Brillant. Nous sommes allés passer le week-end du Nouvel An et c'était parfait : cadre champêtre, cheminée, barbecue... Tout est très propre. Les maisons ont tout le confort. L'hôtesse de luxe. Très attentif à tout moment. 100% recommandable. Nous répéterons SÛREMENT.
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Hôtel superbe ! Il mérite largement les 5 étoiles ! Ravie du début à la fin, l’accueil est chaleureux, le personnel adorable et à l’écoute des attentes de chaque client. Le buffet est vraiment de qualité, diversifié etc… (thème pour chaque soirée). Les animations sont très bien également avec des animateurs qui donnent tout pour rendre le moment agréable ! Il y a de belles prestations (plusieurs piscines, spa, piscine naturelle, bar, boite de nuit, terrain de tennis…). Les chambres sont faites quotidiennement, c’est très propre. Une bouteille de champagne vous sera offerte pour votre anniversaire (belle attention). Une gros point positif pour le personnel, gros coup de coeur.
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Hotel parfait mais trop près de l autoroutes
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Je suis ici depuis une semaine et j'ai passé un très bon moment. La maison est très confortable et la piscine est super. Merci Marina pour ces vacances.
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Positif: Les fruits pas cher du tout la piscine pas loin Serpa 15 km de Pias.. Négatif: Le payement en espèces , la cuisine sur le palier, une terrasse ou il y pas de chaises ni de table pour prendre le petit déjeuner c’ Vraiment dommage pour posé des questions ils ne sont jamais disponibles toujours les appeler les communications est coûteuse.
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C'est la première fois que je laisse mes chiens avec Rubén et même si j'ai du mal dans ces situations, la vérité est que j'ai été très calme. J'ai toujours reçu des photos et des vidéos sans problème. C'était ce qu'il cherchait : qu'ils soient heureux et comprennent les chiens. Je vais certainement répéter.
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J'étais dans les Cabañas pendant environ 5 mois et j'étais ravi. Les chambres sont toujours impeccables, la nourriture est bonne et abondante, et le traitement des propriétaires et de la serveuse est incomparable. Dès le premier jour, ils m'ont traité comme une famille et même un dimanche quand ils étaient fermés, je suis allé manger avec eux. . Je n'ai que de bons mots pour les qualifier, je le recommande à 200%. Je me considère presque comme faisant partie de la famille Cabañas 🤣😂
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Nous étions 3 amis dans l'une des maisons. La maison était bien, propre, de bons espaces, chaleureux, agréable et avec un service de nettoyage. A améliorer, clairement le service à la réception. Il n'y a aucune transparence dans les prix. Nous avons demandé un pack avec un massage pour nous trois, mais deux d'entre nous ont décidé d'annuler 5 heures avant. J'ai demandé s'ils nous factureraient et la réponse a été qu'ils allaient l'ajuster, en plus de nous demander indiscrètement pourquoi nous voulions l'annuler. Nous avons compris qu'ils ne le factureraient pas. Quand nous avons quitté l'hôtel, ils nous ont facturé 75% des deux massages. Ils auraient pu être plus clairs et proposer une alternative s'ils allaient nous faire payer. Nous avons également demandé à changer le massage pour le spa, et ils ne nous ont pas permis de voir les installations avant sous prétexte que nous étions toujours déçus. Évidemment nous ne l'avons pas embauché, mais le massage était facturé à 75% En général, le traitement à la réception de la femme qui nous a assisté a été grossier, sec et hostile A prendre en compte le service et l'attention à la réception. très améliorable
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Nous avons été accueillis comme des invités (et non comme des clients) dans cette magnifique demeure. Séjour inoubliable. Un grand merci à Sergi et Joseba, des hôtes formidables.
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Ils nous ont facturé en espèces, ils n'ont pas accepté les cartes et ils ne nous ont pas donné de facture. Le prix est très cher, 4 personnes dans une chambre avec 1 salle de bain 120 euros, 1 serviette pour deux et une bouteille de butane dans la chambre, qui s'est épuisée et nous avons dû nous doucher à l'eau froide. Les chambres sont dans un bâtiment en face de l'hôtel, je pense que c'est un commerce illégal
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Tout parfait ! Situé dans une petite ville de Baztan, ce qui est impressionnant et il y a beaucoup de choses à visiter à proximité. Chambre spacieuse et confortable. Très bon petit déjeuner et traitement imbattable. Je le recommande
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