On a foutu le dawa dans la chambre l.after road trio était cool hôtel souvent vide donc agreable pour les voisins
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Tout est parfait, les chambres, le service, la nourriture au restaurant est excellente, l'attention portée aux clients. Tout
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Personnel aimable et accueillant, chambre très grande et confortable. Petit déjeuner correct et à volonté. Prix abordable.
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Hôtel qui mérite plusieurs modifications afin de réellement prétendre à un service 5 étoiles. En arrivant nous avons été accueillis dans une réception minuscule où d’autres clients de l’hôtel réglaient un conflit sur le même bureau que nous, ce qui n’était pas accueillant, néanmoins nous avons par la suite visité l’hôtel avec la personne chargée des relations qui nous a très bien accueillis et qui est de très bons conseils. Nous nous sommes confortablement installés dans notre chambre manoir vue Océan, qui est parfaitement décoré comme l’hôtel en général, la chambre dispose de tous les services nécessaires et la literie est très confortable, mais malheureusement la chambre était extrêmement mal isolée nous avons été réveillé à 00h30 à cause d’un anniversaire dans le bar, nous avons notifié à la réception que nous avions l’impression de faire partie de la fête, le bruit a cessé puis a recommencé 15 minutes après. Dommage pour un lieu censé être ressourçant… Le petit déjeuner quant à lui est complet, les produits sont frais et délicieux. Le spa est également un lieu magnifique, où le personnel est très accueillant, les massages parfaits, or le sauna était hors d’usage et le hammam était sale. Nous avons été globalement très déçu par l’hôtel qui ne correspondait pas à ce qu’ils prétendent être. Nous avons fait part de notre mauvaise expérience à notre check-out mais tout semblait normal pour la réceptionniste. Or pour nous, nous trouvons incompatible de mettre un bar ouvert sur le hall avec des chambres juste au dessus.
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Le lit est très inconfortable, vous clouez tous les ressorts partout (du moins celui dans lequel nous étions). Pour entrer la nuit il faut appeler par téléphone pour qu'on vous ouvre la porte. Ils nous ont dit de laisser la clé pour le service de chambre et nous ne l'avons pas laissée car nous allions revenir dans 10 minutes, puis laisser la clé et ils étaient déjà entrés avec un passe-partout. Personnel très sympathique et l'emplacement est bien si vous aimez la région.
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Très bel hôtel de charme. Cadre et vue magnifique. Nous n'y sommes restés qu'une nuit et selon moi c'est un hôtel de passage sauf si vous recherchez le calme et le silence total. Le personnel était très sympathique contrairement au manager de l'hôtel (je pense que c'était lui) qui était là quand nous sommes arrivés dans notre petite voiture de location avec mon fils et qui nous a regardés d'un air condescendant l'air de dire qu'on n'avait rien à faire là. Aucun sourire et aucune marque de bienvenue de sa part! Le restaurant était bon mais sans plus. Mauvaise insonorisation dans le bâtiment principal et très mauvais matelas (on sent le moindre mouvement de l'autre personne). J'ai très mal dormi. On nous a donné une chambre vue mer au lieu d'une standard, j'ai apprécié.
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Pour un voyage 70 ans en arrière, l’hôtel vous correspondras parfaitement. Nous avons était très bien accueilli, le bar est sympa. Le spa est sympa mais d’époque. Pas de buffet pour le petit déjeuné. Les cameras sont factices. Bref dessus du séjour.
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La meilleure vue de Las Canteras.
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Nous avons passé un magnifique séjour, tout était parfait: la gentillesse et les attentions de Toni et Sofi, le lieu absolument magique, la nourriture excellente constituée de produits locaux... Cases Noves est un petit paradis sur terre tenu par des gens d'une rare bienveillance !
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Très bien, loin du bruit, avec de nombreuses commodités. Nous avons répété et nous y retournerons
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Nous avons réservé une suite par téléphone en se référant au descriptif de la chambre qui mentionnait la climatisation, une fois que Madame nous conduisit dans la chambre après règlement nous découvrons une climatisation dans la chambre du fond (lit jumeaux) et un simple ventilateur dans la chambre au lit double!!! Pour résumer il faut garder la porte communicante ouverte pour espérer capter l’air frais! Agacée par notre remarque Madame nous dit qu’elle nous rembourse la chambre, au moment de procéder au remboursement elle nous signale qu’elle nous retiendra 15 % des deux nuits tout de même! Soit 73€ pour avoir pré réservé 3h avant, si vous êtes au dernier étage sous les toits m’unissez vous d’un éventail!
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