pas lu tout le temps) , l'eau disponible et posée sur une tablette au soleil... et le personnel ne fait pas trop le tour pour s'assurer que tout va bien ou pour des commandes. - les toilettes de la piscine sont ajourés et visibles depuis les transats autour de la piscine alors tout le monde entend tout. - vous commandez un café frappé glacé, on vous apporte un café chaud et 2 glaçons, vous voulez un cappuccino, il faut demander au cuisine avant pour savoir si c'est possible car c'est compliqué à faire... - pour le petit déjeuner le buffet est trop léger, pratiquement pas de fruit, pas de gâteau, ni de vrai pâtisserie, j'ai demandé des œufs Bénédicte et la cuisine a refusé de les faire, pour 1 semaine de séjour sur place, pas terrible. - les plats du restaurant sont bons mais il manque toujours quelques choses sur la carte le personnel est sympas mais ne fait pas trop d'effort pour améliorer le service. conseil d'amélioration, quand les clients réservent une suite pour 1 semaine, préparez une bouteille de vin ou de pétillant, ca coût 10€ voir moins au super marché... c'est mieux que 4 morceaux de chocolat... demandez au personnel de retenir le numéro des chambres, c'est énervant a chaque fois de devoir redonner son nom et sa chambre dès que l'on a besoin de quelque chose surtout lorsque l'on reste 1 semaine. en espérant que ca puisse vous aider, bonne journée
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Sacha super accueillant très gentille avec ses client elle a notre écoute en français trop de la balle je reviendrai
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parce que j'habite là-bas
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Je ne recommanderais cette hôtel, a fuir Pour personne a mobilité réduite rien d'adapté sauf ascenseur, nourriture n'en parlons pas, beaucoup de bruit , très déçu Mme Gasche Ginette
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Hotel familial, peu de chambres, personnel super gentil. Chambres bien entretenues, confortables et complètes. Restaurant de qualité à très bon prix, service impeccable. Seulement 20 Euros pour le menu du jour, 3 services. Belle piscine malheureusement non chauffée. Terrasse ombragée pour manger dehors. Parking.
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