Excellent emplacement. L'excellent traitement, l'excellent nettoyage, les lits confortables et l'endroit où retourner
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Un peu
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Nous avions réservé (en direct) 2 chambres quelques jours auparavant en spécifiant que nous avions 2 chiens. A notre arrivée, vers 18h30, le 12 octobre, surprise nos réservations ne sont pas disponibles car, soi-disant, non confirmées 24h avant ! De plus, ils n'acceptent pas les animaux… Les réservations avaient été effectuées par ma fille qui parle couramment espagnol, vivant à Barcelone depuis 10 ans. Se retrouver dans cette situation, en fin de journée, dans une région assez désertique, n'est vraiment pas plaisant. Nous sommes parti rapidement sur Huesca où nous avions déjà réservé pour le lendemain. Malheureusement cela nous a empêché de visiter cette magnifique région, nous avons aperçu les lacs depuis la route… Ce n'est que partie remise, mais pas à l'hôtel CASA CARMEN , qui nous a lâché honteusement.
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Maison confortable et nature sublime.
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L'hôtel en lui-même est passable, même si notre chambre (à l'étage -1, au bout d'un loooong couloir) donnait sur la piscine, encore fermée début mai jusqu'à mi-juin malgré la chaleur, du coup la baie vitrée était condamnée... Non le vrai problème est le manque d'honnêteté du personnel de cet hôtel !!! Nous avions réservé sur leur site pour 2 nuits, mais devions finalement repartir un jour plus tôt. J'ai appelé pour faire modifier ma réservation, on m'a expliqué qu'en raison d'un problème sur leur logiciel, ils ne pouvaient rien faire. On m'a donc demandé d'annuler la réservation initiale et d'en faire une nouvelle. Comme je m'inquiétais des frais d'annulation, plusieurs employées m'ont assurée que je ne paierai pas 2 fois pour la même nuit (la seconde étant bien annulée 24h avant)... Résultat : j'ai effectivement payé 2 fois, pour un hôtel qui n'en vaut certainement pas la peine, surtout en l'absence de piscine !! Seul point positif (quand même), le petit déjeuner varié et globalement de bonne qualité. La literie est également bonne.
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Nous sommes restés 2 jours au total. En termes d'environnement, la ville est assez grande et a tout. Par contre, côté nourriture, le menu du jour laissait à désirer, puisqu'à certaines occasions la viande était servie presque crue, par contre les pizzas et les hamburgers étaient plutôt bons. Au niveau de la propreté, tout était très propre. Les chambres étaient grandes et certaines plus froides que d'autres, mais la vérité est que vous avez plutôt bien dormi. Enfin, concernant le personnel, les serveurs étaient très gentils, cependant le directeur de tout l'hôtel était assez désagréable et vous a mal répondu.
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Excellent
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Le prix de 50 € la nuit semblait déjà très cher pour une auberge aussi ancienne. Mais ce qui m'a semblé pire, c'est que nous n'avons pas pu dormir à cause d'un bruit terrible provenant du moteur de l'a. un. Il n'arrêtait pas de sonner même après l'avoir éteint. En l'expliquant le matin, ils se sont limités à dire qu'ils appelleraient le technicien. Mais ils n'ont pas eu la déférence de soustraire même 10 € pour le désagrément. Même si nous lui avons demandé juste au cas où il n'y aurait pas pensé. . . J'ai trouvé cela très peu professionnel et irrespectueux envers le client. Positif, je peux seulement dire que les draps et les serviettes étaient propres. Matelas à ressorts et années.
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Dans cette ville surprenante qui a l’air mal entretenue difficile de savoir où passer la nuit. Cet hôtel est bien situé sur une place piétonne d’où la difficulté d’accès en voiture. Grande chambre au dernier étage belle salle de douche refaite, petite cuisine si vous le souhaitez. Vous avez également droit à un verre de mauvais Jerez. Petit déjeuner complet. Je ne sais pas s’il y a mieux à Jetez
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Attentif amical très propre tout et confortable
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Propriétaires très sympathiques, super tout ! Répéter!
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Bel hôtel avec un personnel au TOP. Service de bonne qualité et restaurant Amapola super. La piscine, la chambre et l ' accueil parfait.
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