Agréable séjour, serveuse au top et très gentille ! Le petit déjeuner est acceptable compte tenu du fait qu'il n'y a que 8 chambres. Le positif : Emplacement du lieu, clim, propreté et tranquillité. Le négatif : L'organisation de notre arrivée, le stationnement dans la rue (payant et rempli) et le petit déjeuner à 8h un peu tardif à notre goût, d'habitude c'est 7h. Notre mésaventure : sur le site il est stipulé check-in à partir de 14h mais il faut donner un horaire donc nous avons dit 16h environ. Mais nous avons reçu un mail la veille disant que l'on pouvait venir à partir de 15h. Du coup nous sommes venu à 15h et là personne. Un autre couple attendait aussi. Nous avons tenté de joindre le numéro d'urgence à plusieurs reprises nous tous sans succès, idem sur l'application. Nous avons attendu 40min et là le gérant (on suppose) descend tranquillement de l'étage et nous emmène à la chambre en nous expliquant dans un anglais très moyen qu'il avait son téléphone sur silencieux... Pas d'excuse ou quoi que ce soit. Juste un message de réponse sur l'application que c'était de notre faute et voilà. Je précise qu'il fait une chaleur monstrueuse dans le hall d'attente et qu'il n'y a pas d'eau ou quoi que ce soit. Je trouve la réaction vraiment moyenne, heureusement que la dame qui travaille là le matin et qui s'occupe du petit déjeuner est vraiment sympa et rattrape le coup. Sinon ce n'est pas vraiment un hôtel, il n'y a pas de bar ou de service le soir, et l'accès à la piscine s'arrête à 19h donc on ne peut pas en profiter le soir. C'est précisé sur le site mais nous n'y avons pas fait attention donc on le note ici pour prévenir ceux qui n'ont pas vue.
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Personnel sympathique et à l'écoute. Les chambre plutôt correct et propre. Quand on regarde dans le détail certaines choses ou mobilier devraient être changés. À part ça ras. Bien situé et pas trop cher pour les petits budgets.
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Nous avons passé ma famille et moi même la soirée du nouvel an 2022/2023 à l’hôtel Palacio Santa Clara, les festivités ont commencer par un dîner au restaurant El Modernista, le menu était varié et bien copieux (nous avons préféré en plat principal le filet contrairement au poisson qui lui était sec ) et comme boissons le choix entre vin rouge et blanc + eau. Les déserts était très bon et le menu pour enfant était parfait (notre fille a tout manger ). A 23h45 les serveurs nous on distribué des raisins (petit tradition de l’hotel) avant de finir la soirée au Rooftop El Torreón une coupe de champagne à la main accompagnée des feux d’artifice 🎆 Prix/pers 140 euro et les enfants 40 euro
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Il n'y a pas assez de mots pour le décrire. Spectaculaire, détails, convivialité, propreté, accueil. Et Miryan un 10 ne suffit pas. Nous reviendrons 😀😘😘😘😗
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La maison est très bien, avec tout le confort, bien située. A notre arrivée nous avons eu des boissons fraîches, du lait, du café, quelques douceurs et bien sûr sa bonne huile, ses propriétaires sont très gentils et très attentionnés. Nous avons été à la maison.
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Nous avons fait une réservation dans une maison rurale avec cheminée et barbecue (que nous n'avons pas pu utiliser car nous n'avions pas la possibilité de trouver du bois de chauffage) Nous avons payé pour une maison avec piscine chauffée et sauna... Que nous n'avons pas pu utiliser car cela ne fonctionnait pas... L'espace jacuzzi commun n'a pas pu être utilisé. Installations sales.. Quand nous sommes arrivés à l'appartement, nous avons trouvé les restes d'autres locataires et dans la salle de bain, nous avions un cadeau... L'espace jacuzzi en miettes.. Nous ne reviendrons pas et je ne le recommande pas.
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Super hotel! En revanche pour accéder au spa il faut payer, mauvais point
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Super accueil Propriétaire très attentif et sympathique. Chambres confortables et bien équipées, gel douche, shampooing et sèche cheveux. Rue calme et piscine agréable. Je recommande ++++
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Très bien, bonne restauration ainsi qu'un très bon accueil. Nous y retournerons avec plaisir car j'ai adoré le cadre.
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Bien situé en centre ville très bien accueillis chambre très propre et petit déjeuner correcte
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