Douche froide et nuit blanche Nous avions réservé la chambre avec spa pour une nuit de repos en famille mi août … le choix de cet hôtel n’était pas la meilleure idée. Passons le ménage un peu léger pour cette catégorie d’établissement - je n’ai rien contre les poils des précédents occupants mais je préfère ne pas les avoir dans ma douche… enfin, la jolie décoration de la chambre pouvait les faire oublier- Ouvrir la porte de la terrasse était impossible, la chambre se trouvant au niveau des évacuations des cuisines et des ventilations de l’immeuble : le bruit et l’odeur ne se voyant malheureusement pas sur les photos, nous n’avions pas prévu de boules kyes pour nous endormir. Quand je parle de douche froide, c’est au sens propre : après une nuit blanche, nous avons voulu profiter de la balnéo, mais l’eau qui coulait était entre le tiède et le froid… idem pour la douche . La personne venue constater était désolée pour nous et n’a rien pu faire : il s’agissait d’une panne générale. Le plombier est arrivé lorsque nous avons rendu les clefs : la personne à l’accueil s’est excusée, et nous a assuré que le directeur reviendrait vers nous pour un geste commercial … retour que nous attendons toujours un mois et 3 relances mails après.
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Buffet correct et varié. Supers concerts tous les soirs. Chambres correctes. Personnel soit super (accueil de l'hôtel) soit manque de professionnalisme : une femme de chambre nous a sermonné et le serveur de cocktail n'est pas professionnel. On demande un cocktail sans alcool il n'écoute pas la commande à deux reprises, et ne propose pas autre chose... Attitude détachée, pas agréable.
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Hier, samedi, nous sommes allés profiter du mariage de nos amis au Palacio de la Serna. La nourriture était incroyable, délicieuse et le service de serveuse était spectaculaire. L'organisation de la cérémonie sur place était excellente et le traitement de tout le personnel était ce que nous avons le plus apprécié, car ils se sont impliqués jusque dans les moindres détails. Tout simplement fantastique et nous avons hâte d'être invités à un autre mariage là-bas. Totalement recommandé.
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Pas de tv très petite la chambre excentré pour le petit dej et pas de choix pour le petit dej
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EXCELLENT! 100% recommandable. Nous fêtions notre 50e anniversaire de mariage et l'expérience était imbattable. Le dîner était 10, toutes les présentations délicieuses et exquises. Le traitement reçu était imbattable. 100% professionnalisme et on se sent chez soi. C'est un privilège de pouvoir dîner dans un lieu aussi emblématique et de recevoir un traitement si spécial de la part de toute l'équipe. Merci beaucoup et félicitations pour le BON TRAVAIL à toute l'ÉQUIPE. Nous reviendrons certainement bientôt...
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Belle auberge familiale. Merci beaucoup Josep pour votre aimable attention et votre chaleur. Nous nous sommes sentis très bien accueillis. Les chambres sont confortables et très propres, (on y accède par des escaliers) Le petit déjeuner est très bon et copieux, tout fait maison et de qualité. Nous reviendrons, merci beaucoup !
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Nous venons de passer 2 nuits ici. L'hôtel est propre, nous n'avons pas eu ce problème d'odeurs qui ressort dans certains commentaires. La chambre était très spacieuse, propre et une superbe terrasse avec jacuzzi. Cependant je ne peux mettre 5 étoiles car par contre le petit-déjeuner n'est vraiment pas bien, aucun choix et aussi car l'environnement n'est pas du tout agréable ( beaucoup en parlent mais nous avions réservé avant de lire les commentaires) C'est juste bien pour passer une nuit ou deux pour dépanner.
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Excellent rapport qualité prix, chambre simple mais bien équipée. Chaleureux et tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir à l'aise, petit déjeuner de bonne qualité et dîner fortement recommandé si vous aimez la cuisine italienne, propriétaires très sympathiques. 100% recommandé
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Spectaculaire! Cette maison rurale est la meilleure, tout l'équipement nécessaire disponible, le traitement des hôtes était excellent, c'est un endroit unique dans sa catégorie. Hautement recommandé.
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Facilité de réservation grâce à l'intérêt manifesté par les propriétaires. La maison spectaculaire, la propreté totale, le jacuzzi sans voix, le service de ménage parfait, les détails d'accueil incroyables, 100% attentionné, nous n'avons pas manqué de bois de chauffage puisque nous avons beaucoup dépensé pour faire les fantastiques pommes de terre rôties. Ville super calme, pour se déconnecter. Nous reviendrons c'est certain qu'en partant nous avons déjà pensé à une date. Merci
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Positif: Hotel confortable et tranquille , parking , possibilité de prendre le petit déjeuner sur place . Petite ville sympathique a proximité ..
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