Hôtel et petit déjeuner corrects. Par contre, il n'en est pas de même pour le parking et la réception: - Accéder à l'entrée du parking est un véritable parcours du combattant. - On fait plusieurs fois le tour des immeubles avant de finir par s'adresser (à pied) à la réception qui explique qu'il faut emprunter sur environ 50 mètres, un trottoir pour piétons, jalonné de bancs publics. - Aucun panneau d'indication pour signaler qu'il faut passer par ce trottoir. - De plus, des bancs publics sont juste devant l'entrée étroite du garage; ce qui oblige à faire plusieurs manœuvres pour se mettre en ligne tant pour entrer que pour sortir. - La dame de la réception n'a pas apprécié qu'on lui fasse les remarques ci-dessus et au lieu de s'excuser, elle a préféré nous accuser d'incompétence. - De plus, le plan de la ville fourni par la réception est une photocopie A4 en noir et blanc datant de plusieurs années et donc pas à jour. - Pour avoir un vrai plan il faut s'adresser à l'office de tourisme situé à 1 km alors qu'il serait tellement logique que l'hôtel se constitue un stock de plans fournis par l'office de tourisme. - Il est clair que la dame de la réception a peu de considération pour les clients.
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La maison bien, tout en bon état. Mais lors de la réservation ils ne nous ont pas dit qu'il n'y avait pas d'eau potable, qu'il y avait une chienne qu'il valait mieux ne pas approcher car elle avait des tiques et que des gens allaient passer devant la maison (au début pour nourrir les poules mais à la fin Ils étaient pratiquement tout l'après-midi des deux jours que nous étions, nous privant d'intimité).
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Hôtel fort sympathique et chaleureux. L'accueil est agréable. Le personnel est très sympathique et souriant. Rapport qualité-prix rien n'a dire, prix abordable et chambres spacieuses et propre. Attention pour les gros véhicules, le parking souterrain est étroit.
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Hôtel donnant accès directement à la plage et l'esplanade. Fortement agréable avec des enfants. Petit déjeuner riche et varié mêlant sucré et salé sous forme de buffet a volonté avec en prime une vue imprenable sur la mer car situé au 5eme étage. L'équipe parlant français est également un bon atout. Literie de qualité. Seul bémol, l'insonorisation ! On peut entendre les voisins rire aisément et les baies vitrées étant fatigué les bruits d'ouverture et fermeture sont incessant. Sinon très bon séjour hors séjour. A renouveler
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Lieu très propre mais si vous prenez la chambre double, supérieure avec vue sur la mo tagne vous aurez ceci
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Professionnel,super accueil, agréable, attentionné. La chambre est parfaite literie au top. Repas très bon et original au restaurant servi parfaitement avec notre serveur préféré toujours souriant . Super petit déjeuner large choix Professionnalisme cadre magnifique c'est le top du top
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Bonne et spacieuse maison pour passer quelques jours en famille ou entre amis. Le mieux c'est le four à bois pour rôtir un bon cochon de lait et quelques épaules d'agneau.
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Nous avons appelé un dimanche à 12h pour commander 1 poulet et ils nous ont dit que nous pouvions le récupérer à 15h. Nous sommes arrivés et la porte était fermée. Nous avons appelé plusieurs fois et personne ne répondait au téléphone. Peu de professionnalisme et de sérieux devant client.
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La maison est incroyable, super spacieuse, sans aucun bruit et avec toutes sortes de conforts. Nous étions six personnes et chacun avait sa chambre et sa salle de bain. Surtout, c'est au coeur de Santa Cruz. Totalement recommandé.
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Nous avons passé 2 magnifiques nuits en Août dans ce charmant hôtel niché dans le village d'Abandames. Nous avons apprécié la tranquillité et le silence du lieu. Nous avons été très sensibles à la qualité du service de Claudia, qui vous aide pour tout (restaurants, visites...). Le petit déjeuner(délicieux et fait maison) fut fantastique dans le jardin face aux montagnes. Je recommande cet hôtel vivement.
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