Super resto tout simple et très bon. Accueil génial. Une charmante dame qui parlait français est venue prendre notre commande et tout nous expliquer ! Merci
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C'est un endroit calme avec des vues spectaculaires, mais un jour je suis allé prendre le petit déjeuner avec mon partenaire et pour deux cafés et deux tranches de pain congelé avec du beurre, l'homme en bas nous a facturé 10 euros, sans demander ce que nous avions eu. Je pense que c'est assez abusif, donc nous n'y retournerons pas, peu importe le nombre de vues, car le petit déjeuner était le pire.
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Super quartier et super appartements… Ils me manquent déjà. Je recommande le duplex (où nous avons séjourné), car il offre une vue magnifique depuis la terrasse. Je tiens également à souligner le traitement amical et proche de ses responsables, Diego et David.
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Je vais modifier le commentaire précédent pour raconter plus en détail ce qui s'est passé. Nous avions une réservation pour juin 2020. En effet, nous voulions l'annuler mais ils nous ont dit que l'argent ne serait pas restitué mais que nous pouvions aller dans n'importe lequel des hébergements que vous avez à Sarria. Nous avons reporté la date d'octobre 2021. Notre surprise a été d'arriver à la maison et qu'il y avait d'autres personnes dedans. Ils avaient deux réservations pour la même maison. Lorsque nous appelons, ils nous disent que nous ne pouvons pas aller dans cette maison et que nous devons trouver une vie, car nous étions à Sarria sans logement. Nous avons dû insister pour qu'ils nous rendent notre argent immédiatement. Si les choses sont mal faites, ils corrigent le problème ou s'excusent, mais il me semble qu'ils voulaient garder l'argent en plus. Pour tout cela, j'ai la conversation enregistrée et cela peut être démontré. Ce qui est clair, c'est leur manque de professionnalisme. dis-je très prudemment. Ils ne sont pas formels.
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Demande de réservation hors saison sur le site de SmartBox, refusée alors que la chambre est disponible sur tous les autres sites (y compris leur site) aux mêmes dates! Très bien on garde notre argent! Si vous ne voulez pas des clients Smartbox même hors saison, je ovus suggère fortement de ne plus y adhérer!
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Très bonne expérience Natalia la Propriétaire très gentille et à l'écoute s'il manque quelque chose vous lui demandez sans problème, malgré une courte période d'ouverture, tout est propre et fraîchement repeint, les petits déjeuners inclus dans le prix, très copieux avec du café Puchero comme celui-ci des villes d'avant,,,,, et une cuisine très savoureuse au restaurant à l'étage à un kilomètre. Nous serons de retour
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L'endroit est vraiment idyllique, au milieu du parc du Montseny. Calme absolu et detente. Nos hôtes étaient charmants, très arrangeants et mettent du cœur à l'ouvrage. Nous avons passe un superbe moment. Les repas étaient un délice (sur les deux soirs où nous avons mangé.), faits maison, et équilibrés. J'enlève une étoile car la piscine était assez sale, et sans climatisation la première nuit a été rude. Il n'y avait pas non plus de télé et le chemin qui mène au Mas est vraiment horrible si on a une petite voiture.
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J’ai attrapé le covid à l’hôtel car les salles de restaurant sont bondées ( self service : 1000 personnes touchent les mêmes pinces dans une soirée ) et idem pour la salle de spectacle / bar à gogo , où personne ne porte de masque et où tout le monde crie pour s’entendre tellement la musique est forte .le réceptionniste m’a dit que les Canaries. Ont augmenté leur fréquentation de + 25 % comparé à 2019 …. C’est bien mais moi je suis au lit avec 40 degrés de fièvre … dommage on y allait presque chaque année avant .
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IMPOSSIBLE DE DORMIR Ils nous ont hébergés au Welcomer Apartments Puerta de Toledo (Madrid) et vous ne pouvez pas dormir de la nuit. . . Nous avons été éveillés toute la nuit en écoutant beaucoup de bruit venant de la rue, des gens qui criaient, des bagarres, il y a même eu un moment où la police est venue... Par contre, la saleté sur certains meubles est dommage. Le canapé et le fauteuil de la salle à manger ont des taches qui sont dégoûtantes donc vous y faire dormir est également très désagréable. L'un des moustiquaires de la fenêtre est cassé et ne peut pas être levé ou abaissé, donc pendant la journée, vous êtes dans le noir. Il n'y avait même pas un rouleau de papier toilette dans la salle de bain... Il n'y a pas non plus eu de réponse de WhatsApp à la question de savoir si nous pouvions laisser des valises un certain temps auparavant (malgré avoir appelé par téléphone et expliqué la situation... et nous avoir dit que nous devions écrire par WhatsApp). Bref, tout est très précaire (logement, emplacement, confort et attention)…
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Lieu très mal indiqué. Il s'agit d'une vieille residence thermale un peu vieillotte. Grandes difficultés pour se faire comprendre sans l'Espagnol (on est en Espagne, ils ont le droit, mais faire de la pub en international il faut assumer). Restaurant très moyen et très thermal. Les suppléments comme la piscine sont super chers (10€ pour 30 min de piscine ! ). Par contre beaucoup plus raisonnable en all in pour une semaine a 2 personnes. Tres chouette cadre et literie a revoir.
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Ce que nous avons le plus aimé, c'est le service et l'attention reçus des propriétaires, ainsi que la propreté et l'entretien des installations. L'environnement est idéal, pour se reposer et se déconnecter. - nous avons tout aimé. Nous allons répéter.
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