Un véritable petit apparemment, avec des portes à chaque pièce. C’est la principale attraction du lieu avec sa piscine et son emplacement près des lieux de visites dont la basilique du Pilar. La literie de notre appartement étaient de très mauvaise qualité, la climatisation faisait un bruit horrible. Nous avions demandé une intervention rapide pour que la chambre de notre fille ait un volet roulant qui fonctionne… trois jours après nous l’attendons encore et à la fin du séjour toujours rien. Attention le jet bouillonnant de la baignoire ne fonctionne pas.
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Magnifique endroit pour une réception type mariage 💒 prestation inoubliable...
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Hôtel très bien situé, très propre et personnel très accueillant. Je me suis régalée.
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Nous avons adoré la gentillesse et la disponibilité du personnel, à la réception et les femmes de chambre, qui nous ont toujours donné le meilleur service malgré nos nombreuses demandes (changer de chambre pour avoir une meilleure vue, pouvoir travailler dans le grand patio, pouvoir ramener de la nourriture, avoir de nouvelles serviettes ou nouveaux draps, avoir un jeu de cartes, etc). Les chambres sont très fonctionnelles et silencieuses et la vue est très lumineuse. L'hôtel est bien situé à 5 min du casco antiguo y plaza paraguas. Il y a aussi une petite salle de gym. Le petit déjeuner continental est très bien fourni. Nous avons passé un très bon séjour! :-)
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Très propre. À proximité des lieux touristiques à pied et des rues animées le soir. Chambre avec fenêtre sur cour intérieure donc aucun bruit. Un peu cher pour une seule personne (160€ les 2 nuits)
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Un hôtel réservé en urgence, mais tout à fait convenable. Personnel très aimable.
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Nous avons passé 5 jours et le traitement a été fantastique. La piscine a beaucoup aidé à résister à la canicule ! Qualité prix parfait. Bon emplacement pour se promener dans les charmantes villes de Cantabrie. Nous serons de retour!
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Positif: Petit déjeuner copieux et très bon. Propreté de la chambre Amabilité et conseils du personnel. Négatif: Odeur désagréable en entrant dans la chambre (remonté d’égout ? bizarre au 2ème étage ...) Déco un peu vieillotte , (une peinture blanche sur les murs , rendrait la chambre plus agréable)..
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Nous avons été très déçu par l'accueil dans cet hôtel qui jouit par ailleurs d'un magnifique environnement. Le service est déplorable, le restaurant fermé sans que cela soit annoncé et le site web mensonger. Nous avons payé nos 3 nuitées à l'arrivée et n'avons jamais obtenu la facture correspondante malgré plusieurs demandes. L'hôtel est soit disant "pet friendly". Notre chienne très bien éduquée et calme a pu rentrer dans l'hôtel mais deux heures plus tard un membre du personnel est venu frapper à notre porte alors que mon mari prenait sa douche et m'a quasiment passé un savon car je n'avais pas annoncé au moment de la réservation que je comptais venir avec notre chienne qui a finalement dormi dehors pendant les 3 nuitées. Rien n'est fait pour mettre le client à l'aise alors que les lieux sont enchanteurs. Sans doute un changement de propriétaire avec des personnes qui n'ont aucune expérience de l'hôtellerie et aucun sens de la bienséance. C'est dommage car le potentiel de cet endroit est énorme.
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Bon petit hôtel avec seulement 5 chambres Par contre un bon restaurant et bar… Les voûtes en pierre descendent un long escalier est magnifique… il y à des tables pour pouvoir manger Le bémol c’est la difficulté d’accès et long trajet à pied du parking jusqu’à l’hôtel… Avec des bagages en pleine pluie…galère
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