Séjour qui a très bien commencé mais une expérience très désagréable au restaurant de l’hôtel nous a gâchée notre séjour. Mon amie et moi avions réservé pour 5 nuits en demi-pension. Le troisième soir, une serveuse du restaurant nous a brutalement interpellé en nous disant qu’on ne pouvait pas prendre de boissons car l’hôtel ne nous faisait pas crédit. Or, cela faisait 2 jours qu’on commandait des boissons et qu’on les mettait sur le compte de la chambre. Elle nous a pas laissé finir notre repas jusqu’à qu’on paye nos boissons alors qu’on lui avait dit qu’on réglerait à la fin de notre repas. Nous avons finalement réglé le problème avec la réception qui nous a très bien accueilli. Malheureusement, on ne retiendra pas cela… Ensuite, durant les autres repas du soir, cette même dame nous lançait des regards méchants. Le dernier soir j’ai sorti machinalement ma bouteille d’eau de mon sac pour boire une gorgée d’eau (ce n’était peut être pas la meilleure chose à faire dans le restaurant mais ça ne justifie en aucun cas l’attitude de cette dame) elle est venu me voir et m’a pointé son doigt en disant « no se puede ». Je trouve cela inacceptable. Cette attitude nous a vraiment gâchée notre séjour, on ne se sentait vraiment pas bien après. Est ce comme cela qu’on accueille les clients ? En les traitant ainsi ? Et pourquoi cette dame s’est permis de nous traiter ainsi ? Parce qu’on est jeunes ? Ou parce qu’on a la peau foncée ? Je ne sais pas. Mais je ne remettrai plus les pieds au Precise Report Hôtel de Puerto de la Cruz.
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Superbien
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Ce fut un plaisir, la maison est très agréable et possède un beau patio. Tout est très propre et Laura est une fille très attentive à tout moment. Le silence de la ville est médicinal pour les citadins comme moi. On reviendra certainement. Je recommande la maison si vous souhaitez vous déconnecter de la ville. Un 10
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Malheureusement les photos que l'on trouve sur les différents sites ne correspondent pas du tout à la réalité. Les chambres sont vieillottes et ont besoin d'une rénovation. Une seule prise autour du lit ce qui est peu pour 3 jours, et aucune isolation phonique que ce soit vers l'extérieur (par chance nous donnions sur une rue peu passante) ou vers les autres chambres (nous pouvions entendre clairement les voisins parler). À part ça, emplacement idéal en centre ville, parking sur place (21€/jour) et un très beau rooftop avec bar et piscine (très petite, limitée à 11 personnes mais qui permet tout de même de se rafraîchir un moment). Le personnel est très gentil et efficace également mais cela n'empêche pas notre désillusion quant à la différence entre les photos proposées et la réalité, c'est dommage.
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Un vrai paradis pour se relaxer et découvrir le Nord de l'île.
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Hôtel remarquablement bien situé au cœur de la Ribeira Sacra, propreté et originalité des lieux. Calme assuré. Accueil chaleureux du propriétaire et du personnel. Nous recommandons chaleureusement ce lieu
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Traitement imbattable, emplacement privilégié et tout ce que vous pouvez demander à un petit hôtel de plage. Je ne lui ai pas donné cinq étoiles car après avoir effectué la réservation et payé le montant correspondant pour le confirmer, à l'arrivée, ils ont exigé le paiement intégral à l'avance. Je suppose que la direction aura ses raisons, qui ne sont pas difficiles à imaginer, mais cela me semble une mesure extrême, qui rompt avec les habitudes traditionnelles de l'hôtellerie. Surtout, étant la troisième fois que nous séjournions à l'établissement.
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Très bonne expérience. La maison est très grande, elle est très bien équipée avec des chambres immenses, de bons matelas et une grande cuisine. Dans le salon, il y avait une cheminée où le bois de chauffage ne manquait pas et le patio avait une table de ping-pong. Nous étions dix personnes et nous étions très à l'aise, nous avons pu entrer nos quatre voitures à l'intérieur de l'enceinte, qui dispose également d'une piscine, d'un verger avec un ruisseau et d'un ancien four en céramique, le tout en très bon état, avec des vues spectaculaires. La région est super, dans la ville très attentionnée, la femme de l'office de tourisme nous a fait faire une visite très amusante et tous les voisins étaient très gentils et amicaux. Nous avons visité San Martín de Tevejo, la piscine Hoyos et le château de Trevejo samedi et nous avons pensé que c'était spectaculaire. Dimanche, nous sommes allés à Robledillo de Gata, également très proche, une ville merveilleuse. Totalement recommandé pour passer un week-end avec des amis, faire du tourisme et être à l'aise à votre arrivée.
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Les bons arrêts sont toujours satisfaisants.
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un phénomène
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Merci beaucoup. hôtel magnifique et propriétaires merveilleux. nous avons passé un moment magique. nous reviendrons avec beaucoup de plaisir
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