Le personnel de l'accueil est très agréable et souriant, nous avons eu un petit soucis avec notre réservation, ils ont été très efficaces et gentils. Malheureusement l'hôtel est vieillissant, les équipements dans les chambres sont viellots et ne correspondent plus aux critères 4* (vieux sèche cheveux, télévision très petite, décoration et lampe de chevet vieilles) le ménage des chambres est à revoir ainsi que la literie taché. Impossible d'avoir un transat dans la piscine principale (les transats sont réservés dès 7h le matin), celle ci est d'ailleurs envahit d'enfants et extrêmement bruyantes Concernant le buffet il y a beaucoup beaucoup de choix (sûrement trop) et la nourriture n'est pas de bonne qualité C'est dommage car l'hôtel est très bien placé dans la ville, à un choix varié de chambres et d'appartement Mais il ne mérite pas 4*
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Ceci est la suite de mon commentaire. Je vous conseille l’hôtel qui est juste derrière cet hôtel qui s’appelle hôtel rodrigo. Premièrement, le garage a une entrée bien grande ! Ensuite, il est bien sécurisé et les prix sont moins chers que cet hôtel. Sans parler de l’accueil que nous avons eu, rien à dire 10/10 et rien avoir avec l’accueil que cette médiocre femme de l’hôtel la bodega nous a fait. L’hôtel rodrigo est beaucoup mieux sur tous les plans.
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Magnifique hôtel bien situé en face de Alhambra les employés très sympathiques et professionnels, par contre il faut prévoir des frais de 20 euros par jr pour le stationnement. Sinon très propre très jolie j’ai beaucoup aimé et j’ai référé à d’autres personnes
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Positif: Très beau petit village typique d'Aragon, l'hôtel l'est également. À 20 minutes de la frontière franco-espagnole! Parfait pour passer une nuit au calme. Le Wi-Fi était très performant. Parking non surveillé gratuit sur place.. Négatif: Diner et petit déjeuner moyen (nous sommes français...) malgré un prix très attrayant. Manque de communication au sein de l'hôtel, personnel très peu présent, nous avons attendu 10 minutes dans le hall avant que quelqu'un vienne nous chercher. Cela vient peut-être aussi du fait que nous sommes arrivés une heure avant l'heure prévue mais bon....
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Nous sommes restés un week-end et le logement a dépassé nos attentes. La chambre et le petit déjeuner parfaits. Pour souligner le traitement des propriétaires qui gèrent également le restaurant, ils vous font sentir comme chez vous. 100% recommandé et si nous passons dans la région nous reviendrons sans réfléchir. Merci !
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5 étoiles pour ce petit hôtel et il les mérite. Tant pour la propreté et le confort des chambres que pour l'accueil exceptionnel qui vous est réservé. Un personnel très aimable, toujours soucieux de vous rendre service. Un buffet de qualité pour le petit déjeuner.
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Très déçu par cet ancien Mercure. La climatisation est très / trop bruyante. Les fenêtres extérieures ont été condamnées rendant l'aération impossible. Il en résulte des odeurs désagréables. Pas de lampes de chevets. Réception c'est selon le bon vouloir et qui vous avez en face de vous. Une fois ils vont être aimables et efficaces, une autre fois ils seront à la limite de l'impolitesse. Par contre positionnement idéal pour visiter la vieille ville.
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Quel bon moment avec nous tous, excellent service et plaisir grâce à Lisa et Werner! C'était totalement un grand 10! Embrassez Mike, Loes, Joey, Tyler et Lotta 💋
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Très bien situé, tout confort, propreté irréprochable, personnel très sympathique et disponible.
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Endroit bien restauré très calme à 10minutes de la plage chambre spacieuse et climatisé Seul bémol pas de fenêtre seulement un velux Le wifi seulement au salon
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Séjour d'une nuit, super bien ! L'hôtel est parfaitement situé à quelques pas de la Plaza Mayor. Très propre !
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J'adore, c'est un hôtel divin surtout si vous recherchez la tranquillité. C'est dans une belle ville, où il vous transporte au moyen-âge. Très recommandable
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