Petit hôtel sur les hauts avec très belle vue.la restauration est top
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Beaucoup trop bruyant, on entend même ronfler les voisins. Nous avons dû partir avant la fin prévue de notre séjour car impossible de dormir correctement (à nos frais bien sûr, aucune prise en charge de l'hôtel). Entretien limite. Buffet petit-déjeuner médiocre. Supplément pour animaux de compagnie prohibitif (15€ par animal et par nuit) et non annoncé en avance malgré notre demande.
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Très bonnes prestations... Chambre et lit confortables Accueil chaleureux.
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Assez cher pour le très mauvais service qu'ils vous rendent, ils vous disent d'être une zone exclusive et premium pour un mauvais service, peu d'attention, des horaires très limités. Je ne le recommande pas.
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Chambre spacieuse. Très propre. Sanitaires impeccables. Climatisation performante. Bémol: le petit déjeuner n'est pas en Buffet donc compliqué de se faire comprendre et choix limite. Dommage car l'accueil et la chambre sont très agréables.
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Réservation faite au de l hacienda d Angèle. En 1 mois changement de nom. Très dur de le trouvé.
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Je ne recommande absolument pas cet hôtel. Nous avions demandé une chambre au calme au moment de la réservation de l'hôtel (plusieurs semaines avant notre séjour, je précise), nous avons eu une chambre sur rue, dont la fenêtre était cassée et qui laissait entrer tout le bruit de dehors (bars/restaurants). Une nuit insupportable un samedi soir avec des gens qui font la fête jusqu'à plus de 6heures du matin..... Nous avions bien évidemment avertis la réception lors de notre arrivée à l'hôtel après avoir constaté le souci de fenêtre et personne n'a pu intervenir.... Nous avons donc demandé un dédommagement à la réceptionniste présente le samedi qui nous a indiqué qu'il fallait voir avec la personne qui était là le lendemain. Le lendemain, le Monsieur nous indique qu'il va passer le message au Directeur car il ne travaille pas le dimanche, et que ce dernier va nous rappeler pour trouver une solution. Cela fait une semaine et demi et toujours pas de nouvelles du Directeur de l'établissement! Et puis forcément, comme on vous fait payer la chambre au check-in, vous n'avez aucun moyen de "pression".... C'était également sans compter sur les "parties communes" de l'hôtel au 1er étage dégageaient une odeur très désagréable. Bref, hôtel à fuir malgré sa situation géographique et sa piscine chauffée en Rooftop. Allez-y pour boire un verre à la limite, c'est tout ce qui mérite d'être vu.
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Ne vous attendez pas à un 5 étoiles luxueux, petit hôtel modeste, propre, dissimulé dans un quartier en hauteur de la ville (un vrai labyrinthe), les salles de bain avec toilettes sont collectives, les chambres sont petites (propres), un ventilateur est mis à disposition ainsi qu'une grande bouteille d'eau bien fraîche. Tout cela restent proportionnelle au prix demandés.
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Chambre confortable dans un site magnifique. C'était un plaisir d'y séjourner de se promener dans et autour de l'hôtel. Par contre, l'isolation phonique est à revoir (on entend les bruits du couloir et des chambres voisines, notamment la VMC de la salle de bain), et l'éclairage est insuffisant dans la chambre (il me semble que des luminaires étaient défectueux, plusieurs interrupteurs n'allumaient aucune lumière).
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Super séjour à l’hôtel Neru ! L’accueil a été très agréable, le personnel est très gentil et soucieux de savoir si tout se passe bien. La literie est digne des plus grands établissements ! Aucune nuisance sonore… Les chambres et l hôtel sont extrêmement propres. C’est rare de trouver un endroit aussi soigné. Bravo et continuez dans ce sens. Le rapport qualité prix est extraordinaire ! Merci aux équipes pour cette expérience
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Le propriétaire est un amour. Il nous a fait sentir comme chez nous, nous sommes arrivés un peu tard et en moto donc nous ne pouvions plus sortir dîner, il nous a préparé des plats délicieux, à bon prix. On peut dire qu'il aime cuisiner. Les chambres sont agréables, hauts plafonds, bon chauffage, lit très confortable. Nous devons partager avec une famille et les enfants peuvent être un peu bruyants, mais c'est normal.
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