Acceptable.
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Un excellent accueil, un lieu au calme dans une bâtisse typique et confortable au cœur de la magnifique serra guarra. Nous avons été reçu par des hôtes charmants nous offrons une table de qualité . Nous recommandons vivement cet endroit
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Accueil super sympathique. Les chambres sont belles confortables et grandes. Environnement très calme. Grand parking sous vidéo surveillance juste devant l'hôtel. Le restaurant est excellent tant pour le petit-déjeuner que pour les repas et les prix sont très abordables.
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La maison est fonctionnelle et est maintenue propre. Décoration horrible, ce n'est pas une maison "de charme". Le cadre est magnifique, bien que la vue depuis la maison se compose du toit en ouralite d'une maison d'en face. Aucune attention des propriétaires. Je ne le recommande pas.
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Hôtel très propre, la personne à l accueil est très gentille malgré une langue différente. Petits chocolats à notre arrivée, petit déjeuner pas cher du tout. Je le recommande qualité prix imbattables.
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Nous avons réservé une suite par téléphone en se référant au descriptif de la chambre qui mentionnait la climatisation, une fois que Madame nous conduisit dans la chambre après règlement nous découvrons une climatisation dans la chambre du fond (lit jumeaux) et un simple ventilateur dans la chambre au lit double!!! Pour résumer il faut garder la porte communicante ouverte pour espérer capter l’air frais! Agacée par notre remarque Madame nous dit qu’elle nous rembourse la chambre, au moment de procéder au remboursement elle nous signale qu’elle nous retiendra 15 % des deux nuits tout de même! Soit 73€ pour avoir pré réservé 3h avant, si vous êtes au dernier étage sous les toits m’unissez vous d’un éventail!
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Lieu propre, calme le soir et proche du centre, moins de 10 min à pied, le service de chambre n'est pas cotidien.
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Hôtel bien situé, personnel au top, chambre spacieuse et lit confortable.
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Nous restons en été. Un endroit enviable en pleine nature, on ne peut que respirer la paix et la tranquillité. Des nuits silencieuses pour se reposer. Appartement équipé de tout ce dont vous avez besoin. Remerciez Patxi et surtout Itziar pour leurs soins et leur aide. Très, fortement recommandé.
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Bon service et nourriture ok
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Mon expérience à l'hôtel a été mauvaise, c'était peut-être un accident mais au prix que je paie pour la chambre, 128 euros la nuit, les accidents ne devraient pas exister. Les toilettes de ma chambre avaient des gouttes d'urine sur le couvercle et il y avait des restes organiques d'excréments dans la cuvette. Le service de chambre n'avait pas nettoyé la chambre comme il se doit et j'ai dû descendre pour la changer. Le nouveau qu'ils m'ont donné avait des restes de cheveux dans la poubelle de la salle de bain et à l'intérieur se trouvait le sac avec les restes. Il y a eu des excuses mais quand on voit tant de négligence on se demande si les draps ont été changés ou s'ils sont simplement de l'autre locataire. La chambre n'est pas bien insonorisée non plus et on entend trop la rue. Je ne retournerai pas dans un Silken.
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Excellent séjour bon accueil maison très agréable et propre, une grande piscine où tout le monde a pu s'éclater. Pas eu le temps de découvrir les environs ce n'est que partie remise entièrement satisfait
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