Cet hôtel manque de personnel. Et certains serveurs n'ont pas le sens des priorités, parfois un brin désabusés... Il en résulte des files d'attente interminables pour avoir à boire ou simplement une table pour manger. Aussi les machines à café sont très souvent en panne le matin. Je n'ai pas non plus mes graines au petit déjeuner (chia, tournesol, lin, sésame ni ananas...mais la papaye fait aussi l'affaire) que j'ai pourtant eues dans d'autres 4*. Les desserts ne sont pas fabuleux non plus mais la variété des plats salés (parfois trop) est correcte. L'hôtel est un peu loin du petit centre ville (15min à pied) néanmoins il est beau malgré le style un peu passé des meubles. La piscine est splendide toutefois quelle galère pour se trouver un transat : tous occupés.. par des serviettes. En tout cas c'est très propre. Les cocktails et autres boissons sont corrects. La salle de sport et le spa sont bien aussi. L'animation en soirée autant qu'en journée serait à améliorer. À part pour l'aquagym nous ne voyons jamais d'animateur.
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L'hôtel est sympa globalement, j'y vais depuis des années mais je me pose déjà la question si je vais y retourner car la qualité des services pour laquelle j'avais choisi cet balnéo il y a dix ans s'est effondrée... L'excellentissime cuisine espagnole jadis servie est devenue juste acceptable , la piscine à jets avec son eau thermale, avant accessible indéfiniment n'est dorénavant reservable que 45 minutes.... (Pour des raisons de covid pour éviter la cohue, ce qui ne fonctionne pas comme système car tout le monde y va de 18h à 20h)... les chambres sont pas du tout équipées de produits d'accueil - café ou autre -juste deux bouteilles d'eau minuscule pas du tout renouvelée pendant votre séjour... j'ai payé 340 e par nuit , cinq nuits pour 1 Suite sans aucune attention d'accueil.!!!.. Les soins spa sont formidables et notamment Le fantastique Ramon qui prodigue des massages incroyables mais vous n'aurez même pas le droit à une bouteille d'eau ou à un verre d'eau après un soin pour des raisons..de covid... allez comprendre?!.... Heureusement le personnel est adorable à tous les niveaux, accueil, restaurant et spa...
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Pas du tout satisfait de mon séjour, un manque de communication entre les employée et la gérante de l'établissement qui ma value de perdre énormément de temps et ma mis dans une situation gênante, de plus il ne sert a rien de payez le parking payant car il n'y a quasi jamais de places a l'intérieur petit conseil. Chambre mal insonorisée, pour le 4 étoiles a revoir.
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Propriétaires très accueillant et chaleureux, le lieu avec ses animaux, ses jardins, ses cours d'eau et ses vues splendides sur le Tech offre à lui seul de belles possibilités de promenades au cœur de la nature. Le logement est parfaitement équipé, fonctionnel et aussi chaleureux que les propriétaires.
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Merveilleux coin de l'Empordà
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Avec toute la magnificence d'une ville ancienne, sa représentation la plus institutionnelle. À mon avis, la "décoration" de Noël (temporaire) qui est TRÈS en décalage avec l'environnement est une honte (temporaire). Apparemment les autres visiteurs adorent cette invasion temporaire
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Tres bien Hotel propre et personnel tres sympa Au top pour la qualité /prix
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Le NYX hôtel est un jolie Hôtel de Bilbao Nous y avons passé 2 jours Le personnel est très agréable et accueillant. Je trouve les chambre pas mal mais le coin salle de bain vieillissant, tout ne fonctionne pas correctement.
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+ L'attention, le service client est incroyable, on se sent chez soi loin de là. Il a des services qui aident après une journée de marche dans la zone des arrivées, comme le Spa, et c'est un péché de ne pas l'essayer après une journée rurale. Chambres très spacieuses, décoration simple, confortable et température agréable. - étant égoïste hahaha je prendrais le petit déjeuner chez moi, tout était délicieux.
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Bien équipé et confortable mais les chambres du rez-de-chaussée sont à éviter à cause du bruit de l’accueil (toute la nuit) et celui de la rue, c’est vraiment dommage
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