Un hôtel sans plus quelque chose de vieux, mais dans notre cas c'était une nuit et seulement pour dormir et pour ça c'est très bien. Le bémol que j'ai mis et ce n'est pas de leur faute c'est que celui de la chambre d'à côté a pris une douche à 6h du matin et a passé plus d'une demi-heure avec le robinet ouvert et ça s'entend pas mal, il parait qu'il était prendre une douche dans notre chambre.
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Nefasto servicio con el cliente. Teníamos una reserva del 18 al 23 de Agosto 2020, somos franceses y no pudimos viajar debido a la anulación masiva de vuelos por la pandemia. No solo no nos rembolsan sino que también se niegan a guardarnos el dinero y poder disfrutar de la reserva en fechas posteriores cuando estuviese permitido viajar. Teníamos un viaje planeado por el Noreste de España y de los 4 hoteles este ha sido el único que se ha negado complétamente a todo, una falta de solidaridad tremenda en estos tiempos tan especiales. Todo bajo la premisa de "teneis que ver con booking" y booking nos ha dicho que si el hotel está de acuerdo por ellos no hay problema de rembolsar y no cobrarles la comisión, así como de cambiar fechas. He sido recepcionista 4 años en un hotel y francamente he alucinado con esta manera de tratar a los clientes ante tales imprevistos. Mi última conversación les pedí que me renviasen la confirmación de mi reserva así como una confirmación por escrito a que se negaban a rembolsarnos o cambiar fechas de nuestra estancia, me cuelgan diréctamente y me mandan solo la reserva. No recomiendo para nada, ha sido el único hotel que nos ha dicho "os quedais sin reserva y nos quedamos vuestro dinero". Estamos preparando una reclamación vía la OCU, veremos como acaba. ----- Très mauvais service client. Nous avions une réservation du 18 au 23 Août 2020, nous sommes français et notre vol a été annulé suite à la pandemie. Non seulement ils ne nous remboursent pas mais ils refusent aussi de décaler nos dates de réservation. Nous avions un voyage plannifié au Nord-est de l'Espagne et sur les 4 hôtels ce sont les seuls qui refusent tout, un manque de solidarité en ces temps très particulièrs que l'on vit en ce moment. La seule chose qu'ils me disent c'est de contacter booking alors que booking nous a déjà dit qu' il n'y a pas de problème pour eux de nous faire rembourser et ils ne vont pas facturer la commission à l'hôtel. Apparement la satisfaction du client est plus importante chez booking que pour l'hotel BALMES CENTRO. J'ai été receptionniste dans un hôtel pendant 4 ans et j'ai franchement halluciné de la façon de traiter les clients de la part de cet hôtel. Ils m'ont même raccroché au nez quand je leur ai demandé de m'envoyer ma confirmation de réservation par écrit ainsi que leur confirmation de refus de remboursement et de report de dates. Je ne recommande pas du tout cet hôtel, c'est le seul qui en gros nous a dit "vous n'avez plus de reservation et on garde votre argent". Nous sommes en train de préparer une reclamation via OCU (Organisme des Consomateurs et Utilisateurs).
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Superbe emplacement proche de la plaza de Merced, confort optimal, très belle expérience.
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J'avoue que l'arrivée m'a fait peur... c'est dans une rue avec beaucoup de pente, bien qu'il y ait un parking au bout. Bon! à Hermigua tout est en attente !!! et partout à La Gomera !!! une fois là-bas... pour moi, qui suis allé seul, c'est l'une des meilleures expériences que j'ai eues... l'appartement est tellement beau !!! Il a une vue incroyable sur la vallée, une paix totale.... la nuit... il n'y a plus d'étoiles dans le ciel !!!! et les différents quartiers d'Hermigua apparaissent comme des crèches... avec leurs lumières espacées... Incroyable !!
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Peu après Valence, juste avant Cullera nous avons trouvé cet hôtel au dernier moment, sans réservation. Nous avons été bien reçu, à la cool comme souvent en Espagne. Possibilité de se garer au parking ou dans la rue assez facilement. Quartier tranquil. La chambre que nous avions choisie était un peu petite mais pour le prix et le déjeuner inclus c'était super. En face dans le parc il y a un bon bar à tapas !
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L'hôtel je ne sais pas Mais pause relax drink et Tapas SUPER! De passage où si comme moi vous n'habitez pas loin ça vaut le coup d'y aller de temps en temps Bon choix de tapas Belle terrasse Personnel très accueillant et sympathique Je teste le restaurant samedi prochain mais au regard du menu consulté rapport qualité prix surement au rendez-vous comme pour les tapas ... à suivre👍😇🙂
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Situation très proche du port et des nombreux bars, cafés, restaurants et places de detente et de rencontre. Accueil chaleureux et enregistrement rapide. Chambre spacieuse et confortable, elle a de grandes fenêtres. Très bon rapport qualité / prix. Beaux crabes, langoustes et homards dans un aquarium à l'entrée.
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Appartements très bien situés. La ville a tout. Les appartements sont très bien équipés, chauffage, cheminée, chambres très agréables et confortables. Mon mari et moi avons dû dormir sur le canapé-lit et nous étions très à l'aise. Si je dois ajouter quelque chose, ce serait peut-être qu'il nous a manqué un bon couteau pour éplucher les fruits et légumes et que l'ascenseur ne fonctionnait pas. En dehors de cela, c'est une très bonne option pour aller avec la famille et le groupe d'amis. Nous allons répéter.
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Hôte très gentille, chambre très bien avec un bon matelas, salle à manger et cuisine top. Si l'occasion se présente nous y retournerons avec plaisir.
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Maison très confortable, idéale pour les familles et avec tous les ustensiles nécessaires pour passer des journées très agréables Ville très calme et pittoresque À 10 minutes se trouve Organyà où vous trouverez des bars et des boutiques. L'attention de la propriétaire est excellente et elle est toujours consciente que tout est correct. Environnement idéal pour marcher en montagne et faire des itinéraires de toute complexité
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Le propriétaire trop gentil, adorable et à l’écoute. Il a clairement été à notre service du début à la fin. La piscine on l’avait que pour nous c’était génial mais il faut mieux l’entretenir. Les chambres étaient pas mal mais le lit pas top top c’était convenable. Pour un voyage en couple je m’attendais à mieux mais la qualité du service nous a fait chaud au cœur. C’est bien pour un voyage en famille ! Merci à l’équipe pour votre chaleureuse accueil.
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Super hôtel dans un magnifique village pleins de surprises
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