L'hôtel est assez négligé (air dégoulinant, téléviseurs très vétustes qui ne fonctionnent pas bien, toilettes assez vétustes). Le prix de la chambre pour ce qu'ils proposent est plus ou moins bon. Le restaurant a des prix très élevés, le serveur, Juan, est désagréable comme l'enfer, il nous a littéralement ignorés et a servi les autres clients comme d'habitude. Il n'a pas fait attention à nous quand nous avons essayé de lui parler. Pour savoir ce que nous voulions, il nous regardait simplement sans nous parler et si vous ne lui répondiez pas dans 2 secondes il s'enfuirait. Une catastrophe... Les autres serveurs plutôt bien.
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je n'ai jamais parlé d'abeilles mais de mouches, devoir se recouvrir avec une serviette au bord de la piscine pour ne pas être embêté oui c'est contrariant!, vous devriez investir dans des produits chimiques. Pour les œufs Bénédicte n'importe quel hôtel de luxe les faits, même si on veut payer le prix on ne dit pas non à une simple demande. le buffet est trop léger, les fruits, nous avons eu du raisin pratiquement tous les matins et rien d'autres, mais bon les cuisines ne sont pas à la hauteur avec une moyenne de 400€/jours pendant 6 jours je pense avoir le droit d'être exigent et pointilleux surtout quand le personnel se relâche en l'absence de la direction, puisque vous n'êtes revenu que la veille de notre départ. c'est un bel hôtel et un cadre très sympas mais à ce niveau d'hôtellerie il est un peu décevant et pas à la hauteur du prix payé. - Impossible d'être tranquille à la piscine (trop petite) et dehors au restaurant car envahi de mouches, partout, tout le temps, - pas de vrai service à la piscine, il faut commander par un groupe WhatsApp et attendre que ca arrive (le WhatsApp n'est pas lu tout le temps) , l'eau disponible et posée sur une tablette au soleil... et le personnel ne fait pas trop le tour pour s'assurer que tout va bien ou pour des commandes. - les toilettes de la piscine sont ajourés et visibles depuis les transats autour de la piscine alors tout le monde entend tout. - vous commandez un café frappé glacé, on vous apporte un café chaud et 2 glaçons, vous voulez un cappuccino, il faut demander au cuisine avant pour savoir si c'est possible car c'est compliqué à faire... - pour le petit déjeuner le buffet est trop léger, pratiquement pas de fruit, pas de gâteau, ni de vrai pâtisserie, j'ai demandé des œufs Bénédicte et la cuisine a refusé de les faire, pour 1 semaine de séjour sur place, pas terrible. - les plats du restaurant sont bons mais il manque toujours quelques choses sur la carte le personnel est sympas mais ne fait pas trop d'effort pour améliorer le service. conseil d'amélioration, quand les clients réservent une suite pour 1 semaine, préparez une bouteille de vin ou de pétillant, ca coût 10€ voir moins au super marché... c'est mieux que 4 morceaux de chocolat... demandez au personnel de retenir le numéro des chambres, c'est énervant a chaque fois de devoir redonner son nom et sa chambre dès que l'on a besoin de quelque chose surtout lorsque l'on reste 1 semaine. en espérant que ca puisse vous aider, bonne journée
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Positif: Propreté. Négatif: Non chauffé la nuit en hiver. Prestations non conformes à la description (accès à une cuisine, salon, jacuzzi, wi fi). Pas insonorisé..
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Super hébergement. Environnement agréable et propriétaire sympathique. Je le recommande vraiment. Tenerife est magnifique et assurez-vous de parcourir toute l'île.
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Douche froide et nuit blanche Nous avions réservé la chambre avec spa pour une nuit de repos en famille mi août … le choix de cet hôtel n’était pas la meilleure idée. Passons le ménage un peu léger pour cette catégorie d’établissement - je n’ai rien contre les poils des précédents occupants mais je préfère ne pas les avoir dans ma douche… enfin, la jolie décoration de la chambre pouvait les faire oublier- Ouvrir la porte de la terrasse était impossible, la chambre se trouvant au niveau des évacuations des cuisines et des ventilations de l’immeuble : le bruit et l’odeur ne se voyant malheureusement pas sur les photos, nous n’avions pas prévu de boules kyes pour nous endormir. Quand je parle de douche froide, c’est au sens propre : après une nuit blanche, nous avons voulu profiter de la balnéo, mais l’eau qui coulait était entre le tiède et le froid… idem pour la douche . La personne venue constater était désolée pour nous et n’a rien pu faire : il s’agissait d’une panne générale. Le plombier est arrivé lorsque nous avons rendu les clefs : la personne à l’accueil s’est excusée, et nous a assuré que le directeur reviendrait vers nous pour un geste commercial … retour que nous attendons toujours un mois et 3 relances mails après.
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En pleine campagne, cette bâtisse du XVIIe est impressionnante. L'accueil est très chaleureux, hôte disponible. Si vous ne parlez pas espagnol, pensez à prendre un petit dico 😉
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Maison très calme avec vue directe sur le volcan dans un petit village au bout de l'ile, très bien décoré et le lieu est assez grand pour cohabiter facilement avec les autres habitants de la maison. Penser à faire un tour sur le toit !!
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Situé à seulement 30km de Séville, cette hacienda est un havre de paix. Nous y avons passé 3 nuits; le logement est très spacieux, la literie xxxl et très confortable. Parfait pour visiter Séville, Cordoue et Carmona la journée et profiter du calme et la belle piscine en fin de journée Merci :-)
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C'est un hôtel très agréable et décoré avec beaucoup de soin. L'un des endroits les plus confortables où nous ayons été. Le petit déjeuner est incroyable et Maria une hôtesse de 10. Un cadre magnifique à une demi-heure de nombreux sites. Brillant. A revenir sans aucun doute
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Auberge fantastique, accueil très sympathique. Belle chambre et salle de bain petite mais propre. Très calme sur une place face à l'église. Petit déjeuner simple inclus dans le prix.
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Une belle et grande maison. Chambres avec lits doubles. Deux salles de bain complètes. Radiateurs dans toutes les pièces. Cuisine spacieuse et entièrement équipée (réfrigérateur, vitro, four, lave-linge, lave-vaisselle...). Cour intérieure avec pelouse et barbecue. 100% recommandé
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