Une expérience pour une nuit différente, un plaisir de se réveiller dans un paysage automnal avec une légère brume. Le petit déjeuner était très bon et copieux, le dîner était également en quantité mais de moins bonne qualité (très vieille, tortilla dure). Cabine Okolin plus petite que prévu, il faudrait vérifier l'isolation car beaucoup de chaleur se perd quand le chauffage est nécessaire, un point négatif pour l'éco politique. Espace commun agréable et bien équipé.
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Un endroit fantastique, complet et très propre. Severo est en attente de tout ce dont vous avez besoin, il est génial. Nous avons voyagé avec deux petits chiens et c'était phénoménal, aucun inconvénient. Le bon emplacement pour se déplacer dans la région 👍
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Superbe accueil. La propriétaire est très gentille et parle français.
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Séjour parfait, chambre spacieuse , décoration a thème, déjeuner Royal. ,fait a l'instant par une cuisinière hors pair !!! (Propriétaire), hotel Tenu par le propriétaire avec passion et dévouement, riche de conseils pour se restaurer, pour visiter, etc...bref une personne formidable ,dans Cadre très tranquille , a deux pas de la plage de Rodiles et de la Ria de Villaviciosa et ben d'autres endroit superbes a voir . Je le recommande fortement. Merci
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Maison très spacieuse, chaque chambre avec sa propre salle de bain, un grand jardin pour que les enfants puissent jouer, ses habitants très sympathiques et le propriétaire très gentil, la ville très calme et belle... L'inconvénient est qu'il n'y a ni couverture ni Internet, la cheminée n'est pas dans le salon, mais à l'extérieur, dans une pièce du jardin... Qualité, Prix très bon...
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Demanderait à être un peu mieux entretenu..
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La pire expérience qui soit. nous avons réservé sur leur site avec la condition « paiement sur place ». Aujourd’hui nous avons eu l’annulation de notre hôtel. Nous avons donc appelé le réceptionniste. Nous avons expliqué la situation, que nous devions régler sur place et qu’ils n’étaient pas supposés faire une quelconque opération sur la carte. Le réceptionniste a eu énormément de mal à comprendre. Pourtant j’ai répété à plusieurs reprises le numéro de réservation et il ne comprenait toujours pas. Nous avons même du renvoyer le mail d’annulation pour qu’il puisse saisir de quoi nous parlions. Je lui dis que je lui donne une autre carte bleue qui est approvisionnée. Il refuse littéralement en me disant qu’il faut faire une autre réservation. Comme par enchantement le prix avait bien augmenté. Je lui ai dit que je voulais le tarif qui était convenu lorsque j’avais réservé. Il m’a dit que c’était impossible, qu’il fallait que je vois avec le manager lundi si c’était possible mais que de toute évidence ils étaient dans leurs droits d’annuler la réservation et d’augmenter le prix (en gros s’enrichir sur le dos du client). Cela fait preuve d’un amateurisme flagrant de la part d’un SERVICE hôtelier et d’une méconnaissance absurde de la RELATION AUX CLIENTS. Ils n’ont jamais envoyé de mail pour prévenir de l’annulation. Et en admettant même qu’ils l’aient fait, en aucun cas ils n’ont utilisé le numéro de téléphone qui leur a été communiqué pour préserver le lien (en admettant que le mail tombe dans les spams par exemple). C’est un hôtel au service novice, vénal et manquant cruellement d’humanité et de compréhension. Moi qui ai l’habitude de voyager à travers le monde et étant majoritairement satisfait des hôtels que je fréquente, Je préfère largement gaspiller mon argent ailleurs car je ne veux pas que mon image soit entachée par un service aussi médiocre. J’invite tous les futurs clients à trouver une solution alternative plutôt que de vous retrouver dans une situation aussi inconfortable à quelques jours de votre départ. Je pose ça là.
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Je vais dans cet hôtel depuis plusieurs années. L'emplacement de l'hôtel permet un accès rapide à l'autoroute et il est proche du centre Girones ce qui permet de se poser le soir. Je privilégie les chambres coté centre commercial et pas au premier étage (trop de bruit de rue). Dans l'ensemble la prestation est correcte. Personnel agréable. Les salles de bains sont un peu vieillissantes.
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Situé en plein centre ville et à moins de 20 mètres de places de parking. Idéal pour visiter la vieille ville et comme dernière étape avant le Portugal. Accueil chaleureux et convivial.
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Le monsieur qui nous a accompagné à notre arrivée était très sympathique. Malgré le fait que l'immeuble ait été rénové, dès qu'on entre dans l'ascenseur ça sent déjà les égouts ainsi que dans les couloirs et une fois dans la chambre l'odeur est insupportable, il était impossible d'être à l'intérieur de la chambre, nous n'étions que allons passer une nuit et nous n'avons pas demandé de changement puisque nous avons vu que le problème n'était pas seulement dans notre chambre mais dans tout le bâtiment à cause de l'odeur qui fait tout. Ils ont un problème assez sérieux avec celui qui a fait le travail pour eux, il n'y a pas de siphon dans l'évier. Les mêmes propriétaires sont propriétaires du bar à cocktails qui se trouve juste dans le même immeuble, totalement incompréhensible puisque vous ne pouvez pas vous reposer à cause du bruit jusqu'au petit matin et que notre chambre donnait sur l'arrière et la fenêtre était fermée, mais quand même C'est comme ça que le bruit a été entendu, je ne veux pas imaginer les chambres en face et en été. Prix 72€ la nuit, excessif pour ce que c'est, ça reste une auberge dans une petite ville et encore plus compte tenu du problème d'odeur qui est très désagréable. Lorsque nous sommes partis les propriétaires n'étaient pas là, nous avons dû laisser les clés au personnel de nettoyage du bar exprimant notre malaise. Nous n'y retournerons pas et nous ne le recommandons pas si vous cherchez à vous reposer et à être dans une chambre confortable.
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Le personnel est souriant, serviable, c'est malheureusement le seul point positif. Les chambres sont grandes mais très sales, photos à l'appui. Il y a des moisissures dans la salle de bain, de la poussière partout, le mini bar qui d'ailleurs était vide est horriblement sale à l'intérieur, c'est une horreur (photo ci-après). La climatisation dans la chambre c'est à fond ou rien, on ne peut pas la régler, impossible de dormir avec la climatisation allumée tellement elle souffle fort et en direction du lit. La piscine est gelée, il y a des algues partout entre les joints (photo ci-après), les abords sont sales, il y a régulièrement une odeur d'égout. Le bar de l'hôtel est fermé, le bar de la piscine est fermé, le mini bar est vide. Pour le petit-déjeuner les produits sont industriels et franchement pas bons. Nous avons passé un séjour décevant, si je n'avais pas tout payé d'avance je serais parti dès mon arrivée, en France cet hôtel n'aurait même pas 2 étoiles.
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