Celia est merveilleuse à quel point elle se soucie des gens qui sont à l'aise, de tout ce dont vous avez besoin et elle vous l'offre, un très bon rapport qualité-prix.
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Un Hôtel très agréable, personnel aux petits soins. Prix très correct petit déjeuner copieuse. Un belle étape pour visiter Durango.
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Accueil formidable. La chambre était très agréable et calme. Petit déjeuner inclus. Il y a un très beau jardin (à partager avec les autres hôtes mais nous étions seuls donc : top :-) ) La région est très jolie.
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Service client exécrable. Aucune modification de réservation possible et aucune compréhension de la part de la direction de l'hôtel ! Je devais me rendre à Valence en tant que dirigeant de fédération pour assister à une réunion. J'ai donc effectué une réservation pour une personne de 2 nuits. Finalement suite à un changement d'organisation, je dois me rendre à Valence un jour plutôt et avec une délégation de 8 sportifs représentant la Belgique. Malgré que les conditions de réservation étaient "pas d'annulation, pas de modification", j'ai appelé l'hôtel en leur proposant un deal gagnant-gagnant, c'est à dire, ils modifient ma réservation initiale pour 1 personne, l'avance d'un jour, et en contrepartie je réserve 4 chambres supplémentaire dans leur établissement. Ces derniers m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire les modifications, car j'avais réservé via Booking, mais que je pouvais cependant appeler Booking et voir avec ces derniers car ils ont effectivement de la disponibilité pour 4 chambres au lieu de une. Je précise que malgré que ma langue maternelle est le français, j'ai eu cet échange avec l'hôtel en espagnol que je parle parfaitement. J'ai donc appelé le service client de Booking, et je suis tombé sur un interlocuteur très compétent et qui parlait français, ce dernier me dit que ça ne devrait pas causer de problème mais qu'il va prendre contact avec l'hôtel. 5 minutes plus tard a son grand regret il m'apprend que l'hôtel refuse toute modification. Malgré cela, j'ai repris contact avec l'hôtel en demandant à parler avec un responsable, je n'ai reçu aucune considération, on m'a inlassablement renvoyé par email et message les conditions générales, plus j'insistais sur le fait que l'hôtel serait gagnant en acceptant cette modification, plus on se foutait de moi en me renvoyant les conditions dans une langue différente à chaque fois ! Cet hôtel est peut-être bien en photo, mais ces méthodes commerciales sont désastreuses ainsi que la compréhension de ses responsables. Si vous réservez dans cet établissement soyez certain que vous ne rencontrerez pas le moindre changement de programme, car ils n'ont aucune tolérance.
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l'emplacement parfait J'y suis allé avec ma femme et mes deux enfants, nous avons passé un très bon moment. Mes enfants ne voulaient pas quitter la ferme, ils nous ont dit qu'ils s'amusaient dans la piscine et qu'ils ne voulaient pas partir hahaha. Pedro et Eloísa sont un charme, ils ont rendu notre séjour très facile, nous n'avons manqué de rien et ils ont même été attentifs au cas où il nous manquerait quelque chose. Ils nous ont indiqué où nous pouvions acheter, manger ou visiter. Il y a eu deux jours très chauds et grâce aux climatiseurs et à la piscine, nous avons passé un très bon moment. NOUS RÉPÉTERONS ET RECOMMANDERONS SANS AUCUN DOUTE
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Salut. Après de nombreuses recherches et des problèmes avec l'une des grandes agences de vacances, j'ai fermé les yeux, j'ai voulu l'endroit et j'ai contacté directement Ramón, le propriétaire des appartements "La Casona del Terienzu". Ramón était un charme, tout était facile et comme convenu, très sympathique et digne de confiance. J'ai beaucoup aimé l'appartement, propre, agréable, avec une terrasse très cosy et les services nécessaires. Lit très confortable et appartement propre, même avec le cadeau de quelques capsules de café, pour la machine. La situation des appartements est très bonne, il y a même un restaurant en face. Les environs et la plage sont un paradis pour ceux qui s'amusent à sauter des vagues et à faire des excursions. En fin! Ce fut une expérience formidable, dans un super appartement, avec un personnel formidable. Merci.
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Restaurant sympa. Menu à 15.00 euros avec du choix. Grand parking.
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La chambre est très inconfortable, les draps du lit sont vieux et sales, tout comme les serviettes de toilette. La salle de bain est très vétuste. Les rideaux sont vieux et sales, sans compter de l’odeur de tabac froid insupportable !! Une horreur !! De plus il y a beaucoup de bruit pendant la nuit à cause du passage des camions!!! Pour un petit déjeuner c’est très bien mais surtout pas pour y dormir!!!
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Spectaculaire comme je m'en souvenais. Calme et tranquillité au coeur de la ville. Piscine intérieure idéale pour les mois froids avec un fantastique jacuzzi. Le barbecue parfait pour les fêtes. Idéal pour un week-end détente en famille ou entre amis.
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Le nouveau SEDA CLUB HÔTEL de Grenade est de loin un hôtel d’excellence comme on n’en voit que très rarement. L’ambiance, la qualité du service et la gentillesse du personnel ainsi que tous les détails et les finitions des chambres garantissent une expérience inoubliable dans une ville qui est superbe !
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La nourriture était bonne, les serveurs très gentils et attentionnés, mais le bémol, dans mon cas, ce Germán devrait être plus attentif aux clients qu'aux papiers de la boîte, puisqu'il a fait attendre plusieurs clients, puisqu'il ne coupe que le jambon Sinon recommandé.
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