Bonne expérience dans notre séjour en famille. Le traitement de Laura était amical et toujours disponible à tout moment. Belles vues et excellente propreté. La nourriture à l'auberge est très bonne aussi. Bonne matière première et cuisine maison. La vérité est que nous aimerions répéter, car l'emplacement à Chorreras del Cabriel est parfait et dans la zone entourée par la nature, vous pouvez faire de nombreuses activités. Merci et félicitations à l'équipe !
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Négatif: L ‘accueil expéditif d’un personnel débordé par le bar pas de service était déjeuner ni de repas ce jour.
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Service client exécrable. Aucune modification de réservation possible et aucune compréhension de la part de la direction de l'hôtel ! Je devais me rendre à Valence en tant que dirigeant de fédération pour assister à une réunion. J'ai donc effectué une réservation pour une personne de 2 nuits. Finalement suite à un changement d'organisation, je dois me rendre à Valence un jour plutôt et avec une délégation de 8 sportifs représentant la Belgique. Malgré que les conditions de réservation étaient "pas d'annulation, pas de modification", j'ai appelé l'hôtel en leur proposant un deal gagnant-gagnant, c'est à dire, ils modifient ma réservation initiale pour 1 personne, l'avance d'un jour, et en contrepartie je réserve 4 chambres supplémentaire dans leur établissement. Ces derniers m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire les modifications, car j'avais réservé via Booking, mais que je pouvais cependant appeler Booking et voir avec ces derniers car ils ont effectivement de la disponibilité pour 4 chambres au lieu de une. Je précise que malgré que ma langue maternelle est le français, j'ai eu cet échange avec l'hôtel en espagnol que je parle parfaitement. J'ai donc appelé le service client de Booking, et je suis tombé sur un interlocuteur très compétent et qui parlait français, ce dernier me dit que ça ne devrait pas causer de problème mais qu'il va prendre contact avec l'hôtel. 5 minutes plus tard a son grand regret il m'apprend que l'hôtel refuse toute modification. Malgré cela, j'ai repris contact avec l'hôtel en demandant à parler avec un responsable, je n'ai reçu aucune considération, on m'a inlassablement renvoyé par email et message les conditions générales, plus j'insistais sur le fait que l'hôtel serait gagnant en acceptant cette modification, plus on se foutait de moi en me renvoyant les conditions dans une langue différente à chaque fois ! Cet hôtel est peut-être bien en photo, mais ces méthodes commerciales sont désastreuses ainsi que la compréhension de ses responsables. Si vous réservez dans cet établissement soyez certain que vous ne rencontrerez pas le moindre changement de programme, car ils n'ont aucune tolérance.
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Dépanne bien si vous êtes de passage au centre de Madrid. Petite chambre correcte et bel accueil.
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L’endroit est magnifique, au calme entre vergers et vignes, le son des cloches des brebis et des criquets nous accompagne, c’est une véritable pause au coeur de Majorque! Aucun regret d’avoir choisi ce lieu. Chambre propre, petit déjeuner fourni et diversifié, piscine avec accès H24, gérant discret mais à l’écoute et pleins de conseils. Se baigner sous les étoiles fut un bonheur même si celle ci n’était pas chauffée! Les couchers de soleil sur la piscine sont sans égal. Merci pour ce séjour, peut-être nous reverrons nous!
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Endroit très romantique et cosy
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Ça ne paye pas de mine, mais si vous voulez bien manger dans un style typiquement familial espagnol, alors c'est ici qu'il faut vous arrêter. La cuisine est variée, du jour, copieuse et vraiment excellente. Et pour un prix on ne peut plus raisonnable. Adresse à ne pas louper !!!
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Nous étions à La Borda et El Pallarón, de très belles maisons, bien équipées, cela nous a beaucoup plu. Nous étions très à l'aise et ils nous ont très bien traités. un endroit parfait pour se reposer de la ville et se déconnecter. Très recommandable
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Magnifique petite maison en pleine nature, idéale pour se déconnecter de tout et faire de la randonnée à travers la Baronía de Rialb. L'accord avec Helena et Josep a été excellent, nous le répéterons certainement !
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Hôtel très confortable. Proche des transports et facile d’accès il est parfait pour rester à Barcelone à moindre prix dans un bon confort. Les bières de la cafétéria de l’hôtel sont par parfaite et pas cher
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Nous avons adoré la maison. Cuisine très bien équipée, grand coin repas, chambres spacieuses et le salon dans un beau chantournage. Très bon nettoyage et excellent traitement. Nous reviendrons sûrement.
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Maison rurale située dans un environnement parfait pour se reposer et se déconnecter. Super propre et très bien équipée, elle a tout y compris un jacuzzi au top pour finir la journée de la meilleure des manières. Vous laissez la voiture devant la porte et la nuit vous écoutez le silence.
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