Grosse déception concernant cet hôtel pour lequel nous avions réservé la suite avec jacuzzi. Heure d’arrivée défini entre 14h et 20h , nous sommes arrivés aux alentours de 18h réservation en poche , quelle ne fut pas notre surprise de trouver un hôtel fermé avec aucun personnel pour nous accueillir. Après plusieurs appels auprès de l’hôtel nous finissons par avoir une personne qui nous dit arriver d’ici 20 minutes pour nous ouvrir . 1heure se passe sans que personne n’arrive... 1h10 plus tard voilà un monsieur de l’hôtel qui nous informe que notre chambre a été louée à quelqu’un d’autre malgré notre réservation avec emprunte bancaire pourtant . Aucune excuse de la part du responsable , nous avons dû trouver un autre hôtel par nos propres moyens après avoir perdu beaucoup de temps . Les 3h30 de routes faites pour rejoindre cet hôtel afin de passer un week-end en amoureux restent difficile à digérer. Gestion des réservations à revoir ainsi que la relation clientèle . Je ne recommande pas cet hôtel !
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Appartement très confortable et complet dans la ville de La Mata de los Olmos, où découvrir tous ses secrets (Ermitages, Nevero, l'église, la mairie...) a été une agréable surprise. Vous respirez beaucoup de tranquillité Esther, la propriétaire, très attentionnée et sympathique. Nous allons certainement répéter si nous revenons dans la région et bien sûr nous le recommanderons.
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J'ai réservé pour 2 nuits, au matin de la première j'ai plié bagages. Pas de climatisation fonctionnelle fin juillet, odeurs de canalisation, pas d'insonorisation... Le personnel de réception est cependant très agréable.
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La maison est charmante, on se sent chez soi dès le premier instant. Les chambres sont très grandes et confortables, nous étions au numéro 2 et il ne manquait aucun détail. Cristina, la propriétaire, prépare chaque jour un délicieux petit-déjeuner pour ses invités et le sert avec beaucoup de soin. Je le recommande à tous ceux qui envisagent la région.
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Chambre très propre. Une bonne literie. Un très bon rapport, qualité prix. Proche du tram, sinon 20m' de marche du centre ville. Un petit bémol, ce n'est pas un petit déjeuner self service. On vous sert a table. Sinon le personnel est sympa, parking payant, sinon emplacement dans les rues secondaires.
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Bon pour arrêt pour un café, n'avons pas fait autre chose
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Nous avons passé le réveillon avec toute la famille. Une belle maison dans un lieu privilégié, attenante au Château, avec un ruisseau traversant le jardin, idéal pour rêver... Le tout en très bon état, cuisine complète et foyer au bois. Tina, la femme qui nous a reçu, très gentille et sympathique. Nous serons de retour!!!
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Superbe établissement, de très belles chambres. Accueil sympathique. Service restauration lent (service ou cuisine ?) Cafeteria & cocktail qui ne sert pas de cocktail (erreur de casting ?) Petit déjeuner buffet avec choix, produits de qualité mais service désastreux car trop peu aimable (pas d'accueil souriant). Pas de parking (ascenseur voiture en panne), ça peut arriver mais compte-tenu de la catégorie d'hôtel il devrait être proposé un plan B (parking public à proximité) et non simplement indiquer de se garer dans la rue alors qu'il est très difficile d'y trouver une place.
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Très bon rapport qualité/prix. Cet hôtel est propre et accueillant. Le personnel est souriant et agréable, particulièrement au petit déjeuner. Nous n'avons pas eu l'occasion d'y prendre les repas cause de pandémie. Peut-être un peu éloigné du centre ce qui oblige à prendre la voiture pour les personnes qui n'aiment pas marcher.
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Très propre, bien placé pour tout faire à pied, pas de parking mais nous avons trouvé une place juste devant sans trop chercher. Une dame à l’accueil était très agréable, elle parle un peu français Les lits n’était pas très confortables (ressorts), manque de pression à la douche Gros point noir : la baie vitrée.. laisse passer tout le bruit, et très difficile à refermer
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