Hôtel qui mérite plusieurs modifications afin de réellement prétendre à un service 5 étoiles. En arrivant nous avons été accueillis dans une réception minuscule où d’autres clients de l’hôtel réglaient un conflit sur le même bureau que nous, ce qui n’était pas accueillant, néanmoins nous avons par la suite visité l’hôtel avec la personne chargée des relations qui nous a très bien accueillis et qui est de très bons conseils. Nous nous sommes confortablement installés dans notre chambre manoir vue Océan, qui est parfaitement décoré comme l’hôtel en général, la chambre dispose de tous les services nécessaires et la literie est très confortable, mais malheureusement la chambre était extrêmement mal isolée nous avons été réveillé à 00h30 à cause d’un anniversaire dans le bar, nous avons notifié à la réception que nous avions l’impression de faire partie de la fête, le bruit a cessé puis a recommencé 15 minutes après. Dommage pour un lieu censé être ressourçant… Le petit déjeuner quant à lui est complet, les produits sont frais et délicieux. Le spa est également un lieu magnifique, où le personnel est très accueillant, les massages parfaits, or le sauna était hors d’usage et le hammam était sale. Nous avons été globalement très déçu par l’hôtel qui ne correspondait pas à ce qu’ils prétendent être. Nous avons fait part de notre mauvaise expérience à notre check-out mais tout semblait normal pour la réceptionniste. Or pour nous, nous trouvons incompatible de mettre un bar ouvert sur le hall avec des chambres juste au dessus.
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Pour l'amour du détail c'est cinq étoiles. Pour l'amour d'Ana et Mónica, mille étoiles !
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Nous étions un groupe de 30 personnes pendant un week-end en janvier. C'est un établissement rural à gestion familiale. Yolanda et son équipe nous ont très bien traités. Ils nous ont préparé une très bonne KILLING PARTY et nous avons tous beaucoup apprécié. Tout le personnel très sympathique et délicieux déjeuners et dîners. Merci Yolanda et son équipe pour votre amour et votre attention. NOUS SERONS DE RETOUR ❤️😊
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Hôtel plustot satisfaisant vu le tarif. Pas de chance on a eu une chambre qui donnait sur la route, mais l'autre côté offre un beau panorama et doit être plus silencieux. J'avais vu des commentaires sur le personnel, pour nous, tous ont étaient très agréables et malgres le problème de la langue,(ils ne parlent pas français et nous très mal espagnol) ils ont tous faient beaucoup d'effort. Le repas du dîner : 1 menu à 21€ Nous avons très bien mangé. Très copieux. Le bémol, c'est que la salle n'était pas chauffée et un bruit (on ne sait pas quoi) pendant tout le repas. Nous aurions apprécié un fond musical. Le petit déjeuner se prend côte bar. Plutôt léger. J'ai préféré manger des pintxos( qui étaient très bon !)
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le service de la maison n'est pas bon et arrogant.
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Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. La maison était propre et pas seulement ça, mais elles comprennent tout le nécessaire et plus encore pour respecter les mesures sanitaires : distributeur de gel, masques, petit pack pour nettoyer la vaisselle, commandes désinfectées, etc. D'autre part, la maison dispose d'une petite cheminée pour chauffer le salon et de la climatisation chaud et froid dans les chambres. Le joyau de la couronne, le barbecue, a tout ce dont vous avez besoin : bois de chauffage, charbon, tablettes, pinces, etc. De plus, le propriétaire était très gentil et a proposé de nous aider avec tout ce dont nous avions besoin. Nous serons de retour!
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Très bon hôtel. Chambre refaite récemment, super salle de bain. Très bien entretenu. Assez calme pour la situation. Petite déjeuner à la carte (moins bien qu’un buffet) Mériterait une troisième étoile!
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J ai adoré cet endroit au calme avec une vue incroyable sur la vallée de Baix Emporda, les Pyrénées et l arrière pays. Repas copieux, simple, mais authentique. Parfaite étape de randonnée au cœur des Gavares.
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Maison de vacances dans une classe à part.
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