La situation de l'hôtel est idéale, la chambre était spacieuse avec toutes les commodités nécessaires pour assurer un niveau de confort supérieur pour les clients. Les buffets étaient variés, le personnel sympathique et compétent était à l'écoute des clients . Durant les cinq jours de mon séjour, la chambre était d'une propreté exemplaire.
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Nous avons passé un excellent séjour, nous avons apprécié la famille de l'hôtel, les installations, la chambre, tout très confortable ! Nous venons à Miramar depuis des années et c'était une trouvaille de voir le Gran Rex. Hautement recommandé! Le traitement de la gérante, Felisa, Excellent, elle est très chaleureuse !! Nous serons de retour!
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Un hôtel qui a tout pour être bien. Une réception OK, une chambre spacieuse mais avec quelques odeurs nauséabondes, un service de restauration pas à la hauteur... Une prestation finalement bien chère pour un résultat moyen.
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Nous avons été très déçu par l'accueil dans cet hôtel qui jouit par ailleurs d'un magnifique environnement. Le service est déplorable, le restaurant fermé sans que cela soit annoncé et le site web mensonger. Nous avons payé nos 3 nuitées à l'arrivée et n'avons jamais obtenu la facture correspondante malgré plusieurs demandes. L'hôtel est soit disant "pet friendly". Notre chienne très bien éduquée et calme a pu rentrer dans l'hôtel mais deux heures plus tard un membre du personnel est venu frapper à notre porte alors que mon mari prenait sa douche et m'a quasiment passé un savon car je n'avais pas annoncé au moment de la réservation que je comptais venir avec notre chienne qui a finalement dormi dehors pendant les 3 nuitées. Rien n'est fait pour mettre le client à l'aise alors que les lieux sont enchanteurs. Sans doute un changement de propriétaire avec des personnes qui n'ont aucune expérience de l'hôtellerie et aucun sens de la bienséance. C'est dommage car le potentiel de cet endroit est énorme.
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Excellente attention, confortable et impeccable.. Totalement recommandé..
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endroit très confortable
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Le concept sans personne est plutôt ok équipe très réactive par téléphone. L appartement petit pour trois personnes.pas de table pour manger. Salle d eau et toilettes dans même petit espace, pas d aération, sent vite mauvais. Surtout à ne pas prendre l option petit déjeuner: boîtes cartons contenant des viennoiseries Industrielles, pas assez de café pour trois, pas de thé.....il vaut mieux compter sur les boulangeries aux alentours. Très bien situé : musée restaurants bord de l eau...
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La maison est fantastique. Il a tout ce dont vous avez besoin. Très calme, la nuit on n'entend aucun bruit. Le système de remise des clés par retrait dans une boite avec une clé très pratique. Le propriétaire très attentionné. Je le recommande à 100% pour un séjour de quelques jours et pour découvrir les environs.
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Très bel hôtel ! Le temps d'un week-end, tout s'est très bien passé. Chambre propre, le ménage est fait chaque matin. A 45 min du centre ville mais très bon rapport qualité prix ! Hotel recommandé !
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Magnifique maison. Même si le lavabo et la douche étaient bouchés. quelques salles de bains
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Penser à chercher un autre hôtel. De nombreuses façons de se qualifier pour que l'hôtel soit répertorié comme un hôtel acceptant les animaux domestiques, puis de facturer un supplément de 25 euros par animal et par nuit. Par contre, quelque chose d'une légalité douteuse nécessite de payer 72 heures à l'avance. A cela s'ajouteraient de nombreuses autres plaintes que je suis heureux d'ignorer.
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