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Hôtel très bien rien à dire très convivial Toujours près à aider
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Je viens d'acheter une voiture exactement un seat arona avec seulement un mois d'utilisation et le standard me dérange je vais à l'atelier de la maison et ça me dit que je dois l'enregistrer avec mon portable et l'envoyer comme ça je le fais maintenant ça raconte moi qu'il faut que je le signale du doigt je vous raconte tout, ne pensez même pas à acheter en surmonté
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Établissement 3 étoiles qui en mériterait 4 ! Établissement avec des chambres très grandes et très modernes, dont la salle de bains. Accueil souriant multilangues. Service impeccable. Le repas du soir réunissant tous les marcheurs fût un grand moment de fraternité. Le dîner fût excellent comme le petit-déjeuner. Seul le mauvais temps m'a empêché d'utiliser la piscine
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J'ai pris des boissons non alcoolisées et un sandwich, ils m'ont parfaitement traité, je le referais.
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Points forts 1.L’hôtel est très bien situé, près de la ligne 1 de métro qui amène au centre ville en quelques minutes. 2.Le personnel est très professionnel, à l’écoute du client et réactif (on a eu un petit souci dans notre chambre car le frigo ne marchait pas et quand nous sommes rentrés le problème était déjà résolu). 3.La chambre était propre, et avec frigo (ce qui est toujours un petit plus), grande baignoire (idéal pour se relaxer) et sèche-cheveux. 4.Un choix méditerranéen correct dans le buffet du petit déjeuner. On peut suggérer de changer légèrement le menu certains jours car pour les séjours de longue durée cela devient un peu répétitif. 5.L’hôtel dispose d’un parking privatif (en supplément) Points à améliorer: 1.Les chambres méritent bien un relooking: si bien elles sont très confortables, au niveau design elles font un peu vieillu et on voit que les meubles ont vu passer du monde. 2.Les portes de l’hôtel claquent assez fort, quand il y a du mouvement les matins c’est un peu irritant. Isolation acoustique générale aussi à améliorer 3.L’hotel propose aux clients pour les séjours de longue durée de ne pas demander à faire les chambres tous les jours. En contrepartie, ils proposent en échange une consommation par jour quand les services de nettoyage ne sont pas requis. Une excellente initiative. Par contre, quand nous sommes allés chercher une consommation à l’accueil, cela n’était pas enregistré (l’hôtel a eu quand même la gentillesse de nous offrir la consommation). Il faudrait mettre au point cette bonne idée. 4.Pour le parking, sonner pour communiquer le numéro de chambre en haute voix ne semble pas très sécurisé. Nous pouvons suggérer de développer un système avec la carte de la chambre ou autre. 5.Au niveau des consignes covid pour le buffet, nous pouvons suggérer que chaque table ait ses propres pinces pour se servir et ainsi éviter que tout le monde touche tout (buffet assisté à moitié). Gel hydroalcoolique à disposition des clients dans nombreux espaces de l’hôtel. Dans tous les cas, on a passé un très bon séjour et on reviendra dans le futur. Un grand merci à toute l’équipe du NH Madrid Sur qui nous a fait sentir comme chez nous pendant 10 jours.
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Positif: Parking a proximité. situé en centre ville. Accueil et communication avec le client très cordiale. Hotel dans une maison ancienne, en pierres. une baignoire et grande salle de bains.. Négatif: TV trop petite sans chaîne française. le bruit de la rue est trop présent dans la chambre, il faudrait revoir l’étanchéité des fenêtres..
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Déçu. La chambre n'était pas propre sans glace ni shampoing, les couvertures grattaient de les voir. Il n'y avait qu'une seule personne de service, le cuisinier et le serveur étaient à la réception... Le petit déjeuner était ridicule, la saucisse manquait de goût, la croissants emballés. Vous ne pouvez pas facturer un service et une installation qui ne correspondent pas. Trouvez une autre auberge.
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Séjour très agréable, cadre magnifique pour profiter de la beauté de la nature, personnel sympathique à l'écoute et serviable.
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Cet hôtel/auberge m'a laissé divisé : Il a des choses merveilleuses comme le paysage environnant, la gentillesse du personnel, le délicieux petit déjeuner. Mais je pense que je n'ai pas eu de chance avec la chambre, la "Pardal"... inconfortable, petite, sans pouvoir bloquer la lumière de la fenêtre car elle n'a qu'une petite couverture/rideau disproportionnée et, last but not least, elle a une acoustique terrible par rapport à la pièce du dernier étage, car elle n'est séparée que par le sol, toutes les marches résonnent beaucoup, et pire encore, vous pouvez entendre toutes les conversations et "l'activité" haut et fort... ce qui a fait la situation très embarrassante. L'emplacement, car nous voulions rester à Potes et tout était complet, est terrible, mais si vous voulez la tranquillité de la montagne dans le tourisme rural, c'est... génial !
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Hotel familial, propre, excellente literie. Personnel aux petits soins. Petits déjeuners corrects. Chaque chambre avec balcon et vue sur la mer. Piscine et petite plage de galets mais sable dans l eau.
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Nous avons séjourné dans une belle chambre (pivoines) que nous avons adorée. Au Casona, vous pouvez respirer la paix et la détente, et le personnel était toujours charmant et prêt à rendre notre séjour plus confortable et agréable. Je le recommande vivement pour déconnecter et recharger les batteries. Le petit déjeuner est également très copieux. Nous allons certainement répéter!
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