L endroit est reposant, grand, lumineux et calme, le personnel est charmant. Dommage qu ils ne parlent pas le français, on ne nous renseigne pas suffisamment sur la piscine ludique, les soins esthétiques...les rideaux de notre chambre étaient troués, les piles de la télécommande tv usées, il manquait une balayette aux toilettes, et le bac de douche est glissant et la robinetterie de très mauvaise qualité, je n arrivais pas à ouvrir le robinet et à le fermer. Le prix du buffet libre du soir est cher, , nous avons apprécié la piscine, il manque une machine à presser les oranges pour avoir un jus d orange de qualité, celui proposé au petit-déjeuner etait insipide. Voila les points à améliorer, nous avons apprécié les messages et le spa en couple, et le calme du lieu.
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Positif: Accueil très convivial et grande qualité de service que ce soit à l'hôtel ou au restaurant. Chambre correct bien que mansardée. Diner de très bonne qualité et très copieux. Petit déjeuner excellent et riche en produits locaux.. Négatif: Chambre mansardée n'offrant aucune vue et village assez "mort"..
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Lieu atypique, très conviviale, le service et les chambres correct avec climatisation intégré douche et baignoire y compris et une bouteille d'eau froide car il fessait très chaud. Accessibles à toute personnes car, ascenseur à l'entrée. Gracias por su servicio.
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A EVITER absolument. Tout est négatif (sale les chambres mal faites, lieux communs aussi, mauvaise nourriture, un côté chemin de fer avec gare et de l'autre la route, personnel à peine poli à 1 ou 2 exception près). Ce n'est pas un 3 étoiles. Plus jamais
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Très bon rapport qualité prix ! Super hôtel si vous ne voulez qu'y dormir. L'accueil et le service sont très bons, et le petit déjeuner n'est pas mal non plus. Même si les salles de bains sont communes, ces dernières sont nickels !
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Service client exécrable. Aucune modification de réservation possible et aucune compréhension de la part de la direction de l'hôtel ! Je devais me rendre à Valence en tant que dirigeant de fédération pour assister à une réunion. J'ai donc effectué une réservation pour une personne de 2 nuits. Finalement suite à un changement d'organisation, je dois me rendre à Valence un jour plutôt et avec une délégation de 8 sportifs représentant la Belgique. Malgré que les conditions de réservation étaient "pas d'annulation, pas de modification", j'ai appelé l'hôtel en leur proposant un deal gagnant-gagnant, c'est à dire, ils modifient ma réservation initiale pour 1 personne, l'avance d'un jour, et en contrepartie je réserve 4 chambres supplémentaire dans leur établissement. Ces derniers m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire les modifications, car j'avais réservé via Booking, mais que je pouvais cependant appeler Booking et voir avec ces derniers car ils ont effectivement de la disponibilité pour 4 chambres au lieu de une. Je précise que malgré que ma langue maternelle est le français, j'ai eu cet échange avec l'hôtel en espagnol que je parle parfaitement. J'ai donc appelé le service client de Booking, et je suis tombé sur un interlocuteur très compétent et qui parlait français, ce dernier me dit que ça ne devrait pas causer de problème mais qu'il va prendre contact avec l'hôtel. 5 minutes plus tard a son grand regret il m'apprend que l'hôtel refuse toute modification. Malgré cela, j'ai repris contact avec l'hôtel en demandant à parler avec un responsable, je n'ai reçu aucune considération, on m'a inlassablement renvoyé par email et message les conditions générales, plus j'insistais sur le fait que l'hôtel serait gagnant en acceptant cette modification, plus on se foutait de moi en me renvoyant les conditions dans une langue différente à chaque fois ! Cet hôtel est peut-être bien en photo, mais ces méthodes commerciales sont désastreuses ainsi que la compréhension de ses responsables. Si vous réservez dans cet établissement soyez certain que vous ne rencontrerez pas le moindre changement de programme, car ils n'ont aucune tolérance.
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Mas très bien rénové. Très confortable. Beaucoup de charme. Personnel agréable. Petit déjeuner gargantuesque.
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Situé à seulement 30km de Séville, cette hacienda est un havre de paix. Nous y avons passé 3 nuits; le logement est très spacieux, la literie xxxl et très confortable. Parfait pour visiter Séville, Cordoue et Carmona la journée et profiter du calme et la belle piscine en fin de journée Merci :-)
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Horrible, les chambres sont super petites, il faut attendre qu'elles aient fini de servir le supermarché pour que la caissière s'occupe de vous. Lors de la réservation, il comprenait le petit déjeuner qu'ils ont refusé de nous donner. Les matelas, mieux vaut parler de ressorts, horribles, bref, je ferais mieux de ne pas y retourner.
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Excellent rapport qualité/prix. Lits et oreillers très confortables. Le personnel magnifique, très sympathique et charmant, aussi bien la personne en charge de l'accueil, que celles en charge du ménage. Merci beaucoup, nous nous sommes très bien reposés. Nous reviendrons à coup sûr. Nous allons certainement répéter.
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C'est un hôtel attachant et très bien situé La chambre et la salle de bains sont propres et spacieuses. Mavi la propriétaire est aux petits soins pour ses voyageurs. Les produits servis sont de très bonne qualité cuisinés avec simplicité . l'endroit est paisible, calme et reposant. A recommander pour visiter la région ou simplement de passage. Merci à Mavi et sa maman pour cet accueil qui fait qu'on se sent comme à A la maison
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Beaucoup trop bruyant, on entend même ronfler les voisins. Nous avons dû partir avant la fin prévue de notre séjour car impossible de dormir correctement (à nos frais bien sûr, aucune prise en charge de l'hôtel). Entretien limite. Buffet petit-déjeuner médiocre. Supplément pour animaux de compagnie prohibitif (15€ par animal et par nuit) et non annoncé en avance malgré notre demande.
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