Accueil irréprochable même avec la barrière de la langue , aimable et souriant je recommande vivement autant pour le prix la propreté..... Tout Allez y ☺ Samantha
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Lieu authentique d une tranquillité absolue. Gonzalo le propriétaire se plie en quatre pour notre confort et nous guider pour des virées dans cette magnifique région. Dormir dans une cueva est une expérience unique. Venez vous ressourcer en toute simplicité.
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Hotel 5 étoiles superbe et tranquille à l'extrême nord ouest de Tenerife. Pour y aller on monte un col à 1100m avec une route pas facile. Dommage que les cocktails soient chers et médiocres. Un peu plus de lumière dans les chambres (très bien) ne serait pas du luxe
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Bien
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Endroit intéressant pour se reposer. Il m'a semblé que tout est très bien décoré, même s'il manque peut-être un poêle fermé pour que la fumée ne s'échappe pas s'il y a de l'air extérieur. Les chambres étaient toutes très propres et la ville est très jolie, mais il y a beaucoup de touristes et cela nuit au charme de la région.
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Excellente attention et bel endroit. Je me suis senti très à l'aise et satisfait de tous les services qu'ils fournissent. Les gens de l'hôtel sont très chaleureux et sympathiques. Merci beaucoup pour la bonne énergie et la patience. Super recommandé ❤
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Bien
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Endroit tranquille et pittoresque. Service impeccable. Carte intéressante et nous avons très bien mangé. Bravos.
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Le site est bien, mais c'est l'un de ces endroits où vous vous rendez compte que c'est la même chose pour eux de gérer cela qu'autre chose. Peu de professionnalisme et forcé. Pour ne rien arranger, si vous demandez où manger à Pedraza, ils ne recommandent que le restaurant La Olma, qui est très cher, où ils nous ont servi un rôti sec et chaud, ils vous font payer le pain que vous n'avez même pas commandé . Nous lui avons dit qu'une portion de pain n'a pas été touchée, qu'il devait nous faire le supplément et il nous a dit qu'il aurait fallu dire qu'avant, qu'une fois servi à table on ne peut plus rien faire. J'imagine donc que les deux établissements sont issus du même "régent" ou avec le même profil. Je ne recommande pas du tout.
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Hygiène médiocre ça sent l'enfermer serviettes déchiré drap et couverture usé trop de bruit on a pas pu dormir j'ai dormi séparé de mon mari et de ma fille car c'est chambres individuelles.
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Accueil déplorable. Arrivée malade et en avance pour le check-in, j ai attendu 3h debout dans le hall que ma chambre soit prête. La réceptionniste ne m a pas donné une chaise et voulait que j attende dans la rue! Je n ai jamais vu un tel accueil dans un hôtel.... Sinon, la chambre était correcte
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Nous avons été 14 amis du 24 au 26 février et nous sommes tous d'accord que cela a été merveilleux, une belle maison chaleureuse et spacieuse, nous nous sommes sentis chez nous, nous sommes ravis et nous reviendrons. Un grand merci à Raquel pour votre gentillesse et votre attention.
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