L'appartement est très bien situé, l'attention a été très bonne et personnalisée. Nous l'avons aimé en termes de rapport qualité-prix.
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Je suis Sara. J'étais la semaine dernière et l'attention était de 10, Maite m'a traité comme si elle m'avait connu toute ma vie (traitement de proximité et cordial) et la chambre en bon état. Merci pour tout.
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tout est fait pour que vous passiez un séjour tout en douceur. L’accueil à la décoration en passant par toutes les petites attentions. Je suis en Espagne depuis plusieurs semaines, et sur le chemin de Compostelle depuis un mois et demi, c’est la plus belle expérience au niveau de l’accueil, de la qualité des prestations, sans oublier le petit déjeuner ! bravo et merci à Carlos pour son professionnalisme et sa discrétion. Hasta Luego
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Nous sommes allés dîner et tout était spectaculaire, les professionnels qui nous ont accompagnés se sont très bien débrouillés, ce qui a rendu notre expérience parfaite. Nous prévoyons de revenir.
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Nous sommes très déçus de notre séjour du 26.10.22 au 3.11.22. L'hôtel est vieillissant, les chambres sont indignes d'un 5*. Rideaux déchirés, poignées de fenêtre arrachées, isolation phonique très mauvaise, mauvaise odeur. Le personnel faisait ce qu'il pouvait mais n'arrivait pas à suivre que ce soit au bar ou aux 2 restaurants buffets. Jusqu'à 40 minutes de queue pour obtenir un cocktail, queue également devant la salle de restaurant pour obtenir une table. Les transats en nombre insuffisants sont réservés la veille pour le lendemain alors que la réservation est interdite et personne ne fait rien pour faire respecter les règles. Au snack de la piscine, les aliments restent des heures sous les lampes chauffantes, tout fini par se dessécher. Les buffet sont variés mais aucun entretien ou nettoyage durant le service, hygiène déplorable. Les bouteilles d'eau sont payantes si vous vous souhaitez les emporter en chambre pour la nuit alors que nous étions en all inclusive. Bref, une multitude de détails qui font que nous ne retournerons pas dans cet hôtel.
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Les gérants sont accueillants et disponibles, ils ont accepté de nous servir le petit déjeuner (très bon) à 8h30 au lieu de 9h normalement. Nous n'avons pas pu profiter du restaurant qui était fermé. Les logements sont spacieux mais le salon manque totalement de lumière.
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Superbe hôtel, très bon accueil, chambres très propres, très confortables et très agréables. Nous reviendrons sans hésitation lors de notre prochain voyage.
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Si le propriétaire ne peut pas chauffer ses chambres en janvier, il ferait mieux de fermer son hôtel ! Arrivés le soir dans une chambre chauffée avec un petit soufflant bruyant (impossible à garder la nuit), et pas d'eau chaude à la salle d'eau. un patron qui mène tout au pas de charge, et une diner de cantine à son restaurant, donc rien à sauver, pas d'étoile (désolé qu'il faille quand même en mettre une !)
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Je tiens à remercier le professionnalisme et la qualité du traitement reçu à Finca el Cotillo. Emplacement incomparable et à son niveau, des prestations dignes d'hôtels cinq étoiles. Je tiens également à faire une mention spéciale à Jaime, le contremaître, qui malgré son jeune âge nous a donné une explication détaillée et voyant son travail, je n'ai aucun doute qu'il sera un pilier pour le bon développement des affaires de la ferme et de la taureau Bravo. Nous allons répéter à coup sûr.
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