Séjour au mois de mai. Hébergement méritant une note maximale sans la moindre restriction. Accueil amical, logement spacieux avec toutes commodités, propreté exemplaire et prix défiant toute concurrence. Dommage qu’il ne soit pas possible de donner une note supérieure à 5/5. Renato y Jocelyne
1 Avis
Folie! Où en avez-vous vu un entier avec du jambon d'York et un café à 5,20 € ?!?!? Hé! Un client de moins !
1 Avis
1 Avis
Petit hôtel sympa 👌 Nous avons séjourné dans la suite junior avec terrasse. La chambre est standard, relativement petite a mon sens mais confortable..La terrasse est bien aménagée et fut agréable offrant une vue sur le port. Service irréprochable et hôtel bien tenu, merci pour l'accueil.
1 Avis
Bel hôtel dans le parc naturel de Gata, en Andalousie. Piscine, chambres spatieuses et très bien décorées. Le restaurant y est également très bon, original, belles quantités. Je recommande +++ ( séjour fin octobre 2020)
1 Avis
Service client impressionnant. Les serveurs sont toujours à notre écoute et sympathiques. Les beaux paysages, la nourriture de qualité et abondante. Les chambres plutôt qu'une maison de montagne rurale semblent être un super hôtel. Je recommande la nourriture du gibier, en particulier les milanesas de venaison. IMPRESSIONNANT !! Cela faisait longtemps que nous ne nous étions pas autant amusés. Je le recommande. 9 sur 10.
1 Avis
Il y a peu de logements dans la ville. La maison est régulière. Les lits sont acceptables. La salle de bain est médiocre, il n'y a pas de cintre où l'on peut accrocher quoi que ce soit. Il dispose d'une baignoire d'hydromassage dans laquelle un seul bébé peut entrer. Il aurait été préférable de mettre une douche. Vous ne pouvez même pas accrocher une serviette au-dessus de l'évier. Dans la petite cuisine, même problème, vous ne pouvez rien accrocher. les verres dont ils disposent sont miniatures, ainsi que les tasses. Si j'étais le propriétaire, je m'occuperais de cela et de bien d'autres détails (il n'y a pas de cintres à accrocher). Finalement, je ne le recommande à personne.
1 Avis
Nefasto servicio con el cliente. Teníamos una reserva del 18 al 23 de Agosto 2020, somos franceses y no pudimos viajar debido a la anulación masiva de vuelos por la pandemia. No solo no nos rembolsan sino que también se niegan a guardarnos el dinero y poder disfrutar de la reserva en fechas posteriores cuando estuviese permitido viajar. Teníamos un viaje planeado por el Noreste de España y de los 4 hoteles este ha sido el único que se ha negado complétamente a todo, una falta de solidaridad tremenda en estos tiempos tan especiales. Todo bajo la premisa de "teneis que ver con booking" y booking nos ha dicho que si el hotel está de acuerdo por ellos no hay problema de rembolsar y no cobrarles la comisión, así como de cambiar fechas. He sido recepcionista 4 años en un hotel y francamente he alucinado con esta manera de tratar a los clientes ante tales imprevistos. Mi última conversación les pedí que me renviasen la confirmación de mi reserva así como una confirmación por escrito a que se negaban a rembolsarnos o cambiar fechas de nuestra estancia, me cuelgan diréctamente y me mandan solo la reserva. No recomiendo para nada, ha sido el único hotel que nos ha dicho "os quedais sin reserva y nos quedamos vuestro dinero". Estamos preparando una reclamación vía la OCU, veremos como acaba. ----- Très mauvais service client. Nous avions une réservation du 18 au 23 Août 2020, nous sommes français et notre vol a été annulé suite à la pandemie. Non seulement ils ne nous remboursent pas mais ils refusent aussi de décaler nos dates de réservation. Nous avions un voyage plannifié au Nord-est de l'Espagne et sur les 4 hôtels ce sont les seuls qui refusent tout, un manque de solidarité en ces temps très particulièrs que l'on vit en ce moment. La seule chose qu'ils me disent c'est de contacter booking alors que booking nous a déjà dit qu' il n'y a pas de problème pour eux de nous faire rembourser et ils ne vont pas facturer la commission à l'hôtel. Apparement la satisfaction du client est plus importante chez booking que pour l'hotel BALMES CENTRO. J'ai été receptionniste dans un hôtel pendant 4 ans et j'ai franchement halluciné de la façon de traiter les clients de la part de cet hôtel. Ils m'ont même raccroché au nez quand je leur ai demandé de m'envoyer ma confirmation de réservation par écrit ainsi que leur confirmation de refus de remboursement et de report de dates. Je ne recommande pas du tout cet hôtel, c'est le seul qui en gros nous a dit "vous n'avez plus de reservation et on garde votre argent". Nous sommes en train de préparer une reclamation via OCU (Organisme des Consomateurs et Utilisateurs).
1 Avis
Nous avons prix une chambre double pour 6jours (en deux fois - entre Décembre 18-28)- tres bon emplacement dans le centre à quelques minutes à pieds des restaurants et de la vieille ville. L'hôtel était vraiment pratique. Très bon accueil avec des conseils pour notre visite. Chambre très confortable Petit-déjeuner buffet un peu restreint! Pas de parking propre à l'hôtel mais comme très souvent dans les hôtels du centre ville en Andalousie. Un parking public est a 5 min de marche (~250 m)- très très proche - pour 15euros/24h, très très pratique si vous avez une voiture 🚘 (les parking 🅿️ sont très cher et dur de trouver une place surtout le soir) .
1 Avis
