J'ai envoyé un SMS tôt le matin, mais je n'ai reçu de réponse qu'après 16 heures pour pouvoir m'enregistrer. Il vous dit de demander le wifi. Les installations sont bonnes, mais le service n'est pas aussi bon que dans d'autres endroits. Le bruit de la marche à l'étage est un peu fort.
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Je suis cliente depuis plusieurs années. Je réserve toujours lors de mes voyages de Paris au Portugal, j'ai toujours été satisfaite de l'hôtel et des services (chambres agréables et beaucoup de propreté), depuis trois ans, il ne manquait que le bouchon de la baignoire. Cette année j'ai fait une réservation le matin pour une chambre avec un grand lit (comme toute les autres années), plus une chambre pour une personne et places de voitures au garage. Le prix de la réservation était de 187€. Lorsque je suis arrivé le soir le prix était passé à 217€. Je monte dans les chambres et je constate que les chambres qui me sont attribués sont deux chambres avec deux lits d'une personne. Je suis allé à la réception pour expliquer mon mécontentement, la réceptionniste me dit qu'ils n'ont jamais eu de chambre avec des grands lits de deux personnes, ce qui est faux car je lui ai montré des photos qui prouvait ce que je disais, mais rien à faire. Au niveau de la propreté ce n'est plus ce que c'était, Beaucoup de poussière partout, baignoire pas trop propre, drap taché..., mais par contre il avait les bouchons de baignoire. Et j'ai payé 198€ au lieu des 187€. J'ai toujours recommandé cet hôtel à beaucoup de personnes, mais là je ne le recommande plus du tout
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Positif: Nous avons adoré l'appartement, très haut de gamme avec une décoration magnifique. Literie incroyablement confortable et la salle de bain sublime. Beaucoup de soins apportés aux détails. Ils ont bien équipés la cuisine. L'emplacement est parfait pour découvrir la ville à pied. Très très belle prestation.. Négatif: Impossible de se garer, parking privés très chers. Pas de lumière naturelle dans la chambre car RDC. Et il y a eu un problème avec le dépôt de garantie de 100 euros qui a été débité 2 fois et dont nous attendons toujours le remboursement 1 semaine après..
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Le cadre de l'hôtel est exceptionnel, calme et nature sont les bienvenus. L'hôtel est accessible en voiture, au cœur des montagnes. Nous avions demandé des chambres adjacentes et un lit bébé, l'hôtel a répondu favorablement à notre demande. Les chambres sont spacieuses et la vue magnifique. Le petit-déjeuner est copieux, varié et délicieux ! Petit bémol : Un peu plus de sérieux pour le ménage de la chambre (feuilles extérieures, saletés dans la baignoire).
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Très bonne attention du service. Toujours très à l'écoute et agréable. Le bâtiment restauré fait peu d'une manière très cool. Installations correctes
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Lors de la réservation sur Booking, il n'est pas précisé qu'il s'agit d'une chambre, à tout moment nous avons pensé que c'était l'appartement, c'est ce qu'ils annoncent. De plus, la salle de bain est commune, la télévision ne fonctionne pas et il n'y a pas de chauffage. Non recommandé, une arnaque.
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Excellent logement avec toutes les commodités. Un Wi-Fi impeccable et un coucher de soleil à couper le souffle. Le propriétaire est très aimable et de bon conseil. A recommander vivement
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C'est la première fois que je laisse mes chiens avec Rubén et même si j'ai du mal dans ces situations, la vérité est que j'ai été très calme. J'ai toujours reçu des photos et des vidéos sans problème. C'était ce qu'il cherchait : qu'ils soient heureux et comprennent les chiens. Je vais certainement répéter.
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Endroit spectaculaire pour manger, très bonnes et grandes portions, serveurs très attentionnés, très bon rapport qualité prix
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Bonjour, un accueil très agréable et une qualité de service. Toujours disponible pour la moindre question ou demande. Une très bonne expérience que je renouvellerai sans hésiter.
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Très confortable et chaleureux. Nacho, le propriétaire super sympa, nous a fourni tout ce dont nous avions besoin.
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Magnifique expérience et restauration magique sur place dans la cidrerie attenante à l'hôtel. Très bon accueil. Parking gratuit. Parle français. Chambre très propre. Nous recommandons totalement.
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