J'ai été ce week-end et bien sûr j'espère répéter un super endroit dans une super ville
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Impeccable
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La serrure à code pour entrer dans l'appartement n'est visiblement jamais modifiée puique nous sommes entrés à 13h15 dans un appartement sale - non nettoyé des précédents clients. J'ai de suite appelé le numéro de téléphone indiqué sur la confirmation de location, et une dame, surprise que nous soyons dans l'appartement, a dit qu'elle appelait de suite pour faire nettoyer, et qu'elle nous rappellerait quand ce serait fait. On ne pouvait pas attendre dans le coin parce que les appartements se trouvent dans une impasse sans stationnement. Envoie de deux sms pour avoir des nouvelles quant au nettoyage... aucune réponse. Vers 15h30 on revient jugeant qu'on a assez perdu de notre temps à attendre, et l'appartement était nettoyé. Aucun retour de la dame pour nous aviser. Ça doit être vraiment compliqué d'envoyer un sms ou un mail. La communication n'est pas leur point fort. L'appartement est d'une propreté acceptable, il y a une machine à café Dolce Gusto avec quelques capsules, une bouilloire, un grille-pain, la vaisselle est en nombre suffisant mais il n'y a qu'un verre à vin. Pour une réservation de 4 nuits, nous avons que 2 rouleaux de papier de toilette. La connexion internet est bonne. Le gros point négatif est la quantité d'eau chaude disponible. Ne pensez pas pouvoir vous laver les cheveux s'ils sont moindrement longs. Il y a environ 4 min. d'eau chaude et 3 min. d'eau tiède. Après c'est froid. Il y a une indication sur la porte de la salle de bain que le ballon d'eau chaude est petit, mais là, ce n'est pas petit c'est minuscule. J'ai les cheveux longs et je n'ai pas pu me les laver. Autre chose bien dommage : on ne peut pas s'asseoir sur le canapé-lit car il est totalement défoncé, donc inconfortable. Sinon la literie est confortable, le chauffage fonctionne très bien, l'appart bien situé pour tout visiter à pied, de nombreux restaurants et magasins aux alentours. Dernière info qui peut être importante et qu'on ne vous dit pas : le bureau qui gère les appartements se trouve juste là, au bas des immeubles, au fond de l'impasse. Donc si vous avez un soucis, nul besoin de téléphoner, présentez-vous directement à eux.
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Hôtel agréable. Très bien situé au centre de l'île. Chambres à l'étage à privilégier. Petit déjeuner (bon avec quelques produits maison) vraiment trop tardif 8h (7h ou 7h30 serait bien mieux pour organiser les visites). Personnel très accueillant. Restaurant sur place (le samedi soir c'est des plats légers). Point négatif pour moi, le gel douche (produit de qualité) et savon pour 3 nuits à 2 : 2 petits tubes de gel douche et un savon riquiqui (si vous en redemandez c'est payant : petite affiche en chambre). Du coup, obligé d'utiliser son propre shampooing et savon. C'est dommage, cela laisse une mauvaise impression.
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le service de la maison n'est pas bon et arrogant.
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On s’est arrêter dans cet hôtel à notre retour en France pour découvrir el valle de Baztan, le lieu est très beau, l’hôtel lui-même est simple, mais les propriétaire sont fantastique, les chambres confortable, on y a mangeai le soir c’est simple, maison et excellent, les petits déj un peu juste pour moi, mais bon je mange beaucoup.
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Très bon rapport qualité prix pour une halte pour descendre plus au sud. Après des heures de route on peut décompresser dans la grande piscine. Repas du soir en semaine à 11,50 €, 16,50 € le weekend et c'est très bon et fait maison. Personnel très accueillant. Je recommande.
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Auberge 5 étoiles pour tout en général. Emplacement, installations, petit déjeuner, mais surtout la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Je reviendrai à 100 %. Au cas où le propriétaire lirait la critique, j'en profite et l'informe qu'à la fin il a remporté une médaille de bronze dans sa catégorie. Un bon petit déjeuner y était pour beaucoup 😂😂
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Très bon service😉
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Aucun accueil et service pendant le séjour. A l’arrivée, portail fermé, il a fallu plusieurs appels téléphoniques pour recevoir finalement des instructions par whatsapp où trouver la clé. Aucun personnel vu pendant 3 jours de séjour ni le jour du départ. Même « aventure » survenue par d’autres clients rencontrés au petit-déjeuner. Le petit-déjeuner très décevant, aucun produit de qualité ou local, très loin des standards des autres Fin al Hotel Rural de l’île. Côté positif, chambre très confortable et propriété jolie.
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La maison est magnifique et nous avons été très à l'aise
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J'ai aimé. J'ai répété. Et j'ai déjà hâte de répéter. J'ai adoré les desserts. Et le point de prendre une recette traditionnelle et de lui donner une tournure choquante. Le service très sympa. Ils se sont même souvenus de nous après un an
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